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  • 客服

  • 安顺 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作; 2、制定并执行前厅部的工作流程、服务标准及管理制度,确保服务质量符合酒店品牌标准; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升宾客满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 5、与其他部门(如客房部、餐饮部、销售部等)保持高效沟通与协作,确保酒店整体运营顺畅; 6、监控前厅部运营成本,合理控制预算及物资使用; 7、定期分析前厅部运营数据(如入住率、平均房价等),提出改进建议并落实优化措施; 8、参与酒店管理层会议,汇报前厅部运营情况并提出合理化建议。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景,有前厅部管理经验者优先; 2、熟悉酒店前厅部运营流程及服务标准,对行业动态有敏锐洞察力; 3、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力,能高效解决宾客需求; 4、具备较强的团队管理能力,能够激励员工并提升团队凝聚力; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 6、工作细致、责任心强,能适应高强度工作及轮班制度; 7、良好的中英文表达能力,能与外籍宾客流畅沟通。
  • 惠州 | 5年以上 | 中技
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责厨房的日常运作,确保菜品质量、口味与前厅服务紧密衔接; 2、制定并执行厨房的菜品研发计划,保持菜单的创新性与竞争力; 3、管理厨房团队,进行有效的员工培训与绩效评估,提升整体工作效率; 4、严格控制食材成本,优化库存管理,确保食品安全与卫生标准; 5、与采购部门协同,挑选优质食材供应商,确保原料质量与价格优势。 任职要求: 1、具备丰富的烹饪技艺,精通各类菜系,尤其擅长西餐或特色料理; 2、5年以上高级餐厅或星级酒店厨师长经验,具备良好的团队领导力; 3、熟悉食品安全法规,能够严格执行卫生标准; 4、具有较强的成本控制意识,对食材使用有合理的规划能力; 5、善于沟通协调,能够处理厨房突发事件,确保顾客满意度。
  • 成都 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐饮经理负责餐饮部日常运营管理工作,包括餐厅、酒吧等区域的运营监督与服务质量管理 2、监督和提升餐厅的服务质量和效率;,餐饮服务标准流程,确保服务品质符合酒店标准 3、负责员工排班、培训及现场工作指导,提升团队服务技能与工作效率 4、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并做好后续跟进 5、监督食品卫生安全及餐厅环境卫生,确保符合相关法规要求 6、配合团队完成日常工作任务,保持工作区域的整洁和卫生。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉餐饮服务流程及标准,掌握基本食品安全知识 3、具备较强的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理客诉 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 6、能适应倒班工作制,节假日需轮班 7、形象气质良好,普通话流利
  • 无锡 | 1年以上 | 大专
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    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有人力资源工作经验1年以上。 2、熟悉人力资源的有关法规和条例。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 烧腊主管

    8千-8.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据菜单要求,完成烧腊岗位的烹饪工作。 2、合理控制食材成本,做好原材料的验收、储存及使用管理。 3、督导下属厨师遵守食品安全及卫生操作规范,保持厨房环境整洁。 4、参与新菜品研发,定期更新菜单以提升顾客满意度。 5、协调宴会菜单设计与出品流程,确保大型宴会的顺利执行。 6、负责厨房设备的日常维护及报修工作。 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有3年以上同岗位工作经验。 3、身体健康,精力充沛,态度积极。 4、具备扎实的烧腊制作技艺。
  • 薪酬主管

    3.8千-4.2千
    沈阳 | 3年以上 | 大专
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    • 工作餐
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工薪酬核算、发放及异常处理,确保薪资数据准确性和及时性; 2、对接社保、公积金等福利的申报、缴纳及变更工作; 3、定期整理薪酬报表,分析人力成本数据,为管理层提供决策支持; 4、优化薪酬管理流程,完善相关制度及操作规范; 5、解答员工关于薪酬福利的咨询,处理相关投诉与争议; 6、配合财务部门完成薪酬相关的税务申报及审计工作; 7、完成上级交办的其他薪酬相关事务。 【岗位要求】 1、熟悉薪酬核算流程及相关法律法规(如劳动法、社保政策等); 2、具备基础财务知识,能熟练使用Excel等办公软件处理数据; 3、工作细致严谨,责任心强,具备良好的数据敏感度和保密意识; 4、具备较强的沟通协调能力,能高效处理跨部门协作事务; 5、有酒店行业或服务业薪酬经验者优先。
  • 公卫技术工

