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  • 客服

  • 雅安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    可随时随地查看职位

    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、女士优先,大专以上学历,有同岗位或GRO工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 前台收银

    4千-5.5千
    雅安 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责温泉前厅的宾客接待、服务和收银员工作; 2、以良好的仪容仪表和饱满的精神状态投入工作,主动热情,细致入微地做好接待工作; 3、具备较丰富的温泉酒店行业的知识,熟悉温泉前台的运作情况(如产品结构、价格体系、服务流程等),以便解答客人咨询,帮助客人解决疑难; 4、负责团队的接待工作,确保团队接待顺畅; 5、负责安排钥匙的发放和输入电脑工作; 6、熟练掌握温泉的价格体系,确定各类客人的结算价格,并做好保密工作; 7、负责温泉门票的售票、咨询工作; 8、完成上级领导交办的其他事项。 岗位要求: 1.女士优先,18-35岁,男士身高170cm以上、女士身高160cm以上,高中及以上学历; 2.熟练操作PMS系统,熟练操作办公软件; 3.有效的中文沟通能力; 4.优秀的对客服务和沟通技巧; 5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 6.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感、兴趣爱好广泛; 7.具有在温泉前台接待岗位的工作经营者优先; 8.具备一定的才艺、体育特长及对户外活动感性兴趣者优先。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 帅哥多
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    • 美女多
    • 人性化管理
    • 全球免房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成下达的降低采购购成本的责任指标 2、负责与客户签订采购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项 3、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续 5、收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见 6、填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告 岗位要求: 1、专科及以上学历,财务或经济类专业优先 2、有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者更佳 3、有耐心、能吃苦、态度积极
  • 全国 | 5年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.   The General Manager has the responsibility of the total performance of the property, implementing agreed Hilton strategies, ensuring the business has the correct focus to deliver the right level of profitability.   This role leads a team of highly experienced senior executives including Director of Operations, Director of Finance, Director of Human Resources and the Commercial Director.  As a team, he / she will build and maintain a good public image for the hotel and achieve an 'esprit de corps' amongst team members.   What will I be doing? As the General Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Foster creativity and innovation within the team. Recognize Hilton's brand culture and live Hilton's values by example every day. Lead the hotel to achieve the key performance indicators, including but not limited to manage ongoing profitability of your hotel, ensuring earnings and revenue, team member and guest satisfaction targets are met and exceeded. Make annual / quarterly / monthly budget, forecast and work plan, implementing them effectively. Lead in all key property issues including capital projects, customer service, and refurbishment. Ensure all decisions are made in the best interest of the hotels and Hilton. Deliver achievable hotel budgets and set other short- and long- term strategic goals for the property. Ensure that Hilton brand standards are fully implemented, and hotel comply with all regulatory requirements which include hygiene and safety standards. Lead in all aspects of business planning. Manage and develop the Hotel Executive team to ensure career progression and effective succession planning within Hilton. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team, respond to audits to ensure continual improvement is achieved. Maintain good communication with the owner company periodically to ensure that it is aware of the hotel's operating conditions and it is satisfied with the hotel's operation. Perform all relevant requirements and tasks of Hilton. What are we looking for? A General Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Hospitality: You are passionate about delivering exceptional guest experiences. Integrity: Do the right thing, all the time. Leadership: Strive to be leader in our industry and in our communities. Teamwork: You are team player in everything you do. Ownership: You are owner of your actions and decisions. Now: You operate with a sense of urgency and discipline. College degree or equivalent. Hospitality / travel / leisure industry management professional. Minimum 1 year of experience in similar capacity with international chain hotels or 3-5 years as Director of Operations or Commercial Director working experience in international brand hotels. Strong proficiency in English and Chinese to meet business needs, with the ability to do some translations. Proficient in Microsoft Office. Resourceful, creative and maintain flexibility.   What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 体检销售

