【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作2年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。 6、对酒店绿云系统熟练操作

【岗位职责】 1、负责酒店线上平台的日常运营与维护，包括但不限于OTA平台、社交媒体及官网的内容更新与优化 2、策划并执行线上和线下营销活动，提升酒店品牌曝光度与客户转化率 3、监控市场动态与竞品分析，定期提交运营数据报告 4、协调内部部门（如前台、客房服务）确保线上信息与实际服务一致 5、处理客户线上咨询与反馈，维护酒店线上口碑； 6、负责酒店日常账号内容的制作发布。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台后台操作规则，有酒店行业运营经验优先； 2、具备优秀的沟通协调能力与跨部门协作意识； 3、懂摄影及视频剪辑，有一定的审美能力； 4、熟悉社交媒体平台运营者优先，有账号运营经验优先；

职责义务： Duties & Responsibilities: 1.直接负责礼宾部的工作。 In direct charge of the concierge department. 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 Provide courteous and professional service to hotel guests; Assist VIP check-in and check-out. 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 Manage the baggage section to ensure that all luggage is tagged and securely stored in the proper location. 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 Responsible for all special events and announcements regarding hotel services. 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 Ensure that all equipment in the work area is in good working order. 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 Participate in staff training. Responsible for the daily training of staff, make training plan. 7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 Arrange taxi and shuttle bus service for the guests who are expected to leave the hotel if requested. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.有礼宾司金钥匙者优先。 The golden key of the concierge is preferred. 2.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上 College degree or above, more than 3 years working experience in the same position. 3.优秀的组织管理能力。 Excellent organizational and management skills. 4.优秀的交际能力和沟通技巧。 Excellent communication skills and communication skills. 5.善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 Good at communicating with guests, considerate and decisive, able to handle all kinds of complaints independently.

主要工作： 1. 负责落实企业人事以及文化建设； 2.完善各类规则制度以及福利政策； 3.负责酒店员工每月考勤核算，工资核算并交至财务； 4.负责人员招聘，积极主动为企业规避劳动、用工风险； 5.组织、监督酒店部门培训、每周例会、日常会议等；

【岗位职责】1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。【岗位要求】 1、 高中学历，有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验2年以上2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。3、 熟练面点制作工艺及高超技能。

【岗位职责】1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作；2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施；3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作；4、安排布置并督导下属人员的正常工作；5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段；6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格；7、与其他部门沟通、协调、密切配合；8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。

【岗位职责】 清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等。汇报房间内是否有损坏物品，报告房间内需要维修的问题 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力

MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要 : 1.向前厅部副经理汇报工作。2.熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求。3.作为酒店经理需尽职尽责，须监管酒店的运营情况，提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜。解答问题，在大厅里引领客人。作为客户关系经理，处理服务中遇到的纠纷。4.确保所有员工都遵守酒店的政策、标准、流程及准则。需能够履行所有职责。5.协助前厅部经理及前厅部副经理的工作，确保工作能够正常、顺利地运行。6.作为安排和组织客人入住的关键人物，需给员工做出榜样，确保服务质量达到酒店的品牌标准。在所带领的团队中，营造出热情、专业款待客人的氛围，以确保客人能够满意。7. 对当地有充分的了解，特别是要清楚当地的文化、历史名胜，及它们的所在地和营业时间。8.为了照顾到客户的需求，在繁忙时也要花时间顾及公共区域。9.完成上级交代的其他工作任务。

核心职责为宾客办理入住、退房及房间分配手续，确保准确高效；接听电话并处理各类前台相关咨询，保持专业沟通品质；协助满足宾客个性化需求，提供解决方案并跟进落实；维护前台服务标准，确保服务质量始终符合奢华酒店标杆。任职要求学历与能力：大专及以上学历，具备酒店前台基础知识；流利的中英文沟通能力（需胜任简单工作交流）素质要求：性格开朗、仪态端庄，具备高度服务意识和应变能力；工作安排：能接受夜班及轮班制；文化契合：认同“以人为本”的品牌文化，乐于在多元化团队中协作成长