    2.5千-3千
    昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 竞争力薪酬
    • 专业化培训
    • 八小时工作
    • 节假日福利
    • 每周两日休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保安部报告可疑人物 5、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 6、擦拭金属物质使变亮 7、在需要的情况下清理公用卫生间 8、清洁窗户 9、地毯洗涤 10、将垃圾运到相应地点 11、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    团队管理:负责餐饮部全体员工的招聘、培训、排班及绩效考核,打造高效服务团队,提升员工专业素养与服务意识。 服务质量把控:制定并执行餐饮服务标准与流程,监督日常服务环节,及时处理宾客投诉与反馈,确保客户满意度达标。 菜单与成本管理:协同厨房团队优化菜单设计,控制食材采购成本与库存损耗,平衡菜品品质与经济效益,提升餐饮营收。 运营统筹:统筹餐厅、宴会厅等餐饮区域的日常运营,合理安排桌位与人力,保障宴会、会议等大型活动的餐饮服务顺利开展。 卫生与安全管理:严格执行食品安全法规与酒店卫生标准,定期检查厨房、用餐区的卫生状况及设备安全,防范安全事故。 市场与营销:分析餐饮市场动态与客户需求,策划促销活动与主题餐饮项目,拓展客源渠道,提高餐饮部市场竞争力。 跨部门协作:与前厅、客房、采购等部门保持密切沟通,协调餐饮服务与酒店其他业务的衔接,提升客户整体入住体验。 报表与复盘:定期统计餐饮营收、成本、客户反馈等数据,生成运营报表并进行复盘分析,提出改进策略以优化运营效率。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 楼宇内、外安全巡视,公区快递派送等 岗位要求:身高180+,身体健康,五官端正,无犯罪前科、无精神病,无慢性病及传染病。具有高中以上文化程度,高档酒店/写字楼/综合体内保工作经验,处理事情要迅速,果断、准确,具有较好的协调能力,懂得一定安全知识。 物业公司直招,项目是朝阳区朝外大街3号山水铂宫,地铁6号线东大桥A口出,管吃住
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    乡村基长期兼职服务员,主城区各门店就近安排主城九区 就近安排 100+需求。 【工作内容】 1、服务员:负责餐厅收桌子、点餐、收银、清洁; 2、洗碗岗:洗顾客用餐的餐盘,人工洗+机洗。 【岗位要求】 1、16-52岁,初中及以上学历,男女不限; 2、身体健康,无明显纹身,服从门店管理。 【工作时间】 1、可以只做周一到周五5天,或者只做每周末两天; 2、不要短期工,要长期做的,至少做2个月及以上! 3、周末人员至少4个月起(1个月8天)。 福利待遇: 包吃,就近安排,月结工资(每月10号准时发放至银行卡,节假日提前发) 【联系方式】 1、有意者请直接联系微信:13650510714。
  • 点心厨师

    7千-7.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制作各类点心,熟练掌握包制、蒸煮、炸烤等工艺。 2、参与点心菜单制作,研发创新点心品种,定期更新以提升顾客体验。 3、确保所有点心口感、外观和品质稳定,符合餐厅标准。 4、严格执行食品安全与卫生管理制度,确保操作环境及成品符合卫生标准。 5、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有3年以上同岗位工作经验。 3、身体健康,精力充沛,态度积极。 4、具备扎实的点心制作技艺。
  • Bartender 调酒师