    5千-6千
    宁波 | 1年以上 | 大专

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    健康管理/体检 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.主动挖掘并跟踪潜在客户,开发有员工体检福利的单位或家庭个人体检; 2.与客户沟通销售本公司的体检套餐以及洽谈体检事宜,全程跟进已合作的客户; 3.维护客户关系,对客户进行及时跟进回访,完成客户的二次销售; 4.协助领导完成销售部的其他相关事宜。 任职要求: 1.一年以上的销售工作经验,优秀应届生亦可; 2.具备良好的销售理念和强烈的客户意识,具有抗压能力,敢于挑战; 3.口齿伶俐,善于处理人际关系,心里素质好; 4.具有医疗.咨询.培训.教育.人才服务等工作经验者优先 5.大专以上学历;医药相关专业者优先 6.负责大客户的运营服务履约 工作时间: 周末双休,上班时间8:30-17:00,午休1个半小时 薪资待遇: 综合月薪5000~12000,平均年薪16w+,新入职还有师傅手把手带薪培训销售以及医学知识,工作两年以上,年薪基本可达20~60w+。 法定节假日正常放假,还有各种节日礼包,员工每年免费体检,入职满两年还可带父母免费体检(全国门店均可) 美年大健康A股上市集团,目前在全国300座城市布局600家体检中心。公司体检业务累计约2亿人次,公司商学院培训机制完善,薪酬待遇优厚,发展通道成熟。宁波公司目前500人左右。 工作地点四选一: 海曙:民通街100号三层营销中心 鄞州:南部商务区城市摩尔4楼美年大健康 慈溪:白沙路街道人和路558号四层美年大健康 北仑:北仑黄山路266号美年大健康
  • 湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗 2、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务 3、为客人准确快速地办理入住登记手续,离店手续; 4、准确掌握房态并及时与客房部核对房态; 5、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 6、熟练掌握业务知识及操作技 7、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报; 岗位要求; 1、大专以上文化程度,应届大学生亦可。 2、性格开朗、头脑灵活,具有较强的服务意识。 3、相貌端正,身体健康。
  • 前台夜班专员

    4.8千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 美女多
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    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 8、专职夜班。
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 前台主管

