岗位职责: 1.对国内外酒店品牌及旗下酒店进行信息收集和整理，包括但不限于从奢华酒店到中端酒店的基本信息、设施服务、特色体验等，并定期形成研究报告。 2.完成领导安排的其他相关工作。 3.每周实习不少于3天，可连续实习不少于2-3个月。 任职资格: 1. 酒店管理或旅游管理专业优先。 2. 良好的中英文表达能力，文笔佳；熟练使用PPT等办公软件。 3. 性格乐观，善于学习，乐于沟通。

岗位职责： 1、身体健康，无不良嗜好 2、有物业保洁、小区保洁或绿化养护经验者优先 3、服从安排 4、上班时间 9:00-12:00，13:00-18:00 5、5天8小时 工作地点：广东省广州市黄埔区科学城瑞泰路2号德浩创新产业园A栋4楼

一、目前招聘的岗位是一家大型KTV娱乐场所的正规前台接待岗位。 二、岗位职责 1、负责前台接待工作，包括顾客引导、咨询解答、电话接听及预订登记等  2、维护前台区域整洁有序，确保服务环境符合标准  3、处理顾客投诉及建议，及时反馈并协助解决  4、协助收银工作，确保账目准确无误  5、配合店内其他部门完成相关工作 。 三、岗位要求 1、年龄18-36周岁。 2、1年以上服务行业前台接待或相关岗位工作经验 3、普通话标准，具备良好的语言表达能力和服务意识  4、形象气质佳，亲和力强，具备较强的应变能力 5、能适应上夜班，营业时间为晚上18：00点到凌晨3点。 四、福利        有培训和晋升机会，春节双倍工资。

主要工作职责 ·        为客人送物：提供客人有需要的任何物品，如额外的毛巾、洗漱用品、餐具等，以及为客人送欢迎礼，确保客人的需求得到及时满足，同时保持礼貌和热情的服务态度。 ·        长住客人每月送水日/送酒水饮料：每个月15日/30日为长住客人提供大桶的饮用水。水桶空的时帮忙替换，并帮忙清洗饮水机。 ·        房间消杀：每月要带领消杀公司人员对楼层所有房间进行杀虫。 ·        团队入住准备房间：当有团队入住时，需要提前准备好预定的一居双床和两居四床的房间。 ·        晚间整理房间卫生： ·        收垃圾，客人有需要时帮忙清理客房内垃圾桶的垃圾，保持房间的整洁和卫生，处理废弃物品等。 ·        换床单被罩：晚间客人有需要更换客房的床单、被罩时，要熟练掌握更换床单、被罩的技巧，并确保更换后的床铺整洁、美观。 ·        简单整理房间：客人晚间有需要时，除更换床单被罩，还需要对房间进行简单的打扫，包括清理地面、擦拭家具、整理卫生间等。保持房间的整洁和卫生，为客人提供舒适的住宿环境。 ·        清洗楼层走廊地毯及房间内沙发、餐椅、地毯、窗帘,床头板、灯罩等的清洁：这些物品是客房内常见的设施，需要定期清洗和保养。需要按照酒店的规定和流程进行清洗，确保这些设施保持干净、整洁的外观。 ·        收取客衣、送客衣：如17：30-22：00长住客人衣物需要送洗时，负责收取这些衣物，并按照要求做好客衣清洗登记。每日洗衣厂送回的客衣要及时送回客人的房间。 ·        整理客房库房：定时排查状态不好的家具/家电，如洗衣机，冰箱有需要维修时要及时上报，协助工程部进行维修，若有状态不好，且无法提供给客人使用的家具家电及时盘点报损。 ·       确保各类客用品的摆放有序、易于取用。 ·        严格按照员工手册上的标准和部门规章制度执行日常工作。 ·        完成上级交办的其它任务。

岗位职责： 1、协助完成招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等事务； 2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同； 3、协助执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作； 4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规； 5、负责招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续； 6、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈； 7、完成上司安排的其他工作 任职资格： 1、人力资源、心理学或相关专业本科以上学历，至少2年以上在酒店/服务公寓行业人力资源的工作经验。 2、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 注：八小时工作制，周末休息。 福利：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴，七天带薪年假，年底双薪节日福利，生日福利。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障院区门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见来访宾客主动问好。 3、保证公司和客人的生命财产安全。 4、保持好门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦公司发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

