岗位描述： 1、协助门店做好新产品的产品宣传推广，完成销售业绩；熟悉干细胞及健康管理等大健康相关知识，具有三年以上医美工作经验； 2.沟通能力强，不怕吃苦，能接受出差； 3.能够启动培训，卡项销售，客户引流，产品铺垫； 4.维护客户关系，落实健康服务及回访工作； 5.具备较强的服务意识； 职位要求： 1、具备三年以上同等岗位工作经验。 2、有较强与客户沟通能力、亲和力佳。 3、熟悉一定的医美或美容专业知识。 4、形象气质佳优先。

【岗位职责】 1、负责电气设备的安装、调试、维护及检修工作 2、定期检查电气线路及设备运行状态，及时发现并排除故障 3、按照操作规程进行电气设备保养，确保设备安全稳定运行 4、配合生产部门完成设备改造与优化 5、做好维修记录，整理相关技术文档 【岗位要求】 1、熟悉电气设备原理及常见故障处理方法 2、能独立完成电气线路铺设及设备安装 3、工作认真负责，具备良好的安全意识

在工地食堂做大锅菜，要求有工作经验，川菜为主

岗位职责： 1、负责处理厨房的运作及行政事务。 2、负责制定厨房的各种工作计划 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任。 5、保持对厨房范围的巡视，及时解决现场发生的问题。 任职资格： 1、年龄18-53周岁，身体健康，没有影响工作的疾病。 2、学历不限,吃苦耐劳。 3、经验不限，可学习，良好的晋级制度。

1) 负责对来宾、来访初步接待，指引、联系协调，使外来人员迅速地与公司相关人员恰接；2) 办公用品的控制与费用结算3) 图书管理及录入工作4) 快递信件管理及费用结算5) 印章名片和员工卡制作及费用结算6) 员工制服洗涤费用结算7) 内外部电话接转；8) 打印机及耗材管理，包括费用结算9) 根据会议预订单做好会场的布置计划工作。10) 根据客户要求做好会议前的准备工作，如桌椅、灯光、空调、音响、会议用品、绿植等。11) 监督检查日常的保洁工作并做好物资的盘点及统计工作。12) 完成其他交办工作。

