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  • 客服

  • 服务员

    4.2千-5千
    哈尔滨 | 1年以上 | 学历不限

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 10:17
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    • 投递简历
    饺子城服务员的工作流程通常围绕顾客用餐全流程展开,主要包括以下环节: 1.餐前准备 - 清洁工作:擦拭餐桌、座椅、地面,确保用餐区域干净整洁; 2.整理餐具,如碗筷、勺子等,摆放整齐。 3.备料检查:确认餐巾纸、调味品(醋、酱油、辣椒油等)是否充足,及时补充。 4.了解菜品:熟悉店内饺子种类(如猪肉馅、素馅等)、特色菜及价格,以便为顾客介绍。  5.接待顾客 - 引导入座:主动迎接顾客,询问人数后引导至合适餐桌,协助拉开座椅。 6.点餐服务:递上菜单,耐心解答顾客关于菜品的疑问,推荐特色或畅销饺子,记录顾客点餐信息(包括饺子种类、数量、其他菜品等),并复述确认。  7.餐中服务 - 传递订单:将顾客点餐信息及时传递给后厨。 8.上菜服务:菜品(包括饺子)做好后,及时端上桌,注意报菜名,摆放整齐;确保餐具齐全,按需提供醋、蒜等调料。 9.巡视服务:关注顾客用餐情况,及时添加茶水、更换骨碟,回应顾客的其他需求(如加菜、打包等)。 10.餐后服务 - 结账处理:顾客示意结账时,核对消费金额,协助完成支付(现金、扫码等),开具发票(如有需求)。 11.清理桌面:顾客离开后,及时清理餐桌,收拾餐具、擦拭桌面,为下一批顾客做好准备。  整个流程需注重服务态度,保持热情、耐心、礼貌,确保顾客用餐体验良好。
  • 合肥 | 1年以上 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 21:41
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    • 投递简历
    本店工作氛围愉悦! 需皮肤管理美容师相关工作经验! 要求稳定性强,亲和力佳,具有服务意识 开朗热情,认真负责! 没有业绩要求,重点把服务做好! 在招人中,欢迎沟通!
  • 墩子

    4千-5千
    贵阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 02:53
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的清洗、切配、分装等准备工作,确保食材符合烹饪标准 2、根据厨师要求及时完成配菜工作,保证出菜速度和菜品质量 3、维护厨房工作区域的清洁卫生,严格执行食品安全标准 4、协助厨师进行简单的烹饪操作和菜品装盘 5、定期检查食材库存,及时补充所需原料 6、正确使用和维护厨房设备,确保操作安全 【岗位要求】 1、身体健康,能适应厨房高温环境和站立工作 2、具备基本的刀工技能,熟悉常见食材的处理方法 3、工作细致认真,有责任心和团队合作精神 4、能接受餐饮行业的工作时间安排 5、有餐饮行业相关经验者优先,无经验可培训上岗 6、遵守厨房操作规范,具备基本的安全意识
  • 海口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    东南亚菜系 | 100-499人
    发布于 10:35
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅大锅饭的日常烹饪工作,确保菜品质量稳定、口味符合标准2、根据每日用餐人数合理备料,控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房操作区域的卫生整洁,严格执行食品安全标准 4、定期研发新菜品,优化现有菜品的烹饪工艺 5、协助管理厨房设备的使用与维护,及时报修故障设备 6、配合餐厅运营需求,完成临时安排的烹饪任务 【岗位要求】 1、具备2年以上大锅饭或集体食堂烹饪工作经验2、熟悉常见大锅菜的制作流程和调味技巧 3、能适应高强度工作,具备良好的体力和耐力 4、掌握基本的食品安全知识和厨房卫生标准 5、具备团队合作精神,能与其他厨师有效配合 6、年龄20-45岁,身体健康,持有健康证
  • 销售经理