※无法提供住宿，请谨慎投递 宾客关系助理隶属于嘉里公寓前厅部，主要提供对客服务。了解客人日常需求，协调相关部门，分工协作为客人解决问题。保障客人舒适的生活环境，提高客户满意度。 资质要求 1. 良好的英文口语能力，能与外籍客人日常交流； 2. 可接受夜班，班次为白夜休休。 3. 一年以上星级酒店前台工作经验或高档涉外公寓前台接待工作经验,可接受条件优秀的应届毕业生； 4. 具有良好的沟通协调能力及服务意识，较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 5. 大专以上学历，专业不限； 6. 熟练操作办公软件。 主要职责： 1. 友好、及时高效的为客人提供服务； 2. 对来访客户进行登记，并协助指引联系住店客人； 3. 面带笑容，礼貌、耐心地倾听所有问询，热情周到地接待客人及访客； 4. 准确、清晰记录客人的留言，并及时转交给客人； 5. 熟知公司的紧急事件处理程序，如遇紧急情况，严格按公司规定给予处置； 6. 认真、准确的记录每日工作日志，并与下一个班次进行交接，保证所有事项有交接及跟进； 7. 妥善保管、转发客户与外界及我公司内部之间的往来文件及物品； 8. 完成客户入住前前台准备工作，为客人按公司程序制作房卡； 9. 积极参加公寓及部门组织的各种活动； 10.完成客服经理及Butler IN charge交给的各项工作。

【岗位职责】 1、负责办公楼植物的保养工作。 2、负责办公楼室内、室外植物的修剪、浇水、施肥、清洁工作。 3、保持室内外植物处于良好的状态。 4、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、熟知花卉和植物保养常识。 2、身体健康，相貌端正。 3、参加过相关专业培训。

岗位职责 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 岗位要求 1、初中以上文化程度，经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作3年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、根据顾客需求，为顾客提供专业的芳香理疗服务，包括但不限于精油按摩、身体护理等； 2、熟练掌握各种芳香精油的功效和使用方法，根据客户的需求和身体状况，选择合适的精油进行理疗； 3、保持工作场所的整洁和卫生，确保为客户提供一个舒适、放松的环境； 4、根据客户反馈，不断改进和提高自己的服务质量，提高客户满意度； 5、保持理疗专业的学习和培训，不断提高自己的专业能力和技能水平； 6、维护更新电子健康信息，保护患者隐私。 任职要求 1、中专及以上学历，1-3年芳香理疗工作经验； 2、熟练掌握芳香理疗的基本理论和实践技能，如精油调配、按摩手法，基本身体穴位等方面知识与技能； 3、具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神； 4、为人踏实肯干，具有上进心、良好的学习能力及抗压能力； 5、具备高度的责任心、专业的职业素养和职业道德。 基本福利： 1、缴纳五险（入职即缴纳）、绩效提成、带薪年假； 2、食宿补贴、婚礼津贴、生育津贴、生日津贴、丧葬津贴、住院津贴、节假日丰厚礼品等； 作息时间： 1、工作时间：09:00-12：00；13:00-18:00 2、休息：月休4天，倒休 工作地址：海南省海口市龙华区玉沙路5号国贸中心写字楼23楼

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务质量符合酒店标准。 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准，监督执行情况，提升客户满意度。 3、协调前厅部与其他部门（如客房部、销售部等）的协作，确保高效沟通与问题解决。 4、处理客户投诉及突发事件，及时采取补救措施，维护酒店声誉。 5、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业能力与服务意识。 6、监控前厅部运营成本，合理控制预算，提高资源使用效率。 7、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店前厅部工作经验，其中至少1年以上前厅部管理岗位经验。 3、熟悉酒店前厅部运营流程及PMS系统操作，具备较强的服务意识与应变能力。 4、优秀的沟通协调能力，能够高效处理客户投诉及跨部门协作问题。 5、具备团队管理经验，擅长员工培训与绩效激励。 6、英语口语流利，能熟练接待外宾，具备基本商务写作能力。 7、工作细致、责任心强，能适应轮班制及高强度工作压力。

