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  • 客服

  • 前台管家

    5千-7千
    上海 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责前台日常接待工作,包括来访登记、电话接听、信息传达等,确保服务高效、准确; 2、协助办理入住、退房手续,熟悉养老社区相关服务流程,为住户及家属提供专业引导; 3、处理住户日常需求及突发情况,及时协调相关部门解决,并做好记录与反馈; 4、维护前台区域整洁有序,资料归档,确保工作环境符合标准。 任职要求 1、具备良好的服务意识与沟通能力,耐心细致,能妥善应对老年人及家属的需求; 2、熟练使用办公软件,能快速掌握养老社区管理系统; 3、适应轮班工作制,能承受一定工作压力; 4、有酒店、养老机构或客服相关经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 餐饮总监

    2万-3万
    宝鸡 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 免费食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理,包括餐厅、宴会、大堂吧等区域的经营策略制定与执行; 2、制定并优化餐饮服务流程及标准,确保服务品质与客户满意度达到行业领先水平; 3、监督餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本,提升整体利润率; 4、策划并执行餐饮促销活动,结合市场趋势及客户需求,提升营收与品牌影响力; 5、负责餐饮团队的建设与管理,包括员工招聘、培训、绩效考核及职业发展规划; 6、协调与其他部门(如客房、市场、财务、人事等)的协作,确保酒店整体运营目标的实现; 7、定期分析经营数据,提交运营报告并提出改进方案,推动餐饮业务持续增长。 【岗位要求】 1、具备丰富的餐饮行业管理经验,熟悉高端酒店或连锁餐饮运营模式; 2、出色的团队领导能力,能够有效激励员工并打造高效服务团队; 3、敏锐的市场洞察力,擅长策划营销活动并提升客户体验; 4、优秀的成本控制与财务管理能力,熟悉餐饮供应链及库存管理; 5、较强的沟通协调能力,能够妥善处理客户投诉及突发事件; 6、对餐饮行业发展趋势有深刻理解,具备创新思维与执行力; 7、能适应高强度工作压力,具备良好的职业素养与责任心。
  • 成都 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    要求:性别男女不限,女身高160以上,男身高175以上  形象气质佳,语言表达能力强。有酒店、酒楼同行业/同岗位工作经验3年以上,敏锐的市场洞察力和主动性,较强的沟通能力和心理学能力。 熟悉后厨菜品知识,较强的团队凝聚力打造,独立带团队30人以上的工作经历。懂成本管控与分析,对数据敏感。 年龄25--35岁左右,性别不限,大专以上学历。 工作内容 做好店长的帮手,负责楼层区域日常管理运营事务。 做好现场客户维护和客户开发协助店长完成门店营收指标,带领自己团队完成楼层或本区域营收指标。 员工思想沟通,楼层流失率控制在5%之内。 按公司要求做到楼层(区域)人效达标 费用控制,每月低耗、物资盘点准确无误。 保证本楼层或本区域的服务质量,线上、线下5星好评。 薪资标准:12000-20000元/月
  • 昆明 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系,下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、在酒店经理的指导和授权下,负责建立本部门的工作程序和规章制度,负责管理前厅部运作,并同时督导客房部的日常营运。不断在工作中去实践和推广酒店的核心文化。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、7年以上星级酒店所属区域管理经验,同岗位工作经验优先。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 北京-延庆区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作,包括预算编制、成本控制、资金管理、税务筹划等,确保财务体系高效运行; 2、制定并执行财务管理制度及流程,监督财务核算、报表编制及财务分析工作,确保数据准确性和及时性; 3、负责酒店经营活动的财务风险评估与控制,提出优化建议以提升经营效益; 4、统筹资金规划与调配,保障资金安全并提高资金使用效率; 5、对接业主方及管理层,定期汇报财务状况,提供决策支持; 6、协调内外部审计工作,确保财务合规性及合法性; 7、参与酒店重大经营项目的财务可行性分析及投资评估。 【岗位要求】 1、5年以上工作经验,具备扎实的财务专业知识和丰富的财务管理经验,熟悉酒店行业财务运作模式者优先; 2、精通国家财税法规及会计准则,具备较强的财务分析、预算管理及风险控制能力; 3、具备优秀的沟通协调能力,能高效对接业主、管理层及各部门; 4、逻辑清晰,责任心强,具备较强的抗压能力及团队管理能力; 5、熟练使用财务软件及办公自动化工具,具备数据敏感性和分析能力; 6、对行业动态及政策变化保持高度敏感,能及时调整财务策略。
  • 值班经理

    6.5千-7千
    北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、精通电脑操作,具备一般的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 郑州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责热厨的日常工作,熟知中餐热厨工作标准及流程  2.在厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量  3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生  4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充 5.配合员餐出餐、做菜等 该岗位与第三方劳务公司签订劳动合同。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 主动拜访企业、OTA、会议公司等潜在客户,拓展新客源。 2. 完成个人月度/季度销售指标(客房、会议、餐饮等)。 3. 谈判并签订合作协议,维护客户档案。 4. 收集竞争对手价格、促销信息,反馈市场动态。 5. 协助市场销售经理策划并落地促销活动、展会等。 6. 定期回访重点客户,处理投诉,提升复购率。 7. 维护旅行社、OTA等分销渠道关系,优化合作条款。 8. 确保客户按时结算,协助财务催收应收账款。 9. 提交周/月销售报告,分析业绩完成情况。 10. 与前厅、餐饮等部门沟通,确保客户需求落实。 【岗位要求】 1. 大专及以上(市场营销、酒店管理相关专业优先)。 2. 2年以上酒店销售经验,有外拓客户资源者更佳。 3. 擅长商务谈判、客户开发及维护,能独立完成销售全流程。 4. 适应高频外出拜访,能承受业绩压力。 5. 表达清晰,沟通协调能力、及客户服务意识,具备亲和力和应变能力。 6. 熟练使用Office、酒店系统,会简单数据分析。
