根据部门的标准和程序，提供高品质的餐饮、宴会服务

1.对店长负责传达店长指示和决议，并监督执行； 2.为店长解决日常琐事，提高店长工作效率； 3.负责各种表格文件的收放、发放、回收、跟踪，公共资料文件整理保管，办公用品的管理和发放； 4.日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪； 5.店长交办的其他事项，各部门相关报表跟催； 6.要与相关部门及时协调处理事务，提高办事效率。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁； 2、定期检查并维护酒店内的设施设备，如灯具、门窗、墙面等，确保其正常使用； 3、协助处理突发性清洁问题，如地面水渍、污渍等，确保环境整洁； 4、按照酒店标准操作流程使用清洁工具和化学药剂，确保安全与环保； 5、配合其他部门完成临时性清洁或维护任务，如会议、活动后的场地清理； 6、及时上报公共区域设施设备的损坏情况，并协助维修人员进行修复。 【岗位要求】 1、具备基本的清洁和维护技能，能熟练使用清洁工具和设备； 2、工作认真细致，责任心强，能适应重复性劳动； 3、具备一定的安全意识，了解清洁化学药剂的使用规范； 4、身体健康，能适应站立、弯腰等体力劳动； 5、具有良好的团队合作精神，服从工作安排； 6、无工作经验要求，愿意学习并接受培训者优先。

职位要求：形象气质佳，有包厢VIP客户接待服务经验。 工作内容：  1、提前了解客人用餐喜好和禁忌，提供专属迎接和引导，注重个性化服务；  2、根据客人需求协助点菜和点酒水，调节包厢内温度和音乐；  3、及时更换餐具盒添茶倒水、更换烟灰缸；  4、餐后收尾工作等等工作安排。

