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  • 客服

  • 长沙 | 经验不限 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的登记服务; 2、接听电话,解答客人咨询,处理预订、投诉及其他相关需求,确保客人满意度; 3、熟悉酒店各项服务及配套设施,主动向客人推荐酒店服务项目,提升客户体验; 4、负责前台现金、票据及账务的核对与管理,确保账目清晰、准确; 5、协助处理突发事件,如客人投诉、紧急需求等,并及时向上级汇报; 6、保持前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准; 7、配合其他部门完成相关工作,如客房清洁、安保协调等。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,专业不限,具备酒店或服务行业相关经验者优先; 2、形象端正,性格开朗,具备良好的沟通能力与服务意识; 3、具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 4、工作细致认真,责任心强,能适应轮班制工作(含夜班); 5、具备一定的应变能力,能妥善处理突发情况; 6、无不良嗜好,诚实守信,服从管理安排。
  • 长沙 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责新长福·吉隆坡店的日常运营管理,包括前厅服务、后厨协调、人员调配等,确保门店高效有序运转; 2、制定并执行门店经营计划,完成公司下达的销售目标及利润指标,定期分析经营数据并提出改进方案; 3、严格把控菜品质量、服务标准及卫生安全,提升顾客满意度,维护品牌形象; 4、负责门店团队建设,包括员工招聘、培训、绩效考核及团队氛围营造,打造高效协作的服务团队; 5、处理突发事件及顾客投诉,及时解决问题并优化服务流程; 6、控制门店运营成本,合理管理库存及物资采购,避免浪费; 7、与公司总部保持紧密沟通,落实各项政策及活动推广,提升门店市场竞争力。 【岗位要求】 1、年龄40岁以内,男女不限;身高男170cm以上,女160以上; 2、10年以上高端餐饮或国际五星级酒店中餐厅管理经验,其中至少5年担任餐厅店总或主要负责人职位; 3、具备国际经验,拥有在业洲圭要城市(如吉隆坡、香港、上海等)管理知名高级餐厅的成功履;(有米其林、黑珍珠或同类评级餐厅筹备/运营经验者优先) 4、精通中英文双语和马来语,能作为工作语言进行流畅沟通与书面表达; 5、有出色的财务敏说度,有独立负责餐厅盈号、预算编制及财务分析的扎实经验。 注:本岗位工作地点(马来西亚·吉隆坡;双威伟乐城VELOCITTY)
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 步行距离宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责实现酒店的商务和会务客户销售目标。 2、协助市场销售总监制订销售市场计划及预算。 3、代表酒店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销酒店。 4、确保酒店经营符合旅游行业法规,商业运营法规。 5、管理团队员工表现及工作效率的提高。
  • 预定文员

    3千-4千
    长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.了解酒店,酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。 2. 清楚客房及餐厅的相关信息, 例如位置,景色,提供物品,特色等。 3. 在收到信件/邮件等预订要求,根据酒店当日报价,在24小时之内完成所有预订。 4. 保持保证预订及为您服务中心部门的高质量服务理念。 5 了解并理解出色地为所有客人服务,无论是内部和外部的客人。 【岗位要求】 1. 大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2. 熟悉电脑操作。 3. 具有良好的中英文表达能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内部晋升
    • 职业培训
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 交通便利
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1. 负责通过公关和促销活动实现集团和豪华精选酒店品牌在本地和国际上的定位目标。 2. 协助市场传讯经理开发公关促销计划及制作预算。 3. 与媒体、本地社区、客户及万豪总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4. 保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的正确形象和定位。 5. 负责在日常工作上,协助市场传讯经理,保证部门内所有任务按照标准准时完成。 6. 完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果。 7. 保持与各相关部门和万豪总部的良好沟通合作。
  • 洗碗工