  • 市场传媒经理

    7.8千-9.8千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广及维护,制定并执行年度市场传媒计划; 2、策划并实施线上线下营销活动,包括但不限于节日促销、主题活动、会员营销等,提升酒店品牌影响力; 3、管理酒店官方社交媒体平台(如微信、微博、小红书等),定期发布优质内容,提升粉丝互动及用户粘性; 4、与媒体、KOL及行业合作伙伴建立良好关系,拓展品牌曝光渠道; 5、监测市场动态及竞品动向,分析数据并优化营销策略; 6、负责酒店宣传物料的设计与制作,确保品牌视觉的统一性; 7、协助销售团队完成市场推广支持工作,提升酒店入住率及营收。 【岗位要求】 1、对市场营销及品牌传播有浓厚兴趣,具备创新思维及敏锐的市场洞察力; 2、熟悉社交媒体运营及内容创作,能够独立完成文案撰写、视觉设计协调及活动策划; 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效对接内外部资源; 4、工作细致认真,具备较强的执行力和抗压能力; 5、有酒店、旅游或相关行业经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑。
  • 南京 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费食宿
    • 人性化管理
    • 生日礼物
    • 团队年轻
    • 活动丰富
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、策略制定:根据电商营销节点及销售节奏,制定营销计划,合理利用后台营销类工具以达到促活及转化等目的; 2、线上运营:负责所有酒店线上销售渠道的运营,包含不限于携程、美团、抖音、直客通等,与服务商一起达成销售目的; 3、产品定价:整合酒店产品、定价、使用细则等,并与内容中心联动输出有吸引力的可视化内容; 4、商务管理:负责对接所有外部流量来源,平台商务、MCN机构、大小达人、公关媒体等 岗位要求: 1、大学全日制本科及以上学历,至少1年以上酒店行业OTA及渠道运营经验; 2、审美好,沟通及表达能力强,有极强上进心及责任心; 3、熟悉酒旅行业互联网生态,懂至少单一平台的打法及有成熟案例,懂流量运营; 4、细节控,结果导向,追求高效工作;
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 每周双休
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 通勤零距离
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解基本酒店业务。 2、具有基本国际贸易知识。 3、协助拜访公司客户,对接客户需求。 4、日常工作中涉及国内外出差,与董事长一同拜访国际客户。 【岗位要求】 1、本科以上学历,英语专业。英语口语能力强。 2、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 3、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 4、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 采购主管

    4千-6千
    武汉 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 月休八天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源,不断推荐新产品,扩大货品国产化,负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、3年以上合资饭店各项物品的采购经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、对采购程序,采购合同的订立比较精通。 5、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力
  • 人事主管

    4千-4.5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各部门员工的考勤审核和管理工作; 2、负责酒店五险一金的参退保及相关事宜; 3、审核普通员工的工资调整和福利类费用; 4、每月制作员工工资表及个税、津贴等相关表格和提报; 5、负责登记和保存人事变动及奖惩信息; 6、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作; 7、负责监督和审核酒店外包小时工等考勤和费用; 8、配合部门工作安排,完成上级安排的工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上; 2、能熟练操作计算机,精通excel公式; 3、熟悉劳动法、社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、有一定的个税知识。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 每周两天休息
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 Job responsibility 1.整理和输入接到的散客预定单(自由的个体旅行者),团队预定单(个别团体旅行者)和旅行社订单的操作者。最大化的合理简单地利用价格、套价、增销和促销等有关的手段创造利润。   To coordinate and input reservations received for FITs (Free Individual Traveler), GITs (Group Individual Traveler) and Travel & Tour Operator. Maximize revenue by utilizing appropriate rates and packages, and up selling Hotel outlets and related programs and facilities. 2.整理和输入接到的散客预定单(自由的个体旅行者),团队预定单(个别团体旅行者)和旅行社订单的操作者。最大化的合理简单地利用价格、套价、增销和促销等有关的手段创造利润。 To coordinate and input reservations received for FITs (Free Individual Traveler), GITs (Group Individual Traveler) and Travel & Tour Operator. Maximize revenue by utilizing appropriate rates and packages, and up selling Hotel outlets and related programs and facilities. 3.完成和维护培训系统以确保所有雇员了解掌握必要的技巧和框架来有效的完成工作。充分培训并训练新的员工,提高Opera技能和进行Delphi的交叉培训.   