1 、制定年度、月度营业计划，领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。分析 和报告年度、月度的经营情况。 2 、推广饮食销售，根据市场情况和不同时期的需要，制订促销计划，如有特色的食品 节、时令菜式及饮品等。 3 、制订服务标准和操作规程。检查管理人员的工作和餐厅的服务态度、服务规程、出 品部门的食品（饮品）质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。 4 、控制食品和饮品的标准和规格，正确掌握毛利率，抓好成本核算。加强食品原料及 物品的管理，降低费用，增加盈利。 5 、制订服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度，定期与行政总厨研究新菜点，推出 新菜单，并有针对性地组织服务人员和厨师学习外单位的技术和经验。 6 、抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平，开 展经常性的礼貌教育和职业道德教育，注意培训、考核和选拔人才，通过组织员工活动，激 发员工的积极性。 7 、抓好设备、设施的维修保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，加 强日常管理，防止事故发生。 8 、抓好卫生工作和安全工作，组织检查个人、环境、操作等方面的卫生评比，贯彻执 行食品卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育，确保餐厅、厨房、库房的安全。

1、负责客房部的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划； 2、根据度假村的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 3、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 5、组织编制部门工作程序及工作考评。

【岗位职责】 1、负责日常收银工作，准确收取现金、刷卡、移动支付等各类款项，确保账实相符 2、每日营业结束后及时核对账目，完成营收报表的统计与汇总 3、定期盘点货物库存，记录商品进出情况，协助做好库存管理 4、妥善保管营业款项，按规定流程进行现金存款及交接 5、维护收银设备的正常运转，及时上报故障问题 6、保持收银台区域整洁有序，为客户提供高效友好的结账服务 【岗位要求】 1、年龄18-30周岁，身体健康，形象端正 2、具备基础的数学计算能力和财务意识 3、工作细致认真，责任心强，能承受重复性工作压力 4、具有良好的服务意识和沟通能力 5、能适应早晚班轮班工作制 6、无经验可培训上岗

岗位职责： 1、协助客房部经理，分配督导员工工作，制定工作计划。 2、巡视管辖区域，检查清洁卫生及客房服务的质量。 3、检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 4、检查各类物品的储存及消耗量。 5、留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 6、掌握所辖客房的状况。 7、负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。 任职要求： 1、身体健康、责任心强 2、良好的沟通协调能力 3、悉客房服务程序，清扫程序，有能够条不紊布置与安排工作

【岗位职责】 1、车辆做到勤保养、勤擦洗，解决问题。为酒店节省费用。 2、上岗前检查车况，认真擦洗，做好出车准备。 3、车辆有故障要及时向上级汇报，安排修理，严禁开带病车上路，做到每5000公里换机油及三格（机油、汽油、空气格）。 4、执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。 5、执行酒店关于在岗员工仪表着装规定，执行车队有关管理规定，优质高效完成出车任务。 【岗位要求】 1、持有A1驾驶证，有8年以上驾驶经验。 2、熟悉交通法规，懂得驾驶操作细则。 3、能够按照出车通知单安全行车。 4、熟悉当地及周边城市的交通路线。

岗位职责： 1.有0-1线上运营平台（天猫、京东、微商城等等）实施与管理运营经验； 2.主要负责线上平台（天猫、京东、微信商城等等）直通车、钻展的推广，日常维护和数据汇报，熟练使用推广工具，规划产品日常及活动期间的推广； 3.根据需要制定季度、月度推广计划并严格执行，配合运营达成销售目标； 4.提高产品UV、PV、点击率、ROI、监控数据，总结并优化投放方式； 5.推广数据的整理报告，数据研究统计，进行优化和利用，定期提交总结报告； 6.定期收集同行业竞品信息，做分析整理，提出合理性的建议。 任职要求： 1.本科及以上学历，至少 5 年以上传统电商运营工作经验，其中3年以上电商运营管理经验，熟悉主流电商平台(淘宝、京东、天猫、微商等等)的运营规则和玩法，有成功打造高销量店铺的案例； 2.商务能力优秀，具备丰富的商务谈判经验； 3.具备优秀的数据分析能力，逻辑思维清晰； 4.抗压能力强，会以结果为导向，为店铺最终的经营情况负责，必须具备茶、酒及食品类线上运营、实施、管理经验。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会及时与您联系~

