岗位职责： 1、 接受宴会、会议场地的预订 2、 协助销售经理接待来访的客人 3、 协助销售经理草拟宴会建议书 4、 拟定合同，并负责执行合同的签署和收发流程 5、 准备宴会通知单，并分发到相关部门 6、 客户关系维护与开发 7、 收集客户反馈，汇总报告，并提交致销售经理 8、 出席销售部例会，并作好会议记录工作 9、归纳客户确认的生意情况并上缴报告，在每日销售例会时作出汇报 10、制作销售部月度经营分析图表及统计数据的跟进 岗位要求： 1、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 2、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋 3、有一定的抗压能力，学习能力强

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、设施完好，符合酒店卫生标准。 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等），并检查设备运行状态。 3、及时上报客房内设施故障或损坏情况，并跟进维修进度。 4、协助处理客人提出的合理需求（如加床、物品补充等），提供高效友好的服务。 5、定期执行深度清洁计划（如地毯清洗、家具保养等），保持楼层整体环境品质。 6、遵守安全操作规范，正确使用清洁剂及工具，确保工作安全。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄18-45岁，身体健康，能适应体力劳动及站立工作。 2、具备酒店客房服务或相关清洁工作经验者优先，无经验可培训上岗。 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识和团队协作能力。 4、能适应倒班制（含周末及节假日），服从工作安排。 5、基本普通话沟通能力，无不良嗜好及犯罪记录。

【岗位职责】 1、负责婚礼策划全流程执行，包括前期客户需求沟通、方案设计、场地布置协调及现场执行管理； 2、根据客户预算及偏好，提供个性化婚礼创意方案，包括主题设计、流程规划、环节编排等； 3、与酒店各部门（餐饮、宴会、工程等）紧密协作，确保婚礼活动顺利实施； 4、对接外部供应商（花艺、摄影、灯光等），统筹资源并控制成本； 5、处理婚礼筹备及现场突发问题，保障活动效果与客户满意度； 6、定期整理婚礼案例，更新策划素材库，优化服务流程。 【岗位要求】 1、对婚礼行业有热情，具备良好的审美能力和创意策划思维； 2、沟通表达能力强，能精准理解客户需求并转化为可行方案； 3、具备较强的执行力和抗压能力，能适应周末及节假日工作安排； 4、熟练使用Office办公软件，能独立完成方案PPT制作； 5、有相关实习或项目经验者优先，优秀应届生可培养； 6、持有婚礼策划师相关证书或设计类专业背景者加分。

【岗位职责】 按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动。 10、与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

针对维护支持、环境控制以及酒店运营效益等向高级管理层提供建议 ·   通过设定维修预算、资金项目计划、工程计划，确保工程部门有效地进行财务管理，确保定期对照目标对业绩进行监督和审 核；负责维修的总体成本控制；制定并向管理层提交部门成本预算和实施计划 ·   和管理层联系，协助管理项目资金规划，确保资金融资得到有效分配，并根据公司的指示和理念做预算 ·   通过建立节能目标、维护记录、定期汇报是否达到目标，规划、实施与管理能源管理计划 ·   通过定期对能耗节约进行教育与培训，通过以经济的方式高效运行设备，确保员工了解酒店能源管理的重要性 ·    提升酒店运营能力，确保有效管理建筑环境监控与能耗节约系统；评估、管理以及记录能源使用情况；实施并对能耗节约系统升级 ·    满足客户满意度标准，确保技术支持服务快速解决问题；预测个人需求；确保客人的安全和舒适；所有对于服务提出的要求都得到周到、高效的处理 ·    通过定期审查项目政策和安全程序，确保符合法律法规和防火要求。应主管部门要求，确保所有的设备进行测试和检查；确保此类检查与调研相关的记录和文件正确保存或展示；确保符合所有规定 ·        通过遴选、培训以及发展一支有激情且高资质的维护团队，确保工程部员工的技术竞争力；定期抽查部门，评估员工业绩与生产力 ·    通过建筑师、内装设计公司以及管理层的升级工程与项目工程，维护酒店物理资产的状态 ·    通过实施和管理保养计划，确保所有机电系统有效运行；通过不断的检查建筑，密切监控实体物业和设备的状态；确保保养计划落实到位，定期升级 ·    通过积极参与酒店质量保证项目，参与制定酒店的质量管理标准 ·    确保密切督导外部合同工所有施工的成本和成效；确保所有施工遵守合同、租约、服务协议以及保证事项 ·    确保内部员工和外部合同工高质量地完成所有工作，严格遵守工程操作要求 ·    在所有行政与员工会议上代表工程部，参与制定管理决策，确保定期与其他部门负责人沟通