【岗位职责】1、负责员工餐厅日常餐食的烹饪制作，确保菜品质量与口感符合标准2、根据菜单计划合理备料，控制食材成本，避免浪费3、保持厨房区域卫生整洁，严格执行食品安全操作规范4、定期维护厨房设备，确保设施正常运转5、配合完成每月食材盘点及库存管理工作【岗位要求】1、具备基础烹饪技能，能独立完成大锅菜制作2、持有有效的健康证明，熟悉食品安全法规3、工作细致认真，有责任心，能适应倒班工作制4、具备团队协作精神，服从工作安排5、有企事业单位食堂或酒店员工餐厅工作经验者优先

1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。4、确保自助餐台的干净和整洁。5、确保服务台保持干净和整洁。6、有效地与厨房沟通。7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。8、和客人和同事礼貌友好。9、呈现菜单给客人和点饮料。10、推荐菜品和饮料。11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。13、清理桌面垃圾。14、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。15、客人离开后，马上重新摆台。16、给不同区域及时补充清洁项目。17、在适当的地方摆放及更换布草。18、完成经理，副经理，督导分配的工作。19、当督导要求时，可胜任其他工作。20、参加酒店安排的所有培训。21、彻底了解服务流程。22、在繁忙时迅速完成工作。23、灵活性班次。24、必要的团队合作。25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。26、晚上上级主管可能安排的其他工作。

主要职责协助经理负责餐厅每天的运营，努力降低成本、提高收入、特别是要使顾客满意、员工满意和使利润最大化。工作主要内容1.完成餐饮部的运营任务2.食品卫生管理并确保符合标准3.完成相关的采购/存货，符合流程及标准4.熟知酒水等相关知识，定期创新新品种5.加强对客服务满意度，进行销售任务6.定期对设备维护，确保安全/清洁7.完成其他上级交代的工作任务

【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制，定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡，对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单，为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通，对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查，严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压，配合库房每月汇总库存物资积压表，尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业，有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法，了解酒店物资消耗的基本情况。

Proven experience in a Full-Service hotel as Hotel No.2 at least(e.g. Resident Manager, Hotel Manager, Executive Assistant Manager, Director of Operations). Bachelor's degree, higher education qualification, or equivalent in Hotel Administration, Business Administration, or related fields(or a college diploma in relevant disciplines). Chinese national with the ability to communicate fluently in both Chinese and English, both written and spoken. Strong ambition and potential to grow into Full- Service Hotel General Manager position. Excellent leadership, communication, and interpersonal skills. Passion for the hospitality industry and a commitment to delivering exceptional guest experiences.

1. 监督厨房生产运营，确保执行所有关于餐饮的政策，标准及程序。2. 注重食品的质量，呈现方式及风味。3. 维持采购，收货及食品贮藏标准。4. 支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。5. 遵循食品的适当处理及正确的保存温度。6. 参与员工的菜单培训，包括配料，备菜方法及独特的口味。7. 执行并遵循每日部门15分钟培训计划。8. 执行万豪食物制备及呈现方式的指南，以确保提供给客人品质如一的美食。9. 确保酒店为客人提供“简单、新鲜、厨师精心制作的食物”。10. 实行每月自我检查，确保厨房符合品牌标准。11. 了解《食品卫生安全法》规定的相关法律法规。12. 确保遵守当地政府和卫生部门的规定。13. 操作及维护所有部门的设备，并汇报设备故障。14. 督导厨房所有员工的工作，控制设施及成本，增加效益。15. 了解宾客需求，与餐饮部经理一起筹划和设计菜单，及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。岗位要求1.同岗位工作经验3年以上。2.接受过专业技术训练。3.熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法，熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。

主要工作： 1、审核各种付款项目及零星开支。 2、审核每日资金收支报告。 3、日常统计、核算、稽核及监控工作。 4、提供各种财务数据、报表及报告。 5、每月盘点跟进。 6、社保、公积金人员增减缴纳。 7、完成上级交办的其它工作任务。 福利： 五险一金、包吃住、节假日福利等。

