【职责内容】 岗位职责： 1、进行市场调研、同行业信息搜集调研工作； 2、市场规划及战略布局工作； 3、意向客户信息收集与管理； 4、线下意向客户洽谈及拓展工作； 5、加盟业务合同的签订与管理工作； 6、领导安排的其他事宜。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、有知名连锁品牌拓展经验者优先考虑； 3、适应全国性出差。

【职责内容】 1、 工作内容：工作地点长沙，负责公司贵宾楼门店体系SPA项目的运作、管理，可以是擅长管理、服务、技术某个版块 2、 岗位要求：一线城市五星级酒店SPA管理工作经验 3、 待遇：以合适为第一位考量，高于现在在岗薪酬，可根据个人需求定制待遇。

【职责内容】 1、负责北京5家店面的整体运营 2、对业绩负责，带领团队完成业绩 3、品项设计、营销活动策划及执行 4、团队管理及人才培训 5、大客户关系管理 知名美容机构同岗位经验 结果导向，能快速实现业绩的突破 为人正值，形象良好

【职责内容】 1、负责北京5家店面的整体运营 2、对业绩负责，带领团队完成业绩 3、品项设计、营销活动策划及执行 4、团队管理及人才培训 5、大客户关系管理 知名美容机构同岗位经验 结果导向，能快速实现业绩的突破 为人正值，形象良好

1.具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2.与收益经理分析市场机会，制定具体方案，发展并实施销售策略。 3.参与制定酒店市场开发、客源组织和酒店产品的销售工作。 4.根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 5.制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。 6.参加展会活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会。 7.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 8.负责准备和更新销售部门运作守则。 9.保持与竞争酒店、商业合作伙伴和其他组织的代表之间强有力的专业关系。 10.使用多种技能，优化员工工作效率。 11.负责与重要客户洽谈业务，签订合作，接待与拜访重要客户。 12.拜访、招待客户，策划实施现场考察活动。 13.计划并分配工作，为员工设定工作绩效目标，提供辅导定给予定期反馈，提升员工绩效，并对员工表现优异之处予以认可 14.执行管理层分配的合理职责。 15. 与运营部门保持良好的沟通，取得销售方面的信息和支持。 16. 与收益经理、公关部和客户保持良好的沟通。 17.与人事部保持良好沟通，优化及组建销售团队。

【岗位职责】 1、制定及执行市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签订住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、给予酒店前厅持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备管理才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责： 1、主要岗位职责招商、招商、招商 2、负责管理和服务体验馆经销商；带领经销商按公司要求认真执行核心工作，做好市场，提升动销； 3、严格管控费用，确保费用投入真实，严厉杜绝经销商弄虚作假或低价、窜货等扰乱市场行为的发生； 4、能触达当地政务、商务等八大系统（党政系统、执法系统、金融系统、通讯系统、能源系统、文教卫生、军警系统、实体企业）等圈层人员的优选。 5、善于陌生拜访，具有较强的沟通能力、交际能力和良好的服务意识 6、有广告传媒、银行、保险、五星级酒店、高档餐厅、高档汽车、高档楼盘、定制产品、中高档酒等行业工作经验； 7、有终端大网点开发维护或团购客户资源及团购工作经历者优先。 8、整体形象气质佳 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、2年以上酒类销售行业工作经验，业绩突出者优先； 3、有团购客户资源及团购工作经历优先； 4、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 6、有责任心，能承受较大的工作压力； 7、有团队协作精神，善于挑战，能适应出差； 8、业绩突出、能力优秀者可适当放宽招聘条件。

