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  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-15
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 对当值的区域负责,观察及监督酒店的客人及访客,观察酒店的资产及进出物品。 岗位要求: 有1年以上的相关的工作经验 上海籍户口 有保安证
  • 零工兼职

    4千-5千
    宁波 | 经验不限 | 高中 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    兼职岗位: 22元/小时:中/西餐厅服务员、康乐接待、行李员 25元/小时:酒吧接待 28元/小时:高级中/西餐厅服务员 30元/小时:调酒师、工程技工 35元/小时:高级厨师 40元/小时:工程装饰工 50元/小时:美工 要求:以上兼职岗位需持有健康证 福利:包吃、购买商业保险、等级加薪、灵活结薪-日结
  • 成都 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店管事部的日常运营管理工作,确保餐具、厨具、设备等清洁消毒工作符合卫生标准 2、制定并执行管事部的工作流程与操作规范,监督员工严格执行 3、负责管事部物资管理,包括餐具盘点、损耗控制及采购需求提报 4、协调与厨房、餐厅等部门的协作,确保餐具供应及时高效 5、负责管事部员工排班、培训及绩效考核,提升团队工作效率 6、定期检查清洁设备运行状况,安排维护保养工作 7、处理突发事件及宾客投诉,确保服务质量 【岗位要求】 1、5年以上高星级酒店管事部工作经验,其中2年以上管理岗位经验 2、精通酒店餐饮器皿清洁消毒流程及卫生标准 3、熟悉洗碗机、消毒柜等专业设备操作与维护 4、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 5、工作细致认真,能承受高强度工作压力 6、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证
  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责: 在公司发展战略下,参与制定酒店项目的战略目标,并统筹运营项目全生命周期的战略目标分解。 1. 负责执行并落实酒店高品质运营战略,并在执行过程中对各部门各渠道实现品质策略的协调及决策。 2.负责酒店的经营管理和日常运转工作,确保各营业目标的圆满实现。 3. 深入酒店各项经营管理,搭建酒店运营标准化体系、管理流程、工作标准,及各项管理制度的贯彻执行。确保餐厅各部门之间良好合作关系,发现矛盾与问题及时协调与处理。 4. 通过运营标准管理体系提升品牌及价值,提升对客服务质量,积极拓展会员数量,加快品牌布局。 5. 维护好酒店资产,加强酒店资产的管理,确保酒店资产的完整性。 6. 负责定期组织对行业发展趋势、酒店运营状况和市场竞争能力的调研,结合酒店的品牌定位,反馈总经理并共同研究,提出优化运营服务标准的策略和方案,确保酒店的正确经营方向。 7.依据总经理的工作方针制定部门的年度收入预算与运营计划,并组织安排具体实施计划并达成预算。 8.负责搭建酒店管理团队,并致力于提升职业度与执行力。 9.负责建设与发展运营团队,组织计划人员的招聘 培训 考核从而满足运营与业务拓展的需要。 10.把握市场行情,负责酒店的年度市场计划的制定,部署及监督与实施。(对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划等相关工作的落实)。 11.负责整个酒店的成本控制(各项财务费用的管理与控制),发现问题及时调整并执行新的措施。 12.负责酒店公共安全、食品安全、消防等,定期检查各项安全的执行状况,协调处理餐厅外部公共关系。特别把握国家有关食品卫生方面的方针、政策,作相应的总结。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上国际星级酒店或轻奢酒店运营管理经验,酒店管理、旅游管理专业,有同岗位工作经验者优先; 2、深谙星级酒店服务管理理念,对新形势下的酒店服务有独道的想法; 3、良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、有较强的规划、沟通、协调管理能力,良好的系统思考分析能力,强烈的自我驱动能力; 5、具备酒店筹备、开业工作经验,能接受外地出差。
  • 保安部主管

    6千-6.5千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 提供住宿
    • 每年普调工资
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-14
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    岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.有酒店保安工作经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 2.具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。 3.熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 行政总厨

    2万-3万
    长沙 | 8年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责: 1、负责厨房生产管理、菜品质量提升及餐饮团队管理工作; 2、负责厨房安全卫生管理工作,定时巡查后厨各环节的卫生状况,监督部门员工严格执行《食品卫生法》的管理条例,全力保障会议中心的食品安全工作; 3、熟知厨房的结构、布局、设施设备及物资配备、出品定位要求; 4、针对当地资源与特色、设计菜单,带领厨师团队创新特色菜肴; 5、根据会议承接情况,制定食材食品采购计划和食材验收流程;全面监控食品制作流程,控制出品质量; 6、熟悉成本核算及控制,研究制定菜单、菜品组合及定价,从食品采购渠道、食谱、份量、食材价格、加工烹饪方式等多方面管理食品成本。 任职要求: 1.相关岗位/行业工作年限:四/五星级酒店8年以上工作经验;5年以上后厨管理经验;2年以上同岗位工作经验;从事厨师行业12年以上(需满足其中任意三项条件) 2.学历要求:不限 3.专业要求:不限 4.年龄要求:30-55周岁 5.性别建议:不限 6.其他:特别优秀者可适当放宽以上条件
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客介绍房间,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台及为您服务中心各项专业业务和技能. 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 岗位要求: 1.大专以上文化程度,良好的英语表达能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感。 3.令人愉快的沟通技巧。 4.有相关工作者经验优先考虑。
  • 日审/收入会计