    4.2千-4.5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗​位​职​责​ ​1​、​接​受​领​班​分​派​的​工​作​,​按​操​作​标​准​进​行​初​加​工​。​ ​2​、​对​原​料​进​行​拣​剔​、​洗​涤​,​保​证​加​工​原​料​的​清​洁​卫​生​。​ ​3​、​保​证​原​料​的​营​养​成​分​,​尽​可​能​先​洗​后​切​,​减​少​存​放​时​间​,​及​时​送​往​厨​房​各​需​处​。​ ​4​、​操​作​中​按​程​序​要​求​做​好​水​产​、​禽​、​畜​类​的​宰​杀​工​作​。​ ​5​、​熟​悉​原​料​的​不​同​部​位​的​不​同​用​途​,​注​意​分​割​利​用​,​提​高​切​削​率​。​ ​6​、​注​意​下​脚​料​的​综​合​利​用​,​降​低​食​品​成​本​。​ ​7​、​负​责​工​作​区​域​及​所​用​工​、​器​具​、​器​皿​的​清​洁​卫​生​。​ ​ ​岗​位​要​求​ ​1​、​对​工​作​有​责​任​心​。​ ​2​、​能​吃​苦​耐​劳​,​对​工​作​细​心​、​耐​心​。​ ​3​、​身​体​健​康​,​精​力​充​沛​。​
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、负责酒店日常运营成本的分析、核算及监控,定期编制成本报表,确保成本数据的准确性和及时性; 2、制定并优化成本控制流程,监督各部门成本执行情况,提出改进建议以降低运营成本; 3、审核采购订单、合同及付款申请,确保采购行为符合成本控制要求; 4、定期对库存物资进行盘点,分析库存周转率,提出合理库存管理方案; 5、协助财务部门完成月度、季度及年度成本预算编制,并跟踪预算执行情况; 6、与各部门沟通协作,推动成本控制措施的落地执行,确保成本目标达成; 7、完成上级交办的其他与成本控制相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备财务、会计、审计或相关专业背景,熟悉成本核算及控制流程; 2、熟练使用财务软件及办公软件(如Excel、ERP系统等),具备较强的数据分析能力; 3、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神; 4、对数字敏感,能够独立完成成本分析报告并提出优化建议; 5、有酒店行业成本控制经验者优先考虑; 6、能承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨冷房日常运营管理,包括冷盘、沙拉、冷食等菜品的制作与出品质量控制; 2、制定冷房菜单及标准化操作流程,确保食品安全与卫生标准符合酒店要求; 3、监督冷房食材的采购、验收及库存管理,控制成本并减少浪费; 4、协调与其他厨房部门的工作配合,确保出餐效率与质量; 5、定期检查冷房设备运行状况,维护保养并确保安全使用; 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪专业技能,熟悉主流西餐菜系; 2、2年以上星级酒店或高端西餐厅厨房管理经验; 3、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班; 4、具备良好的团队领导力和跨部门沟通协调能力.
  • 收入审计

