【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、在度假村内负责接送客人至各服务点。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力，优秀的交际能和沟通技巧。 4、有C1以上驾照，能够独立驾驶机动车。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1.负责全日制开放厨房淮扬菜热菜的烹调制作 2.根据卫生标准操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 岗位要求 1.为人正直，有责任心。 2.有多年厨房热菜工作经验 3.身体健康，能吃苦耐劳。

此岗位为楼层主管 Job Purpose 职位描述 Ensure the comfort and safety of guests by providing room attendant everything necessary for smooth housekeeping operation. Responsible to supervise the activities of the floor talent maintain up to standard cleanliness of rooms, corridors and service areas. Responsible for reporting to Floor Manager when first line talent misconduct and recommend corrective actions. 为客房服务员提供必要的支持以保证客房部的正常运行,确保客人感到舒适及安全以及。负责监督楼层人才工作以使客房、走廊及服务区的清洁达到标准。当一线人才行为不当时应向楼层经理报告并提出改进方法。 Primary Responsibilities 主要职责 · To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。 · To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生，注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 · To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Good interpersonal skills with ability to communicate with all levels of talents 良好的交际能力能和各级人才交流 · Service oriented with an eye for details 用心着眼于细节 · Ability to work effectively and contribute in a team 能有效工作并且对团队有贡献 · Good presentation and influencing skills 良好的表达能力和影响技能 · Multicultural awareness and able to work with people from diverse cultures 多元化意识并能够和不同文化背景的人工作 · Flexible and able to embrace and respond to change effectively 能灵活快速地应对变化 · Ability to work independently and has good initiative under dynamic environment 能独立工作，在动态环境下有很好的主动性 · Self-motivated and energetic 有上进心和精力充沛

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.按照集团标准进行食品安全内部审核； 2.按集团标准完成的食品安全知识的培训并定期进完成演习。 3.完成各项样本的检验抽查工作； 4.与相关食品安全部门保持良好沟通并提供食安支持； 5.每日检查酒店前场和后区的清洁；抽查收货平台；每周组织完成KAC，并登记应改进问题跟催部门完成。 6. 每月完成食品卫生总结会，并监督365系统的各部正常填写表格完成情况。 7.完成季度品牌检查审计及文件归档上传； 岗位要求 1.烹饪或食品卫生相关专业； 2.具有食品安全知识，熟悉365系统，或酒店同岗位工作经验； 3.逻辑思维清晰； 4.积极主动，吃苦耐劳； 5.懂得基础英文，并基本电脑办公软件操作；

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 【岗位要求】 1、酒店管理等相关专业优先考虑。 2、2年及以上相关工作经验。 3、工作细致认真，责任心强，具备较强的执行能力。 4、条件优秀者可适当放宽条件。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、监督前台员工的日常工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队服务水平； 3、处理客人投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决，维护酒店声誉； 4、协调前台与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通与协作，确保服务流程顺畅； 5、负责前台排班、考勤及绩效管理，优化人力资源配置； 6、检查并确保前台各类报表、账目准确无误，符合财务及审计要求； 7、定期分析前台运营数据，提出改进建议，提升客户满意度及工作效率； 8、落实酒店各项规章制度及服务标准，确保前台工作符合品牌要求。 【岗位要求】 1、专科及以上学历，酒店管理等相关专业优先考虑。 2、拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件 4、具备良好的服务意识及职业素养，能够以客户为中心提供优质服务。 5、条件优秀者可适当放宽条件。

【岗位职责】 1、监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视。 2、监督客户关系部人员的工作，以确保优悦会会员始终得到全部优惠，常客和其它贵宾也得到特别关照。 3、通过对员工业绩的认可，提升员工工作热情，监督宾客关系部员工工作，在客人到达至离开酒店期间，为客人提供个性化服务，尽量让客人满意。 4、处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进。 5、全面负责对优悦会会员/洲际大使，重要客人，及回头客的服务，尽量让客人满意。 6、组织和召开客户关系部全体人员参加定期会议，以加强交流和保证业务的顺利进行。 7、协助制定完整的，符合实际情况，以客人为焦点的部门标准及制度，并监督员工执行。 【岗位要求】 1、专科及以上学历，酒店管理等相关专业优先考虑。 2、拥有2年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、具有较强的人际沟通协调能力、计划与执行能力。 4、条件优秀者可适当放宽条件。

