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  • 客服

  • 客服经理

    5千-7千
    珠海 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 社保
    • 投递简历
    【职责内容】 1、专科以上学历,女性优先。 2、有二年以上化妆品相关经验,会美容实操,有较强的服务理念及意识。 3、具独立思考,独立规划能力。 4、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力 5、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力 6、具备较强的学习能力和抗压性. 7、待遇:月薪5000—7000,另加年底分红 任职要求: 1、形象气质佳,性格开朗、综合素质高、工作热情、积极上进、亲和力及责任心强; 2、从事美容行业二年以上,有导师经验的优先考虑; 3、熟悉高端产品和仪器的使用,较强的美容专业知识,对行业背景有深刻了解; 4、具备较强的客户电话营销沟通能力,熟悉美容产品和手法。 5、有协调代理商推广、美容院促销活动经验者优先; 6、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,语言表达清晰流畅,普通话标准;良好的心理素质及团队合作意识,服务意识强,工作耐心细致,适应不定期出差;
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、预约顾客,向顾客介绍公司相应的产品知识、护理项目、价格及最新优惠政策; 2、了解顾客身体情况、工作情况、性格特征、生活习惯等基本信息,建立顾客档案; 3、根据顾客特征,选择相应的沟通方式,建立良好的信任关系,为日后护理奠定基础; 4、抓住顾客需求,为顾客量身定做护理方案; 5、按照护理计划完成单次护理项目,并约定下次护理时间; 6、回访顾客,及时了解顾客生理、心理最新动态,关心顾客,做好服务。 岗位要求: 1、要有臣服能力 2、年龄18-35岁; 3、身高155cm以上; 4、半年以上美容行业工作经验; 5、形象气质良好,亲和力佳,细心、耐心,服务意识良好; 6、踏实、勤恳,认真负责,较强的分析能力及问题解决能力,抗压力强,遵从公司文化,立志在美容行业长期发展并希望挑战高薪。
  • 销售经理