    4.8千-5.5千
    上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 免费食宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To work with the F&B team to ensure achievement of strategic departmental goals, especially in the area of guest satisfaction. To be prepared to work flexible shifts at designated area to create a fully multi skilled and productive Food and Beverage team. Prepare and service beverages for servers and guests in a speedy, efficient, friendly, and professional manner. 与餐饮部团队一起确保实现部门目标,特别是为酒吧客人提供满意的服务。具有工作中所需的各种知识和技能并能够适应不同的班次安排。以专业的态度制作饮品以保证服务员服务客人的速度和效率。 任职要求1. Over 1 year of related working experience. preferred on a similar position within a similar quality hotel. Outstanding fresh graduates can be considered and hired for certain positions. 1 年以上相关工作经验,有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑。部分岗位可接受优秀应届毕业生。 2. Good written and spoken English and Chinese preferred. 良好的中英文书写及口语能力者优先考虑。 3. Good communication skill. 良好的沟通技巧。 4. Honest, upright, Mature and reliable with positive attitude. 诚实正直,成熟可信,乐观向上。 5. Good sense of responsibility, team spirit, good execution ability. 有责任心与团队精神,执行力强。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 法定节假日
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:(大码头海鲜港招聘) 1.按照本岗位工作程序与标准,落实餐前准备与收市工作; 2.细化执行食品安全管理要求,清洁养殖池与工作区域,清洗消毒用具; 3.细化执行设备设施安全管理要求,检查养殖池、操作台等的运行使用情况; 4.熟知消防设施的位置并熟练使用,熟练掌握各项应急预案; 5.按照业务规范操作,来货检查、养殖、陈列,帮助顾客挑选活鲜,准确、快速计价,确保成活率,及时处理死亡的活鲜; 6.合理控制各项成本,提高物料的综合利用率, 7.积极参加各类培训、活动,重视团队合作,完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 1、有连锁餐饮3年以上同岗位工作经验,有海鲜餐饮行业经验优先; 2. 有团队领导能力,能有效管理和激励员工,具备良好的组织协调和问题解决能力。 3. 高度重视海鲜品质,严格把控进货和销售环节质量,责任心强,工作认真负责。 4. 具备较强的抗压能力,能适应快节奏工作环境。 公司包吃住,入职即购买五险一金,另有分红等奖励。
  • 济南 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.    负责人员招聘\面试\甄选\录用\档案建立等工作。 2.    协助人事经理联系实习学校,完成招聘实习生工作。 3.    负责酒店各部门临时用工事宜。 4.    负责酒店各部门劳务工事宜。 5.    协助管理员工生活区。 6.    促进员工整体素质的管理和提高。 7.    按时完成所有报告。 8.    确保工作场所内的清洁质量。 9.   负责酒店员工入职后的社会保险的相关事宜。 10. 协助人事经理和培训经理组织酒店员工的各项活动。 11.  帮助人事经理处理员工关系。 12. 为下属员工提供建议和支持。 13. 负责酒店考勤。 14. 完成人力资源部经理和人事经理布置的任务。
  • 砧板厨师

    6.5千-8千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的初加工处理,泡发、腌制以及肉类、水产的分档取料等。 2、根据菜单需求,提前备齐切配好的原料,确保出菜效率。 3、熟悉各类食材的切配(丝、片、丁、块等),保证规格统一,符合菜品要求。 4、按照切配规格标准操作,维持出品一致性。 5、维护砧板区卫生,确保刀具、案板、设备的清洁与消毒,符合食品安全标准。 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有3年以上同岗位工作经验。 3、身体健康,精力充沛,态度积极。 4、扎实的刀工、熟悉各类食材特性。
  • 南通 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划; 负责实现部门的营业收入指标和利润指标; 与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品; 协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务; 制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮酒水的推销工作,提高餐饮销售收入; 建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大学以上文化程度;3年以上同岗位国际五星级酒店工作经验; 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握西餐、酒吧、技能及管理技巧; 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展; 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗; 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 行政管家

    8千-1万
    安顺 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 投递简历
    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 济南 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐及宴会厅的日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效; 2、监督宴会及中餐服务团队,合理安排员工排班,协调人员分工,保障服务质量; 3、协助制定宴会及中餐服务标准,定期培训员工,提升团队专业水平; 4、与厨房、销售等部门密切配合,确保宴会及中餐活动顺利执行; 5、处理客户反馈及投诉,及时解决问题,维护客户满意度; 6、检查宴会厅及中餐厅的设备、餐具、布草等物资,确保符合运营标准; 7、协助上级完成宴会及中餐的营收目标,控制成本,优化服务流程。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上中餐或宴会服务工作经验,1年以上管理经验; 3、熟悉宴会及中餐服务流程,具备较强的现场协调能力; 4、具备良好的沟通能力和团队管理能力,能有效调动员工积极性; 5、形象端正,服务意识强,抗压能力佳; 6、能适应倒班及高强度工作节奏,有高星级酒店经验者优先。
  • 公区经理

    6千-7千
    苏州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店公区清洁卫生;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查所负责区域的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求: 1.三年以上同岗位管理工作经验。 2.熟悉PA专业知识,熟练使用电脑。 3.掌握熟悉PA管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 酒吧经理