    4.5千-5.5千
    西安 | 1年以上 | 本科 | 提供吃

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责各类收入核算及入账工作; 2.负责按要求报送相关财务报表; 3.负责期末会计分类; 4.领导安排的其他财务相关工作; 5.需有财会教育经历。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 带薪年假
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    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
      负责酒店的安全保卫工作,负责酒店的客人、员工及其财产安全。  根据标准运作程序,保护酒店和客人的安全。  对各主要出入口进行控制,禁止无关人员进店。    巡逻检查房门和可疑人员,发现问题及时报告主管。  维持车辆正常秩序。  对应急事故作出反应,并及时处理。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责实现自己的餐饮宴会销售目标。 2.确定所有关于餐饮会议包括从初始阶段至最后结账的细节。 3.确保向客户提供最高水准的服务,并与相关部门协调其他细节。 4.使用宴会通知单联络所有会议细节,建立维持一个有效的跟踪系统以确保回头客。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在本地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4.具备对公司、旅游、国际会议的基本了解,以及对宴会销售的知识。 5. 拥有了解分析市场及竞争对手的能力。
  • 楼层主管

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 员工生日礼物
    • 员工健身房
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    • 岗位晋升
    • 六险一金
    • 年底双薪
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作计划,督导。 5.熟悉楼层的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要 1.从事楼层主管工作1年以上。 2.熟悉客房管理专业知识。
  • 宴会主管

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 员工健身房
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    • 六险一金
    • 年底双薪
    • 领导好
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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    1.在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作; 2.督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求; 3.督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作; 4.关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报; 5.及时组织本服务区域的清洁、整理工作; 6.宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。
  • 西厨1级厨师

    3.8千-4.9千
    成都 | 2年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 住房补助
    • 高低温补贴
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心; 2、有2年及以上品牌酒店厨房冷菜工作经验; 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 北京 | 1年以上 | 中专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责督导本部下属员工,维持日常工作的顺利运作转; 2.保持本区域的卫生清洁,督导检查清洁工的工作; 3.负责向厨房,餐厅,酒吧提供所需用品和设备,筹划和配备宴会等活动的餐具,物品; 4.根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 5.协调管事部主管进行各种设备,餐具的盘点工作。 6.监督本区域员工按规定的程序和要求工作,保证餐具的完整,降低破损,保证卫生质量,做好员工考勤。 7.与厨房,餐厅保持良好的关系,加强沟通。 岗位要求 1.熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 2.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉熟悉常用的餐具洗涤设备及操作方法,了解它们的维修保养放放; 3.有较强的责任心,工作认真踏实。
  • 救生员

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-14
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    岗位职责: 1、该确保泳池区域正常安全的运营。 2、确保宾客游泳的绝对安全,勤在泳池边巡视,注意游泳者的动向,防止发生意外。 3、紧急事件处理,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 4、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 5、对不会游泳者提供技术指导。 6、健身中心器材的管理。 岗位要求: 1、需有救生员证和救生员上岗证。 2、熟知游泳池服务知识和救生急救技能。 3、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 4、熟知卫生消毒知识,有泳池水质管理经验。 该岗位非全职岗位,具体薪资面议!
  • 北京-顺义区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:03
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    1. Familiar with the power distribution system, could find out the key contactor rapidly. 熟悉酒店配电系统,能迅速找到关键节点。 2. Responsible for electrical control system of all equipment. 负责水泵房、各种排送风机和制冷设备及其附属用电设备的电源供给及控制设备的电气维修。 3. Responsible for electrical distribution box in Guest Floor. 负责楼层配电室的运行管理。 4. Familiar with the power stop/ start peocedures, be able to complete the operations of it rapidly and safely. 熟悉停送电程序,能迅速安全的完成停送电操作。 5. Ensures timely reporting of malfunction or maintenance deficiencies to appropriate area. 及时报告设备故障和维修缺陷问题。 6. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 空调工