·        Working closely with the Director of Sales & Marketing in producing,implementing and monitoring action plans to ensure the Revenue Plan objectivesare achieved. 紧密配合市场销售总监执行方案以实现收入目标。 ·        Recommend revenue maximization strategies and produce an accurateforecasting mechanism. 提供收入最大化策略的建议并制定准确的预测机制。 ·        Analyses current and potential markets/trends, coordinates allactivities to maintain and increase revenue through added business volume and increasedrate 分析当前和潜在的市场/趋势，协调所有活动，通过增加业务量和增长率来维持和增加收入。 ·        Create daily forecast for all segments includes room nights, ADR andrevenue on a weekly basis for the following week based on historical pattern,special events, seasonality, business on book, pick-up trends, average lengthof stay, short stay / cancellation / no show pattern and lead time. 提供每日预测，内容包括客房间夜、平均房价；根据以往记录（如特别活动、季节促销、平均留店时间等），对下周收入计划做出预测。 ·        Ensure that the denials and regrets for rooms and function spaceutilization are properly tracked to determine an unconstrained demand forecast. 对酒店的投诉及意见需在进行适当跟踪，以保证计划基础不受限制。 ·        Monitor rate availability and inventory available for sale in relationto expected demand versus supply of hotel and market to ensure that REVPAR ismaximized at all times. 对酒店房间的供需状况做监测，以保证单房收益。 ·        Work closely with Front office to monitor overselling and ensure thatforced upgrades are minimized. 与前厅部保持紧密联系，监测超额销售及控制房间升级数量。 ·        Review wholesale allotment contract as part of the overall business mixoptimization strategy. 评估销售合同，保证整体销售方案能够带来利润最大化。 ·        Ensure that appropriate rates, promotions, packages and inventory areavailable on all distribution channels. 确保酒店所有的分销系统都有合适的价格体系、促销活动、套餐和空房预留。 ·        Establish a dynamic group ceiling for rolling 3-months based on demandforecast according to an optimized business mix strategy and review on a weeklybasis with Sales & Marketing. 建立3个月内团队销售的上限并保证整体销售方案能够带来利润最大化；需每周与销售部保持联系，并对此评估。 ·        Devise and recommend the Hotel’s tier pricing strategy based on demandforecast, competitive situation and inventory availability. 依据市场需求、竞争状况及空房率，分析并建议酒店的房间价格体系。 ·        Work closely with Reservations Department to ensure that Restrictionsand rate parity across all channels. 与酒店预定部紧密合作保证酒店预订渠道的价格，符合价格管理体系。 ·        Review competitive information reports for benchmarking againstcompetitive set and develop strategy to increase the Revenue Share Position. 对竞争对手信息作出评估并制定销售策略以提高收入份额的战略。 ·        Conduct weekly revenue strategy meeting with the Revenue Team includingGeneral Manager/Hotel Manager, DOSM and key division heads.  组织每周收益会议向包括总经理/酒店经理、市场销售总监及主要部门负责人汇报。 ·        Communicate strategy to relevant departments and monitor implementation. 与相关部门沟通销售策略，并监控监督执行情况。 ·        Assumed other duties as request by Management. 落实管理层的其他要求。 ·        Controls are applied to achieve a maximization of rooms sales andrevenue for the hotel. 控制酒店客房收益工作，确保酒店客房收益最大化。 ·        Work closely with Reservation & Service Manager to motivate anaggressive team skillful at up-selling and/or conversion as required by thebusiness demand whilst ensuring customer service and satisfaction 与预订及服务中心经理紧密合作带领一个积极进取的团队,确保人才积极向上，专业知识丰富，达到客人最大满意度。 ·        Conduct quality control checks on all revenue management systems toensure data accuracy. 确保所有收益管理预订系统正常运行并确保数据的准确性。 ·        Controls rates for group business, low yield rooms allocations,complimentary and upgrading, group space blockage and timely wash, especiallyduring the peak season and/or high demand days when expected occupancy is above85% 在酒店旺季或者当出租率高于85%时严格控制酒店商务团队、低房价、免费房和免费升级房的价格，确保团队预留房，及时确认最终用房量。 ·        Complete and analyses the month end reports. 每月按时完成月度报表。 ·        Works closely with Corporate Office, updated hotel information andfacilitates room sale on a regular basis. Reviews TARS and GDS rates and availability, keeping sufficientinventory for high yield segments 与雅高酒店集团保持紧密联系，并定期更新酒店的信息和客房信息以备销售。TARS和GDS需时刻保持充足的房量提供给高收入阶层。 ·        Perform any reasonable task as requested by Management. 执行任何管理层给予的任何合理的任务。

