【岗位职责】 1、实施培训课程，进行员工的培训和评估 2、按服务标准督导员工对客服务 3、带领班组营造良好的工作氛围、维护良好的工作关系 4、与厨房进行在效协调沟通 【岗位要求】 1、有全面的餐饮服务经验、良好的服务意识。 2、2年以上的餐饮基层管理经验。 3、善于沟通，能监督和激励员工积极工作。

【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常检查、维护及维修工作，包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统等； 2、及时响应并处理各部门报修需求，确保设施设备正常运行； 3、定期对酒店公共区域、客房及后勤区域的设施进行巡检，排除安全隐患； 4、协助完成酒店小型改造、装修及设备安装工作； 5、负责酒店节能降耗措施的落实与执行； 6、做好维修记录及设备档案的整理与更新； 7、完成上级交办的其他临时性维修任务。 【岗位要求】 1、具备基本的水电、木工、泥瓦等维修技能，能独立处理常见设施故障； 2、熟悉酒店设施设备的基本构造及工作原理； 3、工作认真负责，具备较强的安全意识和应急处理能力； 4、能适应弹性工作时间，包括夜间或节假日紧急维修需求； 5、身体健康，能胜任体力劳动及高空作业； 6、有相关工作经验或持电工证、焊工证等职业资格证书者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 8、做好外汇和支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 9、日常报销给予现金报销，需通过银行转账。 10、登记现金日记账，需日清月结，保证账证相符、账款相符，账账相符，发现差错及时查清更正。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业学历，有两年以上的酒店本岗位工作经验。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。 工作地点：绍兴新昌

岗位职责 1、 主要负责楼层房间、走廊，并协助公共区域等处的壁纸、天花板、地毯、家具设备维修、补、保养和卫生间的卫生洁具、上下水及管件的维修、房间风机盘管、热水器及消防喷洒系统、防火门、闭门器等工作。 2、 负责本岗位设备保养维修工作，上报主管或领班，审查后及时完成并做好维修、保养记录工作。 3、 随时向维修中心反馈工作完成进度。 4、认真落实主管和领班布置的各项工作。 5、维修中需要停用 水、煤气、蒸汽、热力等，影响一线部门使用时，必须通知直属领导、维修中心、相关部门。 6、控制好本岗位的环境因素。 岗位要求 1、 具有中专或同等及以上学历。 2、 具有水、暖通、热力等方面的知识。 3、具有一年以上实际工作经验。 4、思想端正，能够团结同志，有强烈工作责任心，有酒店经验者优先。 5、具有司炉证书者优先。

岗位职责： 1.维护公司局域网方面：搭建、运行、维护和管理公司的局域网，确保网络的正常运行和安全性。 2.网络设备管理方面：对公司的网络设备进行管理和维护，包括路由器、交换机、防火墙等，确保这些设备正常工作。 3.网络环境优化方面：通过网络系统监测酒店网络使用情况，优化办公区和营业区网络环境，提高网络使用的效率。 4.在软件和硬件方面：对公司办公和业务电脑的系统、软监、硬件进行处理，包括安装、升级和维护等。 5.技术支持方面：为公司的员工提供网络系统方面的技术支持和服务，解决他们在使用网络系统中遇到的问题。 6.业务服务器设备管理方面：管理业务服务器和网络设备的密码和使用权限。 7.技术培训方面：对公司的员工进行信息技术培训和技术支持，提高员工在计算机使用和网络安全意识方面的水平。 8.协助工作方面：完成公司领导交办的其他协助性工作的任务。 任职要求： 1.计算机网络相关专业 大专或以上学历。 2.具备一定的网络管理、计算机维修、IT设备维护经验。 3.掌握路由器、交换机、防火墙等网络设备的基本配置和维护。 4.具备良好的计算机系统、网络和安全系统方面的知识和技能。 5.善于沟通，具有较强的团队协作能力和服务意识。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1. 当班时负责所有分配的楼层和客房。 2. 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 3. 管理和控制所有客房运行管理，分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。 4. 处理，登记和跟踪借出物品，有周期性的盘点出借物品。 5. 协助进行员工的培训和发展。 6. 检查宾客服务支持部员工的仪表,个人卫生和形象。 7. 协助准备员工排班表。 8. 确保所有工作遵循宾客服务支持部程序并确保酒店程序被遵守。 9. 负责严格控制钥匙领用程序。 10. 坚持酒店的清洁和养护程序。 11. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 岗位要求 1. 具有良好的关于客房的经验，同时有PA基本运作方面的专业知识经验者优先。 2. 良好的管理及沟通能力。

