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  • 客服

  • 金牌服务员

    5.5千-7千
    深圳 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 忠诚服务奖
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 熟悉当天预订情况,保持所管辖区域环境、家俬、台面、地面的整理和清洁工作; 2.负责开餐前的准备工作,按照餐厅要求摆放餐厅开餐物品,确保正常营业使用; 3.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 4.运用礼貌语言,为客人提供最佳服务, 主动提前征询客人对菜品和服务的意见,处理一般投诉,完善客史档案; 5.熟悉掌握餐厅内所经营的菜单、酒水、饮料特点等内容;并善于向顾客介绍和推销本酒店饮品及特色菜品; 6. 负责对就餐客人解决就餐时所遇到的各种事项等; 7.配合主管的工作,服从主管或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 8.积极参加培训,不断提高服务技能。 任职要求: 1.中专以上学历,女身高162cm+,男身高173cm+,形象气质佳,年龄18-35岁 2.有一年以上餐饮服务或餐饮销售工作经验 3.性格开朗,积极进取有上进心 4.有较强的责任心和较好的语言表达能力 5.接受应届毕业生 福利: ◆每天八小时工作制 ◆免费用餐 ◆免费住宿(住宿距离酒店走路约八分钟) ◆缴纳五险一金 ◆每年不低于5天带薪年休假 ◆每月休假6-8天(有时加班,每月最低休假天数不低于4天) ◆有良好的晋升和培训机制 ◆发放过节费,劳保用品及年货等福利 ◆发放工作服、鞋子以及袜子等 其它: ◆如果性格较好,开朗不内向,身高可适当降低标准; ◆此薪酬适用于金牌服务员岗位,要求较高,如低于标准,薪酬额度按餐饮服务员标准,主要根据面试情况是否符合要求标准面议;
  • 万能工

    4.5千-7千
    清远 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修、保养及故障排除,包括但不限于水电、空调、管道、门窗、家具等;(熟悉空调维修优先考虑) 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施运行情况,确保其正常运转; 3、协助完成酒店小型工程改造及设备安装工作; 4、及时响应各部门的维修需求,提供高效、专业的维修服务; 5、做好维修记录,定期提交设备维护报告; 6、遵守安全操作规程,确保维修作业符合酒店安全标准。 【岗位要求】 1、具备基本的维修技能,熟悉水电、木工、泥瓦等基础工种操作; 2、能独立完成常见设施设备的维修与保养工作; 3、工作认真负责,具备较强的动手能力和问题解决能力; 4、具有良好的服务意识和团队协作精神; 5、能适应弹性工作时间,必要时可接受加班或紧急任务安排; 6、必须持有高压电工资格证书。
  • 保定 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    岗位职责: 1、负责日常菜品炒制; 2、负责湘菜食材预处理,保障品质; 3、与团队配合高效出餐;维护设备安全,做好厨房卫生; 4、控制食材调料损耗,参与盘点。 (做本地家常菜的师傅也可以,有功底的可以带教) 任职要求: 1、河北本地人 2、3年以上湘菜经验,熟悉烹饪技法,有连锁餐饮经历优先; 3、持健康证,能适应快节奏,团队意识强。 薪资区间:5-7k 优秀面议 其他;包食宿、社保、节日福利、晋升空间。
  • 采购主管

    5千-7千
    保定 | 2年以上 | 大专
    自带供应商资源,餐饮行业优先 岗位职责: 1、负责公司现有采购渠道的对接和维护工作,熟悉采购流程; 2、有丰富的采购渠道资源,主要是在粮米面油、饮料、蔬菜等的采购渠道资源; 3、负责采购合同的谈判和供应商资料管理; 4、各类统计数据报表分析和制作,包含但不仅限于成本数据; 5、协助财务做好月度盘点和对账工作; 6、负责中央厨房原辅料、定制物料、门店开业物料等相关采购; 7、负责采购研发所需的食材及物料; 任职要求: 1、28-35岁,大专及以上学历 2、采购或供应商开发管理工作经验5年以上。 3、良好的 EXCEL 使用能力,能进行数据统计和分析工作。 4、良好的沟通能力,有耐心,有抗压能力。 5、良好的逻辑思维能力,做事有条理, 要求:本地人
  • 昆明 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证西厨房与泰厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作、 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1、接受过专业技术训练,达到该级厨师技术水平。 2、有丰富的技术及行政经验。 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 4、身体健康,精力充沛。
  • 客房主管

