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  • 客服

  • 总机主管

    5.5千-7千
    承德 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店总机部门的日常运营管理工作,确保电话接转、信息传达等服务的准确性和高效性; 2、制定并优化总机服务流程及标准,监督执行情况,提升服务质量; 3、负责总机人员的排班、培训及绩效考核,提高团队专业水平和服务意识; 4、处理客户投诉及紧急情况,协调相关部门解决问题,确保客户满意度; 5、定期检查总机设备运行状况,及时报修或升级,保障通讯系统稳定; 6、汇总并分析总机服务数据,提出改进建议,优化服务效率; 7、配合其他部门完成接待、会议等活动的通讯支持工作。 【岗位要求】 1、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,普通话标准; 2、熟悉酒店总机操作流程及相关设备的使用与维护; 3、具备较强的服务意识和应变能力,能妥善处理突发事件; 4、有团队管理经验者优先,能够有效调动员工积极性; 5、工作细致耐心,责任心强,能适应倒班工作制; 6、对酒店行业有基本了解,愿意长期从事服务类岗位。
  • 前台接待

    4千-6千
    北京-丰台区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁进度 3、受理客人咨询、投诉及需求,提供专业解决方案并跟进处理结果 4、管理前台现金收支,严格执行财务制度,确保账目清晰准确 5、维护前台区域整洁有序,定期检查服务用品库存并及时补充 6、熟练操作酒店管理系统(PMS),确保信息录入准确完整 【岗位要求】 1、高中及以上学历,18-25周岁,形象气质佳,身高女性160cm以上 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验,熟悉前台操作流程 3、普通话标准 4、熟练使用办公软件,能快速掌握酒店管理系统操作 5、具备较强的服务意识、应变能力及抗压能力,夜班适应力强 6、工作细致认真,具有团队协作精神,无不良从业记录
  • 安保员/监控员

    4.5千-5.5千
    上海-黄浦区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在所有区域.安全的房间巡逻;协助客人进入房间。进行紧急响应演习,日常的物理危险/安全检查,调查,采访,和关键的控制审计。 需要相关要求的操作证上岗。
  • 主厨

    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房的日常运营管理,确保菜品出品质量稳定、符合标准 2、根据酒店定位设计菜单,定期更新菜品并控制成本 3、监督食材采购、验收及储存流程,保证食品安全与卫生 4、培训并指导厨房团队,提升整体烹饪技能与工作效率 5、制定厨房操作规范与流程,确保符合卫生安全标准 6、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务顺利开展 7、控制厨房运营成本,合理规划人力与物料资源 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能与丰富的厨房管理经验,西厨背景优先 2、熟悉各类菜系制作,能根据需求创新菜品 3、了解食品安全法规及厨房卫生管理要求 4、具备良好的团队管理能力与沟通协调能力 5、能适应高强度工作,具备较强抗压能力 6、有星级酒店或高端餐饮机构工作经验者优先 7、持有厨师相关职业资格证书者优先
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、开展有计划的酒店年度营销活动,酒店宣传推广,海报设计视频拍摄; 2、整理归档酒店宣传资料,拟写函件、新闻稿、柬帖,做好部门的设备、办公用品,物品的管理工作; 3、配合销售总监参与销售工作和计划实施情况; 4、定期向销售总监提交工作报告,市场流行情况,存在的问题及今后工作的建议及设想等。 岗位要求 1、语言能力:流利普通话,良好语言表达能力 2、仪表:相貌端庄 3、a、具有公共能力,谈判能力,善于接触各类型的客人;    b、有一定的美学设计基础,热爱及熟练掌握摄影技巧;    c、在客户服务和媒体关系管理上,接受过良好的系统训练,具有优秀的人际沟通技巧;    d、有在星级酒店公关部、咨询公司工作经验者。 福利待遇:五险一金、大小休、包食宿、节日福利、高温补贴、生日福利、不定期团建活动
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责制定的客户,有针对性的行业或为新的地区和市场细分业务定位 2.参加与酒店业和相关行业、客户组织的贸易展、会议和促销活动,提供合适的市场细分 3.为合适的账户跟进和跟踪管理,确保所有的收益数据的准确定 4.和销售总监再适当的时间框架内设置目标和共同目标,并根据目标衡量绩效考核 岗位要求: 1.三年以上四、五星级酒店相关工作经验 2.有很强的进取心,精力充沛,富有开拓精神 3.具备很强的沟通、协调能力 4.具有出色的市场拓展,项目协调及组织管理能力 5.掌握丰富的市场资源
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 全球员工价
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务。 2、 根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 3、在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作。 4、 督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作。 5、关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报。 6、及时组织本服务区域的清洁、整理工作。 7、宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 8、根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作。 9、在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。 岗位要求 1.学历及专业知识:大专以上学历 2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验 3.具有良好的沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力
  • OTA运营主管