    4千-5千
    西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 17:15
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 17:15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,包括接待、入住登记、退房结算等业务流程的监督与执行2、统筹安排前台班次及人员分工,确保各时段服务人员配置合理 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题,维护酒店形象 4、培训并指导前台员工提升业务技能与服务标准,定期进行业务考核 5、监督前台各类报表、账目的准确性与及时性,确保财务数据无误 6、协调客房、餐饮等部门工作,保障对客服务衔接顺畅7、负责前台物资管理及设备维护,控制物品损耗 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、1年以上酒店前台工作经验,其中3个月以上带班经历 3、熟悉酒店前台操作系统(如OPERA系统)及基础财务流程 4、具备较强的服务意识与突发事件处理能力 5、普通话流利 6、能适应倒班工作制,身体健康,形象气质良好 7、年龄20-38周岁,特别优秀者可适当放宽条件
  • 信贷经理

    6千-8千
    郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 12:16
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店信贷业务的日常管理,包括客户信用评估、授信额度审批及风险控制; 2、跟进酒店应收账款,制定并执行催收计划,确保账款及时回收; 3、定期分析客户信用状况,优化信贷政策,降低坏账风险; 4、与财务部门协作,确保信贷流程符合公司财务制度及合规要求; 5、处理客户信贷相关咨询及投诉,维护良好的客户关系; 6、定期提交信贷业务报告,包括逾期账款分析、客户信用评级等。 【岗位要求】 1、具备财务、金融或相关领域的基础知识,熟悉信贷业务流程; 2、良好的数据分析能力,能够独立完成客户信用评估及风险分析; 3、较强的沟通协调能力,能够高效处理客户及内部协作事务; 4、责任心强,注重细节,具备一定的风险防控意识; 5、熟练使用办公软件(如Excel、Word)及财务系统; 6、有酒店行业或相关领域信贷工作经验者优先,无经验者可培养。
  • 珠海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 16:17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助经理负责客房的日常管理和维护工作,确保客房服务流程的顺畅执行。 2. 确保客房服务质量,满足客户的住宿需求。 3. 处理客户的反馈与需求,提升客户满意度。 任职要求: 1. 具备良好的服务意识和团队合作精神。 2. 能够有效管理客房团队,保证服务流程的高效运作。 3. 对工作细致认真,具有较强的责任心。
  • 人事专员

