【岗位职责】 1、负责员工入职、离职、转正、调岗等手续办理及档案管理； 2、协助完成考勤统计、工资核算及社保公积金缴纳等人事基础事务； 3、维护和更新员工信息数据库，确保数据准确性和及时性； 4、协助组织员工培训、企业文化活动及会议安排； 5、处理日常人事行政类文件起草、收发及归档工作； 6、配合上级完成人力资源相关报表的统计与分析； 7、解答员工关于人事政策的咨询，协助处理劳动关系问题。 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力（Word/Excel/PPT等），能熟练处理文档及数据； 2、工作细致耐心，责任心强，具备良好的沟通协调能力； 3、能适应快节奏工作，具备多任务处理能力及团队协作意识； 4、对人力资源工作有基本认知或相关实践经验者优先；

1. 负责酒店新员工入离职手续办理、健康证体检。 2. 员工宿舍日常管理工作。 3. 负责人力资源部文职及员工文化宣传。 4. 协助开展员工培训和员工活动等。

【岗位职责】 1、负责员工入职、离职、转正、调动等相关手续办理及档案管理 2、协助完成考勤统计、薪资核算等基础人事工作 3、维护和更新员工人事信息系统及各类人事报表 4、协助组织员工培训、企业文化活动及会议安排 5、处理部门日常行政事务及文件资料整理归档 【岗位要求】 1、熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力 2、具备良好的沟通协调能力和服务意识 3、工作细致认真，有责任心，能高效完成重复性工作 4、有人力资源相关工作经验或专业背景者优先 5、能适应快节奏工作环境，具备团队协作精神

员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守酒店或公司的招聘标准和适用的法律法规  负责对外联络 财务回报 协助制定人力资源部门的预算并控制费用 监管员工与人力配置标准，管理成本  宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  企业责任  提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动  确保遵守相关劳工法规以及政策与流程   负责年度人力资源合规/标准自审  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。及时上报严重问题  收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等  我们对您的要求 高中文凭/中等教育/同等学历  2年人力资源相关工作经验，或教育背景加工作经验达到同等水平  接受过人力资源、劳工法及相关领域课程培训者优先  英语表达流利  同时精通其他语言者优先  我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求 您的工作职责远远不止这里列出的内容，核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。 加入我们的大家庭吧！与所有的大家庭一样，这里的每一位团队成员都拥有自己的优势特点。而集众人之力，我们不断成就非凡。我们彼此信任，相互支持，我们做正确之事，并欢迎不同的视角和观点。您需要展现您重视细节：对影响宾客体验的任何细节都不轻视，并不断寻求改进之道

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责： - 主导酒店筹开期人力资源全流程工作，搭建人事组织架构、制定人员编制及招聘计划，高效完成各岗位人员配置。 - 建立并完善酒店薪酬福利、绩效考核、员工培训及员工关系体系，确保符合四星五钻酒店标准及筹开进度需求。 - 统筹员工入职、培训、转正等全周期管理，规避用工风险，营造积极的团队氛围，保障筹开及后续运营的人力支撑。 - 配合酒店筹备核心工作，协调各部门人力需求，推动人力工作与筹开进度同频。 任职要求： - 本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先，持有相关人力资源资格证书者佳。 - 5年以上酒店人事管理经验，其中至少1个完整酒店筹开项目人事主导经验，有四星及以上酒店从业经历者优先。 - 精通人力资源六大模块，熟悉酒店行业用工规范，具备较强的招聘统筹、团队管理及跨部门沟通能力。 - 抗压性强，能适应筹备期高强度工作节奏，原则性强，具备良好的职业操守和保密意识。 备注：本次招聘优先筛选具备酒店筹开经验者，符合条件者将优先邀约面试，期待与您共筑禾木高端度假新标杆！

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、对普通员工的工资调整和审核； 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4、协助对员工奖惩的审核； 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6、填报工资报表,并报上级审核； 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。

【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、定期协助检查员工餐厅、宿舍、更衣室、更衣箱和其他员工设备。 4、办理酒店员工的健康证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。 6、监督、审核员工考勤记录。 7、定期地观察员工信息栏的信息，确保所有信息的及时性以及员工信息栏的整洁。 8、协助协调员工活动。 9、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

人力资源部人力资源岗（兴城酒管公司下属酒店岗位，后续由公司分配实际工作酒店） 工作地点：四川省成都市 岗位职责： 1.负责酒店入离职管理及人岗相匹配，保障人力供给； 2.策划并执行酒店培训计划，推动员工能力提升与职业发展； 3.组织实施酒店绩效考核与薪酬核算，确保公平合规； 4.负责酒店员工关系维护，处理员工沟通与争议，组织活动、开展员工满意度调查以增强团队凝聚力； 5.负责完善人事制度并监督执行，确保用工合法合规； 6.完成领导安排的其他工作。 任职资格条件： 1. 大学本科及以上学历，并取得相应学位，管理类、经济类、文学类相关专业； 2.年龄40 周岁以下（截至公告发布当日）； 3. 熟悉成都本地酒店市场， 有3年及以上酒店人力资源管理工作经验； 4. 具有较强的语言表达能力，具有一定英语沟通水平； 5. 熟悉酒店行业相关劳动法律法规，具有丰富的劳动争议处理经验； 6. 能够独立完成酒店行业员工关系、薪酬绩效体系搭建及管理。