岗位职责： 1、面对酒店管理层做产品宣讲，签署合作协议； 2、基于公司的数据库，为酒店的直销产品设计提供咨询服务。 任职要求： 1、大专学历以上，本科及以上学历优先，能熟练使用办公软件； 2、具备3年以上酒店批发商、OTA或五星级酒店销售管理经验； 3、熟悉所负责区域的酒店市场，并且具有一定的人脉资源； 4、优秀的人际沟通能力和团队协作精神，能够承受一定压力； 5、可接受出差。

岗位职责： 1、主要岗位职责招商、招商、招商 2、负责管理和服务体验馆经销商；带领经销商按公司要求认真执行核心工作，做好市场，提升动销； 3、严格管控费用，确保费用投入真实，严厉杜绝经销商弄虚作假或低价、窜货等扰乱市场行为的发生； 4、能触达当地政务、商务等八大系统（党政系统、执法系统、金融系统、通讯系统、能源系统、文教卫生、军警系统、实体企业）等圈层人员的优选。 5、善于陌生拜访，具有较强的沟通能力、交际能力和良好的服务意识 6、有广告传媒、银行、保险、五星级酒店、高档餐厅、高档汽车、高档楼盘、定制产品、中高档酒等行业工作经验； 7、有终端大网点开发维护或团购客户资源及团购工作经历者优先。 8、整体形象气质佳 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、2年以上酒类销售行业工作经验，业绩突出者优先； 3、有团购客户资源及团购工作经历优先； 4、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 6、有责任心，能承受较大的工作压力； 7、有团队协作精神，善于挑战，能适应出差； 8、业绩突出、能力优秀者可适当放宽招聘条件。

岗位职责： 1、主要岗位职责招商、招商、招商 2、负责管理和服务体验馆经销商；带领经销商按公司要求认真执行核心工作，做好市场，提升动销； 3、严格管控费用，确保费用投入真实，严厉杜绝经销商弄虚作假或低价、窜货等扰乱市场行为的发生； 4、能触达当地政务、商务等八大系统（党政系统、执法系统、金融系统、通讯系统、能源系统、文教卫生、军警系统、实体企业）等圈层人员的优选。 5、善于陌生拜访，具有较强的沟通能力、交际能力和良好的服务意识 6、有广告传媒、银行、保险、五星级酒店、高档餐厅、高档汽车、高档楼盘、定制产品、中高档酒等行业工作经验； 7、有终端大网点开发维护或团购客户资源及团购工作经历者优先。 8、整体形象气质佳 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、2年以上酒类销售行业工作经验，业绩突出者优先； 3、有团购客户资源及团购工作经历优先； 4、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 6、有责任心，能承受较大的工作压力； 7、有团队协作精神，善于挑战，能适应出差； 8、业绩突出、能力优秀者可适当放宽招聘条件。

岗位职责： 1、带领并参与组员前期五大支点的陌生拜访，挖掘、拓展和筛选意向支点介绍人，开发转化为品牌顾问和星级合伙人； 2、为品牌顾问和合伙人做好讲解服务工作，开展品鉴会、回厂游、名酒进名企等活动，促成资源转换，达成销售任务。 3、负责战斗小组的日常管理，负责人才的选拔、培养和考核。 任职资格： 1、25-35岁，大专以上学历，在当地有一定的资源优先； 2、具备招募支点介绍人、品牌顾问、星级合伙人能力； 3、具体较强的商务谈判、沟通协调能力和团队管理经验； 4、具有高端行业（高端酒店/餐饮）销售工作背景。