    5千-6千
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责每日收入数据的审计工作,核对各类收入凭证及报告,确保所有收入准确记录并及时调节; 2、审计各类系统报告,确保相关收入正确挂账,并监督前台及零售点报告的打印与存档 ; 3、核对每日交易数据(信用卡、员工折扣等),准备折扣/减免汇总表,调节电子信用卡机与销售点系统的收入差异 ; 4、审查房价差异报告,确保价格变动合理批准,跟踪房间差异并及时上报异常情况 ; 5、审计总出纳员报告及餐饮收入,核对交款额,确保宴会收入、餐厅/酒吧账单准确记账,跟进未完成预订的收费事项 ; 6、执行月末备用金盘点、前台保险箱审计,处理手工操作紧急计划,确保故障期间流程合规 ; 7、协助编制每日收入报告,跟进特许/租赁收入调节,与相关部门协作解决差异问题 ; 8、维护文档完整性,完成上级分配的其他审计任务,适应月末弹性工作时间 ; 9、跟进仓管员板块的相关工作,包括但不限于收发货、账单处理等。 【岗位要求】 1、大专学历,3年以上酒店收入审计或财务相关经验,年龄25-40岁,熟悉酒店运营系统及手工应急流程 2、具备高度责任心,能独立核查数据差异并推动解决,注重细节,确保审计结果零差错 3、以客户需求为导向,主动沟通协调部门问题,具备团队协作精神及抗压能力 4、适应快节奏工作,灵活响应月末加班及临时任务,积极学习新技能提升效率 5、遵守安全规范,维护工作环境安全,以积极态度服务内外部门 6、熟悉酒店服务设施,能向客人及供应商推介酒店资源
  • 长沙 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 步行距离宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责房务部短期和长期的规划以及日常运作的管理。作为酒店的执行委员会成员之一参与酒店的运营管理。 要求: 至少5年在奢华品牌酒店房务部管理岗任职经验; 且至少1年以上房务部总监任职经验; 流利的中英文沟通能力; 有大型酒店运营经验优先; 优秀的团队合作和管理能力;
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责饼房日常运营管理,包括人员调配、工作安排及质量控制 2、研发创新西点产品,定期更新菜单,确保产品符合市场需求 3、严格控制原材料采购、储存及使用成本,降低损耗 4、监督食品卫生安全标准执行,确保符合国家相关法规要求 5、培训并指导饼房员工提升专业技能 6、有较强的创新能力 【岗位要求】 1、具备扎实的西点制作功底,熟悉各类烘焙工艺及装饰技巧 2、能独立完成蛋糕、面包、甜点等产品的研发与改良 3、具有成本控制意识及食品安全管理能力 4、良好的团队管理能力和沟通协调能力 5、具有较强的工作责任心
  • 厨房切配

    4.2千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    负责厨房切配,卫生工作,配合厨师长工作
  • 服务员

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    负责对单上菜,微笑服务 服从工作安排
  • 长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、摆放更换展示柜菜品菜牌,了解菜价和菜品供应,整理点菜夹,打扫区域卫生; 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品,有无重点推销; 3、与厨房及时沟通,了解菜品供应数量,海鲜产品的新鲜程度,主动向客人介绍; 4、根据客人的人数,推荐菜品数量,规格,介绍新推出的菜品和特色菜; 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品,并介绍各种菜的烹调方法以及口味; 6、掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味,特色原料配料及营养价值。
  • 长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休八天
    • 法定假日
    • 员工公寓
    • 员工餐厅
    • 学习发展
    • 节庆福利
    • 内部调动
    • 职业发展
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度; 2、确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣,杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务运营经理审批; 3、监督自助餐的管理,特别是对现金结算的账单应防止重复使用,确保营业收入的记录; 4、对所有涉及优惠券,证书和凭单的活动均应妥善管理,施行安全措施; 5、审核日用房报表,审核明细账单金额与日用房报表是否相符。日用房收费是否符合酒店政策等。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 丰富员工活动
    • 万豪发展机会
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工,完成自助、零点的菜品制作任务。 3.确保所有采购食品的质量。 4.建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 5.极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.2年以上同星级同岗位工作经验。 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 4.懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5.工作有责任心,做事认真负责。 6.身体健康,精力充沛。
  • 长沙 | 3年以上 | 高中
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险
    • 年终奖
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营管理工作,包括宴会、会议、婚宴等活动的策划、组织与执行; 2、制定宴会厅服务标准与流程,监督服务质量,确保客户满意度; 3、协调与客户、餐饮部、厨房及其他部门的沟通,确保活动顺利开展; 4、负责宴会厅的预算控制、成本核算及营收目标的达成; 5、管理宴会厅员工团队,包括排班、培训、绩效考核及团队建设; 6、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程; 7、定期分析市场动态及客户需求,提出改进建议以提升宴会厅竞争力。 【岗位要求】 1、具备较强的宴会厅或餐饮服务管理经验,熟悉宴会活动策划与执行流程; 2、优秀的组织协调能力,能够高效统筹多部门协作; 3、良好的客户服务意识及沟通能力,能妥善处理客户关系; 4、具备团队管理经验,擅长员工培训与激励; 5、抗压能力强,能适应高强度工作及灵活的工作时间安排; 6、对酒店行业有热情,注重细节,追求卓越的服务品质。
  • 园林花工