岗位职责 1.负责酒店商品和物品的保管和供应工作。 2.负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。 3.仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4.执行出入库手续，汇总票据，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。 5、执行部门经理的工作指令和酒店各项人事调配，员工录取程序方面的政策规定。 6、办理员工招聘、考核、奖惩、辞退工作。 7、执行有关人事工作的规章程序、办理员工入职、离职、职位变动（变更）等手续。 8、准确及时填写各类表格，根据变动登记。 9、负责员工名牌、考勤卡、餐卡及制约单的制作、发放及管理。 10、负责填写员工劳动合同、签订、鉴证工作。 11、管理好有关提升、辞退、病假、事假、公休假。奖惩处罚等。 12、有关人事行政方面的资料，要做到统计归档工作。 岗位要求 1.熟悉仓库管理 2.电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 3.有酒店行政工作经验优先。 工作地点：艺家风格酒店   蜀汉路530号

维护和管理厨房所需的设备  组织准备菜品的原料  按照标准食谱准备简单的烹饪食品服务  重新存放自助餐食品并协助摆放与撤台  协助定购、验收及存放货品  根据预测人数并参照标准严格控制早餐备餐数量  准备摆台、撤台、服务、准备员工餐及服务设备的清理  负责所有的设备、工作台面、冷藏库、冷冻室、地面和墙面的清洁  清洁厨房操作间，保持洲际酒店集团和卫生部门的相关标准及要求  处理厨房垃圾，清洁所有的瓷器、玻璃器皿、餐具、壶及平底锅、器具和其他物品 保持清洁卫生的厨房并遵守安全处理及储存食物的所有原则  保持高标准的个人卫生并对所有的客人和员工呈现出一份干净专业的形象  参加相关的例会及培训  确保所提供的冷热菜的温度达到达到FSMS标准的要求  严格遵守全部操作设备及配件的库存标准，确保餐饮设施的足够装备, 确保厨房所有操作设备设施的正常维护和保养，保证厨房的正常使用。

工作职责： 1、负责酒店专业性的清洁和保养工作。 2、负责对餐厅/客房各区域的石材进行结晶和日常保养。 3、对餐厅内的地毯和沙发进行计划性清洗。 4、完成上级制定清洁和养护的计划，向上级提出合理化建议。 5、工作中如遇突发事件，要及时上报主管，保障设备的完好使用。 6、负责对专业清洁工具的维护保养，保障设备的完好使用。 工作要求： 1、能吃苦耐劳，服从安排。 2、有相同岗位的工作经验优先考虑。

岗位职责： 1、在部门领导下，全面负责培训工作及酒店各部门的质检、租赁工作; 2、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 3、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 4、制定酒店年度培训预算 5、组织制定酒店各部门、各岗位服务质量标准、规范和流程，对其进行监督全面检查。 6、对酒店存在的质量问题提出改进建议并进行指导、纠偏和监督 7、落实各项预防、纠正措施，确保酒店各项服务质量的持续改进，不断提升整体服务水平，增强酒店的综合竞争力 8、定期对酒店各部门的质检结果进行总结汇报 9、每周对一线员工的仪容仪表和服务标准进行质检，并出具质检报告。 10、兼管租赁业务工作，负责现场租赁商户管理，每季度租金收取，每月度费用制作和收缴。 11、完成上级交办的其他工作。 央企酒店发展平台，欢迎优秀的人才报名参加面试，待遇优厚，双休，五险一金。 任职要求：专科以上学历，酒店同岗位经验两年以上，良好的沟通能力，会ppt制作。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