    4千-7千
    嘉兴 | 1年以上 | 大专

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    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 差旅补贴
    • 分红
    • 职工社保
    • 员工生日礼物
    专业线厂家 | 100-499人
    发布于 11:24
    • 收藏
    • 投递简历
    任职资格: 1、35岁以内,2年以上本岗位相关工作经历; 2、本科学历,优秀应届生需人力资源管理、数据统计专业; 3、较好的沟通表达和逻辑思维能力,较好亲和度 工作职责: 1、人才招聘、入转调离办理、考勤管理、员工档案管理 2、新员工培训落地对接、跟进、结果反馈 3、员工薪酬绩效奖金核算、福利统计与发放 待遇: 1、5000-7000元/月 2、提供工作午餐 3、五险
  • 广州 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    发布于 08:48
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责:岗位职责1. 负责跟进业务部门月度培训计划的实施及分析;2. 负责各类管理培训、领导力培训、基础培训的顺利开展;3. 协助建立健全集团培训体系、课程体系、人才培养体系;任职资格:1. 本科及以上学历,人力资源相关专业优先;2. 具有较强的协调组织能力、沟通能力、分析能力、执行力及亲和力,语言和文字表述能力强;
  • 东莞 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:42
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责部门团队的管理,建设团队文化。 2、负责分析经营状况,抓好财产管理,控制开支,提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量,抽查各岗位的工作情况。 4、研究康乐消费市场,推广周期促销活动。 5、征求客人意见,处理客人投诉,分析服务质量管理中的问题。 6、参加酒店例会。主持部门例会,听取汇报,研究问题,布置任务。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。 2、要求形象正面,工作态度端正。 3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求,具备一定的客源。 4、能统筹康乐部(含康体及KTV)营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,具备前瞻性的创新思维与独特的经营策略构思能力,能够洞察行业趋势,引领企业创新发展。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 21:45
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    • 投递简历
    收入管理 审核每日营业报表(房费/餐饮/会议收入),核对POS、OTA渠道数据,确保账实一致。 处理挂账、退款及佣金结算(如旅行社、预订平台)。 成本控制 监控餐饮成本(食材损耗率≤3%)、客房耗品支出,分析异常波动。 审核供应商发票,执行采购三单匹配(订单/收货单/发票)。 资产与资金 管理备用金、零钱兑换,定期盘点固定资产。 监督收银流程(如现金保管、信用卡预授权),防范资金风险。 合规与报告 税务申报 编制增值税、企业所得税等报表,配合审计提供凭证。 经营分析 制作周/月财务报告(营收、GOP利润率),为店长提供成本优化建议。 任职要求 经验: 2年以上酒店/服务业财务经验,熟悉 酒店PMS系统(如Opera) 及夜审流程; 掌握酒店收入结构(房餐会/迷你吧/服务费)。 技能: 精通Excel函数(VLOOKUP/透视表)及财务软件(用友/金蝶); 熟悉 酒店业税务政策(如差额计税、会议费抵扣); 英语流利(需处理外宾账单、集团英文报表)。 特质: 严谨细致,保密意识强,能承受月末/节假日加班压力。 收入管理 审核每日营业报表(房费/餐饮/会议收入),核对POS、OTA渠道数据,确保账实一致。 处理挂账、退款及佣金结算(如旅行社、预订平台)。 成本控制 监控餐饮成本(食材损耗率≤3%)、客房耗品支出,分析异常波动。 审核供应商发票,执行采购三单匹配(订单/收货单/发票)。 资产与资金 管理备用金、零钱兑换,定期盘点固定资产。 监督收银流程(如现金保管、信用卡预授权),防范资金风险。 合规与报告 税务申报 编制增值税、企业所得税等报表,配合审计提供凭证。 经营分析 制作周/月财务报告(营收、GOP利润率),为店长提供成本优化建议。 任职要求 经验: 2年以上酒店/服务业财务经验,熟悉 酒店PMS系统(如Opera) 及夜审流程; 掌握酒店收入结构(房餐会/迷你吧/服务费)。 技能: 精通Excel函数(VLOOKUP/透视表)及财务软件(用友/金蝶); 熟悉 酒店业税务政策(如差额计税、会议费抵扣); 英语流利(需处理外宾账单、集团英文报表)。 特质: 严谨细致,保密意识强,能承受月末/节假日加班压力。
  • 绵阳 | 3年以上 | 高中

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    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险和雇主险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:02
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧咖啡、饮品及轻食的制作与出品,确保产品品质符合酒店标准; 2、熟练掌握咖啡拉花、手冲等专业咖啡制作技术,并能根据客人需求提供个性化服务; 3、维护大堂吧区域卫生及设备清洁,确保工作环境整洁、安全; 4、负责咖啡机、磨豆机等设备的日常维护与简单故障处理; 5、协助管理大堂吧库存,包括原料盘点、申购及成本控制; 6、主动与客人沟通,了解需求并提供优质服务,提升客户满意度; 7、配合酒店其他部门完成相关接待任务或主题活动需求。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,3年以上咖啡师工作经验,有高星级酒店工作经验者优先; 2、精通意式咖啡、手冲咖啡等制作工艺,具备扎实的咖啡专业知识; 3、熟悉咖啡机、磨豆机等设备的操作与基础维护; 4、具备良好的服务意识与沟通能力,能灵活应对客人需求; 5、工作细致认真,责任心强,能适应早晚班轮班制度; 6、持有咖啡师相关职业资格证书者优先考虑。
  • 厨师主管