Implement and maintain training systems to ensure that associates have the necessary framework and skills to perform their job efficiently and effectively. Training up new staff, enhance Opera skill and proceed Delphi cross training. 4.协助市场销售总监准备预算和其它相关报告。 协助市场销售管理总监执行酒店市场销售策略,房量控制与酒店价格控制已完成酒店客房收入指标。如预定部经理休假,则需要承担预定经理职位工作要求。   Assist DOSM to prepare forecast and any other concerned reports. Assist DOSM to execute S&M strategy, inventory control and achieve hotel revenue target. Need to be in charge of RSVN Dept. if RSVN Manager is not working. 岗位要求 Job requirements 1.具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正 A good team spirit of collaboration, excellent interpersonal skills, honest and reliable, Decency 2.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识 Have a strong sense of responsibility and learning ability, a good team spirit of collaboration 3.主动,热情,灵活,能处理多方面工作的能力及强抗压能力 Motivated, passionate, flexible, capable of handling multi-faceted tasks and of working under pressure
  • 成都 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    [任职要求] 一、33岁以下,身高1.65-1.70米,形象气质佳。 二、有相关经验优先,高中及以上学历。 三、具有计算机操作基础知识及一定的文字和语言表达能力,普通话流利、标准。 四、熟悉物业管理,熟悉业主服务相关知识。 五、具有对待工作认真负责,严格履行本职工作的责任意识。 六、具备团队协作精神,并运用适当的方式和技巧,推进工作任务。 [岗位职责] 一、严格遵守公司各项规章制度。 二、负责受理业主投诉和报事报修工作,来访人员接待工作。 三、负责收集业主相关信息、意见并记录上报,配合完成业主档案建立。 四、根据业主满意度调查工作安排,发放、收集满意度调查表。 五、负责会议前的各项准备工作、重大接待服务工作,严格遵守服务标准。 六、落实风险识别、隐患排查整治、风险控制措施,及时有效应对突发事件。 七、落实相关保密制度,防止失泄密案事件发生。 八、完成上级交办的其他工作。 联系电话:13568855800  金女士
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量,严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 1、中专学历以上 2、3-5年以上4-5星酒店相关工作经验 3、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。
  • 成都 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责海螺沟美砚长征大酒店的销售工作,包括但不限于客房销售、会议及活动策划与执行。 2. 管理并优化销售流程,提升客户满意度和销售业绩。 3. 与成都、重庆地区及全国的商业伙伴建立并维护良好的合作关系,拓展酒店业务。 任职要求: 1. 具备出色的沟通能力和商务谈判技巧,能够有效地与客户进行互动。 2. 具有团队合作精神,能够在团队环境中发挥积极作用。 3. 对销售工作充满热情,能够在竞争激烈的市场中取得优异成绩。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管事部日常运营管理,确保餐具、厨具及设备的清洁、消毒、维护和保养工作符合酒店卫生标准; 2、监督并指导管事部员工的工作流程,合理分配任务,确保高效完成清洁及后勤支持工作; 3、定期检查餐具、玻璃器皿及厨房设备的库存情况,及时补充并控制损耗; 4、协调与厨房、餐厅及其他部门的沟通,确保餐具供应及时,满足运营需求; 5、制定并执行管事部的清洁计划与卫生标准,确保符合食品安全及卫生法规; 6、负责新员工的培训与考核,提升团队专业技能与服务意识; 7、处理管事部突发问题,如设备故障或人员调配,确保部门运作顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业管事部相关工作经验,熟悉清洁、消毒及设备维护流程; 2、良好的组织与协调能力,能够高效管理团队并分配任务; 3、注重细节,对卫生与清洁标准有严格要求,熟悉食品安全相关法规; 4、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏工作环境; 5、良好的沟通能力,能与各部门有效协作; 6、愿意接受轮班工作制,包括周末及节假日。
  • 前台接待

    4千-6千
    宁波 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 国有企业
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1.负责客人的接待和入住、退房办理、问询与留言、预订等服务。 2.熟练操作前台系统,确保房态准确无误。 3.妥善处理客人投诉,确保客人问题解决,避免客诉。 4.做好安全与保密、大堂秩序维护等工作。 5.记住常客的喜好和习惯,做好客户关系维护。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节假日活动
    • 展示个性