·            工作范围 a)       引导媒体召集 -         联系并召集媒体，提前预告酒店促销和其他活动的最新消息。 -         根据指导方针和商业需要，通过预先的计划，有系统的组织媒体召集。 -         所有媒体的召集活动将被适当的记入资料，用来以后参考和市场传讯总监审阅。 -         确保所有询问能够迅速有效的处理。 -         对酒店促销活动追踪时机作好准备。 -         负责计划组织媒体事件。 b)  新闻发布 -         编写并更新新闻发布分配表。 -         协助准备酒店促销和特别宴会活动的新闻发布稿并附送给各个媒体。 -         与新世界酒店管理股份有限公司办公室合作，提供酒店促销和特色宴会信息的内外部出版物。 c)  酒店促销 -         参与计划并协调所有酒店的促销活动。 -         在所有定期促销和促销计划上与餐饮部房务部等相关部门紧密的合作。 -         负责统计酒店促销活动资料库，并负责更新资料库。 d)  宣传品和促销资料 -         负责设计和制作所有酒店促销的宣传资料。 -         负责所有推广宣传目的的照片获得。 -         保证所有宣传册，宣传单，海报和广告的制定，符合新世界酒店的指导方针和执行标准。 -         通过酒店，至少每日一次确保所有酒店促销材料适当合理的展示，符合新世界酒店的指导方针。 -         负责发送所有的促销材料，并且不断的检查当前的分发通道，提出更有效的促销方法。 e)  控制预算 -         有责任控制所有设计和制造促销材料和广告的支出，防止任何额外支出。 -         每月更新实际支出记录，与变化的证明放在一起。 f)  酒店形象 -         协助酒店经理维护酒店正面形象。 -         担当酒店媒体发布的主要接触人。 -         有责任控制外部人员对酒店进行任何专业摄像或拍摄照片。 -         保证所有有关酒店内部和外部的信息的资料和网页及时更新。 g)  充分利用所有北京新世界酒店的资源 -         与姊妹公司紧密合作，创造群体的促销效益和知名度。 -         在酒店促销和重大事件上，与新世界酒店有限公司的有关部门保持紧密的联系。 h)  准备定期报告 -         根据业务需要准备每月报告和其他报告。 ·            公共礼仪和商业道德 a)       保证所有部门员工穿着制服，外貌和仪表符合酒店标准。 b)       引导业务符合新世界酒店的指导方针和当地的法律。 c)        遵守公共关系运作的规范标准，包括电话处理，准时，酒店章程，规则和当地的标准运营程序。 ·            其他 a)       遵守多元、公平、公正原则是现代社会中非常重要的价值观，无论是在个人生活还是在工作中，作为酒店员工应均已执行。 b)       以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。 根据酒店实际情况，及时与相关部门沟通协调并制定完善的线上产品，按月度推进各部门完成线上销售业绩，以便完成酒店全年的线上产品销售业绩。 虽然此职位描述旨在准确反映该职位所涉及的职责，但公司保留在业务需要时增加、删除或更改职责的权利。

1.         Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to the Sales Revenue budget. 积极参与有益于酒店市场营销和部门目标的计划 2.         Closely monitors accounts revenue and business production for Corporate Accounts. 密切掌握协议客户的产量和收入 3.         Maximizes up-selling opportunities whenever possible. 任何情况下都要扩大化酒店促销 4.         Assists the Director of Sales in the forecasting of rooms revenue for Corporate and Long Staying Guests. 协助销售总监预测未来协议公司和长住客人房间预订量 5.         Implements all sales action plans related to the respective market as outlined in the Sales Revenue plan. 在所规定的市场范围内实施销售策略 6.         Plans sales calls under the direct approval of Director of Sales to major market areas, calling on accounts within the specific market areas. 经销售总监批复后在自己的市场范围内有计划的拜访客户 7.         Reports and recommends to Director of Sales on potential markets needing coverage. 向销售总监报告关于潜在的客户市场 8.         Maintains a high level of exposure fir the hotel in major market areas through direct sales, telephone, and other written communications. 通过直接销售、电话销售和出版物等工具保持酒店在主要市场的高曝光率 9.         Develop increases room nights as well as Banquet and other revenue generating department of the hotel by initiating strategies and actions. 发展日益增加的订房量和会议量 10.     Cross-sells other Hilton hotels. 同希尔顿集团其他酒店的交叉销售 11.     Ensure all accounts are updated on OnQ and reports submitted. 确保所有的公司信息在OnQ系统以及其他报表中的得到更新 12.     Responsible and ensure for proper use and entry of database or information in hotel’s sales and property management system. 负责确保酒店销售和产品控制系统中数据信息的准确性 13.     Establishes and maintains files of major accounts and assists Director of Sales in maintaining the accounts management system. 建立并维持主要客源，协助销售总监维护客户管理系统 14.     Performs related duties and special projects as assigned. 完成派发的一切相关任务