    4千-6千
    济南 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定并执行销售策略,拓展市场份额; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力及市场占有率; 5、及时跟进客户需求,处理客户投诉,协调相关部门提供优质服务; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策依据。
  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供优越食宿
    • 丰富员工活动
    • 重视员工培训
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 美女帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握当日客情。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客的喜好,协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.具备较强的俄语听说读写能力; 2.形象气质佳,精通电脑操作,拥有前台或宾客服务部工作经验; 3.热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力; 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 德州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位描述   作为希尔顿花园酒店总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验, 并同时保证酒店盈利水平和宾客的满意度。 服务于这个希尔顿品牌将会如何? 希尔顿花园酒店在全球多个迷人目的地设立了酒店,在体现当地别具风情的文化和历史特色的同时,以现代时尚方式充分展现希尔顿引以为豪的悠久传统。希尔顿可为宾客提供精致宜人的环境和体现希尔顿服务精神的个性化关怀,全力打造无以伦比的非凡体验。 如果您能充分理解个性化关怀的重要性,并了解如何通过最具特色的客户服务提供同样最具特色的不同体验,那您也许正是我们正在努力寻找以加入希尔顿花园酒店团队的优秀人才。在希尔顿花园酒店,我们郑重承诺在宾客所入住的每一个杰出酒店提供丰富多彩的难忘体验。 我的具体职责是什么? 作为希尔顿花园酒店总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验,总经理同时还需要保证酒店盈利水平和宾客的满意度。具体来说, 您将要以最高标准来负责及执行以下工作: 管理酒店的持续盈利能力、确保酒店的收益和宾客的满意度达标甚至超过标准要求 领导指挥酒店的所有关键性事宜,包括资本项目,宾客服务以及酒店翻新 确保所有的决策对于酒店和集团都是利益最大化 提供可实现的酒店预算并且为酒店设置短期和长期的战略目标 为酒店员工组建有效的领导团队 领导指挥酒店所有的商务计划 符合甚至超过希尔顿品牌服务标准 确保成本得到控制同时收益机会有效发现并达成 管理和开发的酒店管理团队,以确保希尔顿全球职业发展和继任计划有效执行 定期与部门主管举行简报和沟通会议 应对审计,确保酒店能持续改进    职位要求   我们寻找什么样的人才? 希尔顿酒店集团旗下品牌酒店及度假村的总经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 有相似标准的酒店总经理\酒店经理\行政副经理\运营总监或市场销售总监的经历 酒店管理及相关的学位 具有很强的商业头脑以及随着经验不断增加的盈利能力 有相似规模酒店的经验预算管理,收益提案,结果预测的经验 杰出的领导能力 良好的沟通能力及技巧 深入了解酒店/休闲/服务行业 如果你有以下能力或经验会让你更胜任此职位: •  有相似标准的酒店总经理经验 我能享受哪些福利待遇? 您的福利待遇将包括具有竞争力的薪酬福利和休假权利、员工可以成为希尔顿荣益会员,并借此享受我们全球各地酒店的优惠房价,以及由希尔顿酒店集团及合作伙伴所提供产品和服务的折扣。我们热切希望能为您详细说明希尔顿酒店集团这一全球性酒店企业可提供的众多丰厚待遇。 立即了解有关希尔顿酒店及度假村 --- 可在杰出酒店提供非凡体验的卓越品牌的更多信息。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    工作地点:佛山坪洲!佛山坪洲! 《咖啡店员》 有经验优先考虑,暑假工/兼职勿扰,感谢! 岗位职责: 1、认真做好清洁咖啡桌椅、店面卫生,准备好各种用品,门店日常盘点,后台系统运用,确保正常营业使用; 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到; 3、负责简单咖啡制作; 4、端送咖啡饮料糕点面包,清理桌面物品,洗手间卫生清洁; 5、运用礼貌语言,为客人提供贴心服务。 6、工作地点:佛山坪洲!来回咖啡(按门店需求安排,不固定) 职位要求: 1、年龄20-29岁,高中学历及以上;拥有可从业的《健康证》或有相关的健康标准; 2、品行端正,能吃苦耐劳; 3、有团队合作精神,具有良好服务意识及意愿; 4、学习能力较强、成就意识较高; 5、时间观念强,不迟到,不早退; 福利: 1、享受法定年假; 2、入职即可学习简单咖啡制作,而且会有持续咖啡培训(SCA标准); 3、透明化薪资架构,优秀者可快速晋升;目前全职时薪制度:工资+绩效提成 4、员工团建、生日福利、节日礼品。 5. 购买社保
  • 上海-金山区 | 5年以上 | 学历不限
    其他 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 客房管理 -根据楼层主管的工作安排,监督客房服务员的日常工作,确保客房清洁标准符合酒店要求。 - 检查客房的清洁状况、设施设备的完好程度,及时发现并解决问题。 - 负责客房用品的管理和补充,确保客房用品充足、摆放整齐。 2. 团队管理 - 在楼层主管的领导下,有序管理客房服务团队,制定工作计划和排班表。 - 评估员工的工作表现,提供反馈和建议,促进员工的职业发展。 - 激励员工,营造良好的工作氛围,提高团队的凝聚力 3. 协调沟通 - 与其他部门(如前台、工程部、餐饮部等)保持良好的沟通和协调,确保酒店的整体运营顺畅。 - 及时反馈客人的需求和意见,协助相关部门改进服务质量。 - 与上级领导保持密切沟通,汇报工作进展和问题,接受领导的指导和安排。 4. 其他工作 - 完成上级领导交办的其他任务。 - 参与酒店的质量管理和改进工作,提出合理化建议 5. 健康与安全 - 默林的HSS是全体员工的责任,因此每个员工都有责任在任何时候为自己、同事和默林的客人安全而工作。 这意味着他们应: - 遵循既定的安全工作实践和控制措施,使用发放的个人防护用品,并遵守所有相关的HSS规则和标准。 - 立即报告任何HSS事件,包括不安全行为或状况、未遂事件和受伤情况。 - 向他们的经理提出任何关于HSS改进的建议。 - 支持默林提升HSS绩效的措施。 - 参与HSS培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康筛查和监测。 - 在默林集团,我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工认为他们的HSS关切在当地没有得到妥善处理,他们应该通知集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部门或举报热线表达自己的担忧。这样做不仅保护了员工的权益,也有助于我们持续改进和维护安全的工作环境。 任职要求: 1. 教育背景 - 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 工作经验 - 具有一定的酒店客房管理经验,熟悉客房服务流程和标准。 - 有团队管理经验,能够有效地领导和激励员工。 3. 技能要求 - 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协调。 - 有较强的组织能力和计划能力,能够合理安排工作任务和资源。 - 具备良好的问题解决能力和应变能力,能够快速有效地处理客人的投诉和问题。 - 熟练掌握办公软件操作技能,如 Word、Excel、PPT 等 4. 素质要求 - 具有高度的责任心和敬业精神,能够认真履行工作职责。 - 注重细节,追求卓越,能够为客人提供优质的服务。 - 有良好的职业道德和操守,保守酒店商业机密。 - 身体健康,能够适应高强度的工作压力
  • 杭州 | 2年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 贡献奖
    • 住宿补贴
    • 管吃2餐
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7、完成酒店薪酬制作及审核。 8、协助经理完成人事部门的培训工作。 9、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 10、上级领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉劳动法的有关法规和条例。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 客房服务员