岗位职责: 宾客体验大使负责为宾客提供热情、专业的欢迎服务，并在入住期间随时满足宾客的需求。该岗位将参与酒店的各类乐高主题活动的策划和执行，确保宾客（尤其是亲子家庭）在活动中获得愉快的体验，还需通过与宾客的日常互动，建立良好的关系，并帮助推广酒店的服务和活动，提升宾客的整体入住体验。 岗位职责： 1. 宾客迎接与服务 - 在宾客到达酒店时，提供热情、专业的欢迎服务，确保每位宾客都能感受到酒店的温暖和周到。 - 全程陪同并协助宾客完成入住和退房手续，回答宾客的各类问题，确保宾客从进入酒店到离开的每一个环节都顺利舒适。 - 通过与宾客的日常互动，了解他们的个性化需求，并主动提供相应的服务，超越宾客的期望。 2. 活动支持与执行 - 协助策划并执行酒店的各类亲子活动、乐高主题活动及其他宾客娱乐活动，确保活动按计划顺利开展。 - 在活动期间，主动与宾客互动，营造积极的活动氛围，确保每位参与者都能享受到活动的乐趣与价值。 - 及时处理活动中可能出现的突发状况，并根据现场实际情况做出灵活调整，以确保活动的整体质量。 3. 宾客关系管理 - 与宾客建立并维持良好的关系，关注并记录他们的喜好和特别要求，以便在后续服务中提供更加个性化的体验。 - 主动关注VIP宾客及回头客，确保他们的需求得到优先满足，并为他们提供额外的关怀和服务，提升他们的满意度与忠诚度。 - 收集宾客反馈，及时向管理层汇报宾客的意见与建议，并提出改进服务质量的具体措施。 4. 活动与服务的推广 - 向宾客积极推广酒店的各类活动、服务和设施，帮助宾客更好地了解酒店的各项特色和优势，从而提升他们的入住体验。 - 根据宾客的兴趣和需求，推荐适合的活动或服务项目，增强宾客在酒店的参与感和体验感。 - 与市场营销团队合作，协助推广特别活动和促销活动，确保活动的高参与度和宾客的高度满意。 5. 团队合作与支持 - 与其他部门紧密合作，确保宾客需求得到及时响应，并在跨部门合作中推动服务标准的提升。 - 协助培训新员工，传授服务技巧和宾客互动经验，确保新员工快速适应岗位并提升服务水平。 - 在日常工作中，积极参与团队会议和讨论，分享宾客服务的实践，推动团队的持续进步。 6. 健康与安全 在LLSHR，我们坚信HSS（健康、安全和保障）是每一位员工的共同责任。因此，我们每位员工都始终承担着保护自己、同事和游客安全的职责。 这意味着每一位员工被期望: - 在LLSHR，我们坚决主张每位员工都要遵循既定的安全工作实践和控制措施，正确使用所提供的个人防护用品，并严格遵守所有相关的HSS(健康、安全和安保)规则和标准，这是我们实现安全目标和保障游客安全的关键。 - 立即报告任何 HSS 事件，包括不安全行为或状况、未遂事件和伤害。 - 向经理提出对 HSS 改进的任何想法。 - 支持LLSHR提高HSS绩效的措施。 - 参加 HSS 培训、活动和倡议。 - 根据需要配合健康检查和监测。 在LLSHR，我们鼓励开放和透明的沟通文化。如果任何员工觉得HSS问题未得到充分关注或在本地解决，则有权直接向集团HSS团队、集团HSS总监、人力资源部或通过举报热线表达自己的担忧。 任职资格: 1. 工作和教育背景 - 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先。 - 至少1年以上宾客服务相关工作经验，有亲子活动（如：主题活动、娱乐主持，亲子夏令营，研学导师）相关经验者优先。 2. 技能与知识 - 出色的客户服务能力，能够迅速理解并响应宾客的需求，提供高质量的个性化服务。 - 良好的沟通和社交能力，能够轻松与宾客建立关系，并有效处理他们的需求和投诉。 - 具备活动策划与执行的基本知识，能够支持各类酒店活动的顺利进行。 3. 语言能力 - 基本英文沟通，能够与国内外宾客基本日常沟通，确保服务的连贯性和有效性。 4. 个人特质 - 具备强烈的服务意识，热爱与人交流，乐于帮助宾客解决问题并提供优质的服务体验。 - 拥有积极主动的工作态度，能够在快节奏的环境中高效工作，并保持对工作的热情。 - 拥有良好的应变能力和团队合作精神，愿意与团队一起努力提升宾客的整体满意度。 通勤方式 1.高铁：上海虹桥站至金山北站（20分钟）+金山北站至办公室（5分钟）车程； 2.班车： 宿舍线：自宿舍出发，抵达乐园办公地点。 浦东线：自龙阳路地铁站出发，途径秀沿路地铁站后抵达。 浦西线：自莲花路地铁站出发，直接抵达。 金山枫泾线：覆盖枫泾镇大部分小区。 金山朱泾线：自金龙新街塘园路出发，覆盖朱泾镇大部分小区后抵达。 金山石化线：自金山百联出发，途径金山万达后抵达。   了解我们 更多福利、员工活动等信息，请留意【上海乐高乐园度假区招聘】。

工作任务： 1.确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准。 2.检查每日零点的所有食物。 3.准备食物的请购单及验货收货工作。 4.确保所有的机器设备及器具的清洁，并能正常工作。 5.协助厨师长指导和培训厨房人员的工作。 6.采用标准食谱，并确保所有工作人员正在使用。 2.履行行政总厨或厨师长指派的其他任务。 职位要求： 1.中技以上或烹饪学校毕业。 2.至少有一年同岗位厨房工作经验。

【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 【岗位要求】 1、女性优先，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