    8千-1万
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 红包雨
    • 宝藏酒店
    • 奢华酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、完成公司下达经营管理目标,保证部门计划任务的顺利完成。 2、完善客户管理制度,接待重要客人,处理重要投诉,提升服务品质。 3、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。 4、制定酒吧的经营策略,市场策略及营销方案。挖掘新的经济增长点,提升酒吧市场占有率。 岗位要求: 1、具备1年以上五星级酒店岗位的工作经验,熟练使用办公软件,擅长英式/花式调酒。 2、熟练掌握酒吧服务程序,具有较强的应变能。 3、熟练掌握调酒知识及技能,不断推出新鲜有趣特色酒水产品。 4、熟练掌握日常酒水消耗及盘点流程,具备服务意识。
  • 视觉传达

    3.5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 丰厚忠诚奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店客房、餐饮、环境及各类活动的高质量摄影与视频拍摄工作,确保视觉内容符合品牌调性; 2. 精通专业摄影、摄像及后期处理软件(如Photoshop、CorelDRAW、剪映等),能够独立完成素材的后期处理与优化; 3. 具备优秀的审美能力和创意构思能力,负责官方新媒体及OTA平台视觉素材的更新与维护; 4. 协助完成线上线下营销物料的设计与制作,包括但不限于电子海报、长图广告、活动邀请函、宣传册等; 5. 具有良好的学习能力和团队沟通能力,能快速理解业务需求并清晰表达设计思路; 6. 专科及以上学历,视觉传达、平面设计、艺术设计等相关专业优先,有酒店或文旅行业视觉经验者更佳。接受应届生或实习生
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 周休二
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    This position is concerned withthe strategic management of the Banquet Department, in line with prescribedHilton Worldwide & Hilton Xi’an policies and procedures. 宴会厅经理的职位是极具挑战性的工作, 应当遵守本酒店及希尔顿国际酒店既定的政策原则和运作程序。 1.        To maintain a high customer service focus by approaching your job withthe customers always in mind. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。        2.        To have a positive impact, taking personal responsibility and initiativeto resolve issues, always clearly communicating with both customers andcolleagues. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.        To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmentalprocedures in the Hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.        To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels toguests and suppliers of the hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.        To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures yoursafety and that of others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6.      Actively seeking verbal feedback from customers and team members andmanagers at each service period. 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 7.      Agreeing and implementing actions to make improvements to customerservice. 就如何改进对客服务采取相应的措施。 8.      Positively dealing with and learning from customer complaints andcomments with follow up and feedback to the Catering Manager. 以积极的态度从客人的投诉和建议,并在协助宴销经理处理事件的过程中吸取经验。 9.      Positively dealing with and learning from customer complaints andcomments with follow up and feedback to the Food and Beverage Manager. 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 10.   Be Pro-Active towards guests, assisting them withany reasonable requests, and training all team member to see these thingsbefore the guests ask. 主动的对待客人,满足客人任何合理的要求,并且培训员工能够预见客人的要求。 11.    Havingdetailed knowledge of all departmental Standards. 熟悉部门服务标准。 12.   Being able to explain the standards to the teammembers and managers. 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 13.   Assessing team member performance against Standards. 能够按照服务标准对 其他员工的表现进行评估。 14.   Monitoring Standards through regular StandardsReview checks. 通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 15.   Developing action plans to address shortfalls inStandards and identifying shortfalls before they affect customer service. 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 16.   Implementing and following though improvementsidentified. 针对于工作中的不足采取必要的行动。 17.   Assist with preparing rosters and job schedules forteam member to meet business needs (taking into consideration internalactivities and occupancy and external events, promotions etc). 协助准备制定每位员工的排班表,及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等) 18.   Assist with communication to Front Office and Groups& Tours about any functions that concern them. 协助前台与团队的进行沟通联络,关心客人。 19.   To describe, assign and delegate duties andauthority for the operation of the Catering department at all times.      分配,指派, 日常工作,授权宴会部门的营运活动。 20.   Planning ahead and ensuring adequate resources areavailable. 预先准备并确认各类物品的充足。 21.   To co-ordinate with Engineering and HousekeepingDepartments to ensure maintenance and cleanliness. Ensure follow-up proceduresare maintained. 与客房部及工程部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。 22.   Maintaining in-depth technical knowledge and skillsrequired for the job. 保持岗位所需的知识的更新。 23.   To establish good communication with the Kitchenteam. 与厨房的员工建立良好的沟通。 24.   To provide and communicate clear direction to theteam. 为团队提供正确的信息渠道。 25.   Maintain event and function histories to assist withreturning events. 保留活动记录。 26.   To attend & participate in regular F&B,operational & roster meetings. 参加餐饮部例会。 27.   Understanding the aims of the hotel and thedepartment’s role in achieving it. 理解酒店的目标,清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 28.   Communicating aims to the team during trainings& communication meetings. 培训及部门会议时要有明确的目标。 29.   Getting members of the team to work co-operativelywith others. 促使团队中的成员竭诚合作。 30.   Assist with keeping the team up-to-date aboutdepartmental, hotel and company activities through regular communication meetings& memos. This includes special events and promotions in the restaurant. 在例行的交流会上协助团队成员掌握酒店及部门的第一手资料,其中包括特殊活动及促销活动。 31.     Toprovide and communicate clear direction to the team. 为团队提供正确的信息渠道。 32.   To complete regular financial and operating reports,as required or requested by the Food & Beverage Manager. 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 33.   Set up and maintain the Leave plans for theDepartment. 制定部门休假计划。 34.   Understanding the quantity and quality of peopleneeded to operate the department. 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 35.   Carrying out selection interviews and makingeffective recruitment decisions. 负责面试并进行高效的招聘工作。 36.   Ensuring the new recruits has all relevantinformation before commencing employment. 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 37.   Planning and ensuring departmental orientation iscarried out. 制定并执行部门入职培训计划。 38.   Ensuring Standards Training and assessment iscarried out. 确定标准培训及评估的实施。 39.   Regularly reviewing individual & teamperformance against objectives & providing feedback. 根据部门目标及反馈,经常性的对员工及团队的表现加以评估。 40.   Developing and implementing department trainingplans to meet business needs. 为了满足商业需要,制定并实施部门培训计划。 41.   Reviewing and evaluating all training activities 回顾并评估所有培训活动。 42.   To participate in traineeship programmes, providingstructured training to those people starting careers in the Hospitalityindustry. 参加培训计划,为培训生制定结构严谨的培训计划,以帮助开展其服务业的职业生涯。 43.   Understanding relevant OH & S legislation &the implications on the operation of the department. 了解 OH&S 的各项规定,并熟悉其与日常经营中的关系。 44.   Communicating to the team their responsibilitieswithin OH & S. 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 45.   Ensuring that safe and healthy working practices areimplemented at all times. 确保所有安全及卫生程序的执行。 46.   Control the labor in a reasonable ratio. 将人力成本控制在合理范围内。
  • 前台领班