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Here at the The Middle House, we don't do ordinary things. We thrive on the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you're not just filling a role — you're owning it. We provide the training and the freedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. The difference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at the The Middle House? The Middle House is an ode to modern-day Shanghai in the middle of historic Dazhongli. Designed by Italian architect Piero Lissoni using a mixture of Chinese materials like porcelain, ceramic, bamboo and lacquered textures, our House combines an impeccable sense of style with an eclectic art collection and a flair for dramatic entrances. Job Overview As a Director of Sales, you’ll work to ensure that the operation of the sales department is functioning at maximum capacity and to control the daily activities of the sales staff based on their respective job descriptions which includes group and travel sales, wholesale and other markets. Key Responsibilities Welcome to the core of what being a Director of Sales is all about! Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: As a Director of Sales, You can create result with us using your expertise to: Give clear, concise directions, provides support and supervises team members to ensure that directions are properly executed. Establish a climate of motivation and enthusiasm among Sales Team and contributes to same in the hotel. Participate in the weekly Revenue Meeting with related departments. Be familiar with key sources of business of Music/ Media/ Technology/ Fashion/ Arts/Sports/ Luxury lifestyle products/ Investment Banks and knowledge of key wholesalers in USA/ Europe and Asia. Penetrate existing Incentive houses in Hong Kong and worldwide. Establish good working relationship with all local and international travel agents and corporate accounts. Adjust to changes in market requirements and the hotel’s sales strategies to meet business needs. Involve Sales Team in creating business plans for the hotel. Ensure that sales team are working productively and achieving their sales calls quotas and room night targets. Co-work closely with the Restaurant and Bars and Communication Team teams to create and promote interesting and successful promotions for restaurants and bars. Ensures effective communication with other hotel departments.  Requirements Education: Undergraduate degree from an accredited university, college or hotel school. Skills: Familiar with computer system and application software. Effective interpersonal skill. Excellent English and Chinese oral & written communication. Personality: Goal driven personality. We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets you apart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meet you. 1.Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. 2.Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. 3.Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values align with your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer is a clear 'YES,' we're excited to get to know you better. Benefits For Every Member of Our Family: We offer four meals a day at our staff canteen! Enjoy complimentary room nights at all of our hotels, who doesn't love to travel? Enjoy a fun day in a year, which is your day to take care of yourself and stay healthy and happy! Speak up and act on your ideas. Dare to think differently! The hotel is conveniently located near a metro station and public transportation!
