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  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 00:10
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    岗位职责 1、 负责筹建池项目营建及系统规划工作。 2、 负责工程各管控节点的设计及管控。 3、 负责工程巡检人员的分工管理。 5、 收集工程各阶段、节点基础经济数据,并归类整理,汇总分析。 6、酒店筹建项目的管控,对接业主工程人员施工进度及提出相关整改标准意见 ; 7、对装饰建材及机电、强弱电有深入的了解。 8、 熟悉施工图纸、设计施工方案、施工变更、施工文件及施工合同、相关法规法令,充分掌握项目工程承包合同文件的经济条款和分承包文件,并做好合同交底工作。。  9、负责工程预算的编制及对项目月目标成本的复核工作,并根据现场实际 情况,对比实际成本与目标成本的差异,做出分析。 任职要求 1、有酒店相关内外装饰工程造价预算经验。  2、工程预算从业4年以上、有三星级以上酒店工程并参与单项目装饰工程造价不低于2000万的项目3个以上。 3、熟练使用office、广联达、cad等办公软件。 4、性格开朗,思维灵活,善于沟通、协作,有上进心有创意。 5、良好沟通表达及协调能力,擅长人员与资源的协调;团队合作意识强,能承受压力,愿意接受挑战。 6、有工程营建及设计团队管理经验优先考虑。
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    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 06-28
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    【职责内容】 1、博爱、奉献精神,德行是绿秀人的首选要求; 2、传承中医,有中医技能; 3、能够接受出差,行万里路阅人无数的医者精神为首选; 4、愿意将中医事业作为自己的终身事业者为首选; 具体职位说明 中医养生专家 条件: 1、全职服务、能够出差; 2、有中医师资格证或师承制中医优先; 3、有为客人调理健康的经历和技术; 职责: 1、服务全国各区域加盟店; 2、帮助顾客调理身体,定期回访,实现健康定制; 3、深度熟悉企业真药材产品,保证真药材真养生真效果; 4、定期开健康讲座或者沙龙,有讲解产品的能力。
  • 品质总监

    2万-3万
    深圳 | 经验不限 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
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    岗位职责 质检与 SOP 管理:主导制定并优化全流程质检标准,借助第三方质检力量落实门店质检工作;负责起草、修订及完善酒店服务 SOP,确保服务流程标准化、精细化,持续提升服务品质与效率。 服务文化传承与升级:深度挖掘美豪丽致服务文化内涵,通过培训、活动等多样化形式,在内部实现服务文化的有效继承与广泛传播;敏锐洞察行业趋势与客户需求,结合品牌特色,推动服务文化创新升级,增强团队凝聚力与服务文化认同感。 服务产品设计与亮点提炼:围绕客户需求与品牌定位,创新设计特色服务产品;从服务实践与 SOP 中提炼核心亮点与经典案例,形成系统化、可传播的内容,为 C 端营销提供生动素材,助力打造品牌服务口碑,同时为 B 端传播提供专业内容支持,提升品牌行业影响力。 任职要求 专业背景:酒店管理、旅游管理、服务管理等相关专业优先,本科及以上学历,优秀者可适当放宽。 工作经验:年龄35岁以下, 5 年以上酒店行业品质管理或服务运营相关工作经验,熟悉酒店服务全流程,具备独立制定 SOP 和管理质检体系的能力;有成功服务产品设计案例及服务亮点传播经验者优先。 能力素质:具备较强的流程思维与创新能力,能够将服务理念转化为可落地的产品与标准;出色的沟通协调与团队管理能力,善于推动跨部门协作;拥有敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能通过数据优化服务与营销策略;认同美豪丽致服务文化,有较强的文化传播与感染力。 我们期待有潜力、成长型的人才加入,愿意与公司共同发展,在岗位上持续学习与提升,实现个人与企业价值双赢。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 00:10
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    1、负责管理酒店管理集团销售大客户业务洽谈以及协议, 合同的制定与草签。 2、组织培训分管门店的销售部经理,统筹分配客户及资源。 3、负责全国酒店销售体系搭建,分管门店销售及制定门店销售任务,及时督促门店各渠道客源,及时进行线上线下流量的帮扶及监控。 4、有区域销售总监工作经验,有大房量大餐饮,大宴会经验及连锁销售岗位优先考虑。 5、酒管公司销售体系打造。 6、销售铁军组建、门店销售配比、销售方案支持等标准及工具完善。 7、新开门店、攻坚店、重点门店,总部及区域销售攻坚组织。 8、启程大客户资源开发签署,门店核心客户资源整合。 岗位要求: 1、大专及以上学历,有5年及以上相关工作经验(能力优秀者,学历经验可放宽); 2、形象气质佳、热爱服务行业; 3、具有强烈服务意识和服务精神,有较强的团队意识和协作 4、有四星以上同等酒店集团销售总监岗位优先考虑 薪资可面议,提成优厚。 上班地点: 深圳北站附近办公室。
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    岗位职责 质检与 SOP 管理:主导制定并优化全流程质检标准,借助第三方质检力量落实门店质检工作;负责起草、修订及完善酒店服务 SOP,确保服务流程标准化、精细化,持续提升服务品质与效率。 服务文化传承与升级:深度挖掘美豪丽致服务文化内涵,通过培训、活动等多样化形式,在内部实现服务文化的有效继承与广泛传播;敏锐洞察行业趋势与客户需求,结合品牌特色,推动服务文化创新升级,增强团队凝聚力与服务文化认同感。 服务产品设计与亮点提炼:围绕客户需求与品牌定位,创新设计特色服务产品;从服务实践与 SOP 中提炼核心亮点与经典案例,形成系统化、可传播的内容,为 C 端营销提供生动素材,助力打造品牌服务口碑,同时为 B 端传播提供专业内容支持,提升品牌行业影响力。 任职要求 专业背景:酒店管理、旅游管理、服务管理等相关专业优先,本科及以上学历,优秀者可适当放宽。 工作经验:年龄35岁以下, 5 年以上酒店行业品质管理或服务运营相关工作经验,熟悉酒店服务全流程,具备独立制定 SOP 和管理质检体系的能力;有成功服务产品设计案例及服务亮点传播经验者优先。 能力素质:具备较强的流程思维与创新能力,能够将服务理念转化为可落地的产品与标准;出色的沟通协调与团队管理能力,善于推动跨部门协作;拥有敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能通过数据优化服务与营销策略;认同美豪丽致服务文化,有较强的文化传播与感染力。 我们期待有潜力、成长型的人才加入,愿意与公司共同发展,在岗位上持续学习与提升,实现个人与企业价值双赢。
  • 上海-黄浦区 | 8年以上 | 大专 | 食宿面议