职责概述 GENERAL MISSION - 尽己之能完成酒店客房及宴会方面的销售目标。 Responsible in achieving room and catering sales target objectives of the hotel. - 监督本部门，确保及时有效完成每日工作。 Supervisors the Sales & Marketing department to ensure daily task are completed in a timely fashion. - 实施监督销售经理，销售主任及协调员的工作。 Overseas day to day sales efforts of Sales Managers, Account Executives and Coordinators, with specific responsibilities for directing sales, training and implementing action plans set forth in the Marketing plan. - 通过保持与市场及国内外客户的联系来进一步提高酒店的知名度。 Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. - 在市场销售总监因故缺席时承担其职责 To act as the deputy of the Director of Sales & Marketing in his/her absence. 工作职责 RESPONSIBILITIES AND MEANS - 在市场销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责。 To perform duties within the framework defined by the hotel as supervised by the Director of Sales & Marketing. - 协助市场销售总监监督整个部门的运作。 To assist the Director of Sales & Marketing in overseeing the sales department’s functioned. - 清楚地了解酒店目标和销售目标的设置。 To know clearly the hotel objectives and sales target set. - 为年度预算和营销计划的制定及筹备提供意见和协助。 To provide input and assist in the formulation and preparation of annual budget and marketing plan. - 协助销售团队开展销售活动，确保其达成酒店及营销计划的目标。 Support  sales activities of the Sales Teams to ensure that they meet the goals of the hotel and marketing plan. - 协助实施有效的销售体系和流程，以确保所有潜在业务的顺利开展、跟进以及潜在客户的追踪工作能够高效完成。 Assist in implementation of effective sales system and procedures that ensure efficient execution of all potential coverage, follow-up and tracing of leads. - 对所有客户的销售活动记录进行审查并确保其保持最佳状态（包括更新的数据库、生产跟踪、各客户的趋势及动向）。 To review and ensure upkeep of updated record of all sales activities for each accounts (including updated database, production tracking, trends and movement of each accounts). - 向市场销售总监提交每周和每月报告。 To prepare and submit weekly and monthly reports required to be submitted to the Director of Sales & marketing. - 确保销售团队能按照政策及程序规定的时限内，对所有潜在客户的咨询做出回应。 To ensure the Sales Teams responds to all correspondence and inquiries of leads within the time limit set according to the policy & procedure - 确保销售团队始终对竞争对手的活动有全面的了解。每月更新相关信息，包括对手的价格策略、促销活动、入住率以及销售策略等方面的全面调查报告。 Ensures complete awareness by sales team on competitor’s activities at all times. Updates on monthly basis, a full competitors’ survey on rates, promotions, and occupancy and sales strategies. - 协助并协调销售团队，接待重要客户的酒店参观和考察行程。 Assist and coordinate with Sales Team in the execution of familiarization/site inspection trips to hotels by major clients. - 指导销售团队的合同谈判。 To guide the Sales Team in contract negotiation. - 负责对指定客户进行每日的销售拜访，通过有效的客户关系管理来为酒店争取客房和餐饮业务。 To conduct daily sales visit to assigned accounts to solicit business for the hotel for both rooms and food & beverage through effective client account management. - 代表酒店参加国内外各种销售活动。 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. - 与所有具有影响力的大客户见面，了解他们的需求，了解会议前后客户的需要，并与相关部门沟通反馈给客户。 Meets with all influential clients and ensures that pre and post conference meetings are conducted by the Director of Catering to provide effective communications and feedback in regard to client needs. - 向市场销售总监就针对细分市场的促销活动提出建议。 Recommends to the Director of Sales & Marketing on promotions and campaign to reach specific markets. - 与潜在客人保持良好的关系以期将来为酒店带来更多业务。 Entertain to build rapport with potential customers and to obtain future leads for the Hotel. - 与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系。 Maintain good inter communication and good working relations with all departments and all external contacts. - 以专业的方式与客人互动，关注他们的需求及反馈。 Interact and attend to guest request, concerns and feedback in a professional manner. - 向客人提供最精确最更新的信息。 Provide guests with the most accurate and up to date information at all times. - 完成上级交待的其它任务。 Carry out other tasks as directed by supervisor. 职位要求 JOB SPECIFICATION - 具备酒店市场销售相关岗位三年及以上工作经验。 Minimum 3 years of experience in similar capacity with international chain hotels. - 40 周岁及以下，条件优秀者年龄可酌情放宽。 Under 40 years old (inclusive). The age limit may be appropriately adjusted for outstanding candidates. - 大专及以上学历，市场营销等相关专业优先； Education Requirements: College degree or above; majors such as Marketing are preferred; - 熟知销售系统并具有良好的沟通能力 Fully versed in Sales System with high level of interpersonal skills. - 卓越的领导能力，善于管理并激励员工 Excellent Leadership skills with ability to motivate and coach staff. - 了解，旅游产业和宴会销售 Knowledge in Corporate, Travel Industry and Catering Sales. - 妥善处理及回复客人需求 Able to handle guest request and feedback in a professional manner. - 具有分析员工不同需要为其制订有效培训计划的能力 Ability to conduct training needs analysis for the department, and prepare effective training plans. - 良好的交流沟通能力 Good interpersonal and communication skills - 良好的团队合作精神 Team Player