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 客房主管

    5.5千-6千
    上海-闵行区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    欢迎踏上同派之旅! 无论你过去的教育背景如何,拥有怎样的工作经历、兴趣爱好… 只要你有信心,认为自己有能力胜任; 只要你乐于尝试,愿意接收全新的工作体验; 只要你富有想象力,拥有发现和创造新事物的能力; 只要你擅长在社交媒体聚集人气,拥有小众网络粉丝… 追求时尚、强调设计,具生活品味的同派酒店欢迎您的加入! 我们探寻各种方法为我们的同派成员创造一个便利,能够身心放松并友善的社交环境。 我们以一个密不可分的团队来满足所有成员的需求。 工作概要 负责保持楼层走廊、客房和公共区域的清洁卫生和维修保养符合品牌标准,高效率地提供对客服务,确保客人满意。 基本职责和责任 日常工作 1.确保分部门的日常操作效率。 -上班前认真阅读楼层当值记录,会议记录,主管交接本,根据交接本合理安排工作并对上个班次交接的工作进行跟踪。 -在开会前认真检查员工的仪容仪表并在工作中始终保持。遵守15/5的原则,同时始终坚持检查员工的礼仪规范。 -给员工开例会,传达部门重要信息和VIP房号, 分发区域钥匙和安排工作任务。 -参加主管工作会议,提出工作中需要解决的问题和合理建议。 -根据主管工作流程,巡查所在楼层公共区域:空房、走廊、电梯间、工作间、楼梯等,确保清洁和保养良好。 -及时与前台员工核对任何差异房态,必要时向部门经理汇报。 -根据VIP及团队预到情况,机动灵活的调配自己区域的人手,确保按时放房。 -核对VD房,提高查房效率确保及时放房。 -查房,确保房间清洁质量始终达到品牌标准。 -根据清洁计划,安排客房清洁并进行检查,需有书面检查记录,以确保和维护客房的高度整洁。 -每班认真填写主管工作表。 -采取合适的行动处理和解决客人的投拆并及时汇报部门经理。 -同技保部密切合作,汇报并跟踪维修工作的进展。 -随时检查员工的工作报表是否正确填写进出房时间及记录客用品的消耗。 -督查员工是否及时检查退房、洗衣等,并检查他们是否按部门规定操作。 -检查员工在客人遗留物品的处理上,是否按规定程序在操作。 -监督员工严格按“DND”程序工作。 -负责楼层布草间随时有充足的存货,并确保客房布草熨烫质量,有问题及时汇报。 -随时抽查楼层员工对布草的使用规范和楼层工作间布草间的整洁,避免二次污染。 -严格督查员工各类消耗品的使用,负责配合客房客用品、低值消耗品和布草的盘点。 -对自己区域进行巡查,检查工作间及工作车是否已按规定全部整理完毕,确保客用品充足,工具完好。 -确认员工已完成所有安排的工作。收齐发出的钥匙和员工工作报表并在员工报表上签字后方可下班。 -下班前写好楼层主管交接本,清点和检查楼层钥匙的数量和使用情况。 -合理安排当日中班员工的工作,交接需中班员工跟进的房间和特殊事项。 -协助客房经理计划、组织并监督清洁和维护公共区域。 -负责所有公共区域员工的工作。 -协调供应商绿化的更换养护,确保记录存档。 -定期进行地毯等的维护。 -带头遵守部门和酒店的各项规章制度,并在工作中注意检查员工的纪律。 -起到部门领导与员工之间的桥梁作用。 -服从上级分配的工作安排,按时按质完成上级交给的各项任务。 2.训练及培训员工。 专业知识 -熟知客房部的规则及程序 -熟知客房部各项工作 -熟知酒店客房部的操作标准 人际关系技巧 -能够督导员工并确保指定任务能圆满完成 -能够组织员工并分配工作 -能够汇报员工表现 -能够提供参考意见并解决员工困难 经验 二年以上客房部楼层领班工作经验者优先 其他 在淡季时需承担客房清洁工作,独立做房
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.认真做好餐厅卫生,餐厅铺台等餐前准备工作,确保正常营业使用; 2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感; 3.运用礼貌语言,为客人提供最佳服务; 4.善于向顾客介绍本餐厅饮品及特色菜点; 5.服从工作安排,团结及善于帮助同事工作; 6.积极参加培训,不断提高服务技能; 岗位要求: 1.中专及以上学历,酒店管理或相关专业,有一定的餐厅服务经验; 2.良好的沟通能力及客户关系维护能力; 3.有熟练的服务技能、技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 4.身体健康,普通话标准、良好的仪容仪表;
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    Job Responsibility:岗位职责 1.Promote and sell hotel to be the most popular meeting/banquet venue while concentrating on room sales, maximally utilize all the meeting/function rooms and F&B sales and achieve the highest revenue desired and targeted. 在加强房间销售的同时,推荐酒店的会议、宴会和餐厅餐饮销售。最大限度地利用会议多功能厅和餐厅的设施设备,以取得所预计的最高目标。 2.Communicates clients' requests to all departments in an effective and timely manner 向相关部门及时传达客人的需求 3.Assists with the completion of monthly booking report(s) 协助每月预订报告的制定 4.Prepares reports as necessary to improve management decision making and critical evaluation of work activities 准备相关报告以确保决定的正确性。 5.Gives personal attention, takes personal responsibility and uses teamwork when providing guest service 在对客服务时,勇于承担责任并展现良好的团队协作能力。 REQUIREMENTS岗位要求 1.Minimum three years hotel sales experience 至少三年五星级酒店工作经验 2.Local market knowledge preferred, and has local MICE sales experience. 熟悉本地市场,具有本地市场会务销售工作经验 3.Bachelor’s degree preferred 本科学历以上优先 4.Experience managing to brand standards 有国际酒店相关工作经验 5.Able to collaborate effectively with other hotel employees and managers to ensure teamwork 良好的团队协作能力 6.Strong communication skills 较强的沟通能力
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限

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    • 福布斯五星
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    • 提供住宿用餐
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    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    岗位职责: 主要负责各个餐厅与酒吧的推广。与现有客户保持良好的宾客关系,以及发掘新客户。参与市场营销,并通过不同渠道去提升酒店知名度。活跃的参与餐饮部的季度餐饮推广会议。 1、能够代表餐饮部对外推广销售。 2、能够自我激励,保持着积极有激情的工作态度。 3、对于餐厅和酒吧有着充分的了解,包括出品,营业时间,独特卖点,餐厅摆设等。酒店整体的一些常识。 4、能够思维清晰的分析和解决问题,锻炼出色的判断能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 福布斯五星
    • 五险一金
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    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 用专业的技术为客人提供服务和水疗护理; 2. 掌握所有水疗套餐,水疗设备和护肤产品的最新知识。
  • 广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 福布斯五星
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训 8、严格执行员工仪容仪表规范。 9、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入 10、保持并不断拓展与客人的良好关系。 11、能在经理不在时执行经理职责。 12、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 福布斯五星
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
  • 销售经理