    5.5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 贡献奖
    • 住宿补贴
    • 管吃2餐
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、客房床铺整理 2、房间卫生打扫 3、服从上级领导安排岗位要求 任职资格 1、仪表端庄,热爱酒店工作 2、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 3、有上进心和抗压能力。
  • 美工/设计

    5千-5.5千
    遵义 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.与合作团队(包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订)就宣传品设计及制作进行良好合作。 2.管理酒店的照片库,为酒店的活动负责拍摄照片并根据品牌标准编辑调整。 3.根据品牌标准,制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计。 4.负责酒店所有的照片拍摄和编辑工作。 5.管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等,用于酒店推广。
  • 行政助理

    3.6千-3.9千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 五险
    • 提供餐补
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保接听和转达所有与部门相关的信息,确保既定标准并取得客户的满意。 2.接听、记录并分发各种报告。 3.准确接听、记录并传达客人的要求。 4.负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 5. 维护和更新行政数据。 6.管理钥匙。 7.监管失物相关事宜 。 8.确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 9.及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 10.成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。 11.与客房部员工以及其它关联部门,特别是前厅部和工程部保持良好的关系。 12.完成领导交代的其他相关工作
  • 洗碗工

    4千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 缴纳五险
    • 春节慰问金
    • 季度劳保
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 5、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 6、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 7、负责餐后洗碗工作。 8、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 前台接待员

    5千-6.5千
    上海-长宁区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    任 职 条 件   QUALIFICATIONS 教育背景 EDUCATION 高中或职高及以上学历 2 、 工作经验 WORK EXPERIENCE 有酒店工作经验。 3 、 基本技能和素质 SKILL & KNOWLEDGE 1 )熟悉前台日常工作,服务意识强,具有良好的个人修养,谈吐举止得体。 2 )普通话标准,有一定的英语听、说表达能力;熟悉电脑操作。 3 )良好沟通能力及自我激励。 4 )具备良好的团队合作精神。 5 )易于接受新变化及新思维。 职 责 义 务 DUTIES&RESPONSIBILITIES 1 )积极对待工作,有较强的自我约束力和主观能运性,能为下属树立阳光、热情、标准的工作典范。 2 )直接向前台主管汇报工作,全面了解及执行接待处各项工作职能,依照酒店的规定与程序,以及接待处经理、主任的指示工作,确保宾客的最大满意度。 3 )履行所分配的职责,尽自己所能提高工作效率,要不断地提高对客服务水平。 4 )同客人建立良好的公共关系;要向客人提供最新,最准确的信息。 5 )在发生突发事件或者困难的工作情况下,要自觉自愿服从管理都的需要或者分配。 6 )要随时准备按管理者的要求或者分配承担其它的任何职责。 7 )理解、支持、鼓励和帮助所有的同事;同酒店的所有的同事和员工保持良好的工作关系。 8 )服从工作安提成,准确高效地为宾客提供热情、周到、细致的接待服务。 9 )熟悉酒店各种服务项目和营业时间,积极地为客人介绍酒店的设施,热情的接受客人的订房要求,并妥善处理和跟进。 10 )掌握酒店当天在店宴会和会议的信息,主动的为客人提供酒店内的推广活动,以及本地区的市内旅游、购物等咨讯服务。 11 )严格按照服务规范做好代客留言并及时送达客人。 12 )掌握当天客人抵离店情况和接待服务要求,积极、主动、热情帮助客人办理入住及退房手续。 13 )住房客满时,委婉向要求住宿的客人说明情况,并主动问询相关酒店,为客联系住宿。 14 )接受客人的换房、续房要求并准确的做好相关手续,并及时修改电脑记录。 15 )填报各类营业报表,熟悉酒店客房的种类、数量、分布、价格等,掌握酒店最新房价制度。 16 )努力促销酒店客房,以获得最大的收入,同时必须让客人满意。 17 )遵守员工纪律和行为规范,提高自身技能。 18 )系统了解酒店的员工手册并遵守其中包含的规章制度。 19 )全面了解酒店并遵守酒店关于消防急救,卫生,健康和安全的政策。 20 )通过培训可熟练掌握及操作前台系统,为客人提供快速及标准和入住及退房等服务。
  • 宾客服务主管