一、职位简介 协助前厅部提供给客户有效及满意的客户服务，使之达到雅诗阁的标准要求。 二、主要工作职责  处理日常的入住，退房，预定及接待工作  监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。  妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。  确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  领导交办的其他工作。 三、岗位要求  大专及以上学历，可实习至2026年6月；  有良好的服务意识，性格开朗大方。 工作地点：重庆雅诗阁来福士服务公寓

Job Description 职位简介  Responsible for all daily Guest Services, Reception activities. 负责日常的前厅接待事务。 Major Responsibility 主要工作职责  Daily check in, check-out, reservation and reception work. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。  Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。  Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。  Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。  Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Liaise with the department team to achieve daily tasks. 积极与团队配合完成日常工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。  Any other tasks assigned by supervisor. 领导交办的其他工作。 Requirements 资质需求  College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines; 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；  Relevant work experience is preferred; 有相关工作经验者优先；  Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability; 良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力；  Good grooming; 良好的仪容仪表；  Can accept shift work. 可接受轮班工作制

DUTIES& RESPONSIBILITIES: 职责： 1.    负责更改电脑系统上的入住状况。 2.    楼层钥匙的发放、收回管理。 3.    客房易耗品的发放。 4.    客房部总仓的出入库管理、盘点。 5.    根据仓库物品的最低存货量及时填写各类物品的采购申请。 6.    采购申请、采购借支单去总公司的拿取，外出采购客人所需物品。 7.    保管失物招领处的物品，记录归还情况。 8.    客房内物品的报损流程操作。 9.    维修及工作记录的整理、归档。 10. 水电煤的统计及报销。（每月8-12号） 11. 供应商维保合同的管理。 12. 制作客房及工程部员工的考勤表。 13. 客房部及工程部相关营业费用及员工个人津贴的申请。 14.  客房及工程部员工的请假及加班管理。 15.  按使用情况申领客房及工程部的办公用品。 16.  保存、更新客房及工程部员工的通讯录。 17.  负责打字，复印文件，传真及公函等。 18.  确保遵守公寓的规章制度及工作标准/流程，并遵守员工守则中的各项规定。 19.  随时听从及完成上级管理层提出的其他指示或工作任务。 QUALIFICATION任职资格: 1.    具有大专或以上学历，文秘或相关专业； 2.    至少有1年相关行业行政文秘类工作经验； 3.    具有一定的沟通协调能力，能独立完成岗位的各项工作任务； 4.    精通 WORD、EXCEL等办公软件； 5.    乐于助人，诚实守信，有责任心，有良好的个人素质； 6.    具有良好的服务意识和团队协作精神。

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、需要一定英语基础，日常工作软件为英语系统 地址：广州市天河区天河北路239号广州环贸中心雅诗阁服务公寓--3号线林和西地铁站附近。 注：不包食宿，八小时工作制，工作时间：9：00-18:00 、做五休二，月休8-10天。 福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴、带薪年假7天起，年底双薪+奖金、节日福利，生日福利。

1.薪资福利:管理并回顾酒店薪资福利;管理员工考勤、假期; 2.招聘:实施招募、甄选体系和程序，为空缺职位吸引更多有资格的候选人; 3.员工档案:维护并随时更新雇员记录的文件，法律文件、政策程序以及其他与人事相关的文件; 4.劳动政策:确保服从酒店的所有政策和程序，以及其他与员工工作有关的当地政府政策; 5.协助并安排离职员工的访谈; 6.确保员工申请工伤的过程中各种文件恰当使用; 7.检查以及确保员工设施能够按照标准得以维护，例如员工更衣室、员工宿舍等; 8.以及完成上级交办的其他事项。

岗位职责： 1.制定并监督执行设备运行规则、检修计划及应急预案，确保系统安全运行； 2.统筹设备检修保养、台账管理及备件耗材管控，优化运维成本； 3.分析能耗数据并提出改进方案，对接外部供应商及行政部门； 4.组织技能培训，定期复盘工作流程，提升团队效能。 任职要求： 1.本科及以上学历，持有高级消防员证及特种设备作业证，具备工程技术或酒店管理专业背景； 2.3年以上星级酒店工程管理经验，精通工程运维，具备英语沟通能力； 3.学习力强，服务意识突出，具备优秀的组织协调、分析执行及团队管理能力。 【职位福利】 员工免费体检、月休6—7天、五险一金、生日福利、节日礼品、司龄补贴、慰问金、工作服、家属福利。

