全面求职信息 - 最佳东方

餐饮部服务员

2.8千-3.2千

龙岩 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

技能培训
带薪年假
岗位晋升
五险
免费住宿
免费午、晚餐

万华皇冠大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 5、协助客人进行结账，确保账单准确无误。【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

餐饮部岗位

3千-3.5千

武汉 | 3年以上 | 大专

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
岗位晋升
包吃包住
人性化管理

武汉万怡酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 06-11

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。

中餐厅领班

4.8千-5.5千

北京-大兴区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

带薪年假
包吃包住
人性化管理
岗位晋升
管理规范

北京南国苑餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 1000-2000人

发布于 06-11

收藏
投递简历

一、岗位要求 1、有3年以上工作经验 2．熟悉餐饮服务流程及标准，了解餐饮市场动态；3．具备良好的沟通协调能力和团队管理能力； 4．有较强的服务意识和责任心，能够应对突发情况。岗位职责 1、负责与顾客进行良好沟通，维护客户关系；保持良好的顾客满意度； 2、完成领导安排的其它工作。

意大利餐厅接待/领班

3.5千-4.5千

常州 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
节日礼物
年度旅游
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住

常州万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

SPECIFIC DUTIES 工作任务： OPERATIONS 运营 Ensure the awareness & enforcement of all Marriott \ Renaissance S.O.P.’s & Property L.S.O.P.’s, comply the “Clean As You Go” policy. 确保了解并执行万豪的SOP和酒店的LSOP原则。 1.Enforce operational Standards that are periodically reviewed & updated, maintain a smooth daily operation in the restaurant. 确保运营标准的周期性回顾与更新。 2.Be responsible for maintaining outlet safety and sanitation standards at all times. 始终确保部门的安全和卫生标准。 3.Enforce Marriott’s 70-point sanitation checklist by having all outlets inspected on a monthly basis. 执行万豪的70条卫生标准，每月对部门进行检查。 4.Be responsible for asset management of all outlet property and facilities. 负责本部门的所有固定资产和流动资产。 5.Assist the follow-up after the maintenance inspection on a weekly basis. 做好每月预防性的维修检查。 6.Enforce Marriott’s Principles of Hospitality at all times. 始终贯彻万豪热情好客的原则。

西餐厅主管 Cafe Supervisor

3千-4.5千

常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
节日礼物
年度旅游
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住

常州万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

岗位职责 1.熟练掌握厨房设备的操作，并能迅速解决突发问题 2.严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求 3.高效完成上级安排的工作岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 4.中级英语水平； 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

成本控制主管

4千-5千

青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日礼物
领导好
帅哥多
美女多

青岛银丰玥美酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业专科以上学历，有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

ADD Kitchen Commis I 西厨厨师

2千-3千

海口 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
人性化管理
岗位晋升
管理规范
包吃包住

海口费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。岗位要求 1.相关专业毕业，有相关工作经验者优先。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

Security Guard 保安员

2千-3千

海口 | 经验不限 | 中专

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
人性化管理
岗位晋升
管理规范
包吃包住

海口费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

岗位职责 - 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 - 执行安全和紧急事件处理程序 - 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 - 熟悉消防报警及灭火器材的位置 - 保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤 - 巡视酒店的所有区域，包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域 - 根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动。岗位要求 - 具有高中以上文化程度。或退伍军人。 - 处理事情要迅速，果断、准确。 - 具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识

销售主任

4千-5千

福州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
社会保险

福建闽越水镇

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

1. 根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2. 对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3. 组织本组组员对新市场进行开发。 4. 管理开发好自己的客户。 5. 负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6. 掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7. 协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。任职要求：大专及以上学历，形象良好 1年以上销售工作经验具有一定的本地客户资源国际联号酒店优先

客房主管

4千-5千

福州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

微信扫一扫

可随时随地查看职位

技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
社会保险

福建闽越水镇

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

岗位职责： 1、监督和检查分配给客房楼层服务员的工作 2、按酒店和部门的要求确保客房的卫生和服务质量标准 3、为酒店客人提供卓越的服务。任职要求： 1、熟悉客房各清洁服务流程，包括客房设备的维护保养知识和清洁知识。 2、具有组织和培训能力，能有效控制好客房的消耗品。 3、有同岗位工作经验1年以上