职责概述 GENERAL MISSION 当班时协助前厅部经理管理前厅部工作并提供对客服务，在酒店高级管理人员和部门经理不当 班时担任值班经理。 To supervise all Front Office units during the shift and handle guest relations and requests. Act as Duty Manager in the absence of senior management and department heads. 工作职责 RESPONSIBILITIES AND MEANS 每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、常规客人、团队的情况以及特别要求并现场检查贵宾 的房间和欢迎礼品。 Review arrival information on a daily basis; VIP,  Regular guests, Groups, special requests etc， Spot-check VIP rooms and amenities. 熟悉前厅部工作标准及程序。 Familiar with Front Office Standards and Procedures. 确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店，必要时从管理人员处获 得帮助。 Ensure that guest complaints are properly logged and acted upon by trying to avoid any guest leaving the hotel dissatisfied. Seeks assistance from Management if needed. 维持对酒店会员计划的高度了解，确保正确处理、准备报告并积极参与发展新会员。 Maintain good knowledge of the Hotel Membership Program, ensuring correct handling, prepares reports and actively participates in enrolling new members. 协助解决财务问題、争议、丢失的备份等。 Assist in resolving accounting matters, disputes, missing back-ups etc. 协助部门的培训和评估。 Assist in departmental training and assessments. 支持个性化的努力，收集关键的客史和生活习惯，并积极登记录到PMS系统。 Supports personalized efforts by collecting key guest history and habits and actively logging these into PMS. 在当班记录（电子记录）准确记录所有重要事件的和客人意见。 Log all incidents of importance accurately and guest comments in shift logbook (e-Log) for Management. 对医疗要求和紧急事件做出快速反应, 作为酒店紧急行动队的一员，了解酒店关于火灾、空袭、 撤退等的紧急程序。 Responds immediately on medical requests and emergencies, be responsible for night duties, carry out hotel night audit according to procedure. 在必要时协助前台工作，帮助客人登记入住，结帐离店等等。 Assist Reception when required, help guest check in, check out, etc. 负责酒店夜间运行，根据具体程序完成夜间审计工作。 Be responsible for night duties, carry out hotel night audit according to procedure. 使用促销和建议性的销售技巧销售酒店和酒店的产品与服务。 Sell the hotel and  related products and services using up-selling and suggestive selling techniques. 确保客人需求和合理要求被满足，采取合适的行动解决客人的投拆。 Ensure guest needs and reasonable requests are met, take appropriate action to resolve guest complaints. 遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款。 Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, Code of Business Conduct and the hotel’s Associate Handbook. 完成上级交待的其它任务。 Carry out other tasks as directed by supervisor. 职位要求 JOB SPECIFICATION 具备前厅相关岗位3年及以上工作经验。 Possess at least 3 years of relevant work experience in front office positions. 熟悉酒店前厅运营流程及PMS系统操作，具备较强的现场管理能力。 Familiar with front office operations and PMS system, with strong on-site management skills. 具备良好的沟通协调能力、应变能力和服务意识，能妥善处理突发状况。 Excellent communication and coordination skills, adaptability, and service awareness, capable of handling emergencies appropriately. 能适应轮班工作制，责任心强，工作细致，具备团队领导经验者优先。 Able to work in rotating shifts, responsible, detail-oriented, and with prior team leadership experience preferred. 具备英语沟通及书写能力，熟练使用办公软件。 Proficient in English communication and writing, and skilled in using office software. 35周岁及以下，条件优秀者年龄可酌情放宽。 Under 35 years old (inclusive). The age limit may be appropriately adjusted for outstanding candidates. 大专及以上学历。 College degree or above.

1、以充分的市场调查、经营分析为基础，和酒店各部门紧密协作，筹划各种酒店主题营销活动计划和资源整合。 2、筹划与安排酒店的广告计划与活动，选择合适的、高质量的广告公司，提出和完善酒店的广告创意与设计，保证广告与酒店定位的一致性和广告的效果。 3、根据集团VI手册，熟悉VI手册中的各种标准与规定，并确保VI手册在酒店得到完全的贯彻。 4、使酒店的新闻事件能够与媒体进行及时的联系，得到及时的报道。认真审阅酒店提供给媒体的任何书面材料，并递交市场营销总监、酒店总经理批准后对外发布。 5、有3年以上高星级酒店同岗位工作经验。