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   Market Share 市场份额 Lead the Revenue Management Committee of each Hotel to build the Hotels’ Room revenue Market Share by deploying effective Revenue Management Practices in all hotel. 带领每间酒店内的收益管理委员会，运用有效的收益管理手段，加大客房收益市场份额。 Forecasting 预测 1.Produce a demand forecast weekly, deploy transient and group inventory restrictions and pricing strategies designed to maximize revenue from a rate and occupancy perspective. 每周指定需求预测，结合房价及入住率两方面、最大化收益的定价战略。 2.Ensure forecasts are +_3% of actual result as accurate forecasting will underpin market share growth. 准确的预测能够助长市场份额的增长，确保预测值与实际值之间的偏差在3%以内。 3.Supervise accuracy + efficiency of supervised hotels. 监督其负责范围内的酒店，在预测方面准确而有效。   Market Mix 市场构成 Ensure that the hotels have the optimal market mix to maximize revenues and profitability. 确保酒店的市场构成达到最佳，最大化收益及利润。   Pricing 定价 1.Ensure optimal pricing for all market segments, specifically focusing on Retail Corporate and Groups. 确保给予所有细分的市场最合理的价格，特别是公司散客及团队。 2.Implement pricing as per LHG global pricing policies. 实现价格以LHG全球定价政策为准。 3.Ensure that pricing decisions are appropriately folded into the distribution channel strategies of each hotel, specifically for LHGwebsites, OTAs and GDS. 确保每个酒店的分销渠道定价政策是合理的，特别是LHI网站、OTA和GDS。 4.Actively works with DOSM and key Sales Managers to ensure maximization of revenue and market share growth. 积极配合销售总监及销售经理得工作，确保酒店收益稳步增长并达到最大化。 5.Control pricing integrity among the 3 Beijing properties for all segments. 根据北京市场的属性控制市场定价。   Group Business团队业务 1.Consult with Sales Managers on rate and inventory suitability of all potential group business for CORDIS，Beijing Capital Airport. 与销售经理探讨及制定报价，以便挖掘更多北京首都机场地区的潜在业务。 2.Oversee the management of group block activity. Ensure that group cut off dates, rooming lists, block activity (i.e. pickup, wash etc.) are will managed for all 3 hotels. 监督管理团队的订房情况，如最后期限、名单等确切的订房情况。   Weekly Revenue Strategy每周收益策略 1.Drive weekly Revenue Management Committee meetings in accordance with LHG standards for CORDIS HONGQIAO SHANGHAI. 参照LHG的标准，每周组织收益管理会议。 2.Attend all 3 meetings and drive strategy council. 参加所有委员会会议。 Automated Revenue Management System自动化收益管理系统 If hotels have or will install a revenue management system, take a leadership role in driving implementation and utilization of the tool to the benefit of the hotel and the revenue management process. 如果酒店已有或者将设置一个收益管理系统，带头利用系统来实现酒店收益的管理。   Central Reservation System and Global Distribution Systems中央预订系统和全球分销系统 1.Monitor to maintain consistency with property level inventory strategies and align with LHI Best Available Rate (BAR) pricing philosophy for all 3 hotels. 根据酒店定价理论使LHG的最优惠房价保持一致性。 2.Analyze channel performance-LHI channels (brand website, GDS, hotel direct)and third parties for all 3 hotels. 对酒店的分销渠道，如LHG网站、品牌官网、酒店直销进行分析。   Up-Selling促销 1.Develop an Up-Selling Culture in the Hotels across all departments. 鼓励各个部门促销。 2.Instigate incentive programs for up-selling. 拟定促销奖励计划。   Strategic Reporting and Data Integrity报表及数据的完整性 Report on key strategic issues such as channel performance, ROI of promotions etc and ensure that data entry and output is clean in all relevant systems and report. 对于主要的分销渠道、ROI的促销、收益和支出等数据清楚的体现在报表中。   Competition竞争 Lead the Revenue Management Committee to become expert on the competition product and strategies ensuring that we know more about the competition than they know about us. 带领收益管理团队了解更多竞争酒店的产品，制定更多的竞争策略，确保我们了解得比他们多。   F&B revenue (CORDIS HONGQIAO SHANGHAI)餐饮收益 1.To work with the F&B reservations team to ensure the best revenue in each outlet. 与餐饮部保持密切合作，确保餐饮收益达到最大化。 2.To work with the Director of Food & Beverage and outlet managers to develop and assist with implementation of activities to improve Rev per sq. foot year on year. 与餐饮总监和管理人员开发促销活动，增加酒店收益。  3.In conjunction with the manager of restaurants and loyalty reservations to develop yield management and upselling strategies. 与餐饮部管理人员制定既能留住老顾客又能开发新客户的促销计划。 4.To ensure management updating and use of customer data base is working to our revenue advantage. 确保更新客户的数据和资料，实现酒店利益最大化。 5.In conjunction with F&B management to implement strategies to drive LAC card membership and usage and target new members. 结合餐饮部的管理，促动LAC卡使用并且开发新成员。 6.In conjunction with Director of Catering and Conventions to develop and monitor activities to improve yield per sq. foot from banquet floor. 与餐饮总监密切配合，使宴会销售的利益达到最大化。 7.Encourage room nights at TLSHA and ELNAQ. 激励TLSHA和ELNAQ的间夜数。