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的洗发、护发服务，确保操作流程规范、卫生标准达标。 2、协助发型师完成烫染、造型等项目的准备工作，包括工具消毒、产品调配等。 3、主动与顾客沟通，了解其需求并提供基础护理建议，提升顾客满意度。 4、维护工作区域整洁，定期清理和消毒工具设备，确保符合门店卫生管理制度。 5、学习并掌握门店新产品、新技术的使用方法，配合团队完成业绩目标。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，性别不限，初中及以上学历，有美业相关经验者优先。 2、具备基础洗发、按摩技能，熟悉护发产品特性，能独立完成服务流程。 3、服务意识强，性格开朗，善于与顾客沟通，具备团队协作精神。 4、身体健康，无传染性疾病，能适应站立工作及轮班制度。 5、接受无经验者，但需通过门店统一培训并考核合格后上岗。

岗位职责 当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。 1. 当班时负责所有分配的楼层和客房； 2. 与前台密切合作确保任何时间内正确的房态； 3. 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护； 4. 负责钥匙的严格控制； 5. 对客房的走廊和公共区域进行常规检查； 6. 维持楼层布草房的干净和整洁； 7. 检查楼层员工的仪表、个人卫生和形象； 8. 坚持酒店的清洁和养护程序； 9. 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 高中及以上学历，至少具有一年楼层管理的工作经验； 2. 具有良好的楼层日常操作方面的知识； 3. 良好的管理及沟通能力； 4. 能从电脑上读懂房态。

主要从事市场营销，对外拓展市场及树立酒店品牌，拉动团队业务等。

从事自助早餐的接待工作，负责及时清理餐具，引导顾客就位等，万豪酒店工作经验者优先

岗位职责 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 XX以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事酒店工作X 年以上，具有X年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位内容: 1. 负责招聘策略的制定和落实，包括候选人搜索、筛选、面试、评估、管理以及录用等环节。 2. 管理并协调跟进面试流程，跟进招聘需求并向上级领导汇报。 3. 制订和维护招聘政策并确保其遵循公司守则和法规。 4. 建立并维护有效的人才资源储备。 任职要求: 1. 拥有大专及以上学历。 2. 具备3年以上相关工作经验。 3. 掌握熟练的招聘技巧，能够独立完成整个招聘流程。 4. 具备杰出的人际沟通能力、解决问题的能力以及客户服务心态。

- 拥有强烈的服务意识、责任心和团队协作精神，工作积极主动，抗压能力强。 - 形象良好，气质佳，具备优秀的职业素养与服务礼仪，能展现餐厅良好形象。

岗位职责 1、各类热荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种热荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直，有责任心。 2、有厨房热菜工作经验。  3、身体健康，能吃苦耐劳。

美容师、美体师

職責 -    為酒店客人運送行李到不同地點，例如客房、車輛及儲存室等 -    照顧及儲存賓客行李 -    於酒店車路指揮交通及維持秩序 -    需要在戶外地點工作 -    主動為客人提供協助，解答問題，對客人保持正面及友善態度   要求 -    操流利廣東話/普通話，並具備基本英語會話能力 -    需要在不同的日子及時段輪班工作，態度有禮

负责客房部的日常营运管理，确保房间及各区域的卫生清洁达到酒店标准及要求。 及时处理客人的需求和投诉，确保客人入住满意。 根据部门预算有效控制客房物品采购，库存以及消耗。