【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作，确保房间符合酒店卫生标准； 2.完成客房主管和经理交代的任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识，能够耐心、细致地完成工作； 2、身体健康，能适应一定的工作强度； 3、具备团队合作精神，服从工作安排。

一、 集团会员体系搭建与优化 1、 负责康养旅游会员体系的顶层设计，包括会员等级、权益、积分规则及升级机制落地执行。 2、  基于西软/Opera系统搭建会员数据库，实现会员标签化管理与营销。 二、 会员招募与增长 1、制定年度会员招募计划，通过线上线下渠道（康养社区、异业合作、主题活动等）拓展新会员。 2、 优化入会流程，提升转化率，确保会员规模持续增长。 三、会员活动运营 1、 策划并执行会员专属活动，如旅居体验日等，提升会员粘性。 2、管理会员社群（微信社群等），维护会员互动与口碑传播。 四、  会员平台运营 1、  负责会员线上平台（小程序/网站等）的内容更新、功能测试及体验优化。 2、通过平台推送个性化权益、活动信息，提升会员活跃度。 五、数据分析与策略迭代 1、定期分析会员消费行为、留存率、复购率等数据，制定会员生命周期管理策略。 2、根据市场反馈调整会员权益，提升会员满意度和品牌忠诚度。 六、内外部沟通协调 1、与旗下酒店保持良好关系，实现跨酒店联动协作。 2、 联动销售、产品、客服团队，确保会员服务流程顺畅。 3、对接技术部门，推动会员系统功能升级与问题修复。

职位隶属于物业客服部，无销售需求，服务接待问询岗位 岗位职责： 1.负责解答顾客咨询、准确掌握项目整体信息，店铺位置，楼层布局等； 2.接待简单客诉，做好记录，通知相关同事处理； 3.提供各类便民及增值服务项目，做好登记汇总； 4.协助会员积分、会员线上停车缴费办理； 5.掌握紧急事件、突发事件的处理方法，对于无法解决的事件，及时上报； 6.配合市场部完成例如会员积分兑换等工作； 7.完成上级领导临时交办的工作。 任职要求： 1.35周岁以下，160cm/170cm以上，大专学历，1年以上酒店前台或者商场工作经验； 2.有良好的沟通协调能力，一定的服务意识； 3.能够进行基础的电脑操作； 4.工作认真负责，无明显纹身，可接受6-8小时站立式上班； 工作时间：9点-22点（做一休一，月上16天班） 工作地点：嘉里中心

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅热菜的制作，确保菜品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制成本，减少浪费 3、保持厨房卫生整洁，遵守食品安全和卫生规范 4、协助研发新菜品，提升餐厅菜品竞争力 5、配合团队完成每日餐品供应，确保出餐效率 【岗位要求】 1、具备热菜烹饪基础技能，能独立完成菜品制作 2、熟悉常用食材特性和烹饪方法 3、有责任心，能适应快节奏工作环境 4、具备团队合作精神，服从工作安排 5、有酒店或餐饮行业经验者优先

岗位职责: 1.负责物业区域的日常运营管理，确保环境整洁与安全。 2.组织和监督物业服务工作，包括但不限于保洁、维修等。 3.管理物业费和能耗费的收缴工作，确保费用合理且透明。 4.组织客户活动，提升客户满意度，并有效处理客户投诉和维修报修。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和组织能力，能有效处理客户需求。 2.能独立完成任务，有责任心，对工作细心认真。 3.具有团队合作精神，能与团队成员有效沟通协作。 4.具备快速学习能力，能迅速掌握物业服务相关知识和技能。