一、岗位职责  1. 薪酬绩效体系搭建与优化：结合度假酒店行业特点及酒店17栋主题楼栋、4个主题餐厅/宴会厅的运营需求，设计合理的薪酬福利体系，优化绩效考评机制，确保薪酬公平性与激励性，支撑酒店人才留存与效能提升。  2. 培训体系建设与落地：围绕酒店业务场景（客房服务、餐饮接待、景区联动服务等），搭建分层分类的培训体系，组织新员工入职培训、在岗技能培训、管理能力培训等，提升员工专业素养与服务质量，实现业务赋能。  3. 降本增效与人效提升：统筹人力资源成本管控，优化人员编制，合理配置人力，减少人力浪费；通过流程优化、技能提升、激励引导等方式，提升人均效能，助力酒店实现降本增效目标。  4. 人力资源统筹管理：全面负责人力资源规划、招聘配置、员工关系、人事档案管理等全模块工作，协调各部门人力需求，保障酒店320间客房、各主题区域的人力供给，支撑酒店正常运营。  5. 业务协同与支持：深入了解酒店文旅度假业务特点，联动各部门开展人力支持工作，解决业务部门人力痛点，推动人力资源工作与业务工作深度融合，提升组织凝聚力与战斗力。  6. 团队管理：带领人力资源团队开展工作，指导下属成长，提升团队专业能力，营造积极的团队氛围；配合酒店企业文化建设，传递酒店核心价值观。   二、任职要求  1. 学历要求：大专及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先。  2. 年龄要求：40周岁以内（含40周岁）。  3. 工作经验：3年及以上度假型酒店人力资源经理工作经验，熟悉度假酒店人力管理痛点，有文旅、景区配套酒店人力管理经验者优先。  4. 核心能力：精通薪酬绩效设计、培训体系搭建，具备较强的成本管控意识和降本增效能力；善于联动业务，能为业务部门提供人力支持；具备优秀的沟通协调、团队管理和问题解决能力。  5. 其他要求：熟悉人力资源相关法律法规，为人正直、责任心强，能适应度假酒店灵活的工作节奏，认同酒店文旅度假的发展理念。

*薪资面议 · Develops the hotel’s HR strategy in conjunction with the mission, goals and objectives of the hotel and presents to Executive Committee 根据酒店的职责，目标和方向制定酒店的人力资源战略，并呈交给酒店行政委员会审阅。 · Establishes at the property, the IHG HR framework including: 为酒店设立洲际酒店集团的人力资源框架，内容包括： o The organization structure 组织结构 o HR Policies and Procedures 人力资源规章制度 o Recruitment system 招聘制度 o Induction and Orientation procedures 新员工入职培训程序 o Training procedures 培训制度 o Performance Appraisal system 工作表现评估系统 o Transfer and promotion procedures 调任和晋级程序 · Develops a hotel succession plan 制定酒店接班人计划。 · Designs HR forms, documents and processes 设计人力资源表格，文件和程序。 · Develops staffing policies in line with IHG guidelines 按照洲际酒店集团的指导纲要制定员工配置制度。 · Conducts training for manages in HR specialty areas (recruitment; effective roster costing; appraisals, etc ) 为经理们提供与人力资源领域相关的培训 (招聘，轮班成本最低化，评估等)。 · Assist Department Heads in customizing Job Descriptions 协住部门领导设计职位描述。 · Develops a reward and recognition system 制定一套员工奖励制度。 · Perform the role of adviser, consultant and councilor to management and staff 担当管理层和员工的顾问。 · Develop strategies to correct operational problems relating to staff (including absenteeism, turn over, retention, morale etc) 制定纠正与员工相关的工作问题(包括旷工，人材流动，稳定员工队伍，员工的士气等) · Manage industrial relations issues of the hotel 管理酒店的劳资问题。 · Manage workers compensation and rehabilitation and medical insurance 管理员工康复和赔偿以及医疗保险。 · Manage the hotel’s superannuation scheme 管理酒店的养老金计划。 · Develop and implement procedures for handling disciplinary and grievance interviews 制定和实施处理员工纪律和申诉的面谈制度。 · Establish relationships with external organizations including government training agencies; training consultants; private training providers and professional associations 与外部机构建立良好的关系，包括政府培训机构，培训顾问，私人培训供应商和行业协会。 · Provide advice to the General Manager which will assist in the meeting of strategic objectives 为总经理提供建议以便协助酒店实现战略目标。 · Manage the legal issues of the department 管理部门的法律问题。 · Respond to requests for information from internal and external sources, including Corporate Office 处理来自内部和外部（包括集团办公室）的工作要求。 · Maintain remuneration scales in accordance with financial objectives 制定与财务计划相符合的薪酬标准。 · Plan bonus, commission and incentive schemes for relevant staff    为相关员工制定奖金，佣金和奖励方案。 · Ensures comprehensive and regular staff communication sessions 确保全面的，常规性的与员工交流思想。 · Prepares efficient work schedules considering the hotel and labor requirements 在考虑酒店和劳力需求后制定高效的工作时间表。 · Approves leave after considering hotel requirements 在考虑酒店的需求后批准员工休假。 · Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget 与财务总监一起编制和管理部门预算。