    6千-8千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
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    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责Corporate销售; 2.完成Corporate Account的开发和维护; 3.与客户建立和保持良好的合作关系; 岗位要求: 1. 熟悉Corporate Sales,具备同等级别酒店工作经验者优先考虑 2.具备较强的沟通协调能力; 3.流利的英文听、说、读、写。
  • 广州 | 1年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃
    • 年度体检
    会展/会务 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、依据公司推广策略,协助部门负责人执行年度市场推广宣传计划; 2、负责文案创意打造,包括但不限于自媒体文案的策划、撰写等; 3、负责市场供应商的拓展及管理,对接供应商,配合市场营销活动的采购计划完成采购; 4、收集行业专业信息和素材,定期更新公司推广资料,并保持所有物料内容信息更新; 5、结合公司市场推广情况,提出专题策划方案,规划、协办各类市场活动并推动落地; 6、完成上级安排的其他工作 任职资格: 1、本科以上学历,市场营销、新闻传播、公共关系等相关专业优先; 2、有活动策划及执行工作经验者,创意好,审美好优先考虑; 3、掌握设计软件的基础操作、会拍摄、会简单视频剪辑; 3、具有较强的市场洞察力和营销策划能力,有参与/负责过落地的营销活动者优先(可携带相关案例) 4、学习能力强,具备独特的创新、创意思维,善于沟通,有责任心和团队合作精神。
  • 销售副总监

    8千-9.5千
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-10
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    【岗位职责】 1、为部门总监提供专业、有力的销售支持,以达到战略目标。 2、协助部门负责人制定市场推广战略和促销活动。 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 4、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 5、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 6、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 7、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 8、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 9、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 10、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 11、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 4、擅长交际 5、擅长与不同的人打交道
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-10
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    工作职责: 1、负责酒店日常接待工作(客人入住登记、办理退房手续、换房等) 。 2、负责做好各种表格的填写及数据的统计 。 3、负责酒店各项费用报销的审批与结算。 4、控制房态,达到收益最大化。 5、负责前台账务核对、排班安排。 6、负责处理宾客对酒店接待服务和设施设备等方面的投诉。 7、加强财产管理和客用品管理,最大限度的减少物品损耗。 任职资格: 1、熟悉品牌酒店行业现状和发展趋势以及运营流程。 2、具有良好的组织协调能力。 3、中英文表达流利,Opera系统操作熟练。 4、三年以上同行业管理经验者优先考虑。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-10
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    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 北京-顺义区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 06-10
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    职责: - 严格按照项目交接单或协调会内容,接待客人报备材料,并确认施工内容、施工地点及进撤场时间。 - 接收客人资质材料,协助填写施工申请表及签署相关安全协议,并严格按照《北京市大型活动安全管理条例》及《北京市展览、展销活动消防安全管理暂行规定》审阅搭建图纸,及时反馈意见。 - 根据客人的施工内容,录入EB系统,开具服务订单,收取相应施工押金,并告知相关注意事项。 - 按照客人申报的需求,收取费用或收取预付款,并向相关部门下派工订单,进行安装、制作及供应。 - 根据客人提交的施工人员照片及货车通行次数,制作证件,并注明活动名称及时间期限,加盖部门红章。 - 将搭建信息整合汇总完毕后,传至施工现场,根据搭建信息安排现场管理工作。 - 活动期间出具活动需求清单,等施工现场人员核查需求数量后,为客人出具账单。 - 活动结束后,复核活动发生的现场收入,进行相关数据统计。 - 活动结束三个工作日后,在资料齐全的情况下,收回施工人员证件及有施工现场人员签字的撤馆验收单,并为客人办理费用结算及押金退还手续。 能力、关键资质、技能: - 了解国家消防安全规定及北京市大型活动管理条例等相关文件; - 了解国家关于展览等会展活动关于展台施工安全的相关管理规定; - 具有良好的沟通协调及应变能力; - 具有良好的文字功底及口述表达能力; - 待人亲切诚恳,热情大方,有耐心; - 熟练掌握EBMS、office 等办公软件及通用办公室设备的使用; - 能够服从工作安排,不怕加班熬点,有强烈的工作责任心; - 严格执行公司的各项规章制度,做到廉洁奉公,不谋私利。 教育背景、任职资质、工作经验: - 大专以上学历。 - 2年以上会议中心同等岗位工作经验优先。
  • 北京-顺义区 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 06-10
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    职责: - 协助设备能源工程师工作,具体实施设备能源工程师安排的技术、管理工作及培训工作 - 服从暖通给排水工程师的工作安排,接受并执行各项具体工作或任务,遵守部门各项规章制度,严格执行操作规程。 - 负责贯彻执行暖通给排水工程师及部门下达的各项指示和任务。 - 负责协助暖通给排水工程师初步编制本专业所管辖设备设施的年、月、周维修保养计划,具体负责对计划维修工作进行安排、检查或抽查,并督促计划维保的有效实施。 - 负责协助暖通给排工程师对相关设备及备品备件的采买。 - 负责具体执行本专业有关工作程序、工作标准及设备操作规程等作业指导性文件。 - 负责督导本专业员工岗位职责、设备及系统运行巡检制度、安全防火制度和劳动安全制度及有关操作规程的执行和落实情况。 - 主要负责本专业技术指导工作,对所管辖设备或系统存在的缺陷能提出合理化的改进建议,并能组织管理和施工改造。 - 具体负责对本专业员工工作质量和工作记录填写的检抽查。 - 负责本专业相关设备及系统突发紧急事故的应对处理,并对事件发生的原因进行核查,以文字形式写出事件分析及处理报告。 - 具体负责本专业所辖空调系统前末端设备运行和维护、太阳能系统和设备、地源热泵系统和设备、厨房设备、生活给水系统和设备、排水系统设施、平灾送排风(烟)系统和设备、消防给水系统设备、燃气系统设施、锅炉换热设备、中水系统设备、室外给排水及室内压力排水设备设施安全高效的运行。 - 收到办公室发放的工作单做好记录并及时下发到各领班。 能力、关键资质、技能: - 具备一定的抗压能力,能够接受工作中的挑战。 - 接受过制冷维修等技术方面的培训。 - 良好的沟通以及语言、书面表达能力。 - 良好的服务意识及较强的组织协调管理能力,具有团队合作意识、工作踏实认真负责。 教育背景、任职资质、工作经验: - 高中以上文化程度,制冷专业、暖通空调专业,5年以上同等职务工作经验。 - 熟练使用OFFICE/CAD等办公软件,持有制冷资格证。 - 党员优先
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 06-10
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    职责: - 通过市场分析,针对不同的客户群制定相应的市场策略,制定及实施市场调研计划 - 负责国内外行业调研的接待工作 - 维系并积极拓展与国内外媒体的合作关系 - 分参加同行业内的交流活动,联络并接待行业同仁的考察 - 负责维护企业舆论导向,创新宣传模式 - 负责拍摄企业活动,拍摄展会活动 - 负责影像资料整理、归档工作 - 参加行业会展推广活动,完成活动报告 能力、关键资质、技能: - 良好的中英文沟通能力。 - 能够制定长期和短期的市场工作计划。 - 有效地管理和执行市场活动及项目。 教育背景、任职资质、工作经验: - 专业本科学历。
  • 北京-顺义区 | 3年以上 | 中专 | 食宿面议