    4.5千-5.5千
    福州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1.始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名; 2.据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续; 3.保持对部门标准与程序的熟知; 4.落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中; 5.确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误; 6.了解所有的特别促销计划程序,如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划; 7.关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管; 8.落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象; 9.值夜班时,负责夜审报告,准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据,发票会员积分信息等; 10.负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。
  • 广州 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 投递简历
    工作职责: 1、餐厅服务 负责餐厅营业期间全程对客服务,包括餐品推荐、菜单讲解、点餐系统录入、餐桌摆台及餐后清洁。 定期检查餐厅设备(如咖啡机、消毒柜)运行状态,发现故障立即报修并跟进解决。 3、卫生管理 按标准执行前台区域及餐厅餐台、餐具、设备的清洁消毒工作,确保符合卫生安全规范。 每日营业前后完成区域自查,确保环境整洁无杂物、器具摆放统一。 4、客情反馈 主动记录客人对餐品、服务、环境的意见与建议,当日汇总提交至值班主管及厨师团队。 协助处理一般性客诉,复杂问题需10分钟内上报直属上级。 任职条件: 1、基本条件 年龄18-45岁,中专/高中及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业或经验者优先。 形象气质佳,普通话标准,具备基础英文沟通能力(可接待外籍客人)。 2、核心技能 熟练操作前台PMS系统及餐厅点单设备,30分钟内掌握新系统操作。 具备多任务处理能力,可兼顾前台接待与餐厅服务场景切换。 3、素质要求 服务意识强,能主动关注客人潜在需求(如主动续水、提醒菜品最佳食用时间)。 抗压能力强,适应轮岗 卫生敏感度高,严格执行清洁SOP标准。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1.代表酒店做好日常的贵宾接待工作,提前查房,安排相关人员在大堂迎接,跟进贵宾住店期间的一切需求; 2.回答宾客的一切问询,并向客人提供一切必要的协助和服务; 3.及时、圆满地解决客人投诉,对于严重事件的投诉,要直接与其部门经理联系,并报告至前厅部经理; 4.负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施设备的完好情况,从而维护酒店的高雅格调; 5.征求宾客意见,及时反馈并在第一时间将反馈的结果告之宾客; 6.与会议服务部保持良好沟通,随时了解新大厦会议室的预订情况,保证会议活动的正常接待; 7.沟通前厅部与各部门之间的关系; 8.完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项,将一些特殊、重要地及具有普遍性的内容整理成文,交前厅部经理批阅。 职位要求: - 良好的中英文沟通协调能力。 - 可灵活的处理客人投诉,收集宾客服务意见。 - 良好的培训技能。
  • 楼层主管

    4.5千-4.8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 两头班补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.有基本的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 2.从事楼层主管工作2年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 泰安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的切配工作,确保食材按照标准规格进行加工处理 2、根据菜单要求,准确完成蔬菜、肉类、海鲜等食材的切配和分装 3、保持切配区域的卫生整洁,严格执行食品安全操作规范 4、合理使用和维护切配工具及设备 5、定期检查食材质量,及时汇报异常情况 6、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备基础的刀工技能,能熟练使用各类厨房刀具 2、具备团队合作精神,服从工作安排 3、3年相关工作经验要求,有星级酒店工作经验者优先 4、身体健康,能适应长时间站立工作,并能承受高温环境下的工作压力 5、具备基本的食品安全和卫生知识
  • 桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.直接负责厨房员工的工作和日常运营并满足达到客人要求; 2.协助餐饮经理助理和各餐厅经理确保餐厅运营正常; 3.准备排班表,安排员工休假以及公共假期休假; 4.监督所有准备和展示的出品都是一致的,确保它们符合需求的标准; 5.进行食品采购与供应,并保证订购的所有食品都是有价格公道且有品质的; 6.确保食物的储藏和准备都是安全且卫生的; 7.确保食品的准备和烹饪都是根据特定食谱进行,并且达到损耗最小; 8.确保配料卡的更新及时; 9.利用销售分析和菜单利用率来制定新的菜单 ;   10.协助所有厨房和相关区域的卫生清洁都是按照标准执行的; 11.厨房成本控制及确保工作区域符合卫生标准; 12.由主管直接准备和提交有关报告; 13.进行检查,确保备料,生产程序,修理和维护正常进行; 14.协助甄选,培训,评估下属员工;
  • 前台接待