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,确保服务流程标准化、规范化执行 2、督导服务员工作表现,定期开展服务技能培训,提升团队专业水平 3、统筹餐厅排班安排,合理调配人力资源,确保各时段服务人员配置充足 4、监督食品安全及卫生标准执行,定期检查餐具消毒、食材储存等环节 5、处理客人投诉及突发事件,及时解决服务过程中的各类问题 6、协助餐厅经理完成经营指标,参与制定促销方案并推动实施 7、每日检查餐厅设施设备运行状态,及时报修维护 8、负责餐厅物品盘点及低值易耗品管理,控制运营成本 【岗位要求】 1、良好的英语沟通能力,能熟练使用酒店管理系统 2、具备高端酒店或西餐厅服务工作经验者优先 3、熟练掌握西餐服务流程及酒水知识,持有餐饮服务相关证书者优先 4、具备较强的团队管理能力,能有效激励下属员工 5、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客诉及员工关系 6、工作细致认真,具备较强的问题解决能力和抗压能力 7、适应倒班工作制,节假日及周末需正常排班
  • 白山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 集团工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。 2、实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。 3、对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。 4、制定本班组的备品、备件计划。 5、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。 6、组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。 【岗位要求】 1、从事设备管理工作1年以上。 2、有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。 3、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。 4、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 全面负责中餐厅的管理工作,包括餐厅的日常运营、服务标准、菜品质量、环境布置等方面。 监督部门工作标准和程序列出的各项规范的贯彻执行。 有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点产品推广。 与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略并执行餐饮产品促销活动。 处理宾客的投诉,不断改善服务质量,定期培训并激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 岗位要求: 有1年以上品牌酒店中餐厅运营管理经验; 良好的管理技能。
  • 眉山 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常经营管理工作,制定并执行酒店发展战略、年度经营计划和预算方案,确保经营目标达成; 2、建立健全酒店管理体系与规章制度,优化运营流程,提升服务品质与客户满意度; 3、统筹酒店市场营销策略,拓展客户资源,提升品牌影响力及市场占有率; 4、负责团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,打造高效协作团队; 5、控制酒店运营成本,监督财务收支、采购及资产管理工作,确保合规性与效益最大化; 6、维护与政府、行业协会、合作伙伴及客户的关系,处理突发事件及危机公关。 【岗位要求】 1、年龄30-48岁,具备5年以上酒店行业管理经验,有同岗位(总经理/副总)经验者优先; 2、熟悉酒店运营全流程,精通前厅、客房、餐饮等部门管理,对市场趋势有敏锐洞察力; 3、具备优秀的领导力与决策能力,能高效统筹团队并推动业绩增长; 4、擅长成本控制与数据分析,有较强的财务预算及风险管控意识; 5、沟通协调能力强,能适应高强度工作,责任心与抗压能力突出; 6、对服务品质有极致追求,注重细节管理及客户体验优化。
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