欢迎加入洲际酒店集团！现在您已成为IHG大家庭的一员，一起来了解一下您即将承担的职责。 岗位职责 确保健身房清洁和服务始终达到卓越水平——我们制定了标准，但需要您来执行，才能为宾客提供特别而难忘的客房体验 对健身中心区域进行常规检查，确保家具、设备、布草、公共洗手间、等保持洁净，运行良好，提升宾客满意度 满足普通宾客、贵宾、常客和俱乐部会员的特别需求 处理宾客提出的问题和投诉，达到高水平的宾客满意度 精神饱满——统一着装，展现自豪感,女士优先

【岗位职责】 1、为客人办理入住登记离店结账手续，发放、回收房卡及钥匙； 2、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目； 3、向客人介绍、出售会员卡； 4、正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息； 5、负责提供客人电话和访客查询，办理访客登记手续，不得把住店客人资料泄露； 6、做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作，并报告宾客服务经理。 【岗位要求】 1、形象气质良好，前厅部经验者优先； 2、英语、粤语沟通顺畅者优先，沟通技巧顺畅； 3、具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度，学习技能的潜力。

岗位职责： 1•负责酒吧日常服务工作，包括单点，上酒，酒吧卫生，出饮品等 2•负责顾客的接待，确保顾客得到及时周到的服务和体验 3•协助酒吧的推广与执行 4.必须基本酒吧或大堂吧工作经验，对酒水知识掌握熟练，不接受无经验。 招聘要求： 年龄22～28岁之间形象良好，有服务意识，有大堂吧和酒吧经验者优先～ 五险一金，提供食宿，上五休二，每天8小时工作时间，每日8小时具体工作时间根据餐厅每日营业情况决定

工作职责：  按照酒店采购工作流程和规范，做好酒店物品的采购工作，按质、按量、按时、按低价满足酒店的一切供应要求。 任职要求： 1. 22岁以上； 2. 有采购岗位工作经验优先； 3. 身体健康，认真负责，诚实可靠，廉洁奉公，具有较强的沟通能力； 4. 具有采购方面的专业知识，熟练掌握采购程序和采购技术； 有B证驾驶本优先。

岗位职责 1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2.做好销售，宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。 4.建立收银调节控制程序，在服务前后，要按此程序来工作。 5.做好每月预防性的维修检查。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.两年以上五星级酒店工作经验；精通西餐、酒吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.良好的中英文表达及沟通能力。

【岗位职责】 1、负责酒店布草的收发、清点、分类、登记工作，确保数量准确无误； 2、检查布草的清洁度及完好程度，发现破损或污渍及时处理并上报； 3、按照标准流程折叠、整理布草，确保符合酒店卫生及品质要求； 4、维护布草房的整洁与有序，定期盘点库存，避免损耗与浪费； 5、协助洗衣房完成布草的洗涤、烘干、熨烫等后续处理工作； 6、及时补充各部门所需布草，保障日常运营需求； 7、遵守酒店安全及卫生管理制度，做好设备日常维护。 【岗位要求】 1、责任心强，工作细致耐心，能适应重复性工作； 2、具备基本的物品分类与整理能力； 3、身体健康，无传染性疾病，能适应站立作业及轻体力劳动； 4、服从工作安排，具备团队协作意识； 5、有酒店布草房或洗衣房工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，清洁浴室、卫生间，补充客房用品等； 2、确保客房卫生标准符合酒店要求，保持房间整洁、无异味，为客人提供舒适的住宿环境； 3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时上报维修； 4、协助处理客人的合理需求，如提供额外用品或协助整理行李等； 5、遵守酒店的安全与卫生规范，正确使用清洁工具和化学用品； 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动，无传染性疾病； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识； 3、能够服从工作安排，适应轮班制（含周末及节假日）； 4、有相关工作经验者优先 5、具备团队合作精神，能与同事和谐相处。

【岗位职责】 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化； 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得好质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动； 3、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用，保存在保险箱内； 4、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存； 5、确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账款员、与餐饮部成本控制员进行沟通与协商，为食品库，酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库； 6、灵活的处理工作时间、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时,有效,友好地处理所有要求和询问； 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则、 【岗位要求】 *万豪/国际酒店品牌经验优先 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求； 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响； 3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩； 4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务； 5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点； 6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序； 7、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商； 8、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全； 9、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。

工作职责： 做好食材的泡发以及菜品蒸制等工作。 任职要求： 1．身体健康，五官端正，吃苦耐劳，工作积极、认真负责； 2.有较好的服务精神和沟通技巧。

【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

主要招聘西厨热菜领班 1.Prepares food for guests and team members efficiently, economically, and hygienically as per the standard recipes following the standards and procedures. 为客人和员工高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 2. Hands on supervision of work operations. 监 督 厨房的正常运作。 3.Support the Sous Chef/Junior Sous Chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times. 在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 4.Planning, Preparation and Implementation of High Quality Food& Beverage Products and Set-up’s in all Areas and  Restaurants. 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 5.Seamless working with Recipes, Standards and Plating Guides. 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 6.Continuous Organization of Maintenance, Cleanliness and Hygiene according to Safe & Sound Procedures as well the established FSMS Standards. 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 7.Maintenance of all HACCP aspects within the hotel operation. 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 8.Correct usage of all equipment, tools and machines. 正确操作所有的设备、器具和机器。 9.Can be asked to work for off site events. 可以被要求进行外卖工作。

