职责： 1.负责推动业务端收入确认规范.客户信用管理.合同管理等业务规范； 2.负责统筹每月对账工作，并及时解决对账差 异，确保账实相符，并定期出具应收账款账龄报表； 3.负责统筹应收相关的季度报表工作，年度审计工作，往来询证函工作，负 责月底应收模块结账，负责每月应收凭证处理以及档案管理； 4.应收日常监控，异常应收预警，发现问题及时汇报上级，协商解 决方案； 5.对应收相关的会计准则等政策及时了解，并协同其他模块共同推动业务端及时有效实行； 任职要求： 1. 全日制本科及 以上学历；经管类.财会类等专业； 2. 5年以上企业应收模块经验，2年以上应收管理经验； 3. 熟悉会计准则，熟练掌握财务核算 工作方法； 4. 熟悉财务核算流程，熟练使用SAP系统.办公软件； 5. 持有中级以上会计职称优先； 6.执行力.抗压力.责任心强，工作严谨，细致。 7.党员优先

- 参与并协助洗衣房经理准备洗衣房部门年度预算与财务计划。 - 调整好布草及制服房人员安排，确保正常工作，做好相关培训工作 - 处理好会议中心及酒店一切布草及制服事宜 - 控制一切布草及制服的储存和流动量 - 负责安排修补客人衣物，员工制服和布草 - 保持缝衣设备处于良好状态 - 每月做好布草及制服的盘点工作，报告报废和丢失数量， - 与布草使用部门紧密联络，确保供应适当的布草 - 需要在高峰时段协助洗衣房工作。 - 完成洗衣房经理分配的其它任务。 能力、关键资质、技能： - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；具备代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 -  熟练使用微软办公软件，具有组织和培训能力 - 拥有在相似规模酒店2年洗衣房工作经验，包括的管理经验或培训经验， - 运送或提起最重 50 磅（45 斤）的物品及推动或拉动约200 磅（180 斤）的物品，长时间站立和频繁在酒店各处走动频繁处理维持酒店业务正常运转的事物和设备，频繁弯腰，屈膝，跪地 - 在完成书面工作和管理报告、解释结果、提供和接受指导、培训时需要频繁使用阅读和书写能力 - 需要频繁用到数学技能，包括基本数学、预算、利润/损失概念、百分比率和差异变通等。经常需要运用问题解决、推理、激励、组织和培训等能力。 - 可能需要在夜间、周末和假日期间上班。   教育背景、任职资质、工作经验： - 高中、中等教育或同等学历。 - 有同等规模酒店工作经验及管理岗位工作经验。

职责： - 执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项会展中心规章制度。 - 工作以身作则技术精益求精，做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题。 - 制定班组的月度、年度设备维修保养计划，保障设备设施安全运行。 - 制定班组培训计划，控制室交叉培训计划，对组员进行业务技能及服务意识的培训。 - 与客户进行充分沟通,根据客户对音响视频要求,组织人员进行设备的安装及调试工作。    - 根据演出时间,组织人员在演出结束后对音响设备进行拆卸、装箱、入库。 - 在无活动情况下,组织人员对音响设备、灯光进行除尘,维护保养,检查线路等相关工作。 - 组织班组的工作例会，协调班组工作安排，认真落实组内消防安全工作。   - 针对随会议使用的物资消耗和会议需求及时上报材料、设备采购计划。 - 收到办公室发放的工作单做好记录并及时下发到各领班。 - 完成上级领导交办的各类临时工作,妥善处理工作中出现的临时问题。 能力、关键资质、技能： - 精通各种音视频和灯光设备，能独立完成音频扩音、同声传译、会议系统的设计、安装、调试。 - 熟练使用矩阵、数字音频处理器及电视、电话会议等数字音视频设备。 - 具备一定的抗压能力，能够接受工作中的挑战。 - 良好的沟通以及语言、书面表达能力。 - 能独立领导和开展班组的工作、以及员工技术和服务的业务培训。 教育背景、任职资质、工作经验： - 大专及以上学历，3年以上同等职务工作经验。 - 具有有音响师资格证书及相关专业技术资格证书。

