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  • 客服

  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 环境优美
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 协助行政管家处理客房部的行政事务,包括但不限于部门文档整理、部门会议记录、部门内外部沟通协调等。 • 记录所有来电,并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。 • 协助行政副管家完成客房部仓库的工作。 • 根据部门需求,合理申购相应物资,储备保持充足的备品。 • 帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。 • 出席客房服务员例会,确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。 • 保证营运中钥匙和工作手机的安全使用,并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。 • 根据规范制度记录失物招领,并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 • 如有必要,协助部门处理部门的每月考勤,包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。 • 协助行政管家按要求完成月度报表记录。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 执行任何管理层分配的其它工作。 任职资格: • 良好写作和口头表达能力。 • 良好的英语水平是渴望的。 • 具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 • 能熟练操作各种办公软件。 • 会使用Opera 或 OnQ系统。 • 至少一年的行政工作经验。 • 积极聆听、多方位思考。 • 本科/专科学历。
  • 宴会服务员

    3.8千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险
    • 员工生日会
    • 氛围好
    • 帅哥多
    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、常服务运营:全面负责宴会厅餐前、餐中及餐后的规范服务流程执行,确保高效运作。 2.、场地布置:依据预订要求协助布置场地,确保桌椅、餐具及装饰符合客户需求与酒店标准。 3.、对客服务:提供专业餐饮服务(如上菜、酒水服务等)并积极响应宾客需求,妥善处理反馈与投诉。 4、设备环境与团队协作: 维护宴会厅环境整洁与设备完好,并与团队协作保障各类宴会活动顺利进行。 5.、安全规范:严格遵守酒店安全、卫生及食品安全规范,确保服务合规。 【任职要求】 1、身体健康,形象气质佳,性格开朗,服务意识强。 2、经过餐饮服务培训,熟悉宴会服务流程及摆台标准,有一定的日常外语会话能力 3、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题,工作细致负责,能适应高强度工作及轮班安排。 4、优先条件:酒店管理、旅游管理等相关专业毕业;持有健康证、侍酒师证书等餐饮服务相关资质。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督所在酒吧的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。 Supervise the service and delivery of menu items in assigned bar ensuring a high level of quality and consistency. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations.
  • 礼宾员

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 有员工餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。 3、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 4、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 5、为酒店工程维修工不在岗的情况下,可以进行简单的日常维修工作。 6、上班时间为中班,单休。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行简单的工程维修,有电工上岗证者优先考虑。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务,按工作需求安排员工上班 2、按顺序巡视整个公共区域 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 5、处理所有清洁方面紧急事件 6、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 7、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 8、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 9、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 【岗位要求】 1、中专以上学历 2、至少1年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
  • 前台领班

    4千-5千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 做五休二
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责部门财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历,熟练使用opera系统,有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.能适应倒班,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,具备突发事件应急处理能力。 5.形象气质佳,英语基础沟通能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 工龄奖金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    需有集团酒店管理公司相关工作经验,无经验勿扰 岗位职责: - 负责集团总部与各门店、门店间内部往来(OTA,会员、管理费、资金调拨、费用分摊、营收上缴、借款往来)核对、入账、清账 - 定期(周/月)出具往来对账表,跟踪未达账项,督促门店付款,确保往来账账相符 - 编制内部往来凭证,登记往来明细账,维护往来台账,归档对账资料 负责集团总部银行账户(基本户、一般户、监管户)收付款审核、账务处理、银行对账 - 监控集团账户资金余额,编制资金日报/周报,配合资金计划执行 - 管理集团账户票据、回单、对账单,确保资金核算准确、资料完整 负责集团总部费用报销、固定资产、长期待摊等账务核算,计提摊销、折旧 - 配合总监完成集团月结/年结,提供往来、资金相关数据及凭证 - 协助合并报表编制,提供门店往来、集团账户明细等基础数据 任职要求 1. 学历与专业:相关经济方面专业本科及以上学历 2. 工作经验:三年以上财务管理经验 3. 具备中级会计相关专业资格、计算机应用等级国家一级或省二级资格 4. 素质要求:有强烈的责任感和良好的敬业精神,熟悉和掌握酒店管理知识和业务知识,具有较强的管理、组织、协调能力,熟悉财务管理的有关法规和制度,具备较强的财务管理和运作的知识和技能
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据品牌要求,负责酒店全日制餐厅早餐出品; 2、把控早餐食品质量及卫生安全; 3、负责早餐成本把控; 4、负责员工餐及中午零点出品; 5、其他上级领导安排的工作; 岗位要求: 1、有相关岗位工作经验2年以上; 2、有同品牌酒店工作经验优先; 3、熟悉食品安全规定;
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    • 免费房
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责中厨房炒锅菜品的制作与出品质量把控 2、根据菜单要求准备食材,确保食材新鲜与合理使用 3、维护炒锅区域的卫生与设备清洁,符合食品安全标准 4、协助厨师长开发新菜品,优化现有菜品工艺 5、督导员工操作规范,做好班次工作交接 岗位要求 1、具备扎实的炒锅烹饪技术,能独立完成各类中式热菜 2、熟悉厨房设备使用及基本维护 3、具有成本控制意识,能合理利用食材减少浪费 4、适应早晚轮班制度,能承受高强度工作压力 5、有团队协作精神,服从厨房管理安排
  • 资深销售经理