岗位职责： 1.协助部门总监做好横向业务联络和处理来函来电等日常行政管理工作。 2.负责拟写公函、便函、简报及公文等文件。 3.做好对外业务洽谈部门会议等各类会议的记录工作。 4.负责整理并保管销售人员的销售报告、工作汇报及销售计划等。 5.负责整理并保管部门所有营业推销、各类信息资料、各种表格及其他有关文件。 6.根据部门接受预订的情况记录，及时做好入住客人流量的统计及客源层次的分析工作。 7.负责撰写月度部门工作总结及市场分析报告，并做好部门留档工作。 8.负责部门所签订的商务散客、旅行社、长包房合同复印并进行分类留存。 岗位要求： 1.大专以上学历。有同星级酒店工作1年以上经历,应届生亦可。 2.熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。了解国家对新闻出版、广告等规定。 有一定的摄影专业知识。 3.有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。 4.有良好的英文基础，熟练使用电脑及上网操作 5.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

岗位职责： 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。  3、完成综合性临时任务。 4、对于客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求： 1、2年以上同岗位工作经验。 2、有电工证，对钳工、管工、空调、木工、油工等专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强 。 3、具备良好的主动服务意识。

【岗位职责】 1、按照国家有关规定，对审核签章的付款凭证进行复核，办理付款手续。 2、负责各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，5年以上工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好分的监督管理能力，工作认真负责，耐心细致。 4、有良好沟通能力和团队合作意识。

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、高中学历，有同岗位工作经验2年以上，能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

财务专员: 1.审核前台客房、餐饮营业点的消费账单、票据及结算凭证，确保所有收入准确入账且无遗漏 2.检查散客/团队入住时间、房价收取是否符合规定，折扣房、免费房等特殊操作是否有审批记录 3.核对发票、账单数量与金额的一致性，防止虚假或错漏 4.编制营业收入日报表、应收款明细表等，统计酒店每日 经营数据 5.处理离店客人未结款项，查明原因并及时跟进 6.出纳银行制单并编制资金日报 7.酒店物资收货办理出入库及登记台帐，月末物资盘点清查 8.完成上级领导交办的其它日常性工作和临时工作。

【岗位职责】 1、完成会议中心设备设施的维修和保养及日常维修、制作工作； 2、遵守安全操作规程，主动向领班汇报工作中的问题及完成情况； 3、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从上级主管的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 *需要线下面试，请方便再投递简历，谢谢！ 【岗位要求】 1、中专及以上文化程度，有同岗位1年工作经验、能独立完成维修工作者优先。 2、持有空调工等上岗操作证书。

【岗位职责】 1、熟悉预订资料，了解每日客情，办理入住和退房； 2、提供问询服务； 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，英语流利最佳或能听懂英语； 2、性格开朗、工作踏实，具有较强的服工作任感； 3、可从0基础培养

【岗位职责】 1、协助前厅部日常运营工作，包括前台接待、宾客服务、电话接听及预订处理等； 2、熟悉酒店管理系统，确保入住、退房及账务处理流程的准确性与高效性； 3、为宾客提供专业的咨询及问题解答，提升客户满意度； 4、协助处理宾客投诉及突发事件，确保服务品质； 5、参与前厅部培训计划，学习并掌握酒店服务标准及操作流程； 6、配合部门完成数据统计、报表整理等行政支持工作； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣，愿意从前厅岗位开始职业发展； 2、具备良好的沟通能力与服务意识，能够灵活应对各类宾客需求； 3、学习能力强，能快速掌握酒店系统操作及服务流程； 4、工作细致耐心，具备团队协作精神； 5、能适应轮班制工作安排（含夜班）； 6、有酒店实习或相关服务行业经验者优先。 7、【国籍】：中国籍2025年应届毕业生，【专业】：酒店管理专业，会韩语或日语，英语口语流利

岗位职责： 1.负责将食品、原料加工成符合质量要求的菜肴和食品。 2.按时完成供餐任务，并为就餐员工提供优质的服务。 3. 在加工、制做食品时，要严格执行《食品卫生法》。 任职要求： 1.从事员工餐厅厨师相关工作1年以上； 2.身体健康，无不良嗜好。

岗位职责 1.开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2.服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3.准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 岗位要求 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康 特殊要求：工作细心、耐心。

岗位职责 1. 巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要求 1.高中毕业或同等文化程度，能用简单的英语进行对话。 2.有2年以上的客房服务工作经历。 3.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。

岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有XXX年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少XXX毕业