    4千-5千
    上海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
  • 漳州 | 经验不限 | 本科
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险齐全
    • 帅哥美女多
    • 食宿棒棒哒
    • 带薪年假等
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.完成市场推广联系工作中所需的中英文文案撰写。 2.定期更新及维护酒店官方微博及微信账号等各种网络媒体账户,将客户的互动信息,反馈信息以及投诉信息及时反馈给直接上级。 3.协助建立与维系与媒体、合作伙伴及社会各界的良好关系。 4.每日对酒店信息进行搜索,发现对酒店不利的信息及时反馈。 5.协助酒店推广活动时的策划及装饰工作。 岗位要求 1.汉语言文学、文秘、编导、广告学、新媒体等相关专业,具有良好的文字领悟能力与写作能力; 2.有酒店一线相关工作经验优先考虑; 3.具备良好的沟通能力、公关能力、人际协调能力、应变能力、责任心以及团队协作精神。 基本薪资福利: 1、五险一金; 2、工龄补贴50元/半年,不超过300元/月; 3、享有绩效奖金、夜班/高温/语言补贴/年终奖金等; 4、各种带薪假期【年假、婚假、产假、陪产假、丧假等】; 5、法定节假日享有福利点,可在万翔网商消费或成员酒店、酒店消费; 6、员工每月可免费使用3次温泉产品,及客房、餐饮、温泉产品相应的员工价、亲属价等; 7、包吃包住,公寓式宿舍(空调、热水器、独立卫生间、免费无线网络,洗衣机等); 8、周末双休,08:30-12:00&13:30-18:00。
  • 楼层经理

    6千-7千
    苏州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门经理完成部门的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级楼层管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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