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    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 06-28
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    岗位职责: 1. 厨房运营管理 - 全面负责西餐厅厨房的日常运营,包括菜品研发、成本控制、人员调配及食品安全管理。 - 制定标准化操作流程(SOP),确保出品质、效率及稳定性。 - 监督食材采购、库存管理及供应商合作,保证原料新鲜且符合成本预算。 2. 菜单设计与创新 - 根据餐厅定位设计季节性菜单,定期更新菜品。 - 结合市场趋势和客户反馈,研发创新菜式,保持竞争力。 - 确保菜品摆盘、口味及呈现方式符合餐厅品牌标准。 3. 团队管理 - 领导并培训厨师团队,制定排班及绩效考核。 - 营造高效协作的厨房文化,提升团队专业技能和服务意识。 4. 成本与质量控制 - 监控厨房成本(食材、人力、能耗),优化资源使用,达成利润目标。 - 严格执行食品安全及卫生标准(如HACCP),确保符合当地法规。 5. 客户与品牌维护 - 参与重要客户接待,处理菜品相关客诉。 - 配合市场部进行品牌推广(如美食节、媒体合作等)。 任职要求: - 经验: - 5年以上西厨房工作经验,3年以上行政主厨或厨师长经验,有高端西餐厅/五星级酒店背景优先。 - 熟悉法餐、意餐等主流西餐菜系,具备融合菜开发能力,炭烤类菜品。 - 技能: - 精通西餐烹饪技术、食材特性及酱汁调配。 - 熟练使用厨房管理系统(如KMS)及成本控制工具。 - 英语沟通能力佳(涉外餐厅需具备菜单翻译能力)。 - 素质: - 极强的领导力、抗压能力及创新能力。 - 注重细节,对菜品品质有极致追求。
  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    发布于 06-28
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    核心职责: 1、负责酒店工程部全面管理工作,统筹部门管理,建立并完善部门管理制度、标准操作流程、考核办法并监督落实执行; 2、负责组织酒店工程设备设施进行调试、验收、维保、日常维护; 3、负责组织制定设施/设备的运行、维修保养、节能方案,负责工程部采购计划的编制工作,并组织落实和检查。 任职要求: 1、全日制本科及以上学历,工程技术相关专业,持有特种设备作业人员证优先; 2、八年以上酒店工程工作经验,三年以上同等岗位管理经历,熟悉掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规; 3、具备优秀的沟通协调能力和管理团队能力; 4、本岗位为公司新筹建酒店储备岗位。
  • 广州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    其他景区 | 500-999人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    核心职责: 全面负责森林海温泉度假酒店市场销售部工作,对酒店整体销售业绩负责。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业背景不限; 2、十年以上五星级酒店市场销售工作经验,三年以上同岗位工作经验,熟悉酒店收益管理、客户拓展、商务/OTA/旅行社/直销等销售渠道管理; 3、熟悉珠三角市场者优先,具备度假酒店、亲子酒店或国际品牌酒店经验者优先; 4、具备优秀的沟通协调能力,具备优秀的市场拓展能力,具备优秀的团队管理能力。
  • 全国 | 5年以上 | 中专