打通职场第一通电话，让你的沟通力变现为竞争力！ 嘿，未来的销售之星！ 你是否想告别枯燥的理论课，在真实商战中解锁“高情商沟通术”？渴望用声音链接千行百业，成为企业背后的业绩助推器？加入我们，你的每一通电话都将直接撬动商业价值！ 我们是谁？ 深耕酒店、餐饮、文旅、美业招聘领域的互联网平台，服务全国数万家企业，致力于用技术+专业服务解决行业人才痛点！在这里，你将直面市场一线，快速积累行业资源，零距离感受“销冠”的成长加速度！ 实习价值： 系统加速培训： 1天精通行业知识：快速掌握文旅、美业招聘平台核心功能与客户痛点； 2天话术实战打磨：陌拜技巧+需求挖掘+客户转接标准，模拟实战到真实场景无缝衔接； 第2天起独立上岗：规范电话记录+每日200通电话挑战，成果肉眼可见！ 超强能力提升： 沟通力：从“不敢打电话”到和企业HR谈笑风生； 抗压力：在高强度任务中磨炼心态，解锁职场硬核技能； 分析力：通过客户反馈洞察行业需求，沉淀商业敏感度！ 未来机会： 表现优异者优先转正（90%留用机会！）； 叠加推荐奖金：底薪+高额提成，能力直接兑现金钱！ 我们需要这样的你： 学历不限（专科及以上，26/27届优先），但需沟通力强、学习速度快； 有耐心、有韧性，能接受每日电话的挑战； 喜欢与人打交道，有社团、兼职、销售经验者加分； 目标驱动，渴望成长，希望短期内脱胎换骨！ 你的任务清单： 快速学习文旅、美业招聘产品知识及客户特征； 执行每日电话陌拜任务，精准传递产品价值； 挖掘客户招聘需求，记录沟通要点并分类跟进； 协同团队优化话术策略，用数据结果反馈迭代！

岗位职责 1、深入了解公司各业务和院校板块的运营模式和流程，全面掌握公司核心业务。 2、协助团队完成项目策划、执行与跟进，在实践中锻炼项目管理和协调能力。 3、收集、分析市场数据及行业信息，为公司战略决策提供有价值的参考依据。 4、参与公司内部的管理会议和研讨，积极提出创新性想法和建议，助力公司发展。 5、培养领导能力和团队协作精神，为未来晋升管理岗位奠定基础。 任职要求 1、本科及以上学历应届毕业生，专业不限，酒店管理、旅游管理、市场营销、人力资源管理等相关专业优先。 2、具备优秀的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技能，熟练使用AI工具。 3、拥有较强的沟通表达能力和团队协作精神，善于与不同背景的人合作。 4、具备良好的逻辑思维能力和问题解决能力，能够在复杂环境中独立思考、分析问题并提出解决方案。 5、有强烈的进取心和自我驱动力，渴望在管理领域取得成就。 6、在校期间有丰富的社团活动经验、项目实践经验或相关实习经历者优先考虑。 我们提供 1、完善的薪资福利，周末双休、五险一金、带薪年假、节日福利等。 2、全面系统的培训计划，涵盖专业技能、管理能力、行业知识等多个方面，助力你快速成长。 3、专属导师一对一指导，为你在工作和职业发展中提供个性化的建议和支持。 4、丰富的轮岗机会，让你深入了解公司各个核心部门，拓宽职业视野，明确职业方向。 5、快速的晋升通道，表现优秀的管培生将有机会在短时间内晋升为公司管理层，参与公司重要决策。 6、充满活力和创新氛围的工作环境，与一群志同道合的优秀人才共同奋斗，实现个人价值与公司发展的双赢。

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件，英语良好； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

职位描述 1、负责相关客户的信息搜集、采集、、核对、编辑工作； 2、执行电话陌拜任务，精准传递产品价值； 3、挖掘客户招聘需求，记录沟通要点并分类跟进记录； 任职条件 1、大专及以上文凭、经验不限，26届、27届学生优先； 2、能熟练使用OFFICE办公软件， 3、工作认真细心、积极向上，有较强的责任心。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的账务处理及凭证录入； 2、定期核对往来账款，确保账务数据的准确性和完整性； 3、编制月度、季度财务报表，协助完成财务分析报告； 4、负责税务申报及发票管理，确保税务合规； 5、配合完成年度审计及财务检查工作； 6、协助完善财务制度及流程，提出优化建议； 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识，熟悉会计准则及相关法规； 2、熟练使用财务软件及办公软件（如Excel、Word等）； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的数据敏感度； 4、具备良好的沟通能力及团队协作精神； 5、有酒店行业财务工作经验者优先。