主要职责包括： (1) 账务处理：根据原始凭证编制记账凭证，登记明细账和总账，确保账务处理及时、准确、符合会计准则。 (2) 业务单据及报表审核：审核业务部门提交的各类业务单据、报表，反馈需协调的事项。 (3) 付款与合同审核：审核公司付款、费用报销单据；审核公司合同。 (4) 成本核算：每月按时完成成本核算，出具成本分析报告。 (5) 报表编制与分析：编制财务报表，分析收支明细、成本构成等数据，向财务经理提交分析报告。 (6) 税务工作：监督出纳按时完成税务申报、整理税务资料、配合税务检查、跟进税收优惠政策的应用；给予指导和帮助。 (7) 资产管理：监督仓库管理员对固定资产、列管资产进行管理及盘点、出具盘点报告；给予指导和帮助。 (8) 领导安排的其他工作。 任职要求： (1) 本科学历，从事财会工作3-4年，初级会计师职称及以上； (2) 有酒店、餐饮行业工作经验优先； (3) 有成本核算、财务报表分析工作经验优先； (4) 能承受较大工作压力。

向市场总监汇报工作，职责和基本工作职能包括但不限于以下内容: 2. 领导、激励和激励门店团队提供符合品牌和门店标准的卓越服务体验。 3. 领导门店团队完成门店财务和运营目标;根据公司的财务目标，寻找并评估潜在的商业机会。 4. 与直接下属一起开发和执行餐厅的食品和饮品促销活动，了解竞争环境，并提出想法，以持续提高酒吧产品和服务的范围和质量。 5. 确保在酒吧进行定期的双向沟通 6.通过年度绩效评估程序为直接下属设定目标和期望，并要求员工为成功的绩效负责。 7.确保所有团队成员接受适当和持续的培训，以成功地完成他们的工作，并进一步发展他们在酒水部的发展。 任职要求 ： 1.5年以上豪华餐饮工作经验，其中至少1年相关岗位工作经验。在类似职位上有成功的经验，表明有能力建立客户忠诚度和客户满意度，交付，利润和控制成本的能力 2.精通各类酒水知识，包括酒的种类、品牌、酿造工艺、口感特点等。能够熟悉并且定期整理酒单，监督酒吧的酒水品质，确保所有饮品的制作符合标准配方和质量要求 3.与周边酒店、餐厅、酒水供应商等建立良好的合作关系，开展联合营销活动，实现资源共享、优势互补，拓展酒吧的客源渠道 4.高度负责和可靠 5.能在快节奏的工作环境中承受压力 6.作为团队的一员，能够有凝聚力地工作 7. 能够关注客人的需求，始终保持冷静和礼貌

1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 任职要求： 1、具有酒店前期筹备，精装修经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和话应性

岗位职责 1.全面负责厨房的日常管理工作，包括菜品研发、食材采购、菜品制作、厨房卫生等，确保菜品质量、菜单创新与出品稳定性，处理客户对口味、卫生的投诉，定期参与菜品品控抽查。 2.根据季节和市场需求，配合市场部设计创新菜品，确保菜品的多样性和竞争力。 3.监督食材采购、库存管理、成本控制及厨房卫生安全，执行标准化操作流程。 4.合理安排厨房人员工作分工，协调前厅与后厨协作。 5.制定厨师技能考核标准，培训指导厨师团队成员，提升团队整体厨艺水平。 岗位要求 1.10年以上闽粤菜、创新融合菜烹饪经验，5年以上中高端餐饮厨师长经验。 2.熟悉餐饮业的操作规范和食品安全标准，拥有出品标准建立、成本有效控制、菜品研发创新、团队协调管理等较全面的综合管理能力，沟通能力和解决问题能力强。 3.高中及以上学历，身体健康，品行端正，持有高级厨师证。