【岗位职责】1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。7、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、有志在酒店行业发展的，热爱服务行业。2、具备基础的英文表达及沟通能力。3、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。4、态度端正、积极，为人诚实正直、可靠。5、熟悉计算机软件及技能。6、适应性/灵活性较强。

【岗位职责】 1、建立和维护会计账簿，包括总账、明细账、银行存款日记账等，确保账目清晰、准确。 2、按照国家会计制度规定，对业主账的收支业务进行记账、复账，确保会计核算符合规范。 3、编制会计凭证，对原始凭证进行审核，确保其合法性、真实性和完整性，杜绝虚假票据入账。财务报表编制与报告。 4、定期编制财务报表，如资产负债表、收支明细表等 【岗位要求】 1、专科以上学历，财务会计专业毕业。 2、具有初级会计师及以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，如金蝶系统和星瀚核算系统等。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，确保客房卫生标准符合酒店要求； 2、及时补充客房内的各类消耗品，如洗漱用品、纸巾、茶包等； 3、检查客房设施设备的运行状况，发现故障或损坏及时报修； 4、按照服务流程为客人提供开夜床、加床等个性化服务； 5、协助处理客人的合理需求及投诉，确保客人满意度； 6、严格执行消毒程序，确保客房环境安全卫生； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应倒班工作制； 2、具备良好的服务意识，工作细致认真，责任心强； 3、具备团队合作精神，服从工作安排； 4、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供培训； 5、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境。

【岗位职责】 1、全面负责前厅部日常运营管理工作，确保宾客服务标准执行 2、督导前台、礼宾、总机等岗位服务质量，处理宾客投诉及突发事件 3、制定部门培训计划并组织实施，提升员工服务技能 4、分析宾客满意度数据，提出改进方案并推动落实 5、协调客房、餐饮等部门工作衔接，优化服务流程 6、负责前厅部排班、物资管理及成本控制 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、1年以上高星级酒店前厅管理经验，熟悉Opera系统操作 3、具备优秀的服务意识与突发事件处理能力 4、普通话流利，英语口语可进行基础沟通 5、年龄24-40岁，形象气质佳，能适应倒班工作

岗位职责1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。2.掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店节能、节支。3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4.协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。5.协助工程部经理做好消防，安全工作。6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。岗位要求1.必须掌握机电工程设备的基础知识。2.能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程顺畅； 2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验； 3、严格按照服务标准执行，确保餐具摆放、上菜顺序、酒水服务等符合酒店规范； 4、及时响应顾客需求，处理顾客投诉及突发情况，确保问题高效解决； 5、保持餐厅环境整洁，定期检查设备设施，发现问题及时上报； 6、协助完成每日营业报表的填写及交接工作，确保信息准确无误； 7、参与部门培训，不断提升服务技能与专业知识。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，能够以热情、耐心的态度对待顾客； 2、具备较强的沟通能力与团队协作精神，能够高效配合同事完成工作任务； 3、身体健康，能够适应早晚班及节假日排班工作； 4、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 5、遵守酒店规章制度，服从工作安排，具备较强的责任心与执行力。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括但不限于大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁； 2、定期检查并维护酒店内的设施设备，如地板、墙面、灯具等，确保其处于良好状态； 3、按照酒店标准操作流程，使用专业清洁工具和药剂完成清洁任务，确保卫生质量达标； 4、协助处理突发性清洁问题，如漏水、污渍等，并及时上报维修需求； 5、负责垃圾的分类、收集与处理，保持环境整洁； 6、配合其他部门完成临时安排的清洁或维护任务。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动，具备较强的责任心和吃苦耐劳精神； 2、具备基本的清洁工具使用知识，有相关工作经验者优先； 3、遵守酒店规章制度，服从工作安排，具备良好的团队合作意识； 4、注重细节，能够高效完成清洁任务，确保工作质量； 5、无不良嗜好，工作态度端正，能适应轮班制工作。