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    文旅运营公司 | 1-49 人
    发布于 06-28
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    岗位职责: 1.负责餐饮厨房日常的经营管理工作; 2.负责餐饮厨房服务品质的维持与提升策划,以及菜单的制定; 3.督导和检查各厨房出品质量,并用量化标准进行审核; 4.主持召开餐饮厨房经营例会或专项业务会议,对业务工作进行协调、检查; 5.督导检查下属部门原材料及各项成本控制; 6.根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单; 7.确保厨房的食品安全符合市场监管部门要求和规范; 8.研究当地餐饮市场,极积开创新菜; 9.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1.2年及以上行政总厨工作经验,或具有5年及以上中高端酒店厨师长工作经验,以厨房负责人身份至少筹备过一家中高端星级酒店。 2.具有中餐、全日餐厨房工作管理经验及菜品研发能力; 3.熟悉并掌握食品安全政策法规; 4.具有较强的培训能力和带队伍能力,并注重培训和人才发展; 5.对数字敏感,具有成本管控意识,能够推动收入和利润增长,合理控制好食品成本; 6.具有较强的沟通和协调能力,对烹饪抱有热情; 7.同等条件下,具有高级厨师资格证优先。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-26
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    We are currently seeking passionate and dynamic technically oriented professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of technical service and provide creative solutions to internal and external clients.   Core Responsibilities: This role of Director of Technical Services will be responsible for matters related to, including, but not limited to the following:   • Before HMA contract stage: providing required support, including site visit, project evaluation comments, initial zoning program, etc.   • Design stage: making design brief to LDI/consultants, monitoring design schedule. Review and approve kinds of design packages, to ensure the drawings packages are in compliance with naked standards and operation requests. Attending daily design online / Owner/consultants office meetings.   • Construction stage:conduct on site point checking and prepare inspection reports, such as MUR, MEP concealed system, etc. Attending various online and site meetings with all stakeholders.   • Hand over stage: 1) Monitor project schedule. Coordinate with Owner to confirm Pre-Opening period, coordinate with naked internal team to complete OS&E/POB document. 2) Coordinate design and construction critical issues that relate to operation. Conduct onsite inspections. 3) Provide training to Ops team for Defects list preparation, handover process. per naked brand standard and future maintenance needs. Push and monitor site defects rectification work progress. 4) Coordinate with owner and GC for T&C, work with operations to complete a smooth handover process. 5) Monitoring and pushing for corresponding project inspection licenses/certifications. 6) Participation in Opening decision making.   Core Competencies & Technical skills: The ideal candidate will be able to:   1) With strong internal and external communication skills, be able to handle with Owners, and various external parties. Show the right personality when it comes to dealing with clients, consultants and other stakeholders.   2) Handle stress and work under pressure, an analytical mind and the capability of being able to write concise reports.   3) Having a high level of self-motivation, developing innovative options in the best interest of the development while possessing adaptability and good attitude, being orderly and having a systematic approach.   4) At least 5 years’ solid experience in a similar position, particularly in the field of hotel/resorts technical services, with MEP background is preferred.   5) Computer literacy in MS Office (Word/ Excel/ PowerPoint) /AutoCAD.   6) A good command of written and spoken English.   Education/Certifications: • University degree preferably in MEP system or Architecture
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限

