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  • 北京-西城区 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    责任概要: 1、向前厅部经理汇报工作。 2、熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求。 3、作为酒店经理需尽职尽责,须监管酒店的运营情况,提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜。解答问题,在大厅里引领客人。作为宾客服务经理,处理服务中遇到的纠纷。 4、直接负责前台主管、前台接待、房控员及大堂接待,从而提高服务质量,使客人满意。 5、确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程及准则。需能够履行所有职责。 6、负责客户关系区域里员工的招聘、培训、及员工职业发展。 7、作为安排和组织客人入住的关键人物,需给员工做出榜样,确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中,营造出热情、专业款待客人的氛围,以确保客人能够满意。 8、对当地有充分的了解,特别是要清楚当地的文化、历史名胜,及它们的所在地和营业时间。 9、为了照顾到客户的需求,在繁忙时也要花时间顾及公关方面。 10、确保能够遵守所有的规章流程和法规。定期管理审计帐目,如果出现什么不合法的现象要与会计及时沟通,适合的时候也可以与领导及顾问联系。 11、很好地遵循登记入住及退房流程。严格遵守银行支取流程和现金处理流程。熟悉销售策略,确保“最优惠价格保证”。 12、负责房控员日常工作的完成及核对,每天正确地标注出锁过的房间。 13、负责客户关系工作区域的员工培训及新员工的招聘。确保日常培训中应该包括技能培训、礼仪、沟通培训、管理培训以及组织技能的培训。每天需培训15分钟。 14、确保客人及员工识别系统能够正常运行,满足回头客的特殊要求。带领前台员工坚持工作,并确保客人在酒店能过得愉快。建立回头客、回馈客人、VIP客人识别系统,能够促使并领导前台员工加入销售体系。 15、直接负责万豪礼赏会员注册,并设立礼赏会员注册奖励计划,确保礼赏会员注册率和活动率达到集团目标。 16、根据预算有效控制成本,确保已经建立了能够掌握成本和工作小时的控制体系。能够有效地制定出部门计划表。 17、能够解决系统问题并操作该系统。能够领导员工持续高效工作。 18、承担其他实时被委派的职责。 岗位要求: 1、良好的沟通中英文沟通能力和协调能力。 2、热爱酒店行业,能接受倒班。 3、具有“顾客至上”服务理念
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    岗 位职责: 1、在人力资源总监领导下根据季节的变化,科学制定每周菜谱。 2、制定每日所需主副食品,原辅料进购计划并监督到货、验货。 3、提出食品改善方案并组织实施。 4、对餐饮成本进行核算,并同计财部成本办公室和采购部协调,分析解决餐饮成本方向存在的问题。 5、检查监督食品加工制度过程的质量及卫生标准。 6、负责员工餐厅厨师班组的人员配置及领班、厨师人员的安排、任免、考核、奖惩。 7、负责厨师班组的班次安排,并检查考勤和纪律执行情况。 8、负责各种厨房设备、用具的补充,维修及更新改造计划的制定及申请工作。 9、完成上级指派的其它工作 岗位要求 : 1、北京户籍,300人以上就餐规模餐厅厨师长工作经验3年以上。 2、有一定管理能力及菜品创新能力。 3、工作认真负责。 4、 身体健康,精力充沛。
  • 值班经理

    7千-8千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    岗位职责 协助前厅经理管理前厅部运作,包括利润最大化,控制成本和服务质量, 确保顾客满意度,同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作。   1.  与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况,根据需求进行人员调配。 2. 关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 3. 关注VIP及有特殊要求的预订,及时更新系统相关信息,确保VIP及团队预订的良好运作。监督住店客人房价变更情况。 4.  对前台进行日常管理,用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。 5. 通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。 6.  在前厅经理/前厅副经理不在的情况下,作为值班经理负起责任。 7. 班经理不在的时候完成夜班经理职务。 8.  监督住店客人房价变更情况。负责酒店电脑系统的夜间审计,监督房态及房价的差异。 9. 为酒店管理层准备各种报表并确保其精准性。 10.  准备夜间报表,完成住客率、房价、收入、市场份额和竞争者收益等数据的录入,并及时派送到相应部门。 11.准备每日的报表,其中包括酒店前一天的营运情况, 当日预测,餐饮部各项促销活动及会议,VIP客人的预抵及预离等. 12.确保夜班结束前作完所有账目工作。 13.积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 14.做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 岗位要求 1. 能有效的用英语沟通交流。 2. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 3. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。
  • 实习生