万能工

4千-5千

东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
管理规范
人性化管理
员工生日礼物
年度奖金

东莞豪门大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常检查、维护及维修工作，包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统、门窗锁具等； 2、及时响应各部门的维修需求，确保酒店设施设备正常运行，保障宾客及员工的正常使用； 3、定期对酒店公共区域、客房及后勤区域的设施进行巡检，发现问题及时处理并做好记录； 4、协助完成酒店小型装修、改造及设备安装工作，确保施工质量符合标准； 5、妥善保管维修工具及材料，合理控制维修成本，避免浪费； 6、配合其他部门完成临时性工作任务，如活动场地布置、设备调试等。【岗位要求】 1、具备基本的维修技能，熟悉水电、木工、泥瓦等常见维修工作，有相关经验者优先； 2、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应弹性工作时间及紧急维修任务； 3、具备一定的安全意识，严格遵守操作规程，确保维修作业安全； 4、学习能力强，能够快速掌握新设备的操作及维护方法； 5、具有良好的沟通能力及团队合作精神，服从工作安排。

Commis I 一级厨师 (希尔顿花园酒店）

2.5千-3.5千

十堰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升
年底双薪
管理规范

十堰希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

1.各类菜品的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.确保宾客食品的绝对安全。

采购员（在编）

4千-4.6千

杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
春秋游活动
员工运动会
员工生日活动
人性化管理
提供食宿
夜班补贴
岗位晋升
管理规范
技能培训

杭州城北文澜大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

岗位职责 1、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2、督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。 3、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5、收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见。 6、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。任职资格 1、本科及以上学历，专业不限。 2、具备相同岗位满2年及以上工作经验。 3、具备酒店各类物资的采购经验，能在预算内做到货比三家，择优选用，开源节流，达到控制成本的目的。 4、具备付款整理、审查工作经验，做到不拖账、不挂账，能够严格遵循酒店财务制度，做好采购报账、清账等工作。

发型师

5千-6千

海口 | 3年以上 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

珍凯特美发

美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人

发布于 06-11

收藏
投递简历

岗位职责 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美发的高水准服务，维护店面声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性，以便更好地提供服务。 4、完成店长安排的其他工作。岗位要求 1、3年以上工作经验，美发专业技术娴熟，能独立完成各种发型的设计。 2、个人形象好，仪表大方，沟通能力强。 3、吃苦耐劳，爱岗敬业，具备良好的职业素质。

预订员

4千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
年底双薪
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

深圳上海宾馆

有限服务中档酒店 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

1.利用促销的技巧和提供建议来销售酒店的各种产品和服务。 2.保持对酒店产品和服务有较好的了解。 3.记录和执行工作计划，从而增加酒店通过预订部的销售分额和其他相关的营收。 4.接受“等待名单”的预订。 5.执行与房间预订相关的更改，如：延长房晚，提前退房，等等。 6.通过调查和记录，对“未按预计日期到达”的预订进行管理。 7.对酒店的特殊价格，优惠和宣传项目有较好的了解。 8.与酒店各部门和客户建立和维持良好的关系并预知他们的需要，建立酒店的正面形象。 9.预知客人的需要，处理相关的咨询和解决客人的问题。 10.熟悉房间预订的处理和程序，精通各种用于预订房间的软件和设备的操作。 11.确保可以准确的输入所有的预订资料和保持一致的信息更新。 12.为了更大化的提高销售量，及时观测客房超预订情况和需要补充预订的时期，及时通知预订主管关于入住率的更新状况。 13.如有任何房价的偏差或者特殊的预订安排，必须知会预订主管。 14.完全理解市场分类及识别“有效”预订。 15.处理收到的所有预订单和相关的通信，在收到的当天及时处理。 16.熟悉酒店的挂帐政策，从而有效的处理和执行结算的要求。

财务会计

4千-5千

济南 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
技能培训
提供住宿

济南市章丘明水古城旅游发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 06-11

收藏
投递简历

岗位职责： 1、负责复核酒店及餐厅的营业报表、账单、确保酒店营业收入账目准确。检查每天入住和餐饮数据的准确性。 2、独立完成全盘财务核算工作，按照会计制度的规定、记账、复帐，做到手续完备，数字准确，账面清晰，按期报账； 3、负责进行酒店和餐厅成本费用预测、计划、核算、分析考核，督促有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益； 4、按要求保管会计凭证、会计账薄、会计报表和其他会计资料； 5、负责监控酒店应收、应付业务，及时跟进及催交。任职要求： 1、会计或财务管理等相关专业大专以上学历，如有初级会计师以上职称优先，有两年以上酒店相关工作经验； 2、熟悉财务相关法律法规和税务相关政策，具有较全面的财会专业理论知识，熟悉营运分析、成本控制及酒店和餐饮成本核算。 3、熟练操作办公软件和财务软件。具有良好的职业操守和通协调能力，风险意识强，思路清晰，善于管理。