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    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    发布于 06-28
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    掘金“医美之都”!加入元生美科,成为成都医美市场的开拓先锋!(高提成+广阔平台) 想在中国医美高地—一成都,大展拳脚,成就一番事业吗? 元生美科,成都本土崛起/深耕蓉城多年的实力医美品牌,正处在高速发展的黄金期!现重磅招募医美与健康市场开发精英,与我们一同开疆拓土,共享行业红利! 为什么选择我们? 立足“医美之都”,坐拥巨大蓝海:成都医美消费力强劲,市场潜力无限!背靠机构强大品牌与技术实力,让你开发客户事半功倍。 资源赋能,底气十足:提供优质的产品/项目资源库、专业的市场物料支持、高效的运营团队配合,你只需专注开拓,后顾无忧! 高激励,收入无上限:高额提成(二级分销裂变+团队提成)!你的每一份努力,都将获得丰厚回报!年薪500万+不是梦! 我们需要这样的你: 对医美行业充满热情,了解成都本地市场特点及消费趋势者优先。 具备1年以上销售/市场开发经验(医美、大健康、高端服务业经验者大加分!)。 目标感强,狼性十足:主动出击,勇于开拓新渠道、新客户,对业绩目标有强烈渴望。 沟通谈判高手:善于建立和维护客户关系,具备优秀的谈判技巧和说服力。 敏锐的市场嗅觉:能快速捕捉市场机会,并制定有效的开发策略。 结果导向,执行力强:能承受一定压力,高效完成既定目标。 熟悉成都本地商圈及社交圈层者优先。 你的核心战场: 线上公域开发,线下私域开发。招募合伙人,组建二级分销团队。 大客户/会员开发:精准定位并开发高净值客户、企业高管、意见领袖(KOL/KOC),建立长期深度合作关系。 市场活动支持与转化:参与策划或执行线下推广活动、沙龙、品鉴会等,并负责潜在客户的挖掘与转化。 市场信息收集与分析:反馈市场动态、竞品信息,为机构决策提供依据。
  • 上海 | 3年以上 | 高中