- 全面负责酒店及会议中心强电系统的规划与布局优化工作。根据酒店的运营需求、未来发展规划以及电力行业标准，对现有强电系统进行评估，提出合理的升级改造建议。 - 监督强电系统的日常运行，定时巡查配电室、配电箱、电力线路等设施设备，确保其运行参数正常。通过监控系统实时掌握电力数据，如电压、电流、功率因数等，及时发现异常情况并采取相应措施。 - 制定团队培训计划，针对新技术、新设备以及常见故障案例，组织内部培训和技术交流活动。提升团队整体技术水平，培养团队成员的问题解决能力和安全意识。 - 负责强电维修备件的采购计划制定、供应商管理以及库存控制。根据维护计划和设备故障概率，合理预估备件需求，与采购部门协作，选择优质供应商，确保备件质量可靠、价格合理。定期对备件库存进行盘点，优化库存结构，避免备件积压或缺货情况发生。 - 与酒店其他部门保持密切沟通与协作，及时了解各部门对电力的使用需求和反馈意见。在酒店进行装修改造、举办大型活动等项目时，参与项目规划，从强电专业角度提供专业建议，确保项目实施过程中电力供应稳定可靠。 - 完成上级安排的其他临时性工作。 -  能力、关键资质、技能： - 精通强电系统的专业知识，熟悉高低压配电系统、电力变压器、电机控制设备、照明系统等的工作原理、构造、性能参数以及安装调试方法。能够熟练解读复杂的电气图纸，对强电系统运行进行精准分析和优化。 - 具有出色的团队领导能力，能够有效地激励和引导团队成员，营造积极向上的工作氛围。具备良好的沟通协调能力，能够与团队成员、上级领导以及其他部门进行顺畅的沟通交流，及时解决工作中的矛盾和问题。 - 具有果断的决策能力，在资源有限、时间紧迫的情况下，能够权衡利弊，做出最优决策。能够对强电工作中的风险进行有效评估和管控，提前制定应急预案，降低潜在风险对酒店运营的影响。 教育背景、任职资质、工作经验： - 高中以上文化程度，3年以上同等职务工作经验。 - 熟练使用OFFICE/CAD等办公软件

职责： 1.负责搭建场馆验收、二次装修施工检查工作。 2.按照公司的规定和维保计划，负责执行和落实各种相关设备的维修和保养。 3.做好技术档案的建立、管理，及时整理归档。 4.督促检查下属员工严格执行安全操作规程、运行规程。 5.负责定期开展对所辖技工的业务培训和考核，进行技术和安全生产等业务知识交流。 6.完成上级任何其他合理的职责和被指派的职责。负责工程系统的监管和维护，确保系统正常运行。 任职要求： 1.大专及以上学历，工程相关专业。 2.熟知大型场馆综合维修管理要求、管理重点。 3.具有2年以上大型场馆工程综合维修管理工作经验。 4.熟知场馆墙面、地面、棚面等土建综合维修工作。 5.熟练运用维修维护工具，并能够培训下属。 6.熟练操作办公软件、OA系统。 7.良好的沟通以及语言、书面表达能力。 8.良好的服务意识及较强的组织协调管理能力，具有团队合作意识、工作踏实认真负责。 9.党员优先

职责： 1.熟练操作炒锅，根据菜单要求准确烹饪中餐菜品，确保口味、色泽、质地符合酒店标准； 2.合理掌握烹饪时间和火候，保障出餐速度，满足用餐高峰需求； 3.与切配、打荷等岗位密切协作，根据配菜情况调整烹饪顺序，确保菜品制作流畅； 4.及时沟通菜品信息，如特殊要求、菜品变更等； 5.烹饪前检查食材的准备情况，包括种类、数量、质量，对不符合要求的食材及时反馈； 6.按需领取食材和调料，避免浪费； 7.正确使用和维护炒锅及周边烹饪设备，使用后及时清洁； 8.发现设备故障及时上报，保障正常使用。 9.控制成本，关注食材成本变化，提出合理的成本节约措施；   能力、关键资质、技能： - 良好的沟通能力。 - 具有较强的组织管理能力和团队合作精神，能够独立应对厨房运营中的各项问题。 - 可熟练掌握烹饪技巧和工艺，能够对食材进行科学合理的配比 - 具备极强的工作责任感，良好的管理和沟通能力。 教育背景、任职资质、工作经验： - 职高及以上学历，拥有3年以上厨房管理经验者优先。