职位名称： 总经理行政助理 汇报对象： 总经理 职位概述： 我们正在寻找一位经验丰富、高度专业且积极主动的行政助理，直接向总经理汇报。该职位是酒店高效运营的关键枢纽，要求候选人具备卓越的组织能力、沟通技巧、保密意识和处理复杂事务的能力。成功应聘者将负责提供全面的行政支持，确保总经理办公室的顺畅运作，并在必要时协调跨部门事务。 核心职责： 直接行政支持：直接向总经理汇报并沟通所有行政工作相关事宜，确保信息畅通、指令明确。 高效、专业地处理总经理的日常文秘工作，包括：打字、文件整理归档、邮件收发与初步处理、电话接听与转接。 准确、及时地分发内部备忘录Memo、邮件及其他重要信息。 严格保守酒店及总经理的所有商业重要信息。 会议与日程管理：协调安排总经理的内部及外部会议、会见和行程。根据需求，为酒店管理层会议（如部门领导会议、行政委员会会议等）准备会议议程、材料，并在需要时准确、详尽地做会议记录，及时整理分发会议纪要。协助准备各类会议所需的演示文稿和文件。跨部门协调与沟通：必要时主动配合并协调各部门领导及其他部门秘书的工作，确保跨部门事务的顺畅沟通与高效协作。作为总经理办公室与其他部门之间的重要沟通桥梁。差旅与接待支持：必要时为总经理或重要客人预订酒店客房及安排相关接待事宜。文件处理与报告：负责翻译往来邮件、文件、文章及汇报文案（中英互译），确保语言准确、专业。根据要求，收集、整理数据，协助编制及准备月度运营结果报告等酒店会议所需的材料。其他行政事务：高效完成总经理交办的其他临时性、紧急性的行政任务。 任职资格要求： 教育背景： 大专或以上学历，文秘、行政管理、商务英语或相关专业优先。 工作经验： 至少3-5年高级行政助理或执行助理工作经验，有酒店行业或大型企业经验者优先。 语言能力： 精通中文（普通话）及流利的英文（书面及口语），具备优秀的翻译（中英互译）及文案撰写能力。 专业技能：精通Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)。 出色的文字处理、文件整理和档案管理能力。 熟练操作办公设备（打印机、复印机、传真机等）。 核心能力：卓越的组织与时间管理能力： 能同时高效处理多项任务，设定优先级，并在压力下按时完成工作。出色的沟通与人际交往能力： 具备高度的沟通协调技巧，能与各级员工及外部人员有效沟通。极强的保密意识： 深刻理解并严格遵守保密要求，处理敏感信息高度谨慎。高度责任感与主动性： 工作积极主动，细致严谨，能预见需求并独立解决问题。优秀的判断力与应变能力： 能妥善处理突发状况，做出合理判断。专业形象与职业素养： 举止得体，具备优秀的商务礼仪，代表总经理及公司形象。其他： 能够适应快节奏、高压力的工作环境。

粤菜炒锅，执行力强，能服从管理

本店工作氛围愉悦！ 需皮肤管理美容师相关工作经验！ 要求稳定性强，亲和力佳，具有服务意识 开朗热情，认真负责！ 没有业绩要求，重点把服务做好！ 在招人中，欢迎沟通！

销售副总监 财务回报： 1.与行政委员会一起制订年度收益计划，制定市场销售预算和预测。 2.制订、实施和监测工作计划，以确保收益计划的目标得以实现 3.对现有的和潜在的市场和趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益 设计和实施特别项目，以通过如下手段取得更高的效率： 提高平均房价 提高入住率 增加淡季业务量 增加当地餐饮和宴会的销售 监管团组业务的销售和服务 协调所有促销材料的制作 监测竞争对手的活动 1.确保通过加入协会使酒店成为当地社区的活躍的成员 2.为区域内的其它洲际酒店集团成员促进和协调销售业务。以当地的区域销售办公室为重点与世界范围内的区域销售办公室进行合作 3计划并实施前往主要市场进行销售活动 4参加大型旅游活动，促进酒店的销售工作 6制作每月销售报告及预测 7建立邮寄名单并进行更新 8在酒店内组织和参加大型与销售和公关相关的活动 9和财务总监一起编制和管理部门预算 员工团队： 1.和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 2.进行市场调研并提供指导 3.与地区和公司销售队伍和洲际酒店集团的其它酒店紧密合作，确保酒店得到公司的考虑，指导和支持。 4.为销售经理指导各种销售活动，以确保实现收益计划的目标 5.每周检查销售人员工作，以确保销售计划得以实现 宾客体验： 1与当地的、国内的和国际市场上的航空公司、旅行代理人、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、批发商等保持联系 2管理大客户 3会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度 4发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题，同相关部门协作共同解决. 5提升酒店和品牌在本地的知名度和信誉。 6.完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理

岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

1.工作地点：南美洲苏里南，执行涉及会务和公务接待的后勤保障工作；协助后勤采购的验收、出入库、入账报销管理工作，定期检查储备物资状况，督促应急设备日常维护；协助后勤服务管理和日常监督检查；协助后勤资产物资的台账管理及日常分配使用管理、维修计划管理；完成部门交办的其他任务；工作范围对接苏方和中方内部业务各占一半 2.身体健康；C型车驾驶经验丰富；西班牙语流利；协调能力强；具有一定写作和办公软件操作水平；具有拉美国家工作经历者优先；要求英语熟练能正常交往；有一定的行政工作经验；优秀人员工资可以继续提愿望；本科及以上；35岁以下

岗位职责: 1.负责餐饮人资部门的整体运营和管理 2.制定和执行人力资源战略，优化团队结构 3.监督和提升员工绩效，确保部门目标与企业战略一致 任职要求: 1.具备出色的领导能力，熟悉人力资源六大模块内容 2.能够有效地进行人力资源规划和人才培养 3.拥有良好的沟通技巧，能够处理员工关系及问题解决 特别要求： 1.要求5年以上人力资源管理经验 2.要有连锁企业的管理经验 3.有餐饮行业经验或者对对餐饮比较了解 4.该岗位属于新增岗，要能够接受企业现阶段的不规范，不能是墨守陈规风格，需要对企业要有包容心，有创业心态。

岗位职责 1、战略伙伴与业务洞察： 作为高端酒店事业部的核心人力资源战略伙伴，深入理解业务战略、经营目标及高端品牌调性，通过组织诊断、人才洞察、效能分析等专业工具，识别HR关键议题，制定并推动贴合高端业务需求的人力资源策略与解决方案。 2、集团政策与HR项目落地： 横向拉通集团COE（专家中心）与SSC（共享服务中心）资源，纵向拉通区域/单店HR团队，确保集团统一的薪酬福利、绩效管理、人才发展、雇主品牌等政策、流程及数字化工具在高端事业部的有效承接、本地化适配与高效执行。 3、文化落地与员工关系： 在高端酒店事业部推动集团核心价值观与高端服务文化的深度融合与落地，塑造独特的雇主品牌形象；处理复杂员工关系，营造积极、敬业、高绩效的组织氛围。 任职要求 1、本科及以上学历，8年以上人力资源工作经验，其中至少3年以上HRBP经验，必须拥有国际高端/奢华酒店集团或高端服务行业HRBP经验。 2、卓越的业务敏锐度： 深刻理解高端酒店行业特性、业务模式、关键成功因素及财务指标，能快速融入业务并建立信任。 3、战略思维与影响力： 能将业务需求转化为HR举措，并运用专业影响力和说服力推动业务及中后台部门支持HR项目落地。 4、高端品牌特质：深刻理解高端/奢华品牌的服务理念、客户期望及员工行为标准。 5、英文可作为工作语言

【岗位职责】 1、协助销售总监制定并执行酒店销售策略，确保完成年度销售目标和预算指标； 2、负责开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、会议团队等，提升客户满意度和忠诚度； 3、带领销售团队完成销售任务，监督团队成员的日常工作表现，并提供必要的培训和指导； 4、分析市场趋势和竞争对手动态，提出针对性的销售方案，优化销售流程； 5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升整体服务质量； 6、定期提交销售报告，汇总销售数据，为管理层提供决策支持； 7、参与重要客户的谈判和合同签订，确保合作条款符合酒店利益。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售能力和市场敏锐度，能够独立开发客户资源并达成销售目标； 2、良好的团队管理经验，能够激励和带领团队完成业绩指标； 3、出色的沟通和谈判技巧，能够与客户及内部部门高效协作； 4、具备较强的数据分析能力，能够通过数据优化销售策略； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够灵活应对突发情况； 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统（如Opera等）； 7、对酒店行业有热情，愿意长期在销售领域发展。

岗位职责: 1.为企业提供专业财务咨询服务，帮助客户解决财务管理问题； 2.参与制定和优化财务流程和策略，提高财务效率； 3.进行财务分析，提供经营决策支持； 4.指导企业管理层，培训员工财务知识和技能； 5.维护客户关系，建立良好的沟通和协作环境。 任职要求： 1.具有扎实的财务知识和丰富的财务咨询经验； 2.具备良好的数据分析能力； 3.优秀的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与客户和团队成员沟通； 4.适应性强，能够适应不断变化的工作环境和要求。 5.有授课经验