1.Responsible for updating and optimizing the sales and membership system of restaurant and banquet    负责餐厅及宴会的销售以及会员制度更新、优化。 2. Establish member customer profile information and update it in time     建立会员客户档案信息并及时更新。 3.Visit and return customers regularly and record customer feedback     定期拜访、回访客户并记录客人反馈信息。 4.Participate in the formulation of restaurant promotion plan and provide targeted and market-based suggestions    参与餐厅促销计划的拟定并提供有针对性、有市场调查背景的建议。 5.Is responsible for the Pullman promise of proximity and sociability.   传递铂尔曼的好客和亲切的承诺。 6.Recommends the hotel's range of services on offer.    介绍酒店的设施和服务。 计薪方式为：底薪（6000元/月）+高额提成

l 在市场销售总监的领导下，负责酒店的公共关系工作。在公众和社区中为酒店树立良好企业形象。 l 负责市场公关策划及运作，定期向酒店决策层及销售部提供公关活动与信息的周报、月报。 l 参与制定、调整酒店营销策略、公关策略及收益指标，并协助销售部实现酒店的经营收入指标。 l 参与制定酒店市场计划的起草工作。制定年度公关计划，包括年度广告策划和预算、公关活动的策划和预算，宣传品、礼品费用的预算等。安排公关活动及各项促销活动。 l 作为酒店同广告媒体的联系人，监督媒体广告的实施执行情况。 l 安排及协调各种宣传活动(接待记者、介绍企业情况、组织新闻发布会等各种公关活动)，不断拓宽与媒体和对外联络渠道。 l 与各个营业部门紧密配合，做好各种促销宣传活动。 l 策划：安排公关活动(节日庆典、文化交流互动等活动)。督导本部门员工按计划高质量地完成各项工作。 l 负责酒店宣传品的设计印制和企业礼品的制作、发放管理工作。 l 做好各种宣传活动的准备工作，撰写各种广告文案、公关稿件。 l 翻译各种资料、文稿并保证准确。 l 定期检查公共区域投放的宣传品、广告牌摆放，并及时向市场销售总监汇报。 l 制作各种仪式、宴会用总经理致辞、邀请函，并担当公关接待。 l 定期对下属进行绩效评估。 l 完成总经理、市场销售总监交办的其他工作。

【岗位职责】 1、负责中餐厅的销售工作，制定并执行销售计划，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源，拓展新客户，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访重点客户，了解客户需求，提供个性化服务方案； 4、策划并组织中餐厅的促销活动，提升餐厅的知名度和营业额； 5、协调与餐饮部、前厅部等其他部门的合作，确保客户需求得到高效落实； 6、收集市场信息及竞争对手动态，分析市场趋势，提出销售策略调整建议； 7、处理客户投诉及突发事件，维护公司品牌形象； 8、定期提交销售报告及市场分析报告，为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力和市场开拓能力，有酒店或餐饮行业销售经验者优先； 2、熟悉中餐市场及客户需求，能够独立制定销售计划并推动执行； 3、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够与客户建立良好的合作关系； 4、具备较强的抗压能力及目标导向意识，能够适应高强度工作； 5、思维敏捷，善于分析市场数据，具备一定的市场敏感度； 6、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神； 7、能够熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）进行数据分析和报告撰写。