    4千-4.5千
    北京-顺义区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:03
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    1.Obey the rules forthe Team member; do work according to arrangement by Supervisor. 遵守员工手册中的各项规章制度,听从指令服从工作安排。 2. Insure theexhaust system, computery, refrigerate tower, refrigeratory working in a goodcondition; replacing the blowers, FCU, AHU, filter nets periodic. 确保酒店排风系统,机房主机系统,冷却塔系统,冷库系统正常运行,在此前提下尽量降低成本与能耗;定时更换风机,FCU,AHU,过滤网。 3. Operation Team member on duty should check equipment and make record of equipment running. 当班设备运行工要按规定时间、顺序路线,巡查管辖的设备,并如实做好运行记录及到各点签到。 4. Plumber on dutyshould make full preparation, when receive the maintenance order, take actionquickly and report to captain or supervisor after done. 当班维修工要随时清点好个人工具,接到工程任务或维修单后,立即赶到现场尽快完成,并随后汇报主管或领班。 5. Expect dailyrepairing work, to ensure that all preventive work are well done according toschedule and instructions. 除每天维修和运行工作外,应按规定的设备保养项目表进行保养项目及内容,不得随意改动,不准弄虚作假、偷工减料,按质按量完成设备保养计划。 6. Write down the dailyworking on Log Book. 每天须将日常的各项工作详细记录在值班簿。 7.  Keep clean of theworking area. 保持设备及工作地区的洁净。 8. Team member cannotleave the working post without Chief Engineer’s approval. 工作时间没有工程总工允许,不得擅自离开岗位和酒店。 9. The Team member should make a working reportmonthly and forward to supervisor check and file. 每月份由领班做出工作汇总报告,并交主管工程存查。 10. Give good suggestionon work anytime. 随时提出有益、有建设性的意见。 11. The management reserves theright to change / extend this job description if necessary at any point of timeduring her / his employment. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 12.     Carries out any other reasonable duties and responsibilities asassigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    Operations营运 Be responsible for daily operation of therestaurant to ensure smooth operation of the restaurant.负责餐厅日常的营运,保证餐厅营运顺畅。 Open and close daily operation according to thesuperior’s arrangement.遵照上级的安排表来开始和结束一天的营运。 Initiate aggressive guest interaction through seeking andsoliciting feedback from guests.与客人进行积极的互动和交流,征求客人的反馈以提高服务质量。 Train, maintain and enforce all Lixury service standards.培训、维持和执行所有丽思瑞酒店的服务标准。 Enforce the Lixury standardized drink recipeand presentation guidelines to ensure consistent quality beverage to guests inaccordance with the Langham Bar Guide.执行丽思瑞酒店规范的饮料配方,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 Ensure that food and beverages are provided withquality assurance.确保所提供的食品和饮料有质量保证。 Properly execute revenue and check control procedures on shift.严格执行收入和账单的操作程序。 Handle daily colleague relationships (e.g., shift adjustment).处理日常同事的协作关系(例如,班次调整)。 Maintain a safe & sanitary work environment forall colleagues & guests.为所有的同事和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 Provide as much help as possible for restaurant operation (e.g., schedules, floor arrangement,reservations).为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如,工作时间表,楼层安排,预定)。 Find solutions for problems such as callouts, last minute bookings, or any other daily problems that may arise.找到解决问题的方法,如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题。 Be on the floor during the shift and assistservers or hostess to ensure guests are satisfied.在餐厅营运时,确保在各自的岗位上,协助服务员或迎宾,使客人满意。 Ensure all work is done on a daily basis.确保完成每天的工作。 Maintain proper colleague uniform standards. 保持同事制服的标准。Establish an effective engineering maintenance andmaintenance procedure through work assignment and surprise inspection.通过工作分配和突击检查,建立起一个有效的工程维护及保养程序。 Understand and guide the principle of authorization to ensure guest satisfaction.理解和指导授权原则,以确保客人的满意度。 Actively support the Quality Improvement Process.要积极支持质量改进程序。 Assist in working toward positive financial results.协助工作得到积极的财政结果。 Assist in maintaining a highly motivated andwell-trained team.协助培训一个高度的热情和训练有素的团队。 Exercise station rotation to ensure stations are distributedfairly. 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 Set a good example for colleagues and motivatecolleagues to work enthusiastically.以身作则,为同事树立良好的榜样,激励同事的工作热情。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    想让你的假期更充实吗? 想在假期中沉浸式体验苏州四季酒店吗? 假期兼职欢迎你来申请! 我们正在寻找: 大中专院校的在校学生 热情不社恐、自信又阳光 兼职时间:2025年6月-8月(具体日期可在面试时商议) 岗位需求:前厅                    餐厅(需提供健康证) 我们希望你: 热爱服务行业,享受与人沟通交流 吃苦耐劳,自信、积极乐观 有酒店实习或兼职经历优先考虑 我们为你提供: 健康美味的工作餐,住宿需自理 日薪人民币200元起,法定节假日3倍工资 工作满30天可获得苏州四季酒店一晚免费入住体验
  • 北京-西城区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    岗位职责 1.熟悉酒店提供的所有服务和产品。 2.始终提供礼貌、专业、高效的服务。 3.确保工作场所和周围区域始终保持整洁有序。 4.在送餐主管的直接领导下,具体负责承接宾客预订房内的用膳工作。 5.认真做好宾客的送餐、收餐具工作。   6.听取宾客对房内用膳服务工作意见,并及时向主管汇报。 7.与订餐员密切配合,保证宾客得到及时准确的房内用膳服务。 8.负责接受贵宾的水果通知单,并及时送上。 9.控制营业所需的餐具,定期参加盘点。 岗位要求 1.热爱餐饮工作 2. 具有基本的对客服务意识. 3.至少一年以上相关岗位工作经验 4.具备良好的中英文沟通能力
  • 市场传讯主管