岗位职责 负责酒店市场营销部的工作，制定酒店营销和推广战略，拟定酒店的收益目标及实施计划，提交行政审批。在确定的总体经营目标之下督导计划的执行，做好市场拓展、形象树立及对外宣传工作，与相关部门沟通协调，确保各项经营指标的完成。 任职条件 1.自然条件：男女不限，身体健康，仪表端庄。 2. 学历要求：本科及以上学历。 3. 工作经验：具有同级酒店5年以上销售工作经历。 4. 素质要求：具有出色的组织管理能力、沟通协调能力、经营分析能力、市场开拓能力。

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

负责确保客房及公共区域的清洁、服务标准达到酒店品牌要求，同时统筹团队管理、成本控制及跨部门协作。 质量标准监督：确保客房、楼层、公共区域（如大堂、走廊、电梯）的清洁、布草、客用品等符合五钻级标准。  定期检查房间（VIP房、空房、维修房等），处理突发卫生问题。  制定并执行深度清洁计划（如地毯清洗、家具保养等）。 工作流程优化：设计高效的客房清洁、查房、开夜床等服务流程，确保及时响应客人需求。  协调与前厅部、工程部等部门，保障房态信息准确及设施维护。 团队管理与培训：人员管理，招聘、培训、考核客房服务员、楼层主管、PA（公共区域清洁）团队。  排班调度，合理分配任务，确保人力覆盖高峰时段（如团队入住、退房集中期）。 技能提升，定期组织服务标准、安全操作（如化学品使用）、设备操作培训。  培养员工个性化服务能力（如商务/度假客人的差异化需求）。 物资与成本控制：库存管理，监督布草、客耗品（洗漱用品、迷你吧等）、清洁用品的采购、领用及盘点。  控制损耗，避免浪费，制定节能措施（如水电、洗涤剂用量标准）。 预算编制，参与部门年度预算制定，监控日常支出（如人力、物资、外包服务费用）。 客户服务与满意度：VIP接待，亲自督导重要客人（如政要、明星）的客房准备，检查特殊需求（如鲜花、礼品摆放）。  处理客人投诉（如卫生问题、物品遗失），提升客户体验。 质量反馈，分析客评（如OTA评价、酒店问卷），针对性改进服务缺陷。 对卫生、服务瑕疵高度敏感。 擅长激励团队，处理高压场景（如满房期间人手短缺）。

【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候都遵守酒店的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本。 5、在运营中得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 【岗位要求】 1、至少4年以上餐饮运营经验。 2、较好运营和管理能力。 3、对客形象好、有上进心、负责任。 4、和各层次员工做好沟通能、监督和激励员工。 5、具备良好的沟通能力。

传菜员高中学历，一年以上的餐厅服务经验，工资5500元，保证工作一年以上。包食，两头班（10:0014:00*17:00-21:30下午休息三小时）月休四天

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1.  负责酒店培训的建立和日常管理工作，为酒店经营管理活动的正常进行提供保障。 2. 结合酒店经营需要和员工素质状况，分析培训需求, 制定酒店年度培训工作计划，指导部门制定培训计划，并负责监督实施。 3. 定期召集酒店培训，召开培训工作讨论会，分析培训需求，交流培训经验，探讨培训技巧，解决培训工作中存在的问题，协调各部门培训工作关系。 4. 根据培训需求，负责酒店培训课题的开发。组织实施覆盖全酒店的培训活动，负责管理级人员的培训和考核，直接担负管理理论、服务知识和公共课程的讲授工作。 5. 负责酒店培训有关外联工作，参与合作院校教学计划的制定并安排培训师授课。 任职条件 1. 自然条件：男女不限，25-45岁，男1.70米以上；女1.58米以上，身体健康，仪表端庄。  2. 学历要求：本科及以上学历。 3. 工作经验：具有同级酒店工作三年以上经验，熟悉酒店各部门运作，有培训工作工作经历优先。 4. 素质要求：具有良好的文字组织和语言表达能力，较强的组织管理和沟通协调能力以及一定的英语听说读写能力。