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    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    【职责内容】 良好的职业素养,人品干净。 能有良好的中医养生艾灸或则正骨技能, 有较好的销售,培训,服务,开拓加盟门店市场能力。(单笔个人成交业绩5万以上,培训人次,30以上。管理过5人以上团队两年。)
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-27
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    · Support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues, in particular, the GM, DBD, FC & HRD. 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展总监,财 务总监和人力资源总监。 · In-charge of Front Office, Housekeeping, Security, Engineering, Food and Beverage, Kitchen and Recreation as well as Food Safety. 全面负责对前厅部,客房部,安保部,工程部,餐饮部,厨房及康乐部的管理以及食品安全等方 面的工作。 · Actively participate in the key management issues in the property (Capital projects, refurbishment, training, customer service) 积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) · Train and implement Hilton standards and related departmental regulations 确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实 · Conduct routine inspections of all areas of the hotel to ensure that the hotel’s hardware and software are in optimum condition. 对酒店的所有区域进行例行检查,确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。 · Make a detailed and reasonable cost control plan to control operating costs of each department to maximize operating profit without compromising Hilton standards, safety procedures and guest experience. 合理控制各个部门相关运营成本,在不影响集团标准,安全规范及客人体验的前提下最大化营运 利润。制定具有细节的成本控制方法。 · Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans for cost per occupied room, food cost, beverage costs, payroll including overtime and other expenses such as for out-sourced labor or services.每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成 本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 · Manage all direct reports professionally, encouraging good teamwork and operations. 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队,确保团队有效合作,高效运作。 · Make or approve appropriate annual/quarterly/monthly budgets, targets and work plans for each direct report 合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算,目标及工作计划。 · Conduct regular Operations meetings including all direct reports 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 · Supervise team members’ performance and grooming daily亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表. · Ensure that duty rosters are based on the needs of the hotel and are compliant with labor laws 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 · Ensure that hotel and direct reports achieve all key targets including but not limited to revenue, profit, SALT, QA, turnover, etc. 确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入,利润,SALT,QA,流失率等。 · Work with the DBD and F&B Managers to ensure that all aspects of F&B is operating cost effectively (menu presentations/menu/pricing/promotions and ongoing activities) 促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 · Assist the DBD in establishing (with C&C Sales) an efficient and competitive C&C strategy and pricing 辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 · Supervise and head all hotel activities, such as celebrations, decorations, communication and coordination with conference organizers, etc. 执行与监督酒店各项活动,如庆典,装饰,新年庆祝活动,与会议宴会主办单位的沟通与协调等。 · Evaluate competitors’ products and price policies twice a year对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 · Ensure that VIP guests receive the care and service they deserve every day 确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。 · Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · Assist the General Manager in all activities and functions related to the daily operations of the hotel.  协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作,完成总经理安排的相关工作。 · Complete relevant tasks assigned by the General Manager 如需要在总经理不在时代理相关工作。 · The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 · Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-26
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    POSITION PURPOSE 职位目标 Director of Rooms is responsible for ensuring hotel provides the highest level of guest service and ensuring that standards are maintained for all positions within the entire Rooms Division. The Director of Rooms will be responsible to guide all sub-departments in achieving hotel strategic directions through continual focus and reference to these strategies and our vision. The Director of Rooms also serves as a resource to the overall operations of the hotel by providing assistance and direction as needed. 房务总监负责确保房务部部所有同事都按照服务标准与程序为客人提供最优质的服务。并通过持续地关注与指导,确保酒店的战略方针及远景规划在房务部的工作范围内得以实现。同时,房务总监也将根据需求为酒店整体的运营策略提供资源和协助。   KEY ROLES & RESPONSIBILITIES 关键角色和职责 Manage the Daily Rooms Operations 管理房务部日常运营 ·Communicate management (Front Office, Butler, Housekeeping, SPA & Recreation, and Engineering) strategy and targets to department heads and line talent and lead the team to achieve the goal(s). 与各部门经理(前厅部、管家部、客房部、水疗和康乐部、工程部)及第一线人才传达管理战略及任务,并带领整个房务部团队达到目标。 ·Manages all operational tasks as well as their respective delegation and follow-up, to ensure the smooth of operation and the highest level of guest satisfaction. 管理房务部所有运营任务以及与之相关的委派与跟进,以确保运营顺畅和客人满意。 ·Coordinate with Revenue Management and Sales to maximize room occupancy, rates and profits. 与收益管理和销售团队协作,最大化酒店入住率、收入和利润。 ·Goes through the Guest Arrival & In House list, share the guest comments and requirement with Rooms Division team and other departments such as F&B, S&M etc., arrange Front Office Manager/Head Butler/Executive Housekeeper to check and follow up the guest require to be completed; to check the VIP rooms daily as well. 每日梳理客人预抵及在店客人信息,与本部门及其他部门如餐饮部、市场销售部等分享;安排前厅部经理、首席管家或行政管家检查跟进客人的要求是否得到落实;并亲自对重要客人的房间进行日常检查。 ·Conduct daily walk through to ensure LQA standards and cleanliness together with all Rooms Division policies and procedures are adhered in front and heart of the house areas. Initiate action to correct a hazardous situation and notify ERT of potential dangers. 进行每日巡视以确保质量标准、卫生标准及所有房务部的政策与程序在前场和后场区域都被遵守和执行,并在发现安全隐患时采取行动并通知危机处置团队。 ·Maintains high visibility with guests and colleagues, ensure that guest and colleague concerns are resolved in a professional and timely manner. 参与部门日常运营,以确保客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决。 ·Monitors and controls inventories for operating equipment and items to ensure par stocks are maintained, to order the replacements within plan. 管理和控制运营设备及物资储存数量的盘点,进行计划性采购。 ·Participates in conducting weekly inspections and ensures physical facilities are kept in operational condition by full implementation of preventive maintenance programs and judicious planning and management of FF& E, as directed. 参与每周的视察确保各项设施的运行状态与定期维护计划相符合,并管理好固定资产。 ·Adhere to and promote the health & safety policies to ensure a safe work environment and knowledgeable safety & emergency procedures for all colleagues. 