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  • 上海-普陀区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:38
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    Duties andResponsibilities工作职责 ·        Directs the work assignments ofthe assigned area to Room Attendants and other non supervisory personpersonnel. ·        负责給员工分配工作任务和其他员工分配工作任务 ·        Identifies training needs andensures departmental training plans are successfully implemented. ·        确认培训需求和保证部门的培训能够得到很好的贯彻执行 ·        Provides support to front linepersonnel, so they can deliver the highest level of outstanding guest servicepossible. ·        给第一线的员工以支持和鼓励,以便其能向客人提供更好的优质的服务 ·        Assists in personnel matterssuch as evaluating and counseling. ·        帮助员工,如员工评估和员工的生活等方面 ·        To ensure goodinterdepartmental communication, network and teamwork. ·        确保有个好的沟通环境和好的团对建设 ·        Ensures that Housekeepingpersonnel are familiar with PA facilities for the purpose of assisting guests ·        保证所有员工熟悉PA内的所有设施设备,以便给客人提供更好的服务 ·        Maintains open channels ofcommunication with the Assistant Housekeeper on all matters affecting theHousekeeping, Front Office, Engineering and Laundry Department. ·        在能够影响部门与前台,工程部和洗衣房的关系等方面的事务要能够与助理管家有着很好的沟通渠道 ·        Conducts regular meetingswithin assigned area. ·        给员工开例会 ·        Follow up the pest control andplants in PA ·        跟进酒店的虫害和植物管理 ·        Ensure that the dilution of allcleaning chemicals is carried out according to the procedures. Check the safetyof the working condition and maintenance of the equipments. ·        保证所有清洁剂按照要求使用,检查员工的工作安全问题和维护清洁机器设备 ·        Inspects all hotel all publicarea on a daily basis to ensure that all furnishings, facilities and equipmentare in good repair as per HICPJ standard. ·        每日检查自己所负责的公共场区域并保证酒店公共区域家私,设施设备是完好的符合酒店标准的 ·        To ensure guest requests aremet and company policies and standard procedures are implemented andmaintained. ·        保证客人的需求是符合要求的,并且要保证所提供的服务是按照标准去来完成的 ·        Inspects guest and public areaon daily basis to ensure that all furnishing, facilities, and equipment areclean and in good repair report findings to the Executive Housekeeper. ·        每日检查所有公共区域,餐厅,会议室,客用洗手间,后区等以确保所有家私和设施设备是完好的,若发现有任何问题及时向行政管家报告 ·        To inspect daily VIP meetingand dining place and to spot check meeting rooms or dining place of the VIPguests. ·        检查当日所有VIP会议和其用餐的地方 ·        Receive and investigate queriesand complaints from Hotel guests, Management and F&B, then report toExecutive housekeeper. ·        接收并调查来自客人;管理层和餐饮的有关清洁问题和投诉并向行政管家报告 ·        Maintains appropriate standardsand discipline for dress, hygiene, uniform, appearance, posture and conduct ofHousekeeping personnel. ·        在仪容仪表和礼貌礼节方面要有一个正确的标准和制度,并以此来督导员工 ·        Monitors and controlsHousekeeping tasks, such as lost and found, key control, security and emergencyprocedures, that help maintain the health and security of personnel andguests.. ·        监督和控制客房部的工作,如在失物招领,钥匙控制,安全和紧急事件的处理的方法,以保证客人和酒店员工的人身财产的安全 QUALIFICATIONS ANDREQUIREMENTS任职要求 ·        Experiencein the hospitality industry preferred ·        具有酒店行业经验者优先 ·        Withdepartmental hskp experiences ·        具有客房部工作经验 ·        Knowledgeof cleaning ·        具有一定的清洁知识