职责： - 参与并协助洗衣房经理准备洗衣房部门年度预算与财务计划。 - 调整好布草及制服房人员安排，确保正常工作，做好相关培训工作 - 处理好会议中心及酒店一切布草及制服事宜 - 控制一切布草及制服的储存和流动量 - 负责安排修补客人衣物，员工制服和布草 - 保持缝衣设备处于良好状态 - 每月做好布草及制服的盘点工作，报告报废和丢失数量， - 与布草使用部门紧密联络，确保供应适当的布草 - 需要在高峰时段协助洗衣房工作。 - 完成洗衣房经理分配的其它任务。 能力、关键资质、技能： - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；具备代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 -  熟练使用微软办公软件，具有组织和培训能力 - 拥有在相似规模酒店2年洗衣房工作经验，包括的管理经验或培训经验， - 运送或提起最重 50 磅（45 斤）的物品及推动或拉动约200 磅（180 斤）的物品，长时间站立和频繁在酒店各处走动频繁处理维持酒店业务正常运转的事物和设备，频繁弯腰，屈膝，跪地 - 在完成书面工作和管理报告、解释结果、提供和接受指导、培训时需要频繁使用阅读和书写能力 - 需要频繁用到数学技能，包括基本数学、预算、利润/损失概念、百分比率和差异变通等。经常需要运用问题解决、推理、激励、组织和培训等能力。 - 可能需要在夜间、周末和假日期间上班。   教育背景、任职资质、工作经验： - 高中、中等教育或同等学历。 - 有同等规模酒店工作经验及管理岗位工作经验。 - 党员优先

- 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求。 - 在当班期间监督前台运营情况。 - 维护客户和当地活动的信息。 - 统计入住情况，监督团组预订情况。 - 向客人介绍会员体系，并招募客人成为会员，监督本班次员工招募情况。 - 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 - 就现金处理、银行业务程序、信用政策、设备、现金安全程序对员工进行指导。 - 处理非法支付情况，实施应收帐款控制，对收银系统实施监管。 - 学习前厅部其他部门的工作内容，熟练掌握各部门任意班次的工作内容与流程。 - 接受班次统筹安排以及各部门岗位轮转，做到一专多能。 能力、关键资质、技能： - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 - 具有英文沟通能力 - 熟练使用微软办公软件和前台系统 - 外貌端庄。工作态度热诚。身体健康。 教育背景、任职资质、工作经验： - 具有酒店管理，商业管理或相关的大专及以上学历或专业证书。 - 拥有2年前台或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

- 协助客人各种与酒店相关或无关的问询 - 进行有效的交接班说明工作，以明确酒店活动和运营要求 - 详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题 - 详细了解所在城市和地区的情况，包括去往主要地点的路线、以及关于餐馆、剧场、商场、电影院、体育场馆、娱乐设施、银行、领事馆、交通系统和特殊活动的信息 - 保证供应足够的对客用品和手册，并确保其质量达到酒店标准 - 查阅交班人员的工作日志，寻找相关信息和要求 - 夜岗人员按照电脑系统和预抵房记录对预抵客人的邮件和留言进行查收 - 在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为行李服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日 - 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 - 学习前厅部其他部门的工作内容，熟练掌握各部门任意班次的工作内容与流程。 - 接受班次统筹安排以及各部门岗位轮转，做到一专多能。 能力、关键资质、技能： - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 - 具有英文交流能力 - 熟练使用微软办公软件 - 外貌端庄。工作态度热诚。身体健康。 教育背景、任职资质、工作经验： - 具有酒店管理，商业管理或相关的大专及以上学历或专业证书。 - 拥有2年礼宾部工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

职责： 1.交通内保主管是交通内保经理在安全工作上的助手，执行部门的各项工作任务指示，对部门负责。 2.专职负责会议中心和酒店交通内保工作，对分管的工作负有全面直接的具体责任。 3.熟悉国家消防法律、法规，负责制定交通内保安全各项规章制度、操作流程标准及应急预案等安全管理体系，建立健全交通内保安全档案，确保工作提供政策支持和符合相关法律法规要求。 4.制定工作计划，负责企业日常交通内保安全和机动车停车场（库）的管理工作。 5.负责制订大型活动、活动车辆调度、指挥、疏导工作方案，保障各项活动的顺利开展。  6.负责协助部门领导制定货车进场、离场轮候区的工作方案，确保现场不发生堵塞和车辆剐蹭及撞击事件。  7.管理机动车停车场的设施，考核车场（库）管理人员。 8.做好全体员工交通、内保治安理论知识培训，提高全体人员安全防范和应对措施、意识。 9.制定所属人员培训计划，定期组织开展员工交通、内保治安安全和礼节礼貌服务、仪容仪表知识教育培训工作，提高人员安全和服务意识。 10.了解下属的思想动态，加强管理教育、评估员工工作表现，对不合格人员提出处理意见，落实绩效管理和奖惩工作，建立员工工作档案。 11、按照计划合理规划交通、安全内保治安安全演练工作，提高人员处置突发事件能力。 12.负责停车场内的治安、消防、交通安全，防止出现物品被盗、发生火灾、撞车等安全事故。 13.经常性对车场的交通设备设施进行经常巡视检查，发现损坏、缺失提出合理化建议并进行整改。 14.做好单位内部保卫工作，如各安保设备、重点部位管控，钥匙管理，建立所属人员档案。 15.协助经理处理发生在单位的有关治安安全事件的问询调查等工作，同公安人员做好对接等。 16.值班期间发生突发事件应立即赶赴现场组织人员携带装备进行按照标准程序进行处置，保证不出现扩大事件和造成社会影响。 17.同政府上级交通、公安部门保持良好的业务沟通往来，建立长效共建机制。 18.完成部门领导交代的其他临时性工作。 能力、关键资质、技能： - 熟练使用微软办公软件。 - 熟练掌握国家交通、内保治安法律法规和政策。 - 具备较强的处理突发事件处置、指挥协调能力。 - 判断能力：能根据实际情况，采取有效措施，确保安全。 - 业务实施,具备组织、管理会议中心和酒店安全培训、演练、和隐患排查治理及整改工作。 - 组织协调：与各部门有良好沟通，讲究工作效率。 - 有良好的团队合作精神、沟通组织及处理问题的能力，能适应较大的工作压力。 - 具备较强的解决问题、分析问题、推理、激励、组织及培训能力。 - 良好的写作和培训能力。 - 具有沟通协调外部关系的能力。 教育背景、任职资质、工作经验： - 专科以上学历，具有安全管理、公安管理等相关专业毕业； - 具有一定相关工作经验，参加过公安、交通支队部门的知识培训； - 三年企业相关工作管理经验或相关执法工作经验。