    6千-6.5千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店在各大OTA平台(如携程、飞猪、美团等)的日常运营和维护。 确保酒店信息、房型、价格、政策等在OTA平台上的准确性和及时更新。 2.根据市场需求和酒店策略,制定并调整OTA平台上的房价和促销活动管理房态和库存,确保各平台上的房态实时同步。 3.定期分析OTA平台的销售数据、客户评价、市场趋势等,提供运营报告和改进建议。 4.监控并回复OTA平台上的客户评价,及时处理负面评价,提升客户满意度,通过分析客户反馈,提出改进建议,提升酒店服务质量。 5.策划并执行OTA平台上的促销活动,如限时折扣、套餐优惠等,提升酒店曝光率和预订量。 6.与各大OTA平台保持紧密合作,维护良好的合作关系,争取更多的资源和支持。 7.定期进行市场调研,了解竞争对手的OTA运营策略和表现。根据市场变化和竞争情况,调整酒店的OTA运营策略。 1、有一定的OTA运营经验,熟悉各大OTA平台。2、较强的沟通能力,具有一定的协调组织能力。 3、该岗位休息为大小周。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 尽炫自我
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1.有较强的创意灵感和文案编辑能力,撰写各平台的营销软文.宣传资料.包装海报.热点事件话题,增加用户粘性,提升用户注册与活跃度; 2.对内容传播.内容营销有较深理解,并能够对营销活动和社群运营进行创意的文案提炼; 3.协助负责线上线下活动的策划,对活动效果进行分析和优化; 4.协助撰写邮件营销内容及邮件排版.保障活动的全面推广; 5.协助负责活动海报.活动页面的设计工作; 岗位要求: 1.具备内容运营和用户运营经验,平面设计专业优先; 2.具备市场营销知识.数字化营销知识.新媒体运营知识; 3.熟练掌握微信公众号等平台的后台操作方式,能独立完成文章的选题.排版和编辑工作;
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店夜间运营管理工作,确保夜间各部门工作正常运转 2、处理夜间突发事件及宾客投诉,及时采取有效措施解决问题 3、监督夜间安保工作,确保酒店财产及客人安全 4、检查夜间各部门工作完成情况,包括前台、客房、餐饮等区域 5、负责夜间财务对账及现金管理,确保账目准确无误 6、协调各部门夜间工作交接,做好值班记录及交接班报告 7、定期检查酒店设施设备运行状况,发现问题及时报修 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、2年以上高星级酒店前台或客房管理工作经验 3、熟悉酒店各部门运作流程及夜班工作规范 4、具备较强的突发事件处理能力和危机管理意识 5、优秀的沟通协调能力及客户服务意识 6、能适应夜班工作制,身体健康,责任心强 7、熟练使用酒店管理系统及办公软件
  • 湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    销售总监负责销售酒店房间、餐饮等,并时刻保持激励销售团队、培训销售人员,无论负责观光、旅行和企业的客户人员,并通过集中招标和总体目标协调实现销售目标。 Ø  提供最合适的价格方案及提高市场占有率。 Ø  管理并更新客户数据。 Ø  跟进市场信息。 Ø  在任何时间,任何形式的联系中提高酒店的正面形象。 Ø  同市场销售总监一起制定分部的年销售计划。 Ø  建立与收益总监的横向销售管理沟通以争取最大利润。 Ø  对行政委员会制定价格策略、优惠政策、特别促销套价及活动提供建议。与餐饮总监紧密合作,确定宴会、会议的销售目标、价格及流程。 Ø  给公关人员提供有效地在国内外推销符合索菲特酒店集团标准的酒店产品的建议。 Ø  留意配合酒店尤其是主要部门的运作(前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅等)。 Ø  同房务部总监密切协调以实现房价管理,并促进前厅部的销售以获得最高的住房率。 Ø  建议每年的销售市场预算,我们应该参加什么样的贸易展览会,访问哪些国家和地区,以及这对酒店利益有什么好处。 Ø  鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密的关系。 Ø  寻找、面试、选择新成员以建立市场销售队伍,填充具体的工作岗位,并为每一位置提供工作职责概述。 Ø  提供培训素材,积极引导,继续培训销售队伍,创建市场上的最好业绩。在制定月销售计划及年销售计划的基础上确保销售队伍最具竞争力。 Ø  指导并培训销售及预订人员,收集关于房价、套餐及市场变化的信息,为达到最广泛的预订系统提供完善与高效的服务。 Ø  组织并提交每周销售报告给市场销售总监。 Ø  确保所有新客户均无负面信用的记录。 Ø  密切关注涉及竞争的事宜(位置、常规价格、服务-偶尔或经常需要的)。 Ø  制定并控制所负责的分部的每月预算。 Ø  确保所有提交给索菲特酒店集团总部的商业报告都按要求快速准确完成。 Ø  熟悉酒店电脑及数据系统的运作和应用程序。确保部门人员对“销售及餐饮”等酒店电脑系统软件的运用,以建立并保持电脑报告系统。 Ø  提供销售后服务,特别要确保必要时客户所有的投诉都被有关部门认真接受、讨论。确定所有投诉都已经过调查,并开始实施补救行动。 Ø  遵循索菲特酒店集团价值观、品牌标准的榜样,酒店人才仪容仪表和行为标准的指导人。 Ø  随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 岗位要求: Ø  至少五年的酒店销售及管理经验 Ø  有很强的星级酒店市场及生意拓展理念 Ø  具有很强的学习能力,分析和解释复杂的活动和/或信息,以提高新的实践和发展的新方法 Ø  必须有较强的决策能力 Ø  较强的口头和书面沟通能力。 Ø  能力的培养和发展团队成员 Ø  在团队中发挥主动性使工作更有效 Ø  优秀的组织能力。 Ø  计算机技能(文字处理,电子表格和演示软件) Ø  语言技能:英语和普通话
  • 前台接待员