坚持并推行健康与安全政策,以确保安全的工作环境;同时确保所有同事都熟悉了解并掌握安全及紧急程序。 ·Verifies that all information requested by the local police authorities are adhered to and prepared accurately. 确保由当地执法部门所要求的全部事项都被严格遵守并实行。 ·Maintains ‘Safe Food & Hygiene Standards’ and all information security standards compliance of Rooms Division at 100%. 确保《食品安全与卫生标准》和所有信息安全标准在房务部被百分之百的执行。   Provide Guests’ Experience that Exceed Guests’ Expectations 为客人带来超越期待的入住体验 ·Systematic guest recognition program to ensure guests and particularly those of known repeat guests and other VIPs receive special attention. Visit long staying & regular guests, to build and maintain a good relationship with them. 系统化宾客认知流程以确保对宾客尤其是对常客的认知度,同时保证贵宾得到特殊关注;经常性的拜访长住客和常客,与客人建立良好的关系。 ·Seeks feedback on guest satisfaction from each of the channels, and resolves problems in accordance with our Mission Statement and philosophy of talent empowerment, and conduct case study within the team. 寻求各个渠道上关于客人满意度的反馈,并根据我们的使命宣言和人才赋权的理念来解决问题,并在之后对客人提出的意见或表扬及时与团队成员进行案例分享。 ·Systematizes internal communication channel, to ensure accuracy and efficiency in link of guest needs delivery. 系统化内部沟通渠道,以确保客人需求被准确并高效地满足。 ·Full utilization of PMS/Royal Service Manager/InTouch/iConcierge by analysis Big Data to adjust operational procedures and embrace guest experience. 充分利用各类酒店管理系统和软件进行大数据分析以改进提高宾客体验。 ·Sets short term and long term measurable objectives to continually improve service levels. 为部门设置时效性不同的、可衡量的标准,以达到提升服务水准的目的。 ·To monitor Rooms Division personnel and training to ensure guests receive prompt and courteous services. 有效督导管理房务部人员及培训以确保客人得到最快捷、满意的服务。 ·Liaison between all sub-departments and rest of hotel effective for guest experience. 在房务部与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验。 ·Focuses on the stay experience for ALL members. 致力于提升雅高会员的入住体验。   Management and leadership of the Front Office Team 管理及领导房务部团队 ·Make sure Rooms Division complete Division/Department Target and support hotel target on GOP, LQA, EHC, EES and CR. 确保房务部门完成并协助酒店完成经营毛利润、宾客体验质量,卫生审计, 员工满意度和企业社会责任目标值。 ·Creates an environment that allows colleagues to achieve job fulfillment and provides a path for career development with Brand.  Develops strong teams through active involvement in the operations and through the development and support of a continually evolving team. 为所有同事创造出一个可以完成工作任务并在品牌内得到提升与发展的工作环境。通过积极参与运营以及对同事的支持与发展来建立一个持续进步的团队。 ·Provides guidance and motivation to the Rooms Division Team. Establishes and communicates on a daily basis with the Rooms Division Team. A strong commitment to Colleague Satisfaction. 指引并激励房务团队,与团队建立实时的沟通,并且对人才满意度负责。 ·Supports the Rooms Division team to be consistent in service, use a collaborative, enabling leadership style, have regular team meeting. 通过协作与授权相结合的领导方式,与定期召开部门会议的方法相结合,确保房务部保持始终如一的服务质量。 ·Controls the duty roster for sub departments guaranteeing quality as well as considering the highest personnel cost efficiency. 在保证服务质量的同时,通过对各分部门排班的管控以达到效率最大化的目的。 ·Drafts and evaluate work flows to improve and optimize organization. 对工作流程进行制定和评估以达到优化提升的目的。 ·Recruit, induct and train a Rooms team who are competent and confident to exceed guest expectations. 招聘、任命和培训出一个可胜任且有信心超越客人期待的房务部团队。 ·Creates career development plans for all talents who are either part of the Talent Pool or High Potentials. 为团队中的高潜力人才创建职业发展规划。 ·Use the performance review process to identify and develop talent for growth management performance issues, using a coaching styles. 以辅导的方式,通过绩效评估系统来认知和发展人才。 ·Carry out disciplinary actions in line with hotel procedures. 按照酒店规章制度对不合适的行为采取相应措施。   Involvement as a Member of the Executive Committee 酒店行政委员会职能 ·Assist in the preparation, development and implementation of the Strategic Plan, Marketing Plan, Budget and Goals Program to ensure on an on-going basis optimum guest satisfaction, sales potential and profitability. 参与策略计划、市场计划,预算和目标计划的准备、实施和推进,确保持续的最佳的客户满意度、销售潜力和利润。 ·Involvement in annual budgeting and manning guide process, monitor revenue and responsible for profit & loss. 参与收入预算和人员预算的制定,关注收入并对部门损益负责。 ·Assist in monitoring present and future trends, practices and systems in the hotel industry and determine and ensure execution of competitive programs as directed. 关注酒店行业目前和将来的发展趋势、应用实践和系统使用,确保既定的竞争计划的实施。 ·Maximizes rooms revenue through participating in yield management group meetings and implementing and supporting agreed upon Revenue Management strategies and practices. 通过参与收益管理相关会议,以及支持并执行收益管理战略规划及策略,以达到客房收入最大化的目的。 ·Attend monthly financial related meetings and ensure all accounting procedures are adhered to throughout the division, including monitoring guest balance and city ledger accounts. 参与月度财务相关会议,关注账目信息,以确保所有财务制度在部门内被严格执行。 ·Oversee all labor cost controls within budget limits and occupancy variances to maximize productivity. 通过监督管控人工成本与入住率之间的差异来最大化劳动生产率。 ·Ensure cleanliness and appearance of all guest related areas. 确保所有对客区域的清洁和外观符合品牌标准。 ·Arranges Rooms Division monthly hygiene inspection with Hygiene Manager, collects defects report & submits action plan, to ensure Safe Food & Hygiene Standards be implemented without any compromises. 与卫生经理协调安排房务部月度卫生检查,收集缺陷报告并提交行动计划,以确保食品卫生安全标准被严格地执行和落实。 ·Ensures clear communications with all other department heads. 确保与酒店各部门经理/总监之间的沟通顺畅。 ·Participate in hotel’s Executive on Duty program (if needed). 参与酒店的行政值班(如需)。   PERSONAL ATTRIBUTES 个人品质 ·Strong organizational & leadership skills 优秀的组织能力和领导能力 ·Analytical skills a must combined with creativity and initiative 结合了创造性和主动性的分析能力 ·Excellent interpersonal & communication skills 优秀的人际关系和沟通能力 ·Highly organized, quality and results oriented person 极具计划性,并以质量和结果为导向 ·A passion for perfection 追求完美 ·Service oriented with an eye for details 以服务为导向的敏锐洞察力 ·Confidently able to resolve problems and make decisions 自信的解决问题与决策的能力 ·Good presentation and influencing skills 优秀的表达和影响力 ·Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively 适应性强,灵活并能有效地接受和应对变化 ·Effective management style, hands-on and approachable 有效的管理风格,亲力亲为,平易近人 ·Proven effective development of others, great motivator 善于发展他人及卓越的激励能力   QUALIFICATIONS 任职资格 ·Bachelor or similar degree from an accredited college or university with major work in Tourism/Hotel Management as well as sound training and education in the international luxury hotel business management. 酒店管理或相关专业的本科或专科学历,并在国际奢华酒店管理方面进行过良好的培训和教育 ·Minimum five (5) years relevant experience in a managerial position of Front Office/Housekeeping or minimum three (3) years relevant experience in a similar position of Rooms Division in a renown international hotel brand 在知名国际酒店内从事至少五年前厅/客房管理岗位或至少三年房务部类似岗位的经验 ·Bilingual in Mandarin and English 优秀的中英文听说读写能力 ·PMS & Office software knowledge 熟悉并掌握Opera酒店管理系统及各类办公软件 ·Budgeting and P&L experiences 熟悉预算制定和管控损益 ·Understanding of Revenue Management processes 了解收益管理 ·How to manage guest experience, understands and can use reporting RPS, etc. 了解如何管理宾客体验系统,并可熟练使用报表工具对其进行分析
  • 医美总监