    8.5千-1.2万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售工作,完成月度、季度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态,制定有效的销售策略 4、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到及时响应和落实 5、参与酒店营销活动的策划与执行,提升品牌影响力 6、定期提交销售报告和市场分析,为管理层决策提供数据支持 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验 2、优秀的沟通协调能力和商务谈判技巧 3、能够独立完成销售任务并承受工作压力 4、熟悉酒店行业运作模式及市场特点者优先 5、具备团队合作精神和高度的责任心 6、适应灵活的工作时间安排
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.为顾客提供快速且热情的服务,依照既定标准严控出品品质与服务质量。 Provide customers with fast and friendly service, and strictly control the quality and service level of the products according to the established standards. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations.
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    • 免费房
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责中厨房蒸制类菜品的制作与出品 2、严格按照标准食谱操作,确保菜品质量稳定 3、维护蒸柜等专用设备的清洁与保养 4、控制食材损耗,做好成本管理 5、配合厨房团队完成每日备餐任务 岗位要求 1、具备基础蒸制技法(清蒸/粉蒸/炖品等) 2、能适应早晚班次轮换 3、有团队协作意识,服从工作安排 4、能承受厨房高温环境工作压力
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责1.全面掌握园区游乐项目和活动课程,根据场地、时间、执行每日活动。 2.能独立主导负责30人以上团队活动 3.在执行活动时,欢乐大使提供积极、热情、阳光的接待或问询等服务。 4.执行活动后,可有效且及时捕捉客人情绪(能够简单处理宾客特殊、投诉事宜,能够及时有效协调资源妥善满意处理) 5.满足客人日常的问询解答,包括乐园内的游玩问询、餐饮用餐点位、客房基本信息等,为宾客提供咨询服务并时刻推销乐园产品与服务。 6.对乐园游玩设施及森活家课程可做细致讲解,可提供导游服务 7.熟悉班组可借用物品,掌握特殊借用物品的操作规范,高效无误的为宾客提供物资借用服务等 【岗位要求】 1、热爱服务行业,具备良好的服务意识 2、具备较强的沟通能力和应变能力 3、能够适应轮班工作制 4、身体健康,能胜任户外工作 5、有相关工作经验者优先考虑
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.餐饮日常运营工作管理,确保餐饮酒水出品品质与服务质量,提升客户满意度进而达成经营目标。 Manage the daily operation of the catering business, ensuring the quality and service level of food and beverages, and enhancing customer satisfaction to achieve business goals. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations.
  • 总账会计