    4千-5千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 11:20
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    1、根据工作标准,当接到指示时立即进入工作状态,保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格,熟知菜单及配料成分。 2、根据标准食谱卡、为客人准备和制作食品,遵守本部门的标准及程序,保持高标准的个人卫生及形象。 3、保持安全可靠的工作环境,执行上级主管临时委派的其他任务。 4、为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生。 5、坚持遵守酒店安全与紧急情况处理的政策和程序。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 21:45
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    • 投递简历
    人力资源管理 招聘与配置 执行全岗位招聘(前台/客房/餐饮等),组织面试、背调及录用流程。 管理员工入离职手续,维护人事档案(合同、考勤、绩效)。 培训与薪酬 开发培训体系(服务礼仪/安全操作/外语),跟踪培训效果。 核算薪资、五险一金及绩效奖金,确保合规发放。 员工关系 处理劳动纠纷、工伤申报,组织员工活动提升凝聚力。 行政管理 日常运营支持 管理办公物资采购、资产维护(如IT设备、车辆调度)。 统筹会议安排、公文起草及印章证照管理。 合规与接待 对接政府检查(消防/卫生/劳动监察),确保酒店合规运营。 任职要求 经验: 3年以上酒店或高端服务行业HR/行政经验; 熟悉《劳动合同法》及酒店行业劳动政策。 技能: 精通Excel/人事系统(如SAP HR、钉钉); 流利英语(必备),可处理外籍员工事务; 公文写作与跨部门协调能力。 特质: 高执行力,保密意识强,抗压能力佳。 我们提供 具有竞争力的薪资+年度绩效奖金 五星级员工福利(免费工作餐/住宿折扣/带薪培训) 双通道晋升: 管理线:主管 → HR经理 → 行政总监 专业线:薪酬专家/培训导师
  • 运营总监

    8千-1万
    佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 15:28
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    • 投递简历
    ·          督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。 ·          督导上述各部门的工作人员,确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务。 ·          确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉优悦会会员,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照。       ·          协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通,并指导与其它部门,特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。 ·          保持与部门负责人及总经理的工作商谈,以改进业务。 ·          负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护。 ·          计划并实施对所管区域的定期检查。 ·          保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。 ·          每月召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。 ·          协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。 ·          完成营业收入预算,控制劳动成本和支出。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。 ·          编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告。 ·          与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求。 ·          确保进行总机的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系。 ·          促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。 ·          督导和管理运营物资及设备,与供应商保持密切联系确保库存供应。 ·          向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。 ·          从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。 ·          与所有的部门一起落实人力规划及与MST项目有关的团队成员的证书事宜。 ·          和财务部门一起编制和管理部门预算。 ·          主持每月心语报告的会议,将报告分享给酒店的全体员工。 ·          督导优悦会会员的发展情况,并且将新的推广活动介绍给全体员工。
  • 温州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 17:32
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责营销团队的建设与管理,全面安排、管理营销部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业大专及以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上酒店营销工作经验,三年以上营销部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 肇庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 晋升渠道
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 团建活动
    • 月休6-8天
    • 激励政策
    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:40
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、参与各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、协助推动各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、全日制大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 收益经理

    8千-1万
    苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 工作餐、宿舍
    • 人性化管理
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:03
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    • 投递简历
    岗位职责 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。
  • 宾客关系经理

    5.5千-6.5千
    温州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 17:33
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 4、训练有潜力的员工,提高他们的工作能力。 5、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 6、简单易懂的训练新员工,使器其尽快达到胜任工作标准,明白他应该要到什么样 7、为顾客提供热情服务,让他们立刻有回家的感觉。 8、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 9、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 10、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或前厅经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 11、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 12、征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 13、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours,确保为会员顾客提供优质专业的服务,劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与前厅经理联系,确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致,集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、与餐饮部,客房部,工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确,便于操作。维持前厅设备
  • 重庆 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 19:02
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    岗位职责/职位描述 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.负责完成餐饮宴会销售目标及收入目标; 3.通过与客户的沟通,与客户建立牢固的合作和商业伙伴关系; 4.协助销售总监完成收入及控制成本预算,扩大客户群; 5.管理并协助销售部工作,及时有效的完成每日工作任务。 6.与其他部门沟通、协调、密切配合,确保为客人提供高水准服务,达到其预计希望; 岗位要求: 1.拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系; 2.能够掌握和理解市场和竞争; 3.具有酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维
  • 营运经理