    3.5千-4.5千
    天津-河西区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    1. 根据标准操作流程,管理酒店的重要市场传讯活动,包括:市场推广计划,印刷品与广告的设计制作,内容管理,公共关系,酒店推广及活动和社交媒体 2. 制定并执行酒店的所有活动,公共和媒体关系,忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划 3. 保持良好的媒体关系,代表酒店与媒体沟通 4. 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 工作在云端
    • 集团免费房
    • 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-11
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    § Assists in the recruitment and selection of all Food and Beverage employees. Ensures that Heads of Department follow hotel guidelines when recruiting and use a competency-based approach to selecting their employees. §.Ensures that each Head of Department plans and implements effective training programmes for their employees in coordination with the Training Manager and their Departmental Trainers. § Exercises responsible management and behaviour at all times and positively representing the hotel management team and Hyatt International. §  Maintains strong, professional relationships with relevant representatives from competitor hotels, business partners and other organisations. §  Encourages employees to be creative and innovative, challenging and recognising them for their contribution to the success of the operation. §  Conducts annual Performance Development Discussions with Heads of Department and to support them in their professional development goals. Ensures that they in turn conduct annual Performance Development Discussions with their employees. §  Ensures that all employees are up to date with the availability of seasonal and new products on the market. §  Tastes and monitors the food and beverage products served throughout the operation, provides feedback where appropriate. - 7年以上相关工作经验 - 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 - 工作自觉主动、负责任 - 性格开朗,能从容应对压力 - 具有良好的团队合作精神,全力支持并协助他人工作 - 出色的沟通及表达能力 - 愿意接受轮班工作 - 英语熟练 - At least 7 year similar working experience - Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards - Acts on own initiative and takes responsibility for own work - Have a bright and cheerful disposition,can contend with pressure - Has team spirit, willing to provide assistance and helpful - Has good communication & interpersonal skills - Accepts to take shift work - Proficiency in English
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-14
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    有投必应
    有投必应
    在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到: 展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) ·          创建档案并积累客户资料 ·          对于酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标 ·          拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标 ·          创建客户档案并积累客户资料 ·          按照要求定期制定并执行销售拜访计划 ·          按时完成销售报告、总结,(包括日、周、月) ·          管理个人的销售成本 ·          维护并挖掘潜在及现有客户,并向销售经理汇报客户情况 ·          定期拜访、宴请主要客户 ·          参与并执行相关促销活动 ·          协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作 ·          按时回复客户的致询和预定 ·          关注在店的重点客户和大型活动 ·          参与IBP制定过程 其他的任务和职责 ·          迎接客户 ·          处理酒店住店顾客或外部客户的询问 ·          参加部门晨会和会议 ·          参加销售技巧和其他洲际酒店集团项目的培训 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求 ·          在酒店、品牌及公司方面极高的体现出与客户、员工及第三方交往的能力 ·          有效使用Microsoft Office与Outlook ·          良好的沟通及写作技巧 ·          灵活并乐观 资格要求 ·          酒店管理、销售、商业管理或相关专业毕业或拥有职业证书 经验 ·          2年的酒店相关工作经验或等同的教育及相关工作经验的结合 责任 管理的员工 ·          直接管理        无 ·          间接管理        无 年度经营利润和薪金预算 ·          无 主要绩效指标 ·          产生的客房/入住夜次 ·          带来的收益 决策职责(决策权)- ·          酒店7级职位分配的权力之内
  • 餐饮部领班

    4.5千-5千
    广州 | 1年以上 | 初中 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:37
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    岗位职责 1.监督服务员的具体操作,保证服务工作符合酒店星级标准。 2.按照领班检查表逐项检查,发现问题,及时报告主管。 3.领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损。 4.检查桌椅的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生并无破损。 5.开餐后注意观察宾客用餐情况。随时满足宾客的各种用餐需求。遇有重要宾客和服务员人手不够时,要亲自服务。 6. 督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料,主动介绍菜单。 岗位要求 1.初中以上学历或同等学历,具有1年以上本岗位工作经验。 2.热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。          3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。 4.具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作。 5.身体健康、仪表端庄。
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