    3千-4千
    北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-28
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    岗位职责/职位描述 为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且符合食品卫生标准。 在厨房运作方面支持厨房主管工作,保证提供高效率的服务。 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 正确操作所有的设备、器具和机器。 可以被要求进行外卖工作和在厨房以外的地点完成工作。 可以被要求进行盘存工作。 跟进员工餐的制作。 对于每位客人的要求作出回应使客人满意。 积极的学习和适当的改变。 时刻理解、实践和促进团队的工作方法,达到使命和目标和部门的总体标准。 清楚地了解酒店的消防和生命安全/应急程序。
  • 北京-昌平区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    有投必应
    有投必应
    1.协助总经理开展日常财务管理工作。 2.负麦制定和完善酒店财务管理制度, 3.负麦酒店会计报表、会计报告及财务分析相关工作。 4.负麦酒店财务业务核算和审核工作。 5.分析酒店财务情况。 6.负责会计凭证和账薄的保管工作, 7.完成领导安排的其他工作。 任职条件: 1.专科及以上学历,财务、会计、金融等相关专业教育背舞 2.中共党员优先,具有中级以上会计师职称优先考虑。 3.两年以上酒店财务同岗位工作经验, 4.熟悉国家会计准则及相关财务、税务、审计等法律法规熟练操作财务软件。 5.熟知财税法律相关规范。 6.熟悉企业财务制度和管理流程。 7.具有一定的成本控制、财务分析、酒店管理相关经验, 8.具有高度的责任心和良好的服务意识 9.具有较强的组织能力、沟通能力和独立解决工作中实际问题的能力 面试地点:西直门宾馆B楼14层 联系人:张先生18275651270               魏女士19080199926
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-27
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    Training Officer/Manager培训主任/经理 Job Descriptions岗位描述: 1,Develop and improve the hotel's training management system. 制定并完善酒店各项培训管理制度。 2,Assisted the superior to analyze the daily training needs of all departments of the resort. 协助上级进行全度假村各部门日常培训需求分析。 3,Responsible for the induction training of new employees. External personnel to the store training service. 负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4,Responsible for basic English dialogue, industry quality awareness and hotel rules and regulations training for all hotel staff. 负责全酒店员工的基础英语对话、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5,Collected quarterly and monthly training plans and preliminary review of all departments. 收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6,Assisted the superior in training the business training leaders of each department with training skills and knowledge. 协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7,Assist ClubMed headquarters to communicate related group policy information to the resort. 协助ClubMed总部向度假村传达相关集团政策信息。 Job Requirements 任职要求: 1. Bachelor degree or above, 3 years working experience in the same position. 本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2. Good English communication and coordination skills. 具有良好的英文沟通能力和协调能力。 3. Strong writing and oral expression skills. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3. Be able to make overall training plans and implementation plans according to the needs of hotel management and development for talents. 能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4. Knowledge of education, psychology and hotel management theory. 具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5. Familiar with the rules, characteristics and training procedures of employees. 熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    身体健康,工作认真,不计较个人得失,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,持有低压电工本,具备综合维修能力人员优生录用。      薪酬待遇:固定工资+绩效奖励+店龄奖励+持证奖励(月收入6000-8000元) 福利待遇: 为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利: 1.一经录用,即签订劳动合同,每周休息两天; 2.酒店提供工作服; 3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市)和工作餐; 4.按规定缴纳社会保险和住房公积金及补充医疗保险。 5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励; 6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动; 7.按级别享受每月150元的店龄奖励; 8.享受酒店医药费报销政策; 9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销; 10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销 11.同时您本人所取得与工作有关的各类操作证按酒店规定按月均有相应补贴,最高每月操作证费高达1100元。 12.享受工会互助保险
  • 北京-丰台区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    【岗位职责】 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 07-26
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    【职责内容】 公司成立2009年 企业名称:雅帆医疗 主营项目:女性高端抗衰深度护理,蕊美人/毓美人品牌 店家合作:目前全国合计有400多家直营门店,+医疗医院体系,全国近20个代理商合作 人才要求:美容导师,专家 底薪:8000~20000? 社保 提成:面价(实收)3%—9% 目前主流市场:广东/沈阳/湖南/四川/陕西/青岛/浙江/烟台/江苏/贵州,福建/云南/吉林/河北/辽宁 工作内容:专家坐诊店销,美导启动培训,分解目标业绩,维护客情 上班时间:9点30  下班时间:17点30  公司福利: ?不定期组织团建活动、季度/年度国内外旅游 ?享受国家法定假日带薪年假、节假日福利/礼金/礼品 ?入职购买五险,商业保险 联系人:林小姐 公司地址:5号线谭村D出口,珠光·新城国际中心A座1202-1204室,(美林基业后面那栋) 广州总部 8楼,20楼,都有办公室,惠州潼湖3000方医院+整栋6000大楼全额购买的,公司药厂在南海海口,每支产品都标识抗HPV,多项专利产品。
  • 理疗师