  • 孝感 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:31
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    岗位职责: 1、协助经理负责酒店设备设施的运转,保养和维修工作。 2、协助经理负责部门员工的多技能轮岗、培训、考核、评估等工作。 3、落实部门各项规章制度及措施的实施工作。 4、协调本部门与其它部门的关系。 5、协调与上级环保、供电、电信等部门的各种工作关系。 6、主持收集、整理、复核、汇总酒店能源消耗情况,通过统计分析后,采取合理的节能降 耗措施,以降低酒店运行成本。 7、对工程部所有人员和设备全权管辖和调配,挑选和配备下属各岗位管理人员,培养、 巩固骨干队伍,切实保障动力设备的安全运行和装修设施的完好,尽最大的努力,以最 低的动力费用开支保持酒店高格调的水准。 8、制定下属岗位规范及操作规程,督促检查下属严格执行岗位责任制,操作规程及设备检修 保养制度。 .任职要求: 1、同岗位3年以上工作经验。 2、掌握机电工程知识、熟悉电子通讯设备、暖通空调、给排水设备、电梯的使用和维护管理。 3、有较强的责任心,工作认真踏实,有较强的自学能力和适应性。
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-27
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    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等模块的协调与监督,确保服务质量符合酒店标准。 2、制定并执行前厅部的工作流程、服务标准及应急预案,优化服务效率与客户体验。 3、督导员工完成对客服务,处理宾客投诉及突发事件,确保问题及时解决并提升客户满意度。 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工专业能力与工作积极性。 5、协调与客房部、销售部、财务部等其他部门的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅。 6、监控前厅部运营数据(如入住率、平均房价、客户反馈等),定期提交分析报告并提出改进建议。 7、管理前厅部物资及设备,控制成本并确保资产合理使用。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,具备3年以上高星级酒店前厅部管理经验。 2、熟悉酒店前厅部各岗位操作流程及PMS系统(如Opera),具备较强的数据分析能力。 3、优秀的沟通协调能力与客户服务意识,能高效处理突发事件及宾客投诉。 4、具备团队管理经验,擅长员工培训与激励,能营造积极的工作氛围。 5、英语口语流利,能熟练使用办公软件,具备良好的书面表达能力。 6、工作细致、责任心强,能适应弹性排班及高强度工作压力。
  • 礼宾员

    4.5千-5千
    上海-青浦区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:10
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    1.迎宾接待:主动热情迎接客人,提供微笑服务,协助客人办理入住/退房手续。解答客人关于酒店设施、服务、周边景点等基础咨询。   2.行李服务:协助客人搬运、寄存行李,确保行李安全并准确登记。引导客人至房间,并简单介绍房内设施。   3.交通安排:为客人预约出租车、租车服务或代客泊车。提供机场接送、公共交通路线等交通信息。   4.旅游与活动策划:推荐本地旅游景点、餐厅、购物场所及娱乐项目。协助预订门票、演出、导游服务或特色体验(如SPA、餐厅等)。   5.代办服务:代客邮寄包裹、购买车票/机票、预约会议场地等。协助处理客人个性化需求(如鲜花、礼物配送等)。   6.信息协调:与前台、客房部、餐饮部等部门沟通,确保客人需求高效落实。记录并跟进客人的特殊要求或投诉,及时反馈至相关部门。   7. 安全与应急:熟悉酒店安全流程,在紧急情况下引导客人疏散或协助求助。保管客人临时寄存的物品或贵重物品,严格核对领取信息。   8. 维护客户关系:主动识别VIP或常客,提供个性化服务以提升满意度。收集客人反馈,协助提升酒店服务质量。   9. 日常事务:整理礼宾台资料(如地图、宣传册等),保持工作区域整洁。协助处理外币兑换、快递收发等附加服务。
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 21:54
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    • 投递简历
    1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年度旅游
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 22:28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。
  • 餐厅经理

    6千-8千
    西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 17:11
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    • 投递简历
    1. 统筹酒店现有“智空间”自助早餐日常运营,优化成本、服务及品质,达成经营目标; 2.定期分析早餐运营数据(客流量、满意度、成本率等),制定改进方案并落地执行; 3. 负责酒店三楼露台休闲餐饮项目全周期筹备及搭建:从市场调研、定位策划到落地的全流程工作,输出可行性报告及实施方案;负责空间设计、菜单开发、设备采购及团队组建及服务流程搭建,确保项目符合酒店品牌调性;制定运营标准及营销方案,推动项目快速盈利;  4. 联动各部门策划营销活动,提升餐饮客源转化率及品牌影响力; 5.制定开业前营销方案,协同销售部完成品牌包装、定价策略及预售推广。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.3年以上酒店/高端餐饮行业经验,有完整新项目(从0到1)筹建案例; 3.抗压能力强,擅长团队管理与跨部门协作.