岗位职责： 1、负责人力资源入企咨询与培训 2、中成伟业的课程现场宣讲以及链接客户 3、人力资源课程研讨、升级，具备讲课能力 任职要求： 1、连锁或者大型餐饮酒店人力资源经理/大型企业人资经验/讲师经验 2、可以给企业做内训且有授课能力 3、30-40岁 形象气质好 4、接受全国性出差 个人征信无问题

岗位职责： 1、领导并优化菜品研发团队，制定菜品研发战略与创新方向，提升菜品品质和产品竞争力； 2、负责菜品从创意构思到市场投放的全流程管理，包括市场调研、菜式设计与改良、成本分析与控制； 3、监督并指导团队进行菜品的标准化制作，确保出品质量的一致性和高标准； 4、与餐饮运营团队紧密合作，根据顾客反馈和餐饮趋势调整菜品，推动菜品创新。 任职要求： 1、对餐饮行业有深厚理解和热情，具备丰富的菜品研发经验及成功案例； 2、具备出色的领导能力，能够激励团队不断追求创新与卓越； 3、优秀的项目管理能力，能够高效协调跨部门合作，推动项目按时完成； 4、具有较强的市场敏感度和趋势洞察力，能够快速响应市场变化并转化为菜品创新。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作，制定并执行年度市场销售战略及预算计划； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化销售策略，提升酒店市场份额及品牌影响力； 3、开发并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台及会议团队，确保稳定的业务来源； 4、统筹线上线下营销活动，包括数字营销、社交媒体推广及传统渠道宣传，提高酒店曝光率； 5、监督销售团队业绩，设定KPI指标并定期评估，提供培训与指导以提升团队整体效能； 6、协调与其他部门（如前厅、客房、餐饮）的协作，确保客户需求得到高效落实； 7、定期提交销售数据分析报告，为管理层提供决策依据，优化营收结构。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力及商业谈判能力，能独立完成大客户开发及合同签订； 2、熟悉酒店行业运营模式，精通收益管理及渠道分销策略，有成功提升RevPAR的经验； 3、出色的团队领导能力，至少3年以上酒店市场销售管理经验，有国际品牌酒店背景优先； 4、擅长数据分析和报表制作； 5、抗压能力强，积极正能量，能调动团队积极性并正向发展； 6、具备优秀的跨部门沟通能力，逻辑清晰，擅长整合资源解决复杂问题。

此岗位为外派岗，地点在湖州德清 岗位职责 1、战略与计划制定：依据酒店战略及区域市场动态，制定年度MICE及会议场地销售计划，明确各阶段指标；结合市场供需、竞品定价及成本，制定灵活价格策略，分解营收目标至团队及个人。 2、业务拓展与推广：通过线上线下方式对接会务、企业及旅行社，推广客房、会议、餐饮及宴会业务；开发新协议客户，维护存量关系；定期出差拓展合作，获取团队及散客需求，统筹会议、会展全流程服务。 3、渠道运营管理：负责酒店群OTA渠道开发维护，对接文旅业态合作；制定线上营销方案，联动多部门完成产品包装推广及活动策划，协同财务处理合同及账务。 4、客户关系维护：借助相关资源构建客户体系，分类管理客户并定期回访；制定重要客户个性化方案，处理投诉并分析反馈，优化服务体验。 5、团队与协作管理：组织培训提升团队技能，协助建立绩效考核体系；协调跨部门资源，共享市场信息，推动以客户为中心的高绩效文化。 6、市场与数据分析：跟踪行业动态及竞品情况，撰写分析报告；运用工具分析销售数据，为决策提供支持。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先；3年以上酒店销售经验，有MICE销售、OTA运营或文旅综合体等相关行业销售经验者优先。 2、具备敏锐市场洞察力，能捕捉趋势与客户需求；拥有会务、企业等客户资源，擅长开发与维护客户；熟悉OTA及新媒体渠道运营，能制定线上营销方案；谈判与跨部门协作能力强，可推动销售方案落地；会用Excel分析数据，为决策提供支持。 3、优先有酒店群或连锁酒店销售管理经验，熟悉酒店各类产品销售逻辑与定价；具备大型会议、团队接待统筹经验；了解酒店财务流程，能处理合同及对账。 4、性格外向，目标导向强，能承受压力，有结果驱动力与抗挫折能力；责任心强，注重细节，有良好职业素养与团队管理意识，适应出差及弹性工作。 5、熟练使用Office及酒店销售管理系统。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店年度销售战略及市场拓展计划，完成公司下达的销售指标； 2、带领销售团队开发新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，确保酒店市场竞争力； 4、统筹管理销售团队日常工作，包括目标分解、任务分配、绩效考核及团队培训； 5、协调酒店各部门资源，推动销售与运营的高效配合，提升整体收益； 6、参与重要客户谈判及合同签订，确保合作条款符合酒店利益； 7、定期提交销售数据报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场洞察力和销售策划能力，能独立制定并推动销售计划落地； 2、拥有较强的团队管理经验，擅长激励和培养销售人才； 3、具备出色的沟通协调能力，能与客户及内部各部门高效协作； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能带领团队完成业绩目标； 5、熟悉酒店行业市场及客户需求，有相关资源者优先； 6、对数据敏感，能通过分析销售数据优化策略。