职位简介  按照公司相关规定执行采购工作。  配合公司其它部门做好对客服务工作，节省公司运营成本。 主要工作职责  负责采购部日常工作的正常 采购部日常工作主要围绕物业中各部门日常所需物品的采购工作；针对各物业所需物品，做好货比三家工作，争取用最优惠的价格购买到符合质量标准的物品；签订相关服务承包合同（包括各种维修合同及洗衣、花卉租摆合同），通过多家报价对比，在相关使用部门的配合下，选定符合公司标准要求的承包商。针对上述选定的固定供应商，在各使用部门配合下，做好定期评审工作（6个月一次）。  负责领导交办工作的跟进 对于公司领导交办的工作（如：VIP礼品、员工活动奖品等）及时圆满的完成。  整理年度公司节省成本报告，计划新年度节省成本工作 根据各部门每月所购买物品的明细，通过与公司批准的预算对比，整理出公司本年度节省报告，并根据以上数据计划新年度节省成本工作。 资质需求  3年以上酒店或服务式公寓采购经验  良好的英语能力  良好的沟通能力  熟悉EXCEL, WORD等office文档  能承受一定的工作压力

岗位职责 1、负责酒店官方新媒体账号(包括但不限于微信、微博、抖音、小红书等)的日常运营、内容策划及发布，提升品牌曝光度与用户互动率; 2、结合酒店特色及市场热点，策划并执行线上营销活动，包括直播、话题互动、粉丝福利等，推动用户增长与转化; 3、监测新媒体平台数据表现，定期输出运营分析报告，优化内容策略与投放效果; 4、跟踪行业趋势及竞品动态，挖掘潜在合作资源(如KOL、跨界品牌等)，拓展新媒体传播渠道; 5、协助市场部门完成品牌宣传、节日促销等活动的线上推广支持。【岗位要求] 1、熟悉主流新媒体平台(微信、抖音、小红书等)的运营规则及玩法，对热点敏感度高: 2、具备基础的内容创作能力(文案撰写、图片设计/视频剪辑等)，能独立完成素材制作; 3、逻辑清晰，擅长数据分析，能通过工具(如后台数据、Excel等)评估运营效果; 4、责任心强，具备良好的沟通能力与团队协作意识; 5、有酒店、文旅行业或相关新媒体运营经验者优先。

职位简介 全面管理保安部工作，负责与保卫公寓的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 主要工作 职责确保雅诗阁集团所制定的保安部及《危机管理》的政策及程序完全落实，并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 全面负责公寓的安全工作，包括物业安全、财务丢失、钥匙分配、消防安全等，确保各项安全措施的执行。 负责制定和落实公司的各项管理制度、工作程序以及各项安全﹑消防方面的应急预案。 负责制定治安﹑消防的年度工作计划，及部门各项费用的年度预算。 负责重要宾客或重要的活动及重点部位的安全保卫工作。 与宾客建立良好的关系，妥善处理投诉。 负责对发生在物业内的涉及到消防、意外事故、受伤、损害、恐吓、交通事故等事件进行调查，及时找出嫌疑对象或提早预防可能出现的意外事故。 当公司发生火灾或各类案件时，协助高层管理人员积极展开调查，及时采取措施，并及时向管理当局报告调查和处理的情况。 负责组织开展以“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”为内容的安全、法制知识的培 训，及负责所有部门员工的各项安全管理工作。 协助和督促公司相关部门的各项安全管理工作，与各部门负责人就安全防护工作保持联络，使物业和 谐运转。 及时汲取各方面对于物业安全的意见和建议，并积极改进。 关注搜集所有关于消防的安全设备、保护装置的信息。 与物业所在社区的公安、消防和政府有关部门保持良好的联系，建立物业的良好声誉。 及时了解员工动态，发现并解决问题。 选拔和培养有潜质的员工。 定期担任物业值班经理。 领导交办的其他工作。 资质需求 大专或同等以上学历； 有5 年以上服务公寓/星级酒店相关管理工作经验，接受过酒店保安培训者优先考虑；具备筹备经验优先； 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑； 掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识，有一定的法律知识； 具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力，且具有处理突发事件的能力； 富有工作责任心，诚实可靠，态度积极； 头脑清醒，办事敏捷，品貌端正，精力充沛； 熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office 软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等）； 能承受工作压力。