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:55
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    • 投递简历
    【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程,如果必要进行修正和改善。 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 和有关人员沟通,解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系,改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量,安排好布巾、制服的洗涤工作,保证提供足够的布巾。 按照工作程序,培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作,如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题,如果需要赔偿,负责和管理层协商赔偿额。 负责和员工沟通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。 管理和领导客衣取送部门的工作。 准备年收入预算,并每六个月进行调整。 了解市场上洗涤剂的最新发展,选择高效、高质的洗涤剂,用于提高洗涤的质量。 和其它洗衣房经理保持联系,了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂,以及洗涤报价。 建立产品标准记录和培训技能记录。 向上级提供洗衣市场的情况,提出好的建议和采购设备的建议。 按照工作量安排人员。 >服从和完成上级交给的其他工作。
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 15:27
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    • 投递简历
    1、在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2、在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录投诉以便进一步跟进的工作。 3、监督现金的处理和存放程序。制定并指导员工执行现金安全制度,并处理异常的付款情况。 4、监督维护餐厅卫生和服务设备的维护保养。监督客用设施和服务的标准。 5、控制存货和监督保安成序。 6、协助菜单和酒水单的设计工作。 7、监督餐厅的服务确保宾客满意。 8、能够组织进行员工餐品及服务标准的培训。 9、与厨房协作完成当日的所有接待工作。
  • 惠州 | 3年以上 | 大专

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    • 员工关爱计划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:04
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全面负责餐饮楼面服务管理工作,包括会务服务、中餐服务、宴会服务,制定相应服务标准和服务细节,并推行落地; 2.现场服务督导与品质把控,检查服务流程是否符合标准,及时纠正员工不规范操作;主导VIP客户接待,主动预判需求,并记录客户新偏好至CRM系统,更新定制服务档案; 3.跨部门协作与资源协调,与后厨对接,根据客情调整出餐节奏,反馈客人对菜品口味的建议,参与新菜单研发;与营销部联动,跟进大型活动的现场执行,协调场地布置、人员分工及应急预案;与财务部配合,审核每日采购申请,监控成本支出,确保符合预算目标; 4.突发问题处理与客户关系维护,处理客诉,执行快速响应原则,并记录投诉原因与改进措施;主动与常客、协议单位客户沟通,收集用餐反馈,提升客户复购率; 5.监督各种设施或设备的维护保养情况,发现异常及时提出并跟进整改结果; 6.确保营业时间内各管辖范围的设施、设备完好及运作正常;确保营业时间内,员工的精神面貌,个人仪容仪表及工作效率符合酒店既定标准。 【岗位要求】 年龄范围:25-40岁            学历:大专及以上           身高:男170CM以上,女160CM以上           要具备的技能证书/上岗证/职称:熟练使用酒店PMS系统           要具备的工作经验及工作技能: 1.5年以上餐饮管理工作经验,具有品牌星级酒店餐饮管理工作经验,有宴会/会议服务管理经验更佳; 2.精通中西餐餐饮服务流程和规范,有较强的团队管理能力和沟通能力; 3.能制定楼面团队的培训计划,如:服务礼仪、产品知识、设备使用等,定期考核并优化; 4.擅长通过目标管理及激励机制,提升团队积极性; 5.具备跨部门协作能力,能与后厨沟通菜品出餐速度、能与营销部对接宴会需求; 6.熟悉餐饮服务全流程,能快速发现服务漏洞并优化; 7.掌握餐饮行业卫生/安全标准,确保符合酒店及监管要求; 8.具备突发事件处理能力,能快速响应并维护酒店品牌形象。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:53
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    值班工程师(空调/强电/弱电) ·       Preventive maintenance program   预防维护 ·       Fire & Safety program    防火安全 ·       Energy conservation program  节约能源计划 ·       Safety tag program 安装危险警示 ·       Training program for associates directly under his supervision   对下属人才进行培训 ·       Parts and materials control  零件和材料控制
  • 郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 职业规划
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 14:41
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待服务和日常管理工作; 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告; 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入; 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:08
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    岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 4.协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1.中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2..能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。
  • 西厨主管

    6千-8千
    北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:30
