【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及房态管理； 2、为客人提供咨询、预订、投诉处理等专业服务，确保客户满意度； 3、准确操作酒店管理系统，完成房费结算、商品入单、发票开具等财务流程； 4、维护前台区域整洁，确保工作环境符合酒店服务标准； 5、协助处理突发事件，及时上报并跟进解决； 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、能适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力； 3、熟练使用办公软件，普通话流利，有酒店经验者的优先； 4、工作细致认真，具备团队协作精神及应急处理能力； 5、无经验者可接受培训上岗，欢迎应届毕业生应聘。

一、【岗位职责】 为客人提供餐前、餐中、餐后服务，包含迎宾、指引、餐厅介绍、上茶水、点单、上菜、分菜、斟酒、换骨碟、指引买单、收撤、铺台等。 二、【岗位要求】 1、身体状况符合国家餐饮行业标准要求； 2、无不良嗜好和记录，无夸张染发，无明显纹身； 3、做事勤快，服从管理。 三、【工作时间】 上午10:00--22:00 午休14:00-16:00（只有一个班,每个门店排班稍有出入，具体请面试咨询），月休四天，节假日调休。 四、【薪资标准】 无责底薪3500元/月+100元/月全勤奖+会员卡充值提成+菜品提成+绩效工资400（门店完成当月目标） 五、 【福利待遇】 1、包吃包住，含试用期（试岗3天后可入住宿舍）；宿舍离门店10-15分钟步行，安全、整洁，宿舍有wifi，空调、热水器，宿舍长负责制，每月组织优秀宿舍评比； 2、享受五险，工作满半年公司给予报销办理健康证费用； 3、全勤奖100元/月，工龄工资满1年补贴100元/月； 4、大专学历补贴300元/月，本科学历补贴500元/月； 5、每季度组织优秀员工评比（获奖者400元/人）； 6、生日福利：生日假期； 7、定期团建，工作环境优雅、团队氛围好； 8、培训体系完善，包括入职培训、服务岗及管理层培训； 9、每月一次服务员晋升、每季度一次管理层晋升。 六、 【发展途径】 实习生-一星服务员-二星服务员-一星领班-二星领班-一星主管-二星主管-一星经理-二星经理-实习店长-店长 公司提供广阔的晋升空间，欢迎优秀的你加入！

• 包吃包住 • 薪资：底薪+提成+业绩奖+全勤奖 • 月休4天，法定节假日福利 • 定期培训、晋升空间大 • 不压工资，发放准时

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、女性优先，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

有餐饮从业经验

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、在扒房厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量； 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助扒房厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向扒房厨师长汇报；

【岗位职责】 1、负责大堂吧区域的日常运营，饮品制作、出品 2、保持大堂吧环境整洁，确保设施设备正常运转 3、按照标准流程接待宾客，提供优质的客户服务体验 4、熟悉酒水单及菜单内容，能够向宾客推荐合适的饮品和小食 5、协助盘点库存，做好物品申领及消耗记录 6、处理宾客的投诉和建议，及时向上级反馈问题

1.确保每天每个部门的工作能被有效的完成。 2.确定房间和指派工作给楼层服务员。 3.准备工作安排工作和计划计划清洁及公平的分配给每位楼层服务员的工作量。 4.保持所有的布草备品柜干净清洁整齐，备量充足。 5.贯彻和落实日常工作的分配。 6.检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。 7.确保贵宾房间和当天客人的房间预先得到清洁。 8.确保所有的备品和客用品都按照标准摆放。 9.检查坏房的进展和计划并协调工程部及时维修。 10.在服务员清洁住店房间后，检查他们是否按照正确的方法清洁和服务，及所有的客用品都已经补充齐全。 要求：能熟练使用电脑及办公软件。

该职位负责餐饮部(包含餐饮厨房）的行政和组织工作，与餐饮部总监紧密合作，并作为餐饮部的后备力量支持餐饮部的日常运营。

按照万豪食品和饮料质量标准，以优雅和专业的方式向客人致意和服务, 用积极的态度服务客人从而提高客人的满意度。穿着干净专业的制服，保持行政酒廊区域一直干净整洁。协助客人办理入住和退房手续。为客人提供帮助和进一步的帮助，确保客人无问题入住。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 4. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 5.掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.大专及以上学历毕业，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强，能吃苦耐劳。 5.身体健康，女性身高1.60M（含）以上、男士身高170以上,形象气质俱佳。