职责： 1、熟悉会场各项设施、设备，了解会场摆台形式、 容纳人数。 2、熟悉整个会议和餐饮的服务过程 ，不同宴会的食品、 酒水搭配及价位。 3、严格管理会场内的设备、 物资、 用具等 ，做到账物相符 ，保持完好率。 4、做好会场环境卫生及餐具的清洁工作 ， 日常卫生及计划卫生的合理安排。  5、做好会场的安全防火工作，避免发生安全事故。 6、收到销售的预订单时 ，需根据宴会类型、 举办时间、 视听设备、 人力配置和其他额外要求等 ，制定相应的接待计划 ，保证宴会顺利进行。 7、为客人提供高质量的服务。  8、完成上级交给的其他工作任务。 能力、关键资质、技能： 1、专科及以上学历。 2、三年以上同岗位的工作经验。 3、熟练使用电脑办公软件。 4、具有优秀的表达能力和培训员工的能力。 5、具备良好事业心和责任感。 6、具有较强的管理团队能力。 7、具备良好的心理素质。 教育背景、任职资质、工作经验： 1、酒店管理或相关专业专科学历。 2、三年相关工作经验或类似管理岗位经验，或与此相当的教育和工作经验结合的背景。 3、党员优先

岗位职责 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求 1、具备万豪集团酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,各套餐餐标凉菜的成本控制，降低消耗成本。 3、掌握烹饪技法以及套餐菜品搭配，积极研发创新。 4、4D厨房管理。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。

岗位职责 1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。 2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。 3.协助其助手或员工摆台,清洁。 4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。 5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。 6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 岗位要求 1.大专以上学历。具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养. 2.有X年以上餐厅管理经验，具有餐饮管理、市场营销学等方面知识，中级英语水平。 3.掌握餐厅服务的标准和要求，了解宴会、会议服务程序，善于处理各类客人的实际问题。 4.具有很强的语言表达能力，善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

【岗位职责】 1、准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品； 2、确保有足量的面包供应； 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏； 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭； 5、接受上级的其他任务。 【岗位要求】 1、熟悉面包西饼等的制作工艺及技能； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

.刀工精细，负责热菜间出品质量。 2.具有责任心，良好的执行力和沟通能力。 3.勤奋努力，对餐饮工作有较高的热情 4.身体健康，政治面貌优，无不良嗜好。 5.严格按照食品要求落实各项工作。 6.完成上级交办的其他工作任务。 7.有烹饪各类证书人员优先考虑。 8.年龄要求25-45岁。 9.湘菜、川菜、家常菜擅长者优先