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    岗位职责 1、保证所有的厨房正常工作。 2、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 3、确保所有采购食品的质量。 4、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、 5、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1、同岗位工作经验3年以上 2、有丰富的技术及行政经验,其中在5星级饭店工作不得少于3年以上。 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 大专

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 12:37
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    • 投递简历
    1、Review payment documents submitted by various departments and process the corresponding expense accounting.根据P&P规定审核各个部门提交的付款及报销资料合规性与完整性,提交付款流程,并作相应的费用账务处理。 2、Monitor the progress of accounts payable and prepayments, and to analyse and manage the AP aging.系统应付模块管理,跟进供应商应付账款、预付账款的进度,跟踪发票,系统核销,每月应付资金安排计划,按PNP要求对应付账龄进行报表分析、管理。 3、Regularly manage cooperative suppliers and coordinate relationships between suppliers, clients, and various departments.对合作供应商进行定期管理及对账,在财务系统中维护供应商的必要信息,协调供应商付款、客户、各部门之间的关系。 4、Manage deposits.长租押金管理,维护财务系统押金付款凭证,与PMS核对一致,台账更新,确保长租合同押金的退还。 5、Review purchases, allocations, and damage reports from various departments. 对各部门的采购、调拨、存货及固定资产的报损进行审核,进行台账记录。 6、Manage contracts signed by various departments and follow up on stamp duty matters. 管理各部门签订的应付合同,做好台账登记,跟进相关部门合同续签及付款情况,跟进相关的印花税事宜。 7、Manage Value-added Tax Invoice and provide corresponding data.管理进项发票,每月进项发票认证抵扣,提供相应数据。 8、Verify whether the detailed accounts payable ledger and the general ledger are consistent at the end of the month and adjust any discrepancies.月末核对应付款明细账和总账是否一致并调整差异,应付模块月末结账。 9、Verify payment funds to ensure accuracy. Bank Account and Online Banking Management。 银行账户及网银管理,网银付款的录入,核对付款资金,确保无误,对接银行客户经理,处理包括但不限于对账及外币的结汇支付,银行利息及银行手续费发票等。
  • 餐厅主管

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10:56
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 执行营运总监的指令,确保餐厅服务质量。 2、 检查餐厅各项工作的具体实施,及时纠正员工不符合规范的表现及行为;检查当日宴会约定的各项准备工作及餐厅内卫生情况。 3、 主动与客人沟通,处理客人投诉,征询客人意见和建议,并主动采取措施予以解决。协助所属员工服务和提出改善意见。 4、 负责岗位区域的清洁卫生及餐具的保洁工作,合理拟定周期卫生计划。 5、 加强营业中的督导,坚持在客区督导;及时发现和纠正服务过程中的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷。 6、 热情接待新老顾客,及时满足客人合理需求;并注意收集客户档案及意见,及时上报部门经理。 7、 负责区域营业额,营业费用及劳动力预测及控制工作,定期盘点,合理控制损耗,加强财产管理。 8、 做好部门工作计划,工作总结和工作汇报,定期上报给部门经理。 9、 检查餐厅常用货物准备是否充足,确保餐厅正常运转。 10、从厨房了解当天出菜情况,布置重点推销菜式。 11、组织与实施餐饮产品的促销活动,督导下属推销餐饮产品。 12、每日了解当日供应品种,缺货品种,推出的特选等;并在餐前会上予以通知 13、对本部门工作的服务水准及工作效率负有管理和培训的责任。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:38
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    岗位职责 1.协助酒店管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息; 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作; 3.要负责处理宾客的问题和投诉; 4.要负责重要宾客的迎领工作; 5.解决当班期间发生的安全问题; 6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.有同岗位工作经验1年以上; 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳; 精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 4.注重细节,工作有责任心,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:28
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    Responsibilities 工作职责 1.To coordinate and follow up with all other departments in all job assignment by General Manager. 根据总经理指派的工作,与各部门协调并跟进。 2.To be a confidential translator for all documents to and from General Manager. 为总经理翻译所有文件并保密。 3.To keep records, control and scheduling appointments for General Manager. 记录、安排并控制总经理的各项预约。 4.To take minutes of morning briefing and to handle all personal affairs for the General Manager. 为早会做记录并协助总经理处理个人事务。 