岗位职责： 1. 精通招聘流程、面试技巧及培训管理； 2. 熟悉酒店服务标准与流程，了解餐饮、客房基本操作； 3. 掌握基本的质量检查方法。 任职要求： 1. 有相关行业培训或人力资源管理经验优先； 2. 具备良好的沟通协调能力和组织培训能力； 3. 能够独立完成招聘计划的制定与执行。

【岗位职责】 1、负责餐厅入口处的宾客接待工作，主动问候并引导客人入座 2、准确记录客人预订信息，合理安排座位并维护候客秩序 3、解答客人基础咨询，熟悉餐厅菜品特色及优惠活动 4、协助处理客人特殊需求及突发情况，及时反馈至相关部门 5、维护接待区域环境卫生及物品摆放 【岗位要求】 1、形象端正，身高女性160cm以上 2、普通话标准，具备基础沟通表达能力 3、能适应早晚班次轮换及节假日工作 4、有服务意识，耐心细致，具备团队协作精神 5、有餐饮行业经验者优先

工作职责： 1. Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2. Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information 与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。 3. Establishes and maintains effective employee working relationships 与酒店同事建立并保持良好的工作关系。 4. Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。 5. Attends and participates in training sessions as scheduled 参加和参与计划好的培训课程。 6. Prepares for service by ensuring 确保各项餐饮工作就绪为客人提供服务。 任职资格： 1. Associate degree or equivalent qualification; preference given to candidates with over one year of experience in food service 大专学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历优先。 2. Diligent and conscientious work ethic with a positive attitude; capable of enduring hard work 对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3. Proficient in essential food and beverage knowledge with demonstrated food service skills 掌握必需的食品、酒水知识，有一定的餐饮服务技能。 4. In good physical health with a neat and presentable appearance 身体健康，仪表端正。

工作职责： 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务。 10.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 11.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。 12.从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 15.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 16.协助保持大堂区域清洁和整齐。 17.对上向行李组主任报告及负责。 18.负责其它由行李组主任所安排之任务。 任职资格： 1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验 2.良好的人际交往沟通能力 3.身体健康，思维敏捷 4.良好的抗压能力

【岗位职责】 1. 负责酒店日常设施设备维修保养，包括水电、灯具、门锁、五金、家具等故障检修与维护。 2. 协助安保部开展巡岗工作，按规定路线与频次巡查酒店公共区域、楼层、消防通道、设备机房等重点部位。 3. 配合监控室工作，协助查看监控画面、异常情况上报、简单监控设备状态确认。 4. 发现安全隐患、设备故障、可疑人员/情况及时上报并做好记录。 5. 完成上级交办的其他维修、安保及后勤保障工作。 【岗位要求】 1、 年龄20–50岁，身体健康，能适应倒班/夜班。 2、工作认真负责，责任心强，服从管理，具备良好的服务意识与应急处理能力。 3、可考虑无经验。

岗位职责： 1. 负责开餐前的各项准备工作，热情主动地迎送宾客，引导客人就座，接待客人点单，按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务； 2. 解答客人提出的有关饮食、餐厅设施方面的问题收集客人的意见及投诉，并及时向上级汇报； 任职要求：普通话清晰，善于沟通，无明显纹身、不染很亮眼的头发、有责任心，善于沟通，执行力强，无不良嗜好。

【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务，确保顾客用餐体验流畅舒适 2、准确传递菜品信息，及时响应顾客需求，处理简单客诉 3、保持餐台整洁，完成餐前准备与餐后收尾工作 4、熟悉菜单及促销活动，主动推荐特色菜品 5、配合团队完成翻台、传菜等协作任务 【岗位要求】 1、普通话流利，具备基础沟通表达能力 2、能适应早晚班轮换（早班9:00-14:00/晚班16:00-21:00） 3、站立服务耐力强，可承受8小时工作强度 4、有团队协作意识，服从工作安排 5、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训