岗位描述： 负责维护和管理指定市场的客户关系，开发新客户，稳定老客户，以达到销售目标。 执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作，确保客户需求得到及时满足。 根据市场开发计划，制定个人销售活动计划，分析市场趋势，调整销售策略。 与销售团队及其他部门（如会议、餐饮等）密切合作，确保销售活动的顺利进行。 定期外出拜访客户，处理询价单，收集市场信息，保持与竞争酒店的良好关系。 监督客户的入住体验，确保提供高质量的服务，跟进住店客人，确保其满意度。 向销售部经理汇报销售进展，分析销售数据，提出改进建议。 岗位要求： 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 通常要求3年以上星级酒店的相关工作经验。 英语听说读写流利，具备良好的沟通能力。 具备良好的职业形象，行为举止端正，具备团队合作精神和客户服务意识。 熟练掌握计算机操作，具备一定的市场分析能力和销售技巧。 其他要求： 具备较强的组织能力、时间管理能力和解决问题的能力。 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的抗压能力。

岗位职责： 1、制定并达成活动和会议业务的销售目标。 2、开发新的活动和会议客户，维护现有客户关系。 3、为客户设计和提供创新的活动方案。 4、准备详细的活动提案，包括预算、场地布置、餐饮安排等。 5、建立和维护与活动策划公司、企业客户的长期合作关系。 6、定期拜访客户，了解需求，提供个性化服务。 7、与客户进行价格谈判，确保达成互利的协议。 8、负责合同的起草、审核和执行。 9、与酒店内部各部门（如餐饮、客房、技术支持等）协调，确保活动顺利进行。 10、与外部供应商合作，协调各种活动所需的资源。 11、参与制定活动和会议业务的市场营销策略。 12、代表酒店参加相关的行业展会和网络活动。 13、管理活动预算，确保收益最大化。 14、分析活动业务的财务表现，提出改进建议。 15、监督活动执行过程，确保服务质量。 16、收集和分析客户反馈，持续改进服务。 岗位要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2、通常需要3-5年以上的酒店或会展行业销售经验。 3、具有成功策划和执行大型活动的经验。 4、精通中英文，能流利进行商务沟通。其他语言能力是额外优势。 专业技能： 1、深入了解活动策划和管理流程。 2、具备出色的销售技巧和谈判能力。 3、熟练使用办公软件和活动管理系统。 个人素质： 1、具有创新思维和解决问题的能力。 2、优秀的人际交往能力和团队合作精神。 3、能够在压力下工作，适应不规律的工作时间。 其他要求： 1、具备项目管理能力，能同时处理多个活动。 2、了解最新的活动趋势和技术。 3、具有广泛的行业人脉和资源。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

高级宴会销售经理 【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，婚宴等的销售、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推广计划、完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加部门管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并协调相关部门完成正常会议接待工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部和宴会沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是会议宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验；有丰富的客户资源。 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

·     Validate of the potential of assigned accounts and create accountplans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures 确定所分配的客户潜力，依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 ·     Develop the assigned account portfolio to meet set goals andmaximise profitability 发展分配给的客户群，完成设定的目标并使收益最大化。 ·     Gather information on current and prospective clients / contacts togenerate incremental business 收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务。 ·     Maintain effective control of sales expenses 有效控制销售支出。 ·     Network within one’s portfolio of accounts to build relationshipswith key decision makers and other relevant staff 在自己的客户群内建立关系网，发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 ·     Conduct client meetings as well as planning and coordinating siteintroduction tours and inspections 组织客户会议并计划和协调酒店现场考察。 ·     Handle and manage clients’ queries or issues 处理并管理客户的询价或问题。 ·     Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads toenhance guest experience 积极主动负责跟进新销售线索，提升宾客体验。 ·     Develop and maintain contact with business generators 发展并维护与业务供应方的联系。