5.To be able to exercise initiative and work with confidential information of Executive Office. 工作积极主动并能保密。 6.To handle and screen all incoming and outgoing telephone calls for General Manager. Taking messages as necessary. 为总经理处理并过滤来往电话,并在需要时记下留言信息。 7. Typing all documents and reports as required by General Manager. 根据总经理要求完成文件及档案。 8. All secretarial works as assigned by General Manager. 完成秘书的所有工作。 Job Specs 职位要求 1. Knowledge of Administration computer systems and personal computer 能熟练操作处理行政工作所需使用的电脑系 2. Working knowledge of local and any other languages 能使用当语言及会另一门语言 3. Proven track record in hotel of similar standard in similar capacit 在类似的酒店有过工作经验,并记录良好
  • 兰州 | 5年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:08
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    核心职责 协助行政总厨管理西厨房日常运营,确保菜品质量、成本控制及团队效率达标。 监督食材采购、库存管理及设备维护,优化资源利用,降低浪费。 制定菜单、研发菜品,严格执行食品安全与卫生标准(BSA)。 培训及指导团队成员,确保其掌握烹饪技能及岗位规范。 协调跨部门协作,保障厨房清洁、设备安全及宾客需求响应。 任职要求 经验:4-6 年四星级及以上酒店或高端餐厅厨房管理经验,精通西式烹饪。 技能:熟悉成本核算、菜单设计,具备团队培训能力,熟练操作厨房设备。 语言:英语流利(口语及书面),普通话标准。 素养:抗压能力强,注重细节,适应轮班制及高强度工作环境。
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-25
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    教育大专或本科以上学历优先但不作要求 证书酒店管理或市场营销证书优先考虑但不要求 经验 1. 1年以上会展、婚庆、大型活动销售经验,国际连锁酒店工作经验优先。 2. 工作热情责任心强。 3. 善于与客人沟通。 4. 能够自信地解决问题并做出决策。 5. 良好的计算机水平。  6. 较强的人际交往和沟通能力 主动、自信的与客户建立关系。 Education:      College or bachelor degree above (Preferred but not required)     Certification:          Certificate in hotel management or marketing (Preferred but not required) Experience:                   1. Minimum 1 year experience in MICE, wedding, event sales and management 2. Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters 3. Interpersonal skills to deal with guests issues 4. Confidently able to resolve problems and make decisions 5. Adaptable to use computer skill 6. Strong interpersonal and communication skills; aggressive; initiative; self-confident; established relationship with commercial and industry customers
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-25
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    岗位职责: 1、确保日常接待和行政酒廊的日常运营; 2、组织行政楼层员工的培训,以保持酒店的服务标准; 3、处理客人的投诉/要求,以满足客人的需求并使酒店受益; 4、与客人互动以获得反馈和跟进,以确保所有客人在行政楼层入住愉快。 岗位要求: 1、至少2年国际酒店前厅管理工作经验和餐饮服务经验; 2、良好的人际交往和沟通能力,良好的抗压能力; 3、具有良好的客户沟通技巧和分析、解决问题的能力。
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-25
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    至少三年以上国际酒店本职位的工作经验,良好的沟通及协调能力,良好的英语听、说能力,适应三班倒班次,态度好、形象佳。 *需提供英文简历
  • 泰州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:32
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
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    5千-6千
    佛山 | 1年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-25
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    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于宣传册、海报、易拉宝、展板、菜单、房卡等; 2、协助完成酒店线上平台的视觉设计,如官网、微信公众号、OTA平台等页面的图片优化及更新; 3、参与酒店主题活动、节日促销等创意设计,确保视觉风格符合品牌调性; 4、配合市场部完成其他临时性设计需求,如活动背景板、邀请函、礼品包装等; 5、管理并维护设计素材库,确保文件规范存档,便于团队协作使用。 【岗位要求】 1、具备良好的美术功底和审美能力,能独立完成设计任务; 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件; 3、对色彩、排版、字体等设计元素有敏锐的感知力,注重细节; 4、具备较强的学习能力和沟通能力,能高效理解并执行需求; 5、有酒店行业或相关领域设计经验者优先,无经验但作品优秀者可放宽条件。
  • 深圳 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件 其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息 【岗位要求】 大专学历或同等学历,10年客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验,在每一项个人职责方面都有良好的表现
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