1. 协助主厨管理、维护员工日常工作 2. 负责菜单打印 3. 负责整理厨师健康证整理 4. 负责管理厨房卫生 5. 负责餐厅和厨房之间的工作

1.负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计，确保所有出品准时完成，并符合酒店标准。 2.有2年以上高星级酒店同岗位工作经验。

【岗位职责】 1、严格遵守本专业的规章制度和操作规程进行操作、维护和检修。 2、根据维修单和上级的安排，及时修复各类油漆制品及装饰。 3、对所有墙纸装饰进行维修更换。 4、对酒店内的木装饰进行油漆修补。 5、对新制作的木器进行油漆。 6、负责酒店内小型装修工程中的监督涂料装饰施工。 7、对酒店所有铁制品、铁栏杆等进行防锈处理及油漆翻新。 8、部门安排的其他维修工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历，丰富的油漆粉饰经验，达到一定的水平。 2、立承担墙面、家具等油漆、修补工作及其它维修工作。 3、认真负责，注重材料的节约。

一、负责一般性行政公文、交办的文字材料及领导讲话和相关材料的起草工作； 二、负责起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作； 三、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作； 四、负责会议安排的编制工作，做好其他会议的组织通知等会务工作； 五、负责督促检查工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导； 六、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作； 七、负责印章盖章审批、借阅档案审批工作； 八、负责办公室安全防范工作； 九、负责各项信息统计和管理； 十、完成领导交办的其他工作。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及宴会的中式菜肴烹饪工作，确保菜品质量和出品速度 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全操作规范 4、协助研发新菜品，定期更新菜单以提升顾客满意度 5、管理厨房设备的使用和维护，确保设备正常运行 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有厨师职业资格证书 2、3年以上酒店或大型餐饮企业炉灶工作经验 3、精通中式烹饪技法，擅长杭帮菜者优先 4、年龄18-50岁，身体健康，能适应倒班工作 5、具备良好的团队合作精神和抗压能力

作为餐厅领班，您将应以最高标准完成以下任务： ·        熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以向客人做出详细解释。了解健康食品的要求，可以提出适当的建议。 ·        熟悉自助餐台上的食品。 ·        保持自助餐台清洁。 ·        根据客人不同的国籍，推荐相应的食品。 ·        熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品，并向客人推荐。 ·        检查收银设备的准备工作。 ·        与主管或经理检查预定，并确认人数较多的预定。 ·        保证所有用具的清洁，并为客人进入餐厅做准备。 ·        在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交予的任务。 ·        对经过的客人问候并提供菜单和抱以微笑。 ·        微笑服务，协助客人就座，储存外套或背包，并作自我介绍。 ·        为客人引位，并询问客人希望就座于吸烟区或非吸烟区。 ·        提供报纸给所有用早餐的客人或独自用餐的客人。 ·        确保所有服务都符合标准。 ·        满足客人要求，如果不能满足，提供客人另外的选择。 ·        在对所有客人的服务中尽到职责。 ·        满足客人的各项要求，如不能马上答复客人，请与经理联系。 ·        经过餐桌时需要确认客人是否有任何需要。 ·        在客人进入或离开餐厅是都抱以微笑与问候，无论其是否在自己的服务区内。 ·        严格执行服务程序，确保所有服务设施的清洁与完备。 ·        在客人用餐接近尾声的时候，询问客人对用餐是否满意。 ·        帮客人取会外套及背包。 ·        感谢客人的光临并祝愉快。 ·        在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 ·        向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 ·        餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。 ·        如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。