    2万-3万
    南京 | 2年以上 | 大专

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    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    【职责内容】 1:根据区域内的医美老师任务和业务计划,带领和监管所管辖区域内人员实现销售目标; 2:负责所管辖区域省代理的关系维护,业务对接,洽谈,沟通的工作; 3:负责组织和实施员工和店家的培训; 职位要求: 1、沟通能力强、具有统筹能力和抗压力 2、形象气质佳 3、医美相关工作经验2年以上
  • 湖南 | 经验不限 | 学历不限

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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、制定公司的销售战略,全面负责公司产品的业务拓展; 2、负责各销售团队的组建与管理,完成公司的销售目标; 3、针对销售目标进行分解和实施,制订可执行的产品策略,根据不同目标市场,建议适合的分销体系,指导相应部门实施市场推广计划; 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作,为公司提供业务发展战略的依据; 职位要求: 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场,有良好的大型美容网络关系; 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力,能够带领团队完成公司经营目标; 3、具有良好的职业道德,工作态度严谨,有责任感,与客户沟通能力强。
  • 技术总监

    2万-3万
    广州 | 5年以上 | 学历不限

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    • 提供饭餐
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    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 100-499人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求 (1)负责部门团队专业知识和技能提升的管理、组建及日常工作安排;  (2)负责加盟店的的各种客户关系维护的策划及活动执行; (3)协助市场和团队完成集团制定的战略规划和目标业绩  岗位要求:   (1) 本职3年工作经验,做过高端养生项目者优先;   (2) 形象气质佳,年龄28岁以上女性;   (3) 责任心强,忠诚;   (4) 有一定的组织能力及管理能力;   (5) 有事业心、敢于挑战高薪;   (6) 工作敬业,有团队合作精神;  薪资待遇:   (1)年薪30-50万 (2)季度奖+年终奖:  (3)办理社保;  (4)出差补助50+100。  注:加入花盛,无限可能,只要您足够优秀,您就能得到您想要的一切
  • 深圳 | 5年以上 | 学历不限