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求; 2、解答客人咨询,提供酒店服务、设施及周边信息的介绍,确保客人获得满意的服务体验; 3、处理客人投诉及突发情况,及时协调相关部门解决问题,维护酒店形象; 4、负责前台现金、票据的收付及账务核对,确保账目清晰准确; 5、保持前台区域整洁有序,维护良好的工作环境; 6、协助完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、能够适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力; 3、具备基础的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 4、工作认真细致,责任心强,具备团队协作精神; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 成都 | 5年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉酒店餐厅、厨房、会议厅的功能布局与动线,对在建项目酒店能提供相关专业建议; 2.负责开展项目酒店餐饮、会议经营管理指导、餐饮会议专项培训、食品卫生安全及后厨运营管理检查等工作,督导项目酒店落实执行公司下达的各项制度和标准; 3.协助部门负责人指导项目酒店完善餐饮、会议运营标准化体系的搭建与实施,按时完成项目酒店餐饮会议质量运营分析报告并提交负责人进行审批;  4.负责项目酒店餐饮业务绩效考核评估工作,助力项目酒店的经营业绩、服务品质及管理水平,打造品牌形象; 5.协助开展项目酒店菜品创新、餐饮产品宣传推广; 任职要求: 1. 专科及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮烹饪等相关专业。 2. 5年以上高星级/全服务型酒店餐饮管理工作经验,具备酒店餐饮筹建运营经验,参与过酒店/餐厅设计到精装修及筹备开业全过程工作管理优先。 3.擅长酒店餐饮运营体系搭建、团队组建、厨政管理,有较强的领导力、组织协调管理能力、较高市场敏锐度,熟悉餐饮品牌、营销传播技巧,优秀资源整合能力。 4.高度的敬业精神及职业道德,抗压能力强,高效务实、高度责任心、事业心和优秀的团队管理能力。 5.擅长培训,熟悉并掌握高星级酒店餐饮质量标准规范,有一定文字功底,能独立完成质量分析报告、培训方案及业主沟通函件。 6.有国内酒店管理公司相同岗位经验者优先。
  • 前台接待

    3.5千-4.5千
    青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    您的日常工作 • 按照酒店的程序,为所有到达客人登记及安排房间 • 为客人登记、结账及更换房间,按照预定部要求,确保把所有数据完整输入酒店电脑系统 • 了解酒店所有的促销政策,如季节性的包价,航空里程累计活动,以及洲际酒店集团的促销政策 • 按照洲际品牌标准,维持良好的个人仪态、仪表 • 保持前台工作区域的干净,及正常工作秩序 • 为客人提供高标准服务,特别是洲际酒店的长期客人及重要客人的服务 我们对您的要求 • 熟练的中英文书写和口头表达能力 • 拥有相关工作或培训经历 • 有PSB经验、Opera系统使用经验 • 良好的组织和协调技巧,能够坚持到底完成工作 • 精通电脑操作技巧,特别是办公软件和电子邮件 • 至少一年酒店或大公司相关工作经验 • 具有旅游/酒店行业知识优先 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水,实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿,五险一金,带薪年假和其他福利,全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任,支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的myWellbeing框架,我们致力于提升您在健康,生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 湖州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责协助西厨房的日常运作和管理,包括菜品制作、食材管理、成本控制、团队协调等。 Ø督导西厨房的日常工作,确保菜品质量和出品速度。 Ø协助制定菜单,满足客人需求和市场趋势。 Ø管理食材采购、库存和使用,控制成本,减少浪费。 Ø培训、指导和评估下属员工,提升团队技能和协作能力。 Ø维护厨房设备和卫生标准,确保安全生产和操作规范。
  • 湖州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    为客房服务员提供必要的支持以保证客房部的正常运行,确保客人感到舒适及安全以及。负责监督楼层人才工作以使客房、走廊及服务区的清洁达到标准。当一线人才行为不当时应向楼层经理报告并提出改进方法。 岗位职责: Ø准备客房服务员的每日工作表。 Ø执行行政管家及行政副管家所分配的其它次要的任务。 Ø记录日常事件并继续向下一班主管的做好交班。 Ø协助客房布草的盘点。 Ø对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。 Ø管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生,注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 Ø检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。
  • 渠道主管

    5千-6千
    三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 生日派对
    • 年终奖
    • 免费提供食宿
    • 月休八天
    • 市内免费接送
    • 享国家法定假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.定期走访重点区域旅行社、婚礼公司及会展公司,定期做好各个区域市场定期制定走访计划; 2.整理负责旅行社客户每周的产量以及套餐售卖情况、旅行社名录更新; 3.跟进负责市场产品投放渠道及每周、月产量; 4.独立开发新客户,开辟所负责区域的新市场; 5.掌握销售工作技能技巧,熟悉酒店产品,促成生意的实现; 6.根据旅游区近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定部门对外销售以及招揽客源的计划; 7.会展公司以及婚礼公司定期拜访,合理推荐旅游区产品,达成合作关系。 岗位要求: 1.具有有平台(美团、飞猪、携程等)经验为主; 2.大专及本科学历优先; 3.旅游管理专业优先; 4.具有客户资源。
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