【工作内容】 1、协助开展商业项目新员工入职协同工作，包括入职办理，入职资料准备等； 2、负责员工入离职手续办理、档案整理及劳动合同续签等日常人事事务操作； 3、配合组织企业文化活动与培训会议，做好现场协调、签到记录及物料准备工作； 4、对接各部门需求，收集并统计考勤数据（第三方兼职用工），协助完成月度人力报费用及成本的审批； 5、维护内部沟通渠道，解答员工基础信息咨询，负责员工文化维护等基础工作。 【任职要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业在读本科生优先； 2、熟悉Office办公软件操作，具备基础的数据统计能力与文档撰写水平； 3、对商业地产/高端酒店行业有一定了解，具备良好的服务意识与亲和力； 4、工作细致耐心，责任心强，拥有良好的沟通协调能力和团队协作精神； 5、每周出勤不少于5天，实习期稳定，能接受短期加班以配合项目节点需求。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历，人力资源部工作经验8年以上，万豪集团相同岗位工作经验3年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

1、负责招聘专员岗位日常工作，员工入职、离职、转正考核等流程办理； 2、负责酒店各部门人员招聘及酒店内部灵活用工安排； 3、掌握人事系统各类入离调转操作； 4、能够熟练使用各类办公软件； 5、对酒店行业有一定了解，接受酒店用工模式与灵活班次； 6、有较强的抗压能力和责任心； 7、工作认真严谨，善于沟通与协调。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、10以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

Ensures that an organized, up-to-date filing system is maintained for all personnel records. 确保维护一个有组织的，及时更新的人事记录档案系统。 Ensures all employment practices are in keeping with local legislation. 确保所有员工的行为都能符合当地的法律。 Ensures the timely and confidential management of Associate data. 确保对于员工的档案资料进行及时并保密地管理。 Enters Personnel records into the HR System. 确保人事记录录入人力资源系统。 Ensuring proper documentation for the process of Associate work accidents claim. 确保员工申请工伤的过程中各种文件的恰当使用。 Liaises with the local Labor authority for all related matters as assigned by the Human Resources Manager. 按照人力资源部经理所委派的任务对于所有相关事宜与当地劳资机构保持联系。 Preparation of turnover and absenteeism reports in a timely manner. 按时准备员工离职及旷工报表。 Ensures Attendance Record check is being carried out according to the Policies & Procedures. 确保考勤记录能够按照既定的政策和程序进行检查。 Ensures maintain up-to-date awareness of Hotel product knowledge, current promotion, policy changes and appropriate internal communication. 及时了解酒店的各种更新的产品知识、促销计划、政策变动，并处理好内部的沟通及联系。 Handles Associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. 礼貌且高效地处理员工的要求，遇到投诉或问题，如不能马上找到解决办法，要向上级报告。 Is knowledgeable in statutory legislation in Associate and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety. 了解关于员工及行业关系的法律、法规，理解并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Assists the Human Resources Manager in preparing the Human Resources Report and Manning Report on a timely manner. 协助人力资源部要经理按时准备人力资源及人事报表。 Ensures and practices the utmost protection of office’s confidentiality. 确保并实施对于办公室的保密性工作。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company. 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。

岗位职责: 人力资源主管（招聘方向） 1.Receives guests, visitors, and candidates in a professional manner. 以专业的方式接待来访客人和应聘者。 2.Ensure the delivery of prompt, efficient and courteous service to guests, visitors and candidates. 保证向客人、来访者及应聘者提供及时、有效、礼貌的服务。 3.Makes suggestion on the improvement of guest service. 提供合理化建议以改进对客人的服务。 4.Receives all visitors of the hotel in a professional manner. 以专业的方式接待来访的员工。 5.Function as primary support to the Hotel Operations including activities in employment, benefits, payroll, associates relations, wages and salary administration, worker’s compensation 在招聘、福利、工资、员工关系及收入管理方面支持酒店运作。 6.Maintain a favourable working relationship with all associates to foster and promote a cooperative and harmonious working climate 与所有员工保持积极的工作关系，以建立和提高团队合作和和谐 7.Counsels employees on job related issues and where necessary on items of personal nature. 与员工进行与工作有关的沟通。 任职资格: -Positive attitude/role model 积极的态度/行动楷模 -Initiative 主动 -Customer Service Oriented 以客户服务为中心 -Good interpersonal skills 良好的交际能力 -Enthusiastic 热情 Organized 有组织能力 任职资格: -Positive attitude/role model 积极的态度/行动楷模 -Initiative 主动 -Customer Service Oriented 以客户服务为中心 -Good interpersonal skills 良好的交际能力 -Enthusiastic 热情 Organized 有组织能力