财务出纳

4千-5千

济南 | 2年以上 | 本科

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
技能培训
提供住宿

济南市章丘明水古城旅游发展有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 06-11

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、执行财务主管的工作指令，并报告工作。负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总和交银行。 2、严格执行有关现金管理制度的规定，对稽核人员审核签章、手续齐备的付款凭证进行复核后办理现金付款手续。 3、编制现金出纳报告和打印观念日记账簿。 4、按银行规定限额提取库存备用金，保证一定量零票，确保各种日常经营需要。 5、负责库存现金的安全。【岗位要求】 1、本科学历，财经类专业。 2、掌握会计核算基础知识，熟悉有关政策规定。 3、按工作规范做好出纳工作的能力。 4、熟练使用电脑办公自动化软件。

宾客关系主任/Guest Relations Officer

4千-5千

长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险
节日礼物
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
领导好
帅哥多
美女多
人性化管理
岗位晋升

长沙温廷豪生酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 06-11

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、负责酒店宾客的接待、咨询及服务工作，确保为客人提供专业、热情、高效的入住体验； 2、处理宾客投诉及特殊需求，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度； 3、维护VIP客户关系，定期跟进客户反馈，建立并完善客户档案； 4、协助前台办理入住、退房等手续，确保流程顺畅； 5、收集并分析客户意见，提出服务改进建议，优化服务流程； 6、参与酒店服务培训，熟悉酒店各项设施及服务项目，为客人提供准确信息； 7、负责酒店网评工作； 8、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、年龄20-35岁，形象气质佳，具备良好的服务意识和职业素养； 2、1年以上酒店前台、宾客服务或相关岗位工作经验，熟悉酒店运营流程； 3、优秀的沟通表达能力，能够熟练使用普通话，具备基本英语交流能力； 4、具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理突发事件及客户投诉； 5、工作细致耐心，责任心强，具备团队协作精神； 6、能适应倒班工作制。

美工

4千-5千

上海 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
午餐补贴

上海虹桥金沙VOCO酒店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

发布于 06-11

收藏
投递简历

岗位职责： 1、根据品牌标准，制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计。 2、为市场销售部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、负责酒店所有的照片视频拍摄和编辑剪辑工作。 4、协助准备各渠道发布推广的相关资料； 5、按照上级要求完成其它任务。岗位要求： 1、平面设计或相关专业的大专学历。 2、熟练使用Microsoft办公软件、电脑平面设计、相片处理和印刷编辑软件。

行李员|礼宾员

2千-3千

阿坝州 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

九寨康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、XX学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

前台接待

2千-3千

阿坝州 | 经验不限 | 学历不限

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

九寨康莱德酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、XX以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

前台接待/主管

3千-4千

泉州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
年底双薪
年度旅游
员工生日礼物
人性化管理
丰厚的五险

晋江马哥孛罗大酒店Marco Polo Jinjiang

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

Housekeeping Supervisor 客房部主管

4.2千-5千

无锡 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

无锡太湖新城洲际及英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

楼层主管 • 监督客房部各项标准和工作程序的执行： o 臥室服务 o 卫生间服务 o 洗衣服务 o 清洁服务 o 布巾维护 • 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 • 对客房部所有系统有最新和完整的知识。 • 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。 • 分发和收集钥匙。 • 管理所有的呼入和呼出电话。 • 解决员工受到的不公正待遇问题。 • 分配客房 • 检查客房 • 排列抵店客人客房的优先顺序。 • 配合前台满足酒店和客人的要求。 • 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 • 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。 • 处理客人所有的特殊要求。 • 每天拜访住店客人，并收集客人的客史资料及客人意见书 • 确保部门内工作的一致性。 • 管理酒店的遗失财物。 • 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。 • 管理仓库 • 保存充足的用品存货。 • 按要求完成库存盘点工作。 • 维持存货水平 • 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。洗衣房主管 • 监督洗衣房各项标准和工作程序的执行。 • 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 • 对洗衣系统有最新和全面的知识。 • 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。 • 分发和收集钥匙。 • 管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。 • 解决员工受到的不公正待遇问题。 • 依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 • 进行质量检查。 • 优先服务贵宾或难应付的客人。 • 配合客房部满足酒店和客人的要求。 • 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 • 协调特别项目(如设备常规检修；存储用品)。 • 处理客人所有的特殊要求。 • 确保部门内工作的一致性。 • 确保具有客房类型，设计，设施和位置的全面知识。 • 监管洗衣房存储区。 • 保持足够的库存水平。 • 按要求完成库存盘点工作。 • 维持存货水平 • 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 • 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 • 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