招聘若干名餐饮寒假工 日薪120一天，包食宿，需有餐饮相关经验。

【岗位职责】 1、负责酒店各类活动的策划、组织和执行，包括但不限于节日庆典、主题活动、客户答谢会等； 2、根据酒店品牌定位及市场需求，制定创意活动方案，提升客户体验及品牌影响力； 3、协调酒店各部门资源，确保活动顺利开展，并对活动效果进行评估与总结； 4、跟踪行业动态及竞品活动，提出创新性策划建议，优化活动内容； 5、管理活动预算，合理控制成本，确保活动高效执行。 【岗位要求】 1、对活动策划有浓厚兴趣，具备良好的创意能力和策划思维； 2、具备较强的组织协调能力，能够高效沟通并推动跨部门合作； 3、工作细致认真，责任心强，能够适应快节奏的工作环境； 4、熟练使用Office办公软件，具备基础的文案撰写能力； 5、有相关活动策划经验或酒店行业经验者优先。

【岗位职责] 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。  2、确保酒店收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。  3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求] 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验。 2、具有团队协作能力和管理能力。 3、有较强的创新意识和创新思维。 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力。 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。 6、具有一定的英语听说读写能力。 【有希尔顿品牌酒店工作经验者优先考虑]

【岗位职责】 负责布草间、制服房、仓库的日常管理，做好收发和保管工作。 根据公司人员的流动情况，负责合理调配员工制服及工鞋的发放等日常管理工作。 配合部门完成布草、制服的采购和更换工作，确保所有仓储物品的充足，并保存完好。 完成上级交待的其它任务。 【岗位要求】 1年以上的星级酒店布草/仓库管理工作经验。有裁缝经验优先。 有责任心，做事认真细致，诚实可靠。 具有良好的主动性，并具有服从精神和团队精神。 能严格按照操作流程工作，具有良好的理解能力、表达沟通能力。 熟练使用电脑，熟悉 Microsoft Office 软件(例如:Excel、Word 等)。 能承受工作压力

职位概述 按要求出席所有的酒店/部门会议 始终提供礼貌及专业的服务 按时参加酒店培训课程，以提高工作技能及知识 清楚员工及行业关系中的法律法规，熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全方面的制度 确保高标准的个人形象及仪容仪表 在良好工作关系的基础上与客人和同事保持正面积极的接触 始终坚持保密制度，保证办公室机密的安全 根据酒店、行业和公司的指引，对于工作改变而需要执行的任何合理任务及额外职责，予以积极的回应 工作职责 为行政办公室提供行政支持及执行酒店政策，标准及程序，因这些都会体现行政功能 阅读及跟踪邮件 归档并存放所有由厨房回复的文件 打印，归档，保存所有与部门有关的私人及机密资料 建立一个系统化及高效率的书面文档及电子文档的存档系统，以进行快速的检索 确保随时更新所有的文档 为行政总厨准备参加会议所需要的相关物品，包括：每日营运会议，行政委员会会议，部门会议，其他会议 责任范围 应答电话并提供给来电者相关信息，或将电话转接给适当的职员，如何打出对外的话 接待访客，了解拜访原因，并引导访客至合适的相关人员或雇主处 编制及打印统计报表 复印信件及其他打印的资料 准备对外信件 打印，做笔录及会议纪要，如何草拟、归档、跟进、书写信件 保存部门考勤纪录即工作时间表 参加部门员工会议并做会议纪要 监管并保持部门工作区域的整洁有序 任职要求 技能要求 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 具有电脑方面的相关知识 经验 1年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景

【岗位职责】 1、负责酒店园区内花草树木的日常养护工作，包括浇水、施肥、修剪、除草等； 2、定期检查园区植物的生长状况，及时发现并处理病虫害问题； 3、协助规划并执行园区绿化改造及景观维护计划； 4、维护园林工具及设备，确保其正常使用； 5、保持园区环境整洁，及时清理落叶、垃圾等杂物； 6、配合其他部门完成临时性绿化任务或活动布置需求。 【岗位要求】 1、热爱园林绿化工作，具备一定的植物养护知识或相关经验优先； 2、身体健康，能适应户外工作及一定的体力劳动； 3、工作认真负责，具备良好的团队协作意识； 4、服从管理安排，能按时完成交办的各项任务； 5、无不良嗜好，吃苦耐劳，适应轮班工作制。