有星级酒店客房工作经验

岗位职责 1、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 2、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 3，对楼层伙伴进行培训并跟踪指导。 岗位要求 1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4，具有较好的抗压性

Major Responsibility 主要工作职责  • Supervise the day-to-day human resource task; 监督日常人力资源工作任务；  • Responsible for human resources planning, recruitment, performance management, C&B; 负责人力资源规划、招聘、绩效管理、薪资福利等；  • Responsible for training and development; 负责培训和员工发展规划；  • Provide management with the guidance of the human resources work and develop their people management skills and knowledge; 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识；  • Cooperation with the management staff to analyze problems and needs in order to achieve organizational effectiveness, project management and provide solutions and implement these solutions; 同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性，并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理；  • Perform other tasks assigned by manageme； • Keep regular communication with rank & file staff, help department/property to identify and resolve potential HR issues. 定期与基层员工进行沟通,协助部门和物业及时发现潜在人事问题并协助处理相关事宜；  • Be involved in any HR related programme and provide professional advice (eg. manpower out-sourcing contract, etc.) 参与到部门所有有关人力资源相关的项目当中,并给于专业建议。 Requirements资质要求 • Bachelor degree or above; 本科及以上学历； • More than 3 years relevant HR experience in hotel / service apartment management; 至少 3 年以上在酒店/服务公寓行业人力资源的工作经验；  • Familiar with the domestic labor laws; 熟悉国内的劳动法规； • Good Chinese and English communication skills; 良好的中英文沟通能力； • Can withstand strong working pressure. 能承受工作压力。 工作地点：梁溪区 无锡盛捷圆融广场服务公寓

招聘大锅菜厨师，薪资5500，工作日中午午餐一餐自助餐，工作时间每天：7:00—16:00， 午餐自助餐人数100-200人，工作地点亦庄经济开发区荣京东街地铁站附近， 包吃包住，每周公休一天，有意者电话联系15801397530张经理，无诚意者勿扰。

【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理，确保菜品出品质量符合酒店标准 2、协助行政总厨制定西餐菜单，参与新菜品研发与成本控制 3、督导厨房员工规范操作，严格执行食品安全及卫生管理制度 4、合理排班并协调各岗位工作，确保厨房高效运转 5、负责厨房设备维护保养及原材料库存管理 6、培训指导初级厨师，提升团队专业技能 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业基础，熟悉各类西式烹饪技法 2、能独立完成牛排、意面、沙拉等经典西餐菜品制作 3、了解HACCP食品安全管理体系及厨房5S管理标准 4、具备团队协作精神，能适应倒班工作制 5、有星级酒店或高端西餐厅工作经验者优先 6、持有厨师职业资格证书或相关培训证书者优先