    6千-7千
    北京-昌平区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 免费班车
    • 宿舍Wifi
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1.大专以上学历。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验、同岗位工作经验2年以上。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 岗位要求 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有三---五年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售工作,制定并执行销售计划,完成月度、季度及年度销售目标; 2、开发并维护客户资源,包括但不限于企业客户、旅行社、会议团队等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的餐饮解决方案,提升客户满意度; 4、协调酒店内部各部门(如厨房、宴会、前厅等),确保客户需求得到高效落实; 5、收集市场信息及竞争对手动态,分析行业趋势,为销售策略调整提供依据; 6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行,提升品牌影响力及市场占有率; 7、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时妥善解决。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场开拓能力,能够独立完成客户开发及维护工作; 2、良好的沟通能力及谈判技巧,能够与客户建立信任关系; 3、具备团队协作精神,能够高效协调内外部资源; 4、对酒店餐饮行业有基本了解,熟悉餐饮服务流程及标准者优先; 5、有相关销售经验或客户资源者优先;
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 平台运营

    4千-7千
    广州 | 2年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.平台规划搭建:依据公司业务战略与市场需求,参与电商平台整体规划,确定功能模块和业务流程。 2.商品管理运营:对商品分类管理和优化,针对企业用户制定促销策略,策划组织企业团购、批量折扣等营销活动,提升商品曝光率与销售量。 3.用户运营维护:制定针对企业用户的运营策略,通过行业展会、专业论坛、企业合作等渠道吸引新企业用户注册使用平台,提高企业用户数量和活跃度。 4.营销推广策划:制定to B平台的营销推广计划,综合运用行业搜索引擎优化(SEO)、企业社交媒体营销、行业内容营销等手段,提升平台在企业市场的知名度和流量。 5.数据监测分析:通过数据分析洞察平台运营问题和潜在机会,提出优化建议和改进措施并跟踪实施效果。利用数据挖掘技术,对企业用户进行画像和需求分析,为企业级个性化推荐和营销提供依据。 6.跨部门协调合作:协调公司内部各部门工作,建立有效沟通机制,推动平台运营相关工作顺利进行。 岗位要求: 1.本科及以上学历(211或985院校优先),电子商务、市场营销、计算机科学与技术等相关专业优先。 2.熟悉to B电商平台运营模式和业务流程,了解to B电商行业发展趋势和市场动态;掌握市场营销、消费者行为学(尤其是企业采购行为分析)等相关知识,具备一定的数据分析、文案撰写能力;熟悉相关法律法规,如电子商务法、消费者权益保护法等,确保平台运营合法合规。 3. 至少2年以上to B电商平台运营经验,熟悉主流to B电商平台(如阿里巴巴1688、慧聪网等)的规则和运营机制,有酒店行业供应链平台运营经验优先。 4.熟练运用数据分析工具。 5.电子商务师证书、网络营销师证书等相关职业资格认证优先。 6.对工作认真负责,积极主动,能够高效执行各项运营任务,确保工作目标的实现;严守商业机密,遵守职业道德规范,确保平台运营过程公正透明,维护公司和企业用户的利益。
  • 枣庄 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量符合希尔顿品牌标准 2、制定并执行客房部工作计划,合理分配工作任务,监督员工工作表现及效率 3、定期检查客房卫生状况、设施设备运行情况,及时发现并解决存在的问题 4、负责客房用品的管理与控制,包括采购计划、库存盘点及成本核算 5、处理宾客投诉及特殊需求,提供优质的客户服务体验 6、负责客房部员工的培训、考核及团队建设,提升员工专业技能与服务意识 7、与其他部门保持良好沟通与协作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房管理经验者优先 2、熟悉酒店客房运营流程及清洁标准,了解客房设施维护基本知识 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力,能有效调动员工积极性 4、注重细节,责任心强,能够承受一定的工作压力 5、具备良好的沟通能力及服务意识,能够妥善处理客户需求与投诉 6、身体健康,能适应倒班工作制 福利待遇: 月休6天+节假日补休假,五险,提供优质食宿,工作环境优雅,团队氛围好,晋升空间大,员工福利待遇优
  • 大堂副理

