1. 保管、收发楼层锁匙,匙卡、通讯工具。
2. 填写员工的出勤表。
3. 检查房间加物品的登记。
4. 跟查坏房、锁房的房态。
5. 查电脑,了解房间预订情况,包括VIP的预订,并将信息传达至主管、领班、服务员,重要VIP接待报告部门经理。
6. 接听客房中心电话,处理各种信息。
7. 走客房要保证在5分钟内报前台收银并在房态表上做好记录。
8. 收加快客衣,将费用输入电脑;检查当日客衣的送洗情况。
9. 检查房间状态的转变,跟进房态的更改。
10. 做电脑房态表送前台核对。
11. 接收前台送来的报纸,登记数量。
12. 工作中接到楼层上报的安全及其它方面的问题,要及时通知经理及相关部门。
13. 整理保管客房部业务资料及各种文件档案。
14. 责客房部与酒店各部的文件、通知等文书的往来包括上报、送批、传递、下发的办理。
15. 负责部门有关费用的统一报销及发放。
16. 完成管家主管交办的事务性工作。
17. 接收,传递来自客人或其它部门的各种信息。
福利待遇:
1、薪资:基础薪资+绩效+加班补贴+高温补贴+五险一金+带薪年假+年底双薪。
2‘’住宿条件:距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间,免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。
3、用餐:免费提供工作餐。
4、生日福利:生日蛋糕券。
5、工会福利:节日礼品、互助险。
6、培训体系:吉旅&中旅酒店集团培训体系。
7、住房优惠:维景品牌酒店享受员工价格住宿。
8、中旅&国旅双国企,稳定性好,福利待遇全面。
9、工作时间:做五休二。