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 06-10
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    • 投递简历
    职责: - 参与并协助洗衣房经理准备洗衣房部门年度预算与财务计划。协助洗衣房经理监控洗衣房预算、控制费用,重点是提升工作效率。 - 协助洗衣房经理维持适宜的库存水平,控制洗衣房的清洁剂、消耗品与人力成本。 - 协助洗衣房经理处理洗衣房员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高员工绩效。 - 协助洗衣房经理教育和培训洗衣房员工遵守国家、市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。需要在高峰时段协助洗衣房员工工作。 - 负责协助洗衣房经理维护洗衣房服务质量。对洗衣房进行常规检查,确保客衣、布草、制服、设备的整洁并得到及时养护,确保宾客感到满意。 - 协助洗衣房经理满足普通宾客、贵宾、常客提出的特别要求。 - 协助洗衣房经理对宾客的洗衣投诉予以汇报及回应,确保采取相应的行动予以解决或改正,确保宾客对洗衣服务感到满意。 - 协助洗衣房经理及时、高效订购各种所需物资和设备,降低浪费,促进“绿色”环保,协助洗衣房经理对酒店洗衣房的安全维护,确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。 - 完成洗衣房经理分配的其它任务。 能力、关键资质、技能: - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;具备代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 - 熟练使用微软办公软件,具有组织和培训能力 - 拥有在相似规模酒店2年洗衣房工作经验,包括的管理经验或培训经验 - 运送或提起最重 50 磅(45 斤)的物品及推动或拉动约200 磅(180 斤)的物品,长时间站立和频繁在酒店各处走动频繁处理维持酒店业务正常运转的事物和设备,频繁弯腰,屈膝,跪地拥有在 - 良好的沟通能力。 教育背景、任职资质、工作经验: - 高中、中等教育或同等学历。 - 有同等规模酒店工作经验及管理岗位工作经验。 - 党员优先
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