一、日常运营管理 1. 统筹客房服务：全面负责酒店客房部（含客房、布草房、公共区域等）的日常运营，确保清洁、维护、服务流程符合标准。 2. 制定工作计划：安排客房清洁、布草更换、物品补给等工作计划，优化人员排班，保障高效运转。 3. 质量控制：定期检查客房卫生、设施状态及服务细节（如床品整洁度、用品摆放等），确保达到酒店星级标准。 4. 成本管控：监督客房用品（如洗漱用品、清洁剂）的采购、库存及消耗，控制部门预算，减少浪费。  二、团队管理 1. 员工培训：组织客房服务员、领班等岗位的技能培训（如清洁流程、礼仪规范、安全操作），提升服务质量。 2. 绩效考核：评估员工表现，制定奖惩措施，调动团队积极性。 3. 跨部门协作：与前厅部、工程部、安保部协调，确保客房及时交付、设备报修快速响应等。  三、客户服务与投诉处理 1. VIP接待：监督重要客人（VIP）客房布置及特殊需求落实。 2. 问题解决：处理客人对客房服务的投诉，提出改进措施，提升满意度。 3. 反馈分析：收集客户意见，优化服务流程（如个性化服务等）。  任职要求 - 学历：酒店管理或相关专业优先。 - 经验：3年以上联号酒店客房部管理经验。 - 技能：熟练使用办公软件，具备团队领导力、沟通能力及抗压能力。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房主管管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

此岗位为：人事行政主管（高级） 岗位职责： 1、统筹招聘与员工关系：执行招聘计划，管理员工入职、晋升、离职等异动流程，处理员工投诉及协调工作。 2、考勤、假期和社保管理：每月统计员工考勤数据，核对数据准确性，监督考勤、休假制度执行，对接员工各类福利及社保公积金等事务。 3、完成集团和人事报表，日常人工成本管控。 4、协助人力行政总监制定行政人事制度，并监督日常执行。 5、行政综合事务管理：对接集团和上级的OA流程，管理证照、公章，处理会务及公文撰写。 6、文件档案和酒店合同管理：负责酒店制度文件、人事档案和合同的收发、登记、分类、归档，确保档案资料的完整性和可查阅性。 7、组织安排内部会议和内部重要接待、员工活动等。 8、资质证照办理和年检工作，及时了解政策法规变化，为酒店提供信息支持。 9、完成领导交办的其他工作事项。 职位要求： 1、全日制大专及以上学历，人力资源管理、行政管理等相关专业优先。 2、酒店同岗位工作经验2年以上。 3、熟练使用办公软件，熟练使用Excel公式进行数据统计分析。 4、熟悉济南地区社保政策，熟悉劳动法律法规。 5、能快速适应酒店高强度的工作节奏，积极融入团队，主动性强。 6、沟通能力强、执行力强，做事认真负责细心。

岗位职责： 1.建立酒店质量管理体系和培训管理体系。 2.制定并完善酒店各项培训管理制度和质量管理标准。 3.建立质量管理和质量检查档案，到各服务工作现场进行检查、监督、考核、调研工作。 4.根据酒店经营方针和在管理、服务上存在的问题，进行培训需求分析。 5.组织各种酒店内部及外部活动。 6.开展酒店年度培训计划和准备每季度进行管理工作的汇报。 7.建立和维护酒店的培训教室。 8.制定酒店培训预算。 9.制定培训指南和培训课程。 10.保管员工、主管层和管理层的培训记录。 11.对员工进行入职培训。 12.对一线的主管进行最基本的管理技能的培训。 13.进行客人礼仪礼貌培训。 14.监管新进员工岗位培训。 15.监管员工的在职培训。 16.完成领导安排的其他工作。 职位要求： 1.人力资源管理、酒店管理相关专业优先。 2. 质检培训岗位工作经验2-3年以上，酒店行业优先。 3.熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT）。 4.沟通能力强、执行力强，做事认真负责细心。

1.负责本物业内暖通系统的日常运行和巡视检查工作； 2.做好日常巡查，发现故障和问题，及时采取应急有效措施，尽***除和解决，作好记录并汇报上级领导； 3.针对所负责的设施设备维保单位的维保计划； 4.负责空调班组及应急班组的管理，监督相关班组的日常维修和巡检工作，监督和检查班组人员的各类年终总结报告，做好班组内相关人员的年终考评工作； 5.根据工程部年度培训计划，组织本专业相关内部培训工作； 6.应熟练掌握办公软件，能够使用CAD软件阅读图纸； 7.持证上岗，严格遵守管理区域各项规章制度，掌握暖通系统的设备情况，熟练掌握设备的技术性能及操作； 8.完成公司和工程经理交办的其它任务。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1.对酒吧经理负责，具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2.负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。 3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 4.负责主持大堂吧每日例会；参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。 5.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6.合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7.负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。 8.全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。 9.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 11.与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12.关注市场，积极参与部门经营推广方案的讨论，并提出对经营有建设性的建议。 13.参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。 14.对直接下属进行约谈和工作评估，并适时有效的激励各级员工士气。 15.定时与成控部主管联系，确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16.与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。 18.负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1.同岗位工作经验2年以上 2.工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念 3.懂各种酒水知识，有一定英语对话能力