    3千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外绿化区域的日常养护工作,包括草坪修剪、树木修剪、花卉种植及养护等; 2、定期检查绿化植物的生长状况,及时处理病虫害问题,确保植物健康生长; 3、根据季节变化及酒店活动需求,调整绿化布局,保持环境美观整洁; 4、负责绿化工具及设备的日常维护与保养,确保工具正常使用; 5、协助完成酒店大型活动或节假日的绿化装饰布置工作; 6、保持绿化区域的清洁,及时清理落叶、杂草及其他垃圾; 7、配合其他部门完成与绿化相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、热爱园林绿化工作,具备一定的植物养护知识或相关经验优先; 2、身体健康,能适应户外工作及一定的体力劳动; 3、工作认真负责,具备良好的团队合作意识; 4、能够根据指导独立完成绿化养护任务; 5、无不良嗜好,遵守酒店规章制度。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营及内容更新 2、策划并执行线上营销活动,提升酒店品牌曝光度和用户互动率 3、撰写、编辑和优化推广文案,确保内容符合品牌调性 4、分析运营数据,定期输出效果报告并提出优化建议 5、跟踪行业热点及竞品动态,及时调整运营策略 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台的操作规则及运营技巧 2、具备良好的文案撰写能力,能独立完成内容创作 3、对数据敏感,能通过数据分析优化运营效果 4、思维活跃,善于捕捉热点,有创意策划能力 5、工作认真负责,具备良好的沟通能力和团队协作精神
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 3、热情迎接客人,适当的处理客人的意见和问题,并促进销售,以达到预期的收益效果 4、正确介绍菜单,适当的时候为客人提供好的建议 5、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 6、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务 7、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作 8、掌握相关的食品,酒水以及服务知识
  • 总裁/总经理

    1万-1.5万
    长沙 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常经营管理,制定并实施酒店发展战略及年度经营计划 2、建立健全酒店管理体系与规章制度,监督各部门执行情况 3、统筹酒店市场拓展、品牌建设及客户关系维护工作 4、控制经营成本,优化资源配置,确保完成营收及利润指标 5、处理重大突发事件,维护酒店声誉及利益 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业优先 2、3年以上星级酒店高管任职经历,具备完整酒店筹建经验者优先 3、精通酒店运营全流程管理,熟悉行业政策法规及市场动态 4、具备出色的商业谈判、团队领导及跨部门协调能力 5、持有酒店职业经理人资格认证者优先考虑
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.达到并超过宴会销售预算期望。 3.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 4.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 5.在部门年度预算内,推行销售计划。 6.保存以前、现在有潜力客户的资料。 7.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档,与新老客户建立良好的关系。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1。年龄50岁以下,高中及以上学历,普通话标准,形象端庄大方,有酒店工作经验者优先; 2.具备良好的身体素质,工作细致认真,能严格按照标准流程操作,确保每间客房清洁质量; 3.具备良好的服务意识,为人诚实可靠,能吃苦耐劳,愿意学习,服从管理。
  • 长沙 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 丰富员工活动
    • 万豪发展机会
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作;、 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效,提升宾客满意度; 2、制定并执行大堂吧的服务标准与操作流程,监督员工服务品质,及时处理宾客反馈与投诉; 3、负责大堂吧的物资管理,包括酒水、餐具、设备等物品的申购、盘点及成本控制; 4、协调与酒店其他部门的沟通协作,确保大堂吧与餐饮、前厅等部门无缝衔接; 5、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识,优化服务细节; 6、根据酒店活动或节假日需求,策划并执行大堂吧的特色服务或促销方案; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮或相关行业工作经验,有吧台或餐饮管理经验者优先; 2、熟悉酒水知识及饮品制作流程,了解食品安全与卫生管理规范; 3、具备较强的服务意识与沟通能力,能妥善处理宾客需求及突发情况; 4、具备团队管理能力,能有效调动员工积极性,营造良好的工作氛围; 5、工作细致认真,责任心强,能适应弹性排班及高强度工作环境;
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