    5.5千-7千
    枣庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、直接接受房务总监的领导,执行其指令,负责大堂宾客服务及秩序的全面维护工作。 2、代表酒店总经理接受及处理酒店客人对酒店所有部门或个人的一切投诉,听取宾客的各类意见和建议。 3、会同有关部门处理宾客在酒店内发生的意外事故(伤亡、凶杀、火警、失窃、自然灾害)。 4、解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务(报失、报警、找人、找物)。 5、维护宾馆利益及宾客安全。 6、详细了解酒店内部当日及近期活动的时间及具体安排,特别是重要领导在酒店内宴请宾客的地点、时间、人数等,并做到及时通报。 7、定期探访各类重要客人,收集客人意见并及时向总经理和有关部门反映。 8、维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静、整洁。 9、督导、检查在大堂工作的工作人员的工作情况及遵守纪律情况(前厅、财务、保卫、客房、餐饮、康乐、工程、行政等部人员)。 10、协调总经理或代表总经理接待好VIP和贵宾楼层客人。 11、向客人介绍并推销酒店的各项服务。 12、发现酒店管理内出现的问题,及时向房务总监反映并提出建议或解决办法。 13、协助各部门维系酒店与VIP客人、熟客、商务客人的良好关系。 14、处理客人签单超支而无法付款“逃账”、私自带走酒店设施、物品等问题。 15、负责监督高额账务的催收工作。 16、参与前厅部的内部管理,检查前厅各岗位员工仪表、仪容、站姿及对客服务态度。 17、完成总经理及房务总监临时指派的各项工作。 [任职资格] 1、自然条件:身体健康; 2、文化程度:大专及以上学历;      3、工作经验:具有三年以上高星级酒店工作经验,为人和蔼,做事讲究原则性。熟悉酒店各项规章制度,有良好的沟通、协调能力; 4、能力要求: (1)普通话流利,有一定的英文听、说、写能力,并掌握简单的第2门外语听、说能力; (2)有较强的问题分析能力,并具有良好的沟通、协调能力及服务意识; (3)对各种设备比较了解,特别是酒店管理软件、电子门锁、程控交换机的操作和使用; (4)对重大突发事件有较好的应对能力,并有预案。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 九江 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 商洛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·全面负责餐厅厅面及后厨的日常运营管理工作,包括排班、服务流程优化及现场突发事件处理 ·负责会议及宴会的接待、协调,确保接待质量 ·监督并提升服务质量,确保顾客用餐体验·协调前厅及后厨的协作,保障菜品出餐效率 ·管理前厅物资的申领、使用及损耗,定期盘点·处理顾客投诉及意见反馈任职资格 ·中专及以上学历 ·3年以上餐厅管理经验,30-45岁,具备较强的沟通能力及团队管理能力 ·精通餐饮服务标准流程,掌握基础成本控制及库存管理方法 ·有责任心,抗压能力强
  • 客房主管

    5千-7千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年终奖励
    • 岗位晋升
    • 工龄津贴
    • 各项技能津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、需具备2年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历
  • 摄影师