    2万-3万
    北京 | 3年以上 | 大专

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    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包吃包住
    中医/养生/保健 | 500-999人
    发布于 07-26
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    【职责内容】 对门点运营有三年以上的管理经验,熟悉连锁运营门店管理业务,熟悉招商加盟的相关业务。
  • 北京 | 5年以上 | 学历不限

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    医疗整形/轻医美 | 1000-2000人
    发布于 07-26
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    【职责内容】 职位名称:美容店长(包吃住) 是否出差:无需出差 岗位职责: 1.?全面负责店内总体事务,完善本店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行; 2.?监督检查部门美容顾问和美容师、理疗师的客户跟进情况; 3.?对部门的销售业绩负责,带领团队完成销售业绩,主持参与每周、每月销售总结会议并进行分析,组织提供改善方案; 4.?协助重大客诉处理,分析原因,整理好解决方案后,再亲自去解决; 5.?做好团队建设工作,新员工入职培训,在职员工的技能培训等,提高部门人员的整体服务质量; 任职要求: 1.高中以上学历,形象气质佳 2.大型连锁美容机构店长或运营总监岗位任职3年以上,管理过800平以上的店面,单店业绩不低于50万,有过产后修复经验优先考虑; 3.?有一定的营销策划能力及门店业务能力、培训能力及协调指导能力,具有一定的职业技能,熟悉店面的经营与运作模式; 4.性格外向,亲和力好,认真负责,抗压力强。 职位标签 分红,年终奖,公积金,社保,带薪年假,公司产品福利,岗前培训,班车、五险一金、提供住宿和工作餐
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿节假日福利
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    发布于 07-26
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    • 投递简历
    【职责内容】 主要建立医院与美容院之间的洽谈合作,合作商的员工培训工作
  • 西餐厅主管