【岗位职责】 1.产品设计：负责单品的产品设计，包装物料设计； 2.在线平台产品上下架操作、对接泰享购完成上线工作； 3.产品宣传资料：产品拍摄、详情图、海报、朋友圈文案制作； 4.产品手册、CRM表格实时更新产品信息； 5.商品系统组产品bom，生成成品； 6.产品端与市场端对接的相关业务通知； 7.BBC平台（人寿、养老、资产等）产品上架申请及执行上架； 8.协助销售解决商品系统下单问题。 【任职要求】 1.本科及以上学历； 2.具备较强的文字功底； 3.熟练运用WPS/PS/AI/平面设计等相关办公软件。

【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，团队销售发挥潜力，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 4、擅长交际与不同的人打交道 5、具备销售的相关经验 6、酒店专业或相关经验的优先

岗位职责 1.审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4.编制每天收益报表。 5.编制收银员现金收溢或缺月报表。 6.登记每日信用卡明细、银行对帐单，对信用卡进行核对。 岗位要求 1.大专以上学历，财务或相关专业。 2.酒店财务1年以上工作经验。 3.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 4.熟悉酒店财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5.具有很强的财务，税务策划能力。 6.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

岗位职责： 1.认同并践行品牌的文化，对服务有高度的认知和理解； 2.全面负责酒店高质量服务品质，制定并执行高端酒店私人管家服务流程操作标准； 3.诚对待每位宾客，建立融洽的客户关系，提高客户满意度； 4.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 5.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 6.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 7.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 8.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 9.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 10.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 11.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求： 1.有耐心、较强的亲和力，热爱服务行业认同行李旅宿价值观； 2.良好沟通理解能力，立志在旅游行业长远发展； 3.星级酒店，国际联号酒店工作经验优先；

职位概述 统筹厨房日常运营，确保菜品质量、效率及团队协作。 制定烧烤厨房工作计划、菜品标准及运营流程，确保各项工作有序推进。 统筹日常厨房生产，包括食材准备、菜品制作、出餐节奏等，保障餐品供应稳定。           管理厨房团队，协调分工、监督工作表现，确保团队高效协作。                                             工作职责 优化菜单设计与更新，参与菜品研发、口味调试及成本测算，确保菜品符合定位且具市场竞争力。 监督食材采购、验收、存储及加工环节，把控食材质量，协助控制成本与库存。 指导厨师团队规范操作，提升烹饪技能，确保菜品口味、摆盘、分量等符合标准。 协助落实厨房卫生、安全管理规定，检查设备维护。

职位概要: 负责工程采购部的整体管理，对门店装修涉及的材料价格做寻源开发及管理。 梳理并且制定工程采购流程和规范，制定品类采购成本模型，优化物料标准化率。 1.完善公司采购制度，制定并优化采购流程，能实现线上的成本管控； 2.制订部门的短、中、长期工作计划，编制采购预算，确保预算符合部门预算配比； 3.负责各项目物资计划、过程管控、调拨、处置、结算等工作，提升物资从采购到结算的整体内部工作效率; 4.负责开发、评审、管理、利用供应商资源，确保完成的供应商目录清单，避免单一供应商的被动性； 岗位要求： 1、本科及以上学历，5年工程管理经验； 2、有知名饮品 / 餐饮 行业工程采购经验优先考虑； 3、熟悉采购流程，具备良好的沟通能力、商务谈判能力和成本意识； 4、熟悉供应商评估、考核，熟悉相关质量体系标准； 5、具备良好部门内和跨部门的组织和协调能力，良好的谈判能力，团队协作能力强。