岗位职责 1.在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

岗位要求 1、通过核对所附单据来确定由前厅收很员输入客人张户中的所有费用: 2、对的餐厅收银员报告与电脑收银系统记录保持一致，对在存的差异还需查明原因， 3，市核所有的收入和付款方式，并与(PMS)系统中的记录进行比对: 4、审计每日收入数据，支持报告和凭证; 5、检查免费房被合理批准; 6、核对挂入每日报表中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废等; 7、确保所有接收的帐务符合信贷规定及要求，且凭证齐全 8、每日在系统中对应收帐款进行相应的更新; 9、处理相关城市挂账的信函和询问; 10、完成领导分配的其他任务。

【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、舒适，符合酒店卫生标准； 2、按标准流程更换床单、被套、枕套，补充客房用品（如毛巾、洗漱用品等）； 3、检查客房设施设备（如灯具、电视、空调等）是否正常运行，发现问题及时报修； 4、协助处理客人的合理需求，如提供额外用品或协助整理行李等； 5、严格执行消毒程序，确保客房及公共区域的卫生安全； 6、配合楼层主管完成每日清洁任务，并做好工作记录； 7、遵守酒店安全规范，妥善保管清洁工具及客房钥匙。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁，身体健康，能适应体力劳动及站立工作； 2、责任心强，工作细致，具备良好的服务意识； 3、能接受倒班制（含早、中、晚班），服从工作安排； 4、无经验者可培训上岗，有酒店客房服务经验者优先； 5、具备基本的沟通能力，能使用普通话进行简单交流； 6、吃苦耐劳，团队协作意识强。

【岗位职责】 1、审核酒店所有收入。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收益报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 【岗位要求】 1、具有会计，财务，商业管理或相关的学士学位或毕业证书。 2、酒店财务1年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务，税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

岗位职责： 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责部门考勤和餐卡统计工作。 6、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 7、负责对讲机、值台电话的管理。  岗位要求： 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。

【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 4、服从工作安排

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、完成综合性临时任务，焊接高压力管道发兰接头及综合维修、 3、完成上级提出的小修工作。 4、完成维修领班安排的其它工作。 【岗位要求】 1年以上同岗位工作经验。持有劳动部门颁发的焊工证。

【岗位职责】 1、负责公寓公共区域、走廊、电梯等区域的日常清洁与维护工作，确保环境整洁卫生； 2、按照公寓标准操作流程进行清洁，包括扫地、拖地、擦拭家具、清理垃圾等； 3、定期对清洁工具和设备进行维护与保养，确保其正常使用； 4、发现设施损坏或安全隐患时，及时上报相关部门处理； 5、配合其他同事完成临时安排的清洁任务，确保公寓整体卫生质量达标； 6、遵守公寓的安全与卫生规章制度，保持良好的职业素养。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动，无传染性疾病； 2、工作认真负责，吃苦耐劳，具备良好的服务意识； 3、能够适应弹性上班时间，服从工作安排； 4、具备基本的沟通能力，能与同事协作完成任务； 5、无不良嗜好，遵守酒店各项规章制度。

•       熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。 •       实现客房销售和收益的增长，其中以客房促销最为重要。 •       及时高效的处理来自不同渠道的预定。 •       完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 •       确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 •       确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 •       遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 •       遵守预先设定的客房供应及房价控制。 •       根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 •       持续性地确保高水准的对客服务标准。 •       确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 •       定期组织员工培训，确保员工收悉了解酒店产品，服务标准及相关知识。 •       遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。 •       严格遵守品牌服务标准。 •       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 •       大学专科及以上学历 •        具有良好的中英文沟通技巧优先 •        1年以上国际联号酒店工作经验 •       较强的人际交往能力

1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚； 2、对各部门送来的采购申请单，认真审核，并以认真负责的态度货比三家； 3、准备相关采购文件，包括电话查询、市场价格调查等； 4、根据所选供应商的报价，落实采购定单并汇报期间的差异； 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来，保证供应。

1.监督所有冷热食品的准备和生产，以确保它们符合规定的食谱和规格。 2.监督厨房的操作，确保所有的餐饮政策，标准和程序 3.保持食品准备操作和正确的储存标准。 4. 监督和协调厨师和员工准备食物的活动。

1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 Guide the passing vehicles to ensure the safety of pedestrians in front of the lobby and keep the area in front unobstructed. 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 The service is attentive and enthusiastic, greeting guests proactively. For passengers getting off the vehicle, assistance should be provided to the reception staff to care for the guests. 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 Ensure the safety of the hotel and the lives and property of the guests. 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 Maintain good contact with the gate post and parking lot posts so that vehicles can enter and exit and park in an orderly manner. 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 Strengthen patrols, find suspicious situations, deal with them according to the situation or report to superiors in time. 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示上级汇报。 General disputes and accidents should be handled immediately according to procedures, and reported by superiors in time. 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 If there is a fire in the hotel, you should immediately call the police and report it to the relevant personnel according to the fire handling procedures.

我的具体职责是什么?  作为餐厅服务员，您将应以高标准完成以下任务： • 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 • 能够达到产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 • 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 • 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 • 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 • 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 确保所有服务都符合标准。 • 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 • 服务时对所有客人尽职责。 • 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 • 将服务客人放在首位。 • 在工作过程中始终体现职业素质。 • 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 • 向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。