    5千-7千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村内各类场景的拍摄工作,包括但不限于客房、餐饮、会议、活动、景观等内容的拍摄 2、根据市场推广需求,定期拍摄并更新度假村宣传素材 3、参与度假村各类活动的现场拍摄及后期处理工作 4、对拍摄素材进行筛选、整理、后期处理及归档管理 5、配合市场部完成其他与视觉内容相关的创意工作 【岗位要求】 1、热爱摄影,具备良好的审美能力和构图技巧 2、熟练使用各类摄影器材及后期处理软件(如Photoshop、Lightroom等) 3、能够独立完成从拍摄到后期制作的全流程工作 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神 5、对酒店行业有一定了解或兴趣者优先
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    平价酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店日常运营管理,确保服务质量。 2.处理客人咨询,解决问题,提升客人满意度。 3.协调各部门工作,保证酒店运作顺畅。 4.协助店长进行前台员工的排班,培训,考核等工作。 5.处理所有客人因酒店的服务而造成的不满和投诉,尽可能满足客人所提出的合理要求,并将情况记录在工作报告上。 6.在高出租率情况下,协助前台做好房控工作,实现出租率最大化,增加酒店收入。 7.监督前厅公共区域卫生及陈设布置,时刻保持大堂整洁,舒适,优美。 8.监督检查大堂员工的仪容仪表,保持大堂优良服务和高雅气氛。 任职要求: 1.具备出色的沟通能力和较强的服务意识。 2.能够有效管理团队,激励团队成员。 3.具有处理突发事件的能力,保证酒店运营安全 4.大专以上学历,形象好、气质佳,20—35岁。 5.有二年值班经理工作经验,有连锁酒店值班经理工作经验者优先。 6.英语口语熟练,能够与客人进行对话交流。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 苏州 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 8、严格执行员工仪容仪表规范。 9、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 10、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 11、保持并不断拓展与客人的良好关系。 12、和相关供应商订货以确保合理的库存。 13、制定每周工作排班。 14、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 15、制定培训计划并实施。 16、丰富的食品饮料服务知识。 17、有灵巧的处理对客关系的技巧。 18、有相关的管理资质证书。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有2-3年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少2年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。
  • 销售经理

    5千-7千
    天津-滨海新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 确定所分配的客户潜力,依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 • 发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。 • 收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。 • 有效控制销售支出。 • 同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动,并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。 • 向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向。 • 适当时,使销售经理参与销售拜访和销售会议。 • 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 • 出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议。 • 适用时,监督、指导和培训业务拓展主任和业务拓展协调员执行其职责。 宾客体验 • 在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 • 组织客户会议并计划和协调酒店现场考察。 • 处理并管理客户的询价或问题。 • 积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验。 • 发展并维护与业务供应方的联系(MICE策划公司;旅行社等)。 • 确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。 • 更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。 • 为酒店和品牌在当地社区中打造认知度和知名度。 • 如运营繁忙积极参与其他部门服务工作安排。 • 完成领导交给的其他工作。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有XX以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用具供应及设备设施的完好情况。  2.开餐期间督导服务员的工作,发挥带头作用,搞好现场培训。 3.协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作。  4.对特殊客人及重要客人等比例予关注,介绍菜单内容、推荐特色菜点,并回答客人问题。 5.注意观察宾客的用餐情况,对特殊情况及时处理,提高宾宾满意率:及时处理客人投诉,并加以妥善地解决。  6.负责餐餐厅用具的补充。  7.落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁和服务员的个人卫生。 8.每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并填写营业报告。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划,确保客房服务质量和效率达到公司标准。 2、监督客房清洁、布草更换、设备维护等工作流程,定期检查房间卫生及设施状态,确保符合酒店卫生和安全标准。 3、负责客房部员工的工作安排、培训及绩效考核,提升团队专业水平和服务意识。 4、控制部门成本,合理管理客房用品及设备采购,避免浪费并优化库存管理。 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度。 6、与其他部门(如前厅部、工程部)协调合作,确保酒店整体运营顺畅。 7、定期提交客房部运营报告,分析数据并提出改进建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上客房部管理工作经验,熟悉高星级酒店客房运营流程及标准。 3、具备优秀的团队管理能力,能有效调动员工积极性并提升工作效率。 4、较强的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及跨部门协作事务。 5、注重细节,责任心强,具备良好的抗压能力和问题解决能力。 6、年龄30-45岁,身体健康,能适应弹性工作时间及高强度工作环境。
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