    5.5千-6.5千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    有权在特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其它部门的沟通作出相应处理决定。确保所有客人消费都正确无误的输入电子计算系统。另确保所有票据及现金都按照海冠建国的正确步骤完成。同时依照餐厅经理的指示对客人提供高质量的服务。带领小组成员出色完成上级交代任务确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。                                                           在当班期间管理餐厅运行 l  确保员工按照标准与程序完成任务 l  遵守饭店的规章制度及海冠建国令客人满意计划推广相关系统的程序知识以尽可能的超越客人期望 l  监督付款情况和每日的结帐工作和每日的结帐工作 l  监督设备的维护工作 l  控制存货并控制存货安全程序 l  监督员工行使职责 监督餐厅服务采购存货 1.    监督采购及存货控制 l   监督采购程序的完成 l   按照存货控制程序处理和储存存货 人力资源 l  培训、发展和管理员工 l  根据员工实际情况实行因材施教的培训 监督操作管理 l  在部门单元服务点内监督操作管理 维持一个积极的职业关系环境 l  避免和调解报怨 l  与员工沟通避免与工作相关的矛盾 l  解决争端 l  约束员工遵守纪律 l  保持一个积极的工作态度     员工管理 l  参与员工招聘 l  协助计划和实施入店教育 l  协助准备员工花名册 l  协助维护现有员工记录 l  鼓励员工掌握多技能以保证员工在工繁忙时最大的工作适应性 l  协助员工培训与发展 l  建立员工工作表现测评 l  指导员工 l  给予所管辖的员工以不断的建议和支持 l  指导员工表现 l  实施合适的管理方式给予员工动力和沟通 l  (一对一)指导员工 l  必要时对员工进行个别面对面指 菜单、酒水知识 1. 菜单 l  熟悉餐饮知识和餐厅菜单 l  了解并熟知所有食品准备的标准和程序
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    1.根据部门市场开发计划,制定并完成个人销售活动计划。 2.通过强力开发建立新客户群,并稳定维系客户,以力争达到客户拓展目标和所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 8. 有良好的业务收益意识,力争业务收入及利润最大化 9.有较强的市场拓展能力和销售激情
  • 楼层主管

    4.5千-5.2千
    北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 工作环境舒适
    • 岗位晋升
    • 薪资优厚
    • 年度调薪机会
    • 社会保险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 系统化培训
    • 年终奖励
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    1.负责楼层工作顺利有效运行,每日负责查房,检查和落实对楼层工作上的事宜,协助行政管家管理好本部门员工。 2.直接管理行政楼层接待员为宾客登记,分配房间等工作。 3.依照预抵宾客表检查所有预先打印出的预抵宾客登记单,确保所有的预订房间都已经事先做了登记。 4.检查当日实际抵达的宾客表,确保接待员将所有的相关资料输入了电脑,落实宾客的帐务。 5.协助并执行行政管家分配的各项工作
  • 保安领班

    4千-4.5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责班组内的全面管理工作,检查员工的仪容仪表,指派保安员工作。 2.组织班组保安员学习业务知识,经常进行岗位练兵。 3.处理对班组保安员的投诉,加强巡查,处理巡查中发现的问题。 4.安排好本班组当值保安员的用餐时间,杜绝空岗用餐。 5.保持与各岗位的联系,建立安全防范网络。 6.协助上级处理各种事故。 岗位要求 1.具有一定组织协调能力。 2.有同档酒店保安工作2年以上经验,接受过酒店保安培训。 3懂得安全保卫知识,责任心强,处事机警、果断。 福利待遇:  底薪+提成奖金;  白夜休休;  国家法定假日;  免费提供食宿;  带薪年假;  五险;
  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    1、年龄需满16周岁以上; 2、为在校学生,可提供在校证明(学生证) 3、提供食宿 4、可工作1个月以上。 工作做五休二,每个工作日工作8小时,免费提供食宿。
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 07-28
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    工作职责: 1、为宾客提供接待、预订、问讯、结帐等快速、准确的服务;2、主动、热情、礼貌、耐心、周到地接待宾客,使顾客有宾至如归之感;3、严格执行酒店各项服务标准和考核任务,努力树立酒店良好的品牌和公众形象;4、配合上级工作,服从上级领导指挥,团结并善于帮助同事工作;5、积极参加培训,不断提高业务技能。 任职资格: 1、全日制2025年应届毕业生,专业不限,旅游、酒店管理、市场营销、连锁管理专业优先考虑。2、外貌端正,诚实、热忱、踏实、认真,具有创新精神。3、具有较强的人际沟通能力、学习能力及团队协作能力。4、愿意投身酒店服务业,服务意识强。 工作地点:北京及天津地区,可就近安排
  • 饼房主厨