【岗位职责】 （此岗位为集团旗下深圳区餐饮门店招聘岗位，主做意大利及西班牙菜式的门店餐厅） 面试地址：深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1212，（合则约见，谢绝来店） 1、着装整洁、守时，礼貌、参加班组例会，服从上级指挥。 2、依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 3、熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，积极向客人推销。 4、负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作。 5、负责吧台的日常和月盘点工作，并填写销售盘点表。 6、做好吧台设备、用品的保养使其正常运转。 【岗位要求】 1、有从事吧员工作经历优先考虑。 2、热爱本职工作，有责任心，能吃苦耐劳。 3、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、负责酒店日常经营数据的收集、整理与分析，包括客房收入、餐饮收入、会议收入等各项收益数据； 2、监控市场动态及竞争对手价格策略，定期提交收益分析报告，为管理层提供决策支持； 3、协助制定并优化酒店房价体系、促销策略及收益管理方案，提升整体收益水平； 4、定期评估预订渠道表现，优化渠道分配策略，提高直接预订比例； 5、与销售、前厅、餐饮等部门协作，确保收益管理策略的有效执行； 6、完成上级交办的其他与收益管理相关的工作任务。 【岗位要求】 1、对数据敏感，具备较强的逻辑分析能力和数据处理能力； 2、熟练使用Excel等办公软件，能够独立完成数据报表制作与分析； 3、具备良好的沟通协调能力，能够与各部门高效协作； 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、有酒店行业相关经验或收益管理基础知识者优先，无经验者可培训上岗； 6、对酒店行业有热情，愿意长期在收益管理领域发展。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的剪发、烫发、染发、造型等美发服务，确保服务质量与顾客满意度； 2、根据顾客需求及脸型、发质等特点，提供个性化的发型设计与建议； 3、熟练使用各类美发工具及产品，确保操作规范、安全、卫生； 4、维护店内设备及工具，保持工作区域的整洁与卫生； 5、主动与顾客沟通，建立良好的客户关系，提升顾客回头率； 6、协助完成店内其他相关工作，如产品推荐、会员维护等。 【岗位要求】 1、具备扎实的美发技术基础，熟悉剪发、烫染、造型等各项技能； 2、对时尚潮流敏感，能够根据顾客需求提供专业的发型建议； 3、具备良好的服务意识与沟通能力，能够耐心倾听并满足顾客需求； 4、工作认真负责，注重细节，能够承受一定的工作压力； 5、有团队合作精神，愿意与同事协作完成工作任务； 6、无学历、经验、年龄限制，欢迎热爱美业的新手或资深发型师加入。

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1.协助保证绿洲俱乐部依照酒店标准高效、顺利、成功的运营，并达成经营目标。 2.协助绿洲俱乐部经理确保按照既定的理念顺畅运转，并随时提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。 3.确保会员和客人在使用健身房和有养运动室时穿着合适的衣服。 4.根据有关政策与程序，每日对健身房的运动设施做检查并记录维修情况。 5. 确保绿洲俱乐部健身房、有氧运动室、游泳池、器械、更衣室等维保良好以及安全可靠。 6.协调绿洲俱乐部布草的领取。 7.协助绿洲俱乐部经理开展的所有的活动。 8. 在经理/副理不在时管理绿洲俱乐部和游泳池的营运。 9.确保绿洲俱乐部内一切设备设施的正常运行，按照设备维护周期制定维保方案。 10.确保绿洲俱乐部所有区域定期消毒，各项指标符合当地卫生监督部门法律法规。 【岗位要求】 1.拥有相关工作或培训经历 2. 良好的组织和协调技巧，能够坚持到底完成工作 3.至少两年酒店或大公司相关工作经验 4.具有旅游/酒店行业知识优先 5.需持有救生员或健身教练资格证书

岗位职责： 1.处理员工日常销售事务，计划并分配工作，为团队成员设立工作绩效目标； 2.为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工绩效，并对员工表现优异之处予以认可。对负责开发新客户、维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行教育与培训。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态； 3.根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取优异利润； 4.通过客户管理，向现有的客户提供服务； 5.销售酒店的所有设施； 6.对客户进行拜访及招待； 7.策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。

工作职责：1、配合事业群共享财务完成酒店日常核算工作，按时提交各项月结报送材料。2、按时向上级及内外部单位报送各项财务数据，协助提供酒店相关部门财务数据及分析。3、制定年度预算编制，按部门分解收入、成本、费用及资本性支出，每月跟踪滚动预测。4、协助召开月度经营分析会和信贷会议，为经营决策提供财务测算依据。5、协调内外部审计、税务年审稽核工作。6、协助部门管理、制度建设、人员培训工作。任职资格：1、大专及以上财会专业学历，持中级会计证书者优先、党员优先。2、8年以上大型酒店财务管理经验，至少3年以上总账或同等职级经历。3、熟悉Opera PMS、SAP等酒店系统，熟悉酒店业务流程和财务核算规范。4、年龄40岁以下。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及现场协调工作2、督导服务员执行标准化服务流程，确保顾客用餐体验质量 3、处理顾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的各类问题 4、协助店长进行新员工培训及团队建设工作，提升员工服务技能 5、监督餐厅卫生清洁及食品安全规范执行，符合监管部门要求 6、定期盘点餐具及消耗品，协助控制运营成本 7、完成营业数据统计与分析，提出改进建议 【岗位要求】 1、年龄20-35周岁，身体健康，形象端正 2、具备较强的服务意识与团队管理能力 3、能适应餐饮行业工作节奏，包括早晚班及节假日排班 4、具有基础的数据分析能力和成本控制意识 5、有处理突发事件的应变能力和沟通协调技巧 6、有餐饮服务或基层管理经验者优先，无经验可培训上岗