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 分红
    • 社保
    • 提供交通费
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 公司产品福利
    • 年终奖
    • 旅游
    代运营/文化传播 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待来访客人,及时、准确接听/转接电话,记录留言并及时转达;2、负责公司快件及传真的收发工作,并做好相应的登记与后续跟进事宜;3、维护前台区域内的整洁和美观,确保办公环境的舒适性;4、协助进行员工考勤的统计与管理工作,包括但不限于请假、加班等数据的整理与汇报;5、完成上级交办的其他行政相关工作。【岗位要求】 1、中专及以上学历,形象气质佳,具备良好的职业素养和服务意识;2、熟悉基本的办公软件操作,具备一定的文字处理和数据统计能力;3、普通话标准流利,具备良好的语言表达能力和沟通能力;4、工作细致认真,责任心强,具备较强的团队合作精神和执行力;5、有相关工作经验者优先考虑,优秀应届毕业生亦可投递简历。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 社保
    • 提供交通费
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 公司产品福利
    • 年终奖
    • 旅游
    代运营/文化传播 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求:1、18-30周岁,五官端正,热爱工作,能吃苦 2、热爱工作,能吃苦耐劳 3.有无经验基础均可,可接收新人,可应届生, 工资福利待遇: 1、无责任保底 绩效奖励 2、服装配套齐全。月休4天,公司提供服装配套齐全,每天6~8小时,其它时间休息,自由活动, 3、包吃住,宿舍空调、洗衣机、热水器、 WiFi等配备齐全。 工作时间:
  • 红河州 | 5年以上 | 高中
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验5年以上。 2、接受过专业技术训练 3、有丰富的技术及行政经验 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 炒锅