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 本科
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位:总账会计 岗位职责: 熟悉会计核算流程,掌握收入确认,成本核算、费用归集、往来账管理、固定资产核算等核心模块; 精通企业会计准则、财税法规及相关政策,具备扎实的会计核算理论基础,有总账相关工作经验; 能独立完成期末结账、财务报表编制,具备税收筹划能力,能及时准确完成各项税费申报工作; 具备较强的数据分析和风险把控能力,对预算执行情况进行分析,提出意见和建议;具有信息化思维; 完成上级交办的工作。 任职资格: 学历背景:财务、会计相关专业,本科及以上学历,初级及以上会计职称; 工作经验:具有3年及以上相关工作经验,财务数智化能力突出者优先; 综合素质:具备较强的学习沟通协调能力、组织策划能力及问题解决能力;工作严谨细致、责任心强,具备良好的团队协作精神与职业素养;能够适应单位发展节奏,承受一定的工作压力。 福利:大小休,五险,提供食宿,带薪年假,工作餐,年终奖
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.餐厅日常运营工作管理,确保餐饮出品品质与服务质量,提升客户满意度进而达成经营目标。 Manage the daily operations of the restaurant to ensure the quality and service of the food and beverages, enhance customer satisfaction, and thereby achieve the business goals. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations.
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责部门经营管理遵守酒店及部门的各项规章制度,执行布草房的各项制度及操作规范;部门团队建设做好交接班工作,完成各种工作报表及工作日志;按要求参与员工培训,确保完成培训任务努力学习,并不断提升业务技能;设施物资管理,负责酒店布草.制服及客衣的送洗.收发工作,确保数量准确,帐目清晰;负责将客衣的洗涤费用输入电脑;将布草分类摆放.封闭储藏,确保布草仓库整洁干燥;将废旧布草或制服再利用,严格控制成本,杜绝浪费;按相关规定履行入库及出库手续,合理控制库存量,保持仓库清洁;负责楼层酒水.易耗品的领用.发放.盘点.补仓工作;安全管理熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全.急救.火灾.紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店.员工人身财产安全;完成上级交办的其它任务。任职要求:自然条件:30岁以上,形象良好。文化程度:初中以上学历。工作经验:一年以上相关岗位工作经验,会裁剪及车缝。语言能力:普通话标准。业务素质:熟悉布草房的运作.思想素质:热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳,有亲和力,处事灵活又不失原则,善解人意,观察敏锐,心细认真,耐心周到,向客人提供“让每个客人满意,使更多客人感动”优质服务,共同承担临时性的工作安排。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.作为西饼房管理的核心与餐饮业务的共同经营者,不仅需确保厨房的日常卓越运营,更需对厨房的最终经营结果(成本、利润、客户满意度)负责。持续从客户与市场角度出发,驱动产品创新与流程优化,以达成并超越既定的财务与品牌目标。 one not only needs to ensure the daily excellence of the kitchen operation, but also is responsible for the final business results of the kitchen (cost, profit, customer satisfaction). Continuously driven from the perspectives of customers and the market, one should drive product innovation and process optimization to achieve and exceed the set financial and brand goals.  2.遵守当地的食品卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.作为厨房管理的核心与餐饮业务的共同经营者,不仅需确保厨房的日常卓越运营,更需对厨房的最终经营结果(成本、利润、客户满意度)负责。持续从客户与市场角度出发,驱动产品创新与流程优化,以达成并超越既定的财务与品牌目标。 excellence of the kitchen operation, but also is responsible for the final business results of the kitchen (cost, profit, customer satisfaction). Continuously driven from the perspectives of customers and the market, one should drive product innovation and process optimization to achieve and exceed the set financial and brand goals. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations.
  • 打荷厨师

    4千-5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据营业情况 备齐各类器皿、用品、做好各种调味料、小料的准备工作,并做到加工精细,符合标准,品种齐全; 2.准确掌握客流量及宾客进餐情况,及时调整出菜速度 3.协助灶台人员调理上菜次序、原料的初、热加工、出菜前的拼摆造型和原料拍粉,以及菜点盛器配置等; 4.根据菜单要求并按上菜顺序上菜,做到不积压,不错乱,不疏漏 5.严把菜品质量关:对大型宴会,团队、会议等各类菜点的留样,存放冰箱,并注明日期,单位,确保菜品质量,做到有据可查。 6.烹调后需加工的食品要用专用砧板,生熟分开,注意食品卫生 7.下班前检查设备及食品的存放,确保安全; 8.做好包干区域的卫生工作; 9.完成上级交办的其他工作
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.作为厨房管理的核心与餐饮业务的共同经营者,不仅需确保厨房的日常卓越运营,更需对厨房的最终经营结果(成本、利润、客户满意度)负责。持续从客户与市场角度出发,驱动产品创新与流程优化,以达成并超越既定的财务与品牌目标。 Serving as the core of kitchen management and a co-owner of the food and beverage business, you are not only responsible for ensuring the daily operational excellence of the kitchen but also accountable for its ultimate business outcomes (cost, profit, customer satisfaction). Continuously guided by customer and market perspectives, you will drive product innovation and process optimization to achieve and surpass established financial and brand objectives.  2.遵守当地的食品卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅部经理全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位服务流程顺畅高效; 2、督导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行,及时处理宾客投诉及突发事件; 3、负责前厅部排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 4、监控房态及收益数据,协同销售部优化客房销售策略; 5、检查前厅区域设施设备维护情况,确保符合酒店品质标准; 6、建立并维护VIP客户档案,落实重要宾客接待方案。 【岗位要求】 1、具备3年以上高星级酒店前厅工作经验,1年以上管理岗位经验优先; 2、精通Opera等酒店管理系统操作,熟悉收益管理及客房销售流程; 3、出色的中英文沟通能力,能高效协调跨部门协作; 4、具备敏锐的服务洞察力,擅长处理复杂客诉及应急事件; 5、高度责任心与抗压能力,适应轮班工作制;
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。 Supervise the service and delivery of menu items in assigned restaurant ensuring a high level of quality and consistency. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations.
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。 Supervise the service and delivery of menu items in assigned restaurant ensuring a high level of quality and consistency. 2.严格遵守酒店规章制度、食品卫生安全与消防安全规范及国家相关法律法规。 Strictly abide by the hotel's rules and regulations, food hygiene and safety standards, fire safety norms, and relevant national laws and regulations.
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