职责描述： 1.透彻了解凯悦国际对成本审计的目标，以协助主管建立一个有效的审计系统，对物料管理部门的活动进行审计； 2.提供成本摘要报表给财务部，以制作每日和每月财务报表； 3.协助各部门经理，提供他们所需要的成本数据，以便他们更好地对其营运部门进行管理； 4.对餐饮部各个外场的每日营运进行审计； 5.协助进行抽查，以确保所有收到的货物都符合采购规格； 6.确保所有的货物和商品按照送货时间表送抵酒店，对质量经过正确的检查程序并且按照相关的制度和程序进行记录； 7.确保证所有的酒水存放妥当，并且附有正确的控制标签； 8.对每月的仓库盘点进行监控，并准备所有仓库的库存核对等；

【岗位职责】 （此岗位为集团旗下深圳区餐饮门店招聘岗位，主做意大利及西班牙菜式的门店餐厅） 面试地址：深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1212，（合则约见，谢绝来店） 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍菜品、点单等。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、完成门店日常的对客服务的准备工作。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责 1、实时掌握市面标准系统及电脑技术信息，包括但不仅限于：电脑软硬件、办公设备、电脑网络等； 2、维护和监督企业内部局域网、外网的运行，及时排除运行隐患； 3、维护保养计算机网络设施，排除各种软硬件故障，确保网络设备处于良好的备用状态； 4、开展网络安全的具体实施工作，包括防止外部攻击和内部信息泄露，并对网络重要数据进行备份，确保按照制定的安全标准维护数据； 5、负责企业内网络设备及信号的巡检维护，发现设备运行故障及时处理并记录； 6、担任部门固定资产管理员，对部门内的固定资产进行定期盘点统计； 7、每日检查系统配置报告、程序文件及计算机数据文件，确保一定限度提高运行效率； 8、确保网络机房室内温度，电力等符合企业的相关规定要求，配合部门经理优化设备效能。 9、与客人沟通协调，满足客人在网络方面的合理需求； 10、完成上级领导安排的其他工作。 岗位要求 1、年龄35周岁及以下； 2、大专及以上学历，取得相应学历证书，计算机等相关专业； 3、熟知各项酒店管理系统业务流程，掌握电脑各类软硬件安装配置。 4、具备2年以上相关工作经验； 5、具有良好的沟通协调能力与抗压能力。

岗位职责 1、实时掌握市面标准系统及电脑技术信息，包括但不仅限于：电脑软硬件、办公设备、电脑网络等； 2、维护和监督企业内部局域网、外网的运行，及时排除运行隐患； 3、维护保养计算机网络设施，排除各种软硬件故障，确保网络设备处于良好的备用状态； 4、开展网络安全的具体实施工作，包括防止外部攻击和内部信息泄露，并对网络重要数据进行备份，确保按照制定的安全标准维护数据； 5、负责企业内网络设备及信号的巡检维护，发现设备运行故障及时处理并记录； 6、担任部门固定资产管理员，对部门内的固定资产进行定期盘点统计； 7、每日检查系统配置报告、程序文件及计算机数据文件，确保一定限度提高运行效率； 8、确保网络机房室内温度，电力等符合企业的相关规定要求，配合部门经理优化设备效能。 9、与客人沟通协调，满足客人在网络方面的合理需求； 10、完成上级领导安排的其他工作。 岗位要求 1、年龄35周岁及以下； 2、大专及以上学历，取得相应学历证书，计算机等相关专业； 3、熟知各项酒店管理系统业务流程，掌握电脑各类软硬件安装配置。 4、具备2年以上相关工作经验； 5、具有良好的沟通协调能力与抗压能力。