    1.5万-2.2万
    广州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 22:32
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行运营策略,确保各部门高效协同运作; 2、监督酒店服务质量标准,提升客户满意度,处理重大客户投诉及突发事件; 3、优化运营流程,控制成本,提高酒店整体收益及利润率; 4、领导并培训各部门管理人员,打造高效团队,推动员工职业发展; 5、分析市场趋势及竞争对手动态,制定针对性运营改进方案; 6、确保酒店各项设施设备正常运行,符合安全及卫生标准; 7、协调与业主方、品牌方的合作关系,落实品牌标准及运营要求。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、10年以上高星级酒店运营管理经验,3年以上同岗位工作经验; 3、精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门运营流程及标准; 4、出色的领导力及团队管理能力,能有效激励和培养下属; 5、具备优秀的商业敏锐度,熟悉收益管理及成本控制方法; 6、卓越的沟通协调能力,能高效处理内外部合作关系; 7、抗压能力强,适应高强度工作节奏,能灵活应对突发状况。
  • 南京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:35
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    【岗位职责】 1、 组织开展食品安全培训。 2、 根据食品卫生安全相关要求和标准,每日对厨房、餐厅开展监督检查并提供指导。 3、 开展月度专项检查、形成报告,并在组织食品安全委员会会议中分享,并跟进问题项。 4、 对新发布的法律法规及时进行学习,对现有的相关食品法律法规进行梳理,并及时进行转化。 5、与食药监等相关食品卫生安全职能部门保持顺畅沟通。 6、 兼任秘书,完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、 2年及以上国际品牌食品安全卫生相关工作经验者优先。 2、良好的沟通技巧及协调能力。 3、熟知食品卫生安全标准,并在严格执行中,保持条理性。 4、工作认真细致,有责任心。
  • 疗愈酒店总监

    1.8万-2.5万
    广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 22:31
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    【岗位职责】 1、根据公司康养疗愈产业发展规划和经营目标,制定年度经营方针和工作计划,并对经营绩效和结果负责; 2、负责疗愈酒店项目的筹建工作,包括市场开发与品牌建设、运营体系建设、队伍建设、项目规划设计及后期运营管理; 3、协助完成房型建设、落地,包含但不限于房型分级、康养疗愈协同确保客房设备使用率等; 4、管理团队搭建,建立相关制度、流程及标准的制定和执行,组织架构设立及人员招聘培训; 5、对疗愈市场发展进行分析、研究,对项目的业务发展和开拓提出建议和规划; 6、负责整合面向市场的疗愈产品,通过市场能力去获取相应的商业价值; 7、与其他运营团队高效协作,推动项目发展、服务流程标准等落地; 8、对接相关合作康养/疗愈/医疗产业资源,建立良好的对外关系。 【职位要求】 1、大专以上学历,有健康疗愈酒店全程操盘经验优先; 2、8年以上康养疗愈酒店/高端酒店管理从业经验,熟悉酒店筹建运营工作流程与管理规范,有相关疗愈酒店筹开经验者优先; 3、对亚健康管理、康养旅居等细分领域的发展趋势有深刻的理解和认知,对高净值人群健康消费行为有深度研究。 4、具备优秀的团队管理能力、统筹协调、资源整合、业务拓展能力; 5、原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 02:55
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    职位要求 同时具备咖啡师及调酒师经验优先!!2年及以上手冲咖啡师工作经验鉴别咖啡豆,根据其产地和特性,拼配不同口味使用多种方法(意式、手冲、冷萃等)制作咖啡饮品保养和清洁咖啡设备掌握经典鸡尾酒及部分创意特调制作维护工作区域的卫生具有良好的沟通交流能力,有服务意识和团队合作精神工作态度积极、热情热爱咖啡,具有基础的咖啡知识负责吧台的组织、指挥、运转管理工作收集客户对产品的反馈并改进提高
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