1.负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 5.负责杯具的清洁与消毒工作。 6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 7.完成易耗品的每期盘点工作。 8.完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Monitor guest occupancy status on assigned floors and provide corresponding guest services. 2. Manage inventory of floor supplies, strictly control the consumption of guest amenities, and implement waste recycling procedures. 3. Perform room inspections upon guest checkout. 4. Clean and maintain public areas on the floor, as well as assist with cleaning certain guest rooms. 5. Clean and sanitize all glassware and utensils. 6. Collect soiled linens, replace them with fresh supplies, and fold and store new linens appropriately. 7. Conduct regular inventory checks of consumable items. 8.Complete other reasonably assigned duties and tasks by superiors.

1.准备好服务所需的设备和用品，提供自助餐服务，并根据需要添加餐具和酒水. 2.协助做好食品和酒水的接收和储存. 3.清洁并保持设备和餐厅内的卫生. 4.餐厅及会议室的各项工作及服务的准备. 5.按照要求参加各类业务培训. 6.完成上级其他合理分配的职责和任务. 1. Prepare the necessary equipment and supplies for service, provide buffet service, and replenish utensils and beverages as needed. 2. Assist in receiving and storing food and beverages. 3. Clean and maintain equipment and sanitation within the restaurant. 4. Prepare for various tasks and services in the restaurant and meeting rooms. 5. Participate in all required operational training sessions as scheduled. 6.Complete other reasonably assigned duties and tasks by superiors.

岗位职责： 1、负责短视频的创意策划、脚本撰写，前期拍摄、后期制作指导，按时按质按量完成短视频的出品，提高短视频的点击率、转化率； 2、严格把控短视频内容方向，控制内容质量和品质，跟踪视频推广效果，持续对运营数据进行检测和分析，定期形成数据分析报告； 3、挖掘并开发时下热点，研究分析平台用户使用习惯、观看属性，根据用户需求，结合热点，进行用户行为及偏好分析； 4、利用运营数据分析短视频平台流量机制，提高作品流量，不断优化运营策略并成功实现变现； 任职要求： 1、2年以上短视频相关行业从业经验者，有账号孵化、运营、爆款视频的工作案例； 2、熟悉视频内容、直播机制和生态，了解热点传播分享规律，有自身的内容运营方法论； 3、抖音重度用户，有较强的文字撰写、编辑、整合能力对内容有高度敏感性，能透析火爆视频的逻辑所在，及时把握热点; 4、积极主动，具有团队意识及高度的责任心、耐心，能承受团队工作压力； 5、有短视频矩阵运营经验者优先；

工作职责：烹饪技能：展示从基础到中级的烹饪技巧，并了解食品准备的知识。通过实际操作和师傅指导，持续学习并提高烹饪技能。注重细节：在食品准备过程中确保精确，严格按照配方和规格执行。识别并处理小瑕疵，保持高标准的食品质量。团队合作与协作：与其他厨房员工有效合作，达成共同目标，并维护积极的工作环境。通过指导和协作，向高级厨师学习并获得支持。适应力与灵活性：能够适应变化的工作时间表、菜单需求和厨房环境。在面对挑战和突发事件时表现出韧性。沟通能力：与厨房员工、主管及其他部门有效沟通，确保顺畅运营。积极倾听并提供反馈，以改进沟通和协作。时间管理：有效管理时间，按时完成任务并满足截止日期要求。根据优先顺序安排任务，确保关键和紧急任务优先完成。任职资格：o 至少有1年在酒店或高标准独立餐厅担任厨师或实习生的经验。o 熟悉西餐或中餐的基本知识。o 能在压力大的情况下保持冷静，并能解决问题。o 能够在潮湿、炎热和有时嘈杂的环境中工作。

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，经常对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、自动化。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作，有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作，有相关管理经验。 4、精通电气专业，熟悉与电气相关的其他专业，能够阅览工程图纸。