    6千-7千
    北京-昌平区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 五险一金
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-28
    • 收藏
    • 投递简历
    1、  接受厨师长的工作指令,工作完成后及时向其汇报,并协助西餐厨师长做好降耗增效工作。 2、  安排、督导员工的工作,确保工作区域的整洁和井然有序。 3、  充分认识食品质量的重要性,努力生产出优质产品。 4、  密切关注并消灭食品原材料在使用过程中造成的损失和浪费现象。 5、  负责面包房制作食品的质量,检查食品所应达到的味道、温度和成色;确保按规定的分量搭配,做到所有的份额一致。 6、  对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理,努力防止酒店财产遭受损坏和丢失。 7、  经常了解可改进食品质量或降低食品成本(或两种功能兼而有之)的新产品,并向厨师长建议,使客人更加满意,从而提高销售量和利润。 8、  负责并亲自参与大型宴会和重要客人的面点制作工作。 9、  每日准时供应不同的糕点,并不断查看,短缺时予以补充。 10、教育和培训员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧,并亲自作示范。 11、督导、检查、考核面包房厨师的工作,并依据其工作业绩提出奖惩建议。 12、完成厨师长交给的其它工作。
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 希尔顿优惠价
    • 节日慰问
    • 员工生日礼物
    • 员工活动丰富
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化; 2、根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等; 3、礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品; 4、积极的工作,友好的为客人提供服务; 5、积极参加所需的各种培训,提高工作能力; 6、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,基本的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 1、大专以上学历。 2、普通话标准,英语口语流利。 3、四、五星级酒店两年以上相关岗位工作经验。 4、有较强的沟通协调能力,应变能力,具备良好的服务意识。 5、身体健康,精力充沛,五官端正,形象气质佳。 6、热爱酒店工作。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 丰厚年终奖
    • 员工生日礼物
    • 班次津贴
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。 任职资格 1.大专以上文化程度,能用英语进行对话。 2.有三年以上的客房管理工作经历。 3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
  • 值班经理

    6千-7千
    北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 希尔顿优惠价
    • 节日慰问
    • 员工生日礼物
    • 员工活动丰富
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-28
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅日常运营管理工作,确保前台接待、客房预订、宾客服务等工作高效有序进行 2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决各类服务问题,维护酒店形象 3、监督并指导前台员工服务标准执行 4、审核每日营业收入报表,确保账目准确无误 5、协调各部门工作衔接,保障酒店各环节顺畅运转 6、执行酒店安全管理制度,做好值班巡查工作 7、完成上级交办的其他行政事务及临时性工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能承受工作压力 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、可适应倒班工作制(含夜班) 5、有酒店前台或客户服务相关经验者优先 6、形象端正,普通话流利,具备基础英语沟通能力
  • 北京-石景山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 温馨氛围
    • 专业培训
    • 福利完善
    • 位置优越
    • 浓厚文化
    • 团建活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    We are looking for a Service Associate - Banquet Kitchen with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的宴会厨房厨师人选: As a Service Associate - Banquet Kitchen, we rely on you to: 作为酒店宴会厨房厨师,需承担以下主要工作职责: 1.Assist in the preparation of all food and do your own work; 2.Ensure the food is clean and fresh; 3.Assemble the plate and put it on the stove. When the dish is ready, send it to the serving port immediately; 4.Make sure your workplace is always clean and tidy. 1、协助所有食品的准备工作,并做好本职工作; 2、确保食品的清洁、新鲜; 3、装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口; 4、确保工作场所始终干净整洁; We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1.1 year working experience as a chef in a hotel or high-end restaurant. 2.Master basic cooking skills and good hygiene knowledge; 3.Can accept shift work schedule. 1、具有1年酒店或高级餐厅的厨师工作经验; 2、掌握基本烹饪技能,良好的卫生知识; 3、可以接受倒班的工作时间安排。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 北京 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 过节津贴
    • 防暑降温津贴
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    1.熟练掌握各类中式面点烹饪制作; 2.掌握、了解食品安全法,保证食品安全; 3.身体健康,并具有相应的服务意识,品质好;
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