【岗位职责】 1、负责将厨房制作好的菜品准确无误地传送到指定餐桌 2、保持传菜过程中的菜品卫生和温度，确保菜品品质 3、协助服务员进行餐桌布置和餐具补充 4、及时反馈顾客需求和特殊情况至厨房或管理人员 5、保持传菜区域整洁，遵守食品安全操作规范 【岗位要求】 1、身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基本服务意识，礼貌待人 3、能够承受一定体力劳动，适应站立工作 4、遵守团队协作要求，服从工作安排 5、有餐饮行业相关经验者优先，无经验可培训上岗

【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及分类摆放工作，确保餐具清洁卫生符合标准； 2、及时清理厨房及洗碗区域的垃圾，保持工作环境整洁有序； 3、协助厨房进行简单的食材预处理工作（如蔬菜清洗等）； 4、定期检查洗碗设备运行状态，发现异常及时上报； 5、遵守食品安全及卫生管理制度，严格执行消毒流程。 6、负责餐厅卫生清理； 【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立工作及体力劳动； 2、具备基本的清洁卫生意识，工作细致认真； 3、服从工作安排，具备团队协作精神； 4、无需相关工作经验，提供岗前培训； 5、能适应餐饮行业早晚班次安排。

职位描述 1. 清洁及擦洗厨房及洗碗机区域。 2. 清洁及擦洗烹饪设备及机器。 3. 清洗及储存瓷器、刀叉及银器。 4. 清除及存放垃圾。 5. 执行管事部领班及厨师长的要求。按照保安部的标准程序保证个人安全。 6. 随时保证工作区域干净、整洁。 7. 将垃圾送到指定地点。根据规格使用化学药品。有效安全的使用工具及设备。 8. 协助厨房保存设备及储存。 任职资格 1. 对工作有责任心,工作细心、耐心。 2. 身体健康。

岗位职责： 1. 运营统筹管理：全面负责西厨房日常运营，制定标准化操作流程（SOP），确保出品效率、品质稳定性与服务一致性，主导厨房排班与人员调配，应对高峰时段及突发需求。 2. 菜品研发创新：深度洞察西餐行业趋势与地域消费偏好，主导季节性菜单迭代、主题菜品研发及招牌菜打造，结合酒店定位平衡经典风味与创意表达，定期组织试菜优化，提升宾客满意度与社交平台口碑排名。 3. 成本与品质管控：建立健全食材采购标准与验收体系，审核采购计划杜绝浪费，实现库存合理化与零库存目标；核算菜品成本，优化毛利率结构，确保食材利用率；严格执行HACCP及酒店食品安全标准，监督食材储存、加工、烹饪全流程卫生达标。 4.团队建设与培训：负责西厨房团队招募、考核与激励，制定分层级培训计划，涵盖烹饪技艺、安全规范、服务意识等模块，传承专业技能与品牌理念，营造协作高效的团队氛围，提升员工满意度与留存率。 5. 跨部门协作与活动执行：联动餐饮部、宴会销售部等团队，参与年度预算制定、餐饮营销策划；统筹高规格西式宴会、外事接待、主题活动的菜单设计与现场执行，确保符合宾客定制需求与酒店收益目标。 岗位要求： 1.行业经验：8年以上西餐厨房工作经验，其中3年以上国际连锁五星级酒店或奢华餐饮品牌西厨房总厨/行政总厨同等岗位任职经历，具备高规格宴会及外事接待统筹经验者优先。 2.专业技能：精通法式、意式等主流西餐菜系烹饪工艺，擅长酱汁调制、肉类熟成、摆盘艺术，具备独立研发创新菜品的能力，拥有个人标志性招牌菜；熟练掌握厨房设备操作与维护知识。 3.管理能力：具备卓越的团队领导力、成本管控能力与数据分析能力，能制定清晰的运营目标并落地执行；熟悉餐饮行业财务逻辑，可有效控制食材成本、人工成本与能耗成本。 4.综合素质：流利的英语口语与书面沟通能力，能应对国际化工作环境；抗压能力强，可在高强度场景下保持高效决策与情绪稳定；具备开放的学习态度，乐于接纳市场反馈并持续优化出品与管理模式。 5.基础要求：持有有效健康证，身体健康，无传染性疾病；遵守酒店行业规范与职业道德，认同品牌文化与服务理念。