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    • 购买商业险
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    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 06-28
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、收集市场同行信息,参与策划有关公司产品的发布、展会; 2、负责品牌创意活动,品牌合作活动策划和执行,为加盟店活动策划、执行一体,提升加盟店的业绩,扩大客户品牌及业务在行业中影响力; 3、负责品牌策划,创意活动和热点内容的数据整理和总结分析,为后续调整市场策划方向提供依据; 4、市场宣传及销售工具包的制作和更新,及日常为销售团队提供市场支持; 5、支持部门其他项目的策划与执行,完成领导交待的其他任务; 岗位要求: 1、大专及以上学历,市场营销、广告策划等相关专业优先考虑; 2、5年以上进口护肤品牌或高端医美品牌策划运营工作经验,对美容产品或医疗美容市场营销推广熟悉; 3、有丰富的活动策划和品牌营销推广经验,熟悉推广和管理维护的内容及业务流程; 4、具有敏锐的触觉,活跃的思维;忠诚度高,工作认真负责,责任心强,具备较强的书面和口头表达能力。
  • 四川 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗前培训
    • 孝心基金,工龄
    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    【职责内容】 明白上班永远没有当老板赚的多的道理,更加明白一个人再能干也干不出个名堂,加入一个优秀的团队,你才能站在巨人的肩膀上成就自己! 发心和思维决定你想要的结果
  • 产品总监

    2万-3万
    广东 | 经验不限 | 学历不限

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    • 旅游
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    • 双休
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    【职责内容】 1、职责和工作 产品技术,养生或者面部或者项目、主导市场产品开发 产品培训,产品技术、卖点、价值塑造 产品课程:产品使用即如何卖、产品成交话术、产品成交素材制作 2、待遇: -底薪:2万,年薪50万,奖金10万 -基本底薪1万,擅长会销1.5万,产品招商销讲厉害者2万 -佣金:24万,按公司设定目标(完全可达到的基本目标)。 -奖金:超出目标,10万到20万 3、会销,招商,直播等优先
  • 产品讲师

    2万-3万
    广东 | 2年以上 | 学历不限

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    • 旅游
    • 节假日福利
    • 双休
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 06-28
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 1、职责和工作 产品技术,养生或者面部或者项目、主导市场产品开发 产品培训,产品技术、卖点、价值的培训 产品课程:产品使用即如何卖、产品成交话术、产品成交素材的使用方法 2、待遇: -底薪:2万,年薪50万,奖金10万 -基本底薪1万,擅长会销1.5万,产品招商销讲厉害者2万 -佣金:24万,按公司设定目标(完全可达到的基本目标)。 -奖金:超出目标,10万到20万 3、会销,招商,直播等优先
  • 营销总监

    2万-3万
    广东 | 2年以上 | 学历不限

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    • 旅游
    • 节假日福利
    • 双休
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    【职责内容】 第一种:半包式,成就创业创收 1、和公司按业绩分成。提供保底个人3000,有团队或带团队5000 2、帮你负担团队工资,组建团队 第二种模式:0元投资创业创收 一、不需要一分钱提供整个系统 整合美容所有品项,成本价极大化利润 整合美容院全线拓客体系,轻而易举拓店体系 二、不需要投钱运营 1、办公场地提供 2、成功模板提供,直接复制干活拿钱 三、轻松干活 单个创业,可以直接帮你组合团队 四、另外 1、卖手拓手提供具体门店执行,干不完的活,只是需按照我们的体系和方案执行 2、提供一个人搞定几百家店的卖卡爆卡机会,线上和线下集体教练式训练老师
  • 浙江 | 3年以上 | 大专

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    • 公积金
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    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 500-999人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    任职要求: 1、根据公司发展战略,制定代理商或加盟商开发策略及中、长期开发计划,确保市场占有率及新客户量的增长 2、洞察行业趋势,不定期收集行业信息,提供市场分析报告,紧跟市场趋向和消费者需求,进行新客户定位、品项包装形象设定等相关工作 3、负责制定新渠道开发时间进度表、跟进开发时间节点及完成客户加盟时间要求 4、不断提升公司竞争力,在维护老客户、开发新客户上从市场客户角度提出合理化建议 5、组织、协调产品组、包材供应商、采购、质量、生产等部门,负责产品及新包装开发项目管理; 6、编制新加盟代理文案、备案、把控加盟渠道安全 工作职责: 1、三年以上渠道开发策划相关工作经验; 2、有良好的沟通及项目推进能力;
  • 赣州 | 1年以上 | 学历不限

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    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 06-28
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限

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    • 年终奖
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    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    发布于 06-28
    • 收藏
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.对公司合作的店面做相关项目知识培训; 2.协助合作店面做好活动前邀约、筹备等工作; 3.提升合作店面业绩,制定活动方案。 任职资格: 1.普通话标准,形象气质佳; 2.具备团队合作精神,有肚带活美容院店长工作经验优先考虑; 3.爱岗敬业,认真工作,具有较强的沟通能力和亲和力; 4.服从公司安排
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