    5千-8千
    红河州 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1、在厨师长的领导下,听从指挥,严格按照菜式规定要求,烹调方法,烹制菜肴,保证出品质量。 2、掌握所烹制的菜系基本制点,并熟知本菜系的烹制要领和技术要求,抓好各种出菜成品的标准,达到味感、质感、观感及营养卫生。 3、熟悉主料、配料、调味的使用,掌握炒、熘、炸、爆等基本烹调技法,了解嫩、滑、爽、软、糯、烂、松脆等烹调特点。 4、保证所需用具的洁净与使用功能,保证上菜速度,在规定的时间内及时完成任务。 5、做到帮上教下,以身作则,带好打荷及改刀人员,互相协助,提高工作效率,按时完成上级交办的各项工作任务。 6、严格按照菜品主辅料的投料比例、卫生标准、烹制菜肴,做到安全、卫生、节能。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责市场开发,增加并保留客源。 立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。 【岗位要求】 大学本科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 5 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 有工作热情,能承受工作压力 。
  • 合肥 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年终双薪
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    岗位职责: 1.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 2.负责市场信息的收集及竞争对手的分析; 3.负责销售活动的策划和执行推进; 4.国内外文件流转、翻译。 职位要求: 1.本科以上学历,日语或英语听说读写流利; 2.有国外大项目销售经验; 3.性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力,形象气质佳; 4.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 5.有责任心,能承受较大的工作压力。 此岗位工作单位及办公地点为安徽正桐实业有限公司(合肥正大广场)
  • 美工Artist

    6千-8千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 凯悦免费房
    • 月休八至十天
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照市场传讯经理的指示,负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传讯部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动。 10、与市场传讯经理工作,确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的岗位职责和员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 生日活动
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求:男女不限,45岁以下,抗压能力强,负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作,根据市场具体情况,做出市场预测,确定目标市场,全面负责产品的销售工作,根据目标市场的潜在需求,制定、修订对重要潜在客户的工作计划。
  • 上海-闵行区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工餐厅
    • 员工宿舍
    • 工会福利
    • 高温津贴
    • 生日礼遇
    • 节庆活动
    • 晋升机制
    • 人才进修
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责团队个人销售业绩指标100%达成; 2、负责开发区域属地大客户资源,制定属地化销售策略,开发指标100%达成; 3、维护重点客户关系,深度挖掘客户需求,提升企业客户复购率; 4、负责协同锦江丽笙集团资源,整合存量及市场资源分配,提升酒店整体销售业绩占比; 5、负责酒店营销及生态联动,提升品牌在行业内的影响力。 岗位要求 1、至少3年及以上品牌酒店销售管理经验; 2、具备良好的企业大客户资源(如500强、国有事业单位等); 3、具备TMC商旅销售优先; 4、具备良好的数据思维能力; 5、具备较好的协调能力,具备良好的责任心 6、具备团队协作及团队管理能力
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责1. 根据标准食谱卡,加工制作符合酒店要求的面包及甜品,熟悉面包及甜品制作技巧。2. 定期评估厨房设备运行状态,确保设备及时得到维修。3. 根据操作流程,安全使用大型厨房设备。4. 负责高标准的工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、确保食品安全并通过HACCP审计。5. 积极参与培训,熟悉酒店产品及规章制度知识、食品安全知识。6. 完成上级交办的其他事项。任职资格1. 工作中数学方面的知识;2. 计算机基本的软件知识。教育水平和专业资格1. 高中或职高。相关从业经验1. 至少1年5星级酒店工作经验。专长和技能1. 西餐烹调知识;2. 西厨房技能技巧。该职位劳动合同与红海签署,目前酒店已正式开业,工作地点在重庆-江北寸滩。
  • 餐饮服务员