请前往国企优聘平台投递简历 1.协助总经理做好酒店的生产经营管理工作； 2.协助总经理编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支； 3.负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质； 4.根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制； 5.负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象； 6.按照上级公司要求做好酒店其他经营管理工作。 任职要求 1.本科及以上学历，相关管理专业； 2.50周岁以下（1975年1月1日以后出生）； 3.具有10年及以上行业从业经验，5年及以上高端酒店管理岗位工作经验，具备丰富的酒店管理知识； 4.熟悉酒店各部门服务及管理流程； 5.善于管理和经营团队，事业心强； 6.有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力； 7.有大型酒管集团、高端酒店或国际联号酒店高级管理岗位工作经历者优先； 8.条件放宽说明： 若满足以下业绩条件之一，可在学历、年龄方面适当放宽： 近3年内，作为核心管理成员（总经理、副总经理及以上职级），操盘单店或区域酒店项目连续2年及以上超额完成年度经营业绩目标，需提供相关业绩证明文件等； 主导过高端酒店（五星级及以上标准）扭亏为盈项目，任职期间实现项目从亏损到连续12个月盈利，需提供相关业绩证明文件等。

工作地点：大理&西双版纳 【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，实时调整OTA平台的价格。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

·        Analyze training needs of thehotel in general and individual departments, and develop strategies whichaddress needs, presenting in the form of a Training Plan for the GeneralManager and Executive Committee for review ·        分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 ·        Familiarize yourself with theIHG HR and Training Standards, localizing where necessary ·        使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 ·        Monitor the progress of theTraining Business Plan for each department tot ensure that the trainingobjectives are being achieved ·        监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 ·        Maintains all hotel trainingrecords ·        保存酒店全部的培训记录。 ·        Establish a training library ofbooks, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in theirtraining programs and for staff personal development ·        建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 ·        Design, produce and implementtraining programmes which meet specific departmental needs in conjunction withDepartment Heads, ensuring that training session plans are structured and thattraining is effective ·        与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 ·        Attend departmental trainingsession and critique performance ·        参加部门的培训课程，评估表现。 ·        Use IHG benchmarks to monitorsuccess of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, Heartbeat,achievement of budget, etc ·        利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如员工融入调查及意向调查，宾客心语报告，预算完成情况等。 ·        Assist Department Trainers inpreparing and conducting departmental training and assess accordingly ·        协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 ·        Prepare and monitor trainingprograms for ·        制定和监督为以下人员提供的培训项目 ·        Obtain a network of specialisttraining professionals who can assist with the conduct of training programmes foradvanced or specialist training ·        与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 ·        Ensure that Department Headsabide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs ·        确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 ·        Produce monthly trainingreports for your Manager and the General Manager including: ·        为上级经理和总经理编制以下月度培训报告： ·        Liaise with other IHG TrainingManagers to share experiences and resources ·        与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。 ·        Liaise with educationalinstitutions conducting hospitality and training courses ·        同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 ·        Maintain current informationand records of suppliers of training resources and materials ·        更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 ·        Delivers briefings of allinternal programmes to executive management and department heads ·        为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 ·        Contributes towards regionalactivities as directed by Regional Director of Human Resources / GeneralManager ·        按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 ·        Provides input for probationand formal performance appraisal discussions to Line Managers in line withcompany guidelines ·        为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 ·        Coaches, counsels anddisciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance ·        向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 ·        Regularly communicates withstaff and maintains good relations ·        定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 ·        Works with Superior  in the preparation and management of theDepartment’s budget ·        和上级领导一起编制和管理部门预算