楼层服务员

3.8千-4千

上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

上海ALSO HOTEL

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-11

收藏
投递简历

1．岗位：楼层服务员 2．职务：员工 3．直接上司：楼层主管 4．工作概述：负责为住店宾客提供舒适、安全、整洁的住宿环境，树立卓越服务理念，保证向宾客提供优质服务。 5．岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1 遵守酒店及部门的各项规章制度，执行楼层服务员的各项制度及操作规范； 5.2 部门团队建设 5.2.1 做好交接班工作，按规定领取及妥善保管好楼层总钥匙； 5.2.2 按要求参与员工培训，确保完成培训任务努力学习，并不断提升业务技能； 5.3 对客管理 5.3.1 及时核准房差及关注“请勿打扰”房间、客人外宿房间、轻行李等特殊房态，及时上报处理； 5.3.2 热情、主动、周到并按标准做好客人的接待工作，尤其是VIP客、长住客； 5.3.3 努力挖掘客人的潜在需求，积极向客人提供个性化服务项目，努力使客人感动； 5.3.4 负责收集本楼层的熟客资料，及时上报楼层经理； 5.3.5 接听电话、接收服务中心传达的各项信息； 5.3.6 配合其他部门做好送餐服务、水果的赠送，餐具及餐车的收送等工作； 5.3.7 晚上为客人提供开夜床服务，做好物品的派送和记录工作； 5.3.8 负责客衣的收洗和送回，为客人派送报纸； 5.3.9 完成客人委托事宜及其它指定工作； 5.3.10 按程序处理客人遗留物品并及时报告服务中心； 5.3.11 负责处理一般投诉并及时上报楼层主管； 5.3.12 按规定做好客人来访登记工作； 5.4 设施物资管理 5.4.1 按时、按质、按量完成楼层公共区域和房间的清洁卫生及计划卫生工作，确保达到规定水平，同时检查小酒吧，补充酒吧的酒水； 5.4.2 按防疫要求做好杯具的清洁消毒工作； 5.4.3 熟悉并按规定使用客房内的所有设施设备，发现设施损坏应及时通知工程部维修，对不能及时维修的项目上报主管，同时做好交班记录； 5.4.4 按要求清洁所辖楼层的公共区域、工作间、客梯厅和走廊地毯； 5.4.5 负责楼层布草、易耗品及备用物品的领用及盘点工作； 5.5 安全管理 5.5.1 熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全； 5.5.2 勤巡视楼层，提高警惕，发现异常情况立即报告上级，关心客人安全； 5.5.3 完成上级交办的其它任务。 6．任职要求 6.1 自然条件：男女不限，18岁以上，形象良好。 6.2 文化程度：高中以上学历。 6.3 工作经验：无要求。 6.4 语言能力：普通话流利，酒店客房基本英语对话。 6.5 业务素质：熟悉客房运作及管理规范。 6.6 思想素质：热爱酒店服务，具有良好的职业道德和强烈的服务意识，能吃苦耐劳，有亲和力，处事灵活又不失原则，善解人意，观察敏锐，心细认真，耐心周到，向客人提供“让每个客人满意，使更多客人感动”优质服务，共同承担临时性的工作安排。

Captain Reception 前台领班

3千-4千

阿坝州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

微信扫一扫

可随时随地查看职位

人性化管理
带薪年假
技能培训
节日礼物
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
领导好

九寨天堂洲际大饭店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 06-11

收藏
投递简历

岗位职责 responsibility 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 Carried out the supervisor's work instructions and assisted the supervisor in daily work. 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 Participate in various service activities and correct problems in time. 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 Check the staff's appearance, labor discipline, code of conduct and working attitude to make them meet the requirements of the department. 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 Master hotel preferential policies and room rate policies, and understand room conditions and occupancy rates. 5、检查预订资料及通知单，合理安排宾客的入住。 Check reservation information and notice, and make reasonable arrangements for guests' accommodation. 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 Ensure that the check-in form is detailed, accurate, clear and in accordance with the regulations of relevant departments. 岗位要求 Post requirements 1、中专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 technical secondary school or above, with more than 1 year of work experience in the same position. 2、熟悉前台的各项业务。 Familiar with the business of the front desk. 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 Proficient in the reception procedures of the front desk, with strong communication skills, able to solve various difficulties in work and deal with various complaints. 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。 cheerful personality, good personal cultivation, serious and responsible work, decent style.