    3千-3.5千
    南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 全球员工价
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 •与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 •与员工建立并保持良好的工作关系。  •参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。  •参加和参与计划好的培训课程。 •确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务,遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔、设备干净、设备分类且存放好 •玻璃器皿擦亮 、擦亮餐具、清洁瓷器 •准备好服务台,摆放好自助餐桌上的餐具、摆设好餐台 •阅读并熟悉预订,准备好特别活动、放音乐、开灯 •高效的提供服务:迎宾并安排客人就坐、说明并推销每日特价、准确的下餐单、有效的利用托盘和托盘架 、快速的为客人写餐单,正确的处理付款方法,快速的清洁工作区和重新布置,定时清理用过的烟灰缸,与客人谈论有关的餐饮产品。 •通过确保以下内容高效的提供饮品服务: 遵守酒精饮料服务归定,推销饮料并定时为客人续酒。 与客人谈论葡萄酒,建意葡萄酒的品种和风格,写单和为客人送酒 向客人推销鸡尾酒 按规范提供热的咖啡和茶 •正确处理客人的投诉。 •按照酒店的规定存储餐饮存货。  •承担相关的职责和安排的特别项目。 •员工应服从经理的安排。 任职资格 •.完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 •能够简单的读写英语。
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 全球员工价
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.   负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 •Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity   随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 •Registers and rooms all arrivals according to established procedures 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 •Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures  熟知部门标准工作程序。 •Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 •Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 •Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 •Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 •Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 •Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs, and also Intercontinental Hotels Group Loyalty programs. 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。 •Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 •Is familiar with other Intercontinental Hotels and Resorts so that guest indicating any next destination on the registration card can be “sold” an onward booking to another InterContinental Hotels 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。 •Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 •Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 •When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 •Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 资格和技能要求 技能要求  •Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 •Able to read and write English 能够读写英语 •Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System 熟练使用微软办公软件和前台系统 Qualifications – 学历 •Bachlor School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有大专学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。 Experience – 经验  •1 year experience in guest / customer service, or an equivalent combination of education and experience.   拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    注意:需要有一定的设计功底,如有意向投递可以先发个人作品集。 岗位职责: 1、活动策划:独立策划重要传统节日及每月专题活动,完成包括整体活动策划、形成方案、预算汇总报领导审批流程。完成活动物料制作,搜集照片视频素材及活动总结宣传; 2、宣传服务亮点:根据公司品牌理念,挖掘酒店日常中的服务亮点,包装后做推广宣传; 3、响应设计需求:根据各业务点设计需求,根据情况判断其价值,并设计; 4、品牌管理:视觉管理,保证品牌合规性; 5、品牌公关:包括处理媒体关系、舆情管理、危机处理、公关产品打造等; 6、会员体系:通过公关和促销活动实现公寓会员体系的扩大。 任职条件: 1、了解大众传媒、电子商务,具备良好的平面设计和具有创新性的写作编辑和活动策划能力;2、具备微信推文撰写、摄影、PS和AI技能及PR或其他视频剪辑软件用应用经验; 3、优秀的语言表达能力,多部门协调能力及较强的观察和应变能力; 4、熟练运用办公软件,具备品牌管理和传播经验; 5、做事积极主动,结果导向,有责任心; 6、具有良好的职业形象。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 包头 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.专科以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心,做事认真负责。
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