【岗位职责】 1、参加公司行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 2、按照总经理要求，负责起草会议文件、撰写各类文稿等文案工作。 3、负责汇总各类报表，做好公司每周重要事件和活动日志记录和执行情况跟进。 4、协助总经理做好及时有效的上传下达工作和内外协调沟通工作。 5、完成总经理安排的其他事宜。 【岗位要求】 1、大专以上学历，文秘、法律及相关专业，有酒店从业经历者优先。 2、持有英语四六级证书者优先。 3、1年以上同等职位工作经验者优先。 4、熟练使用办公软件，有较强的文案、报告撰写能力。 5、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 6、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

Operational 营运管理 §  Systematically andefficiently calls on Key Accounts within location and reports findings andopportunities to the Director of Sales. 系统有效的对关键客户进行电话联系，并向销售部总监汇报新的市场发现和生意机会。 §  Set clear goal totarget the weekly new accounts, ENT, to get more business. 制定每周开发新客户目标，宴请目标，以争取更多生意。 §  Daily lobby duty togreet more in house guests which need to be built more relationship, forgetting more business. 每日大堂/行政酒廊值班以见到更多在店客户，建立更多关系，了解在店客户需求获取更多生意。 §  Know the dailyarrivals, VIP guests, and group organizers to build close relationship. 了解每日到店客人，VIP客户，团队负责人等，与客人建立紧密联系。 §  Professionallyconducts routine telemarketing activities to identify new businessopportunities. 专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的生意机会。 §  Conducts regularMarket Surveys and Competitor Researches. 进行正常的市场调查和竞争对手的调查。 §  Confers withDepartment Heads to discuss and formulate plans for soliciting business. 同部门主管协商讨论，并明确阐述获取生意的计划。 §  Ensures servicesprovided by the department are always available and are always carried out todefined Standard with the utmost efficiency, consistency and courtesy asdetailed in the Department Operations Manual. 确保酒店提供的服务总是按照部门运营指南所定义的标准执行的，高效，持续和礼貌，而且总是现实可行的。 §  Manage the hotel RFPsection, ready for proposal and update RFP status. Set the yearly new RFPtarget to get more RFP business. 管理酒店所有RFP板块，每年及时报价更新RFP各公司状态，并制定每年新的RFP公司目标，争取更多RFP生意。 Administration 行政 §  Assists with thedevelopment, maintenance and update of a detailed Department Operations Manualthat reflects Policies & Procedures, work processes and standards ofperformance within the Division. Ensures annual review to accurately reflectany changes. 协助反映部门政策、程序，工作流程和绩效标准的营运指南的更新、维护和发展，确保年度回顾能准确地反映任何市场变化。 §  Assists with thepreparation of the annual Marketing Business Plan, ensuring DivisionalObjectives fully address business objectives of the Hotel and needs ofemployees. 协助准备年度市场商务计划，确保部门目标充分支持酒店目标和满足员工的需要。 §  Assists with thepreparation and regular update of the Marketing Departmental Budget in closecooperation with the Director of Sales, ensuring targets are met and costs areeffectively controlled. 密切与销售部总监沟通合作，协助准备常规的部门预算的更新，确保目标达成和成本有效控制。 §  Ensures that anefficient and accurate filing system, both manually as well as electronicallyis maintained at all times (Fidelio Sales & Catering Sales). 确保电子型和纸张型文件系统随时处于有效准确的管理状态（Fidelio销售和宴会销售）。 §  Maintains complete andsupported records of all Sales Agreements, Contracts and Quotations for theHotel. 完整维护销售人员为酒店制作的协议、合同和报价及支持文件记录。 §  Establishes anefficient Trace File to ensure that all business booked is properly tracked. 建立有效的档案跟踪系统，确保所有预订完全地被跟踪处理。 §  Provides accuratereporting of Group business booked to the Sales Coordinator for monthlyconsolidation 按月提供精确的由售协理预订的团队生意报告。 Payroll & Productivity Management 薪资及生产力管理 §  Exercises efficient PayrollManagement/ Resources allocation through the establishment of a flexibleworkforce throughout the Division. This will be based on the principles of aflexible employee base (Full Time & Part Time employees), multi-skillingand multi-tasking. 通过在整个部门内建立灵活的员工编制，实施高效的薪资管理/资源分配。 这基于一个灵活的员工编制基数（全职员工和临时工）、多技能及多任务的原则而定。 §  Directs subordinatesto ensure productivity meets standards given in accordance with Hyatt DesignStandards & Criteria and the Hyatt International Marketing OperationsManual. 指导下属以确保生产力管理能达到凯悦国际市场部营运手册的要求。 §  Focuses attention onimproving productivity levels and the need to prudently manage utility/ payrollcosts within acceptable guidelines, ensuring optimum deployment and energyefficiency of all equipment. 关注改进生产力水平及在可接受的指引下谨慎管理薪资，确保所有设备资源的优化组合和高效利用。 §  Ensures new Technology& Equipment are embraced as to improve productivity. 确保员工熟练掌握新技术和新设备，来提高员工的生产力。 §  Reviews and constantlyseeks productivity level improvements of all employees through the process of“taking work out of the system” (when appropriate) and through streamlining ofwork process. 通过“灵活处理工作”（适当情况下）和简化工作流程，来回顾和不断探索所有员工的生产力水平改善。 People Management 人员管理 §  Recruits, selects,motivates and develops Marketing employees to work following the operational,financial, administrative philosophies and willing to become multi-skilled andperform multi-tasks. 招聘，甄选、激励和发展销售部员工根据酒店运营的、财务的、行政的管理哲学工作，努力成长为掌握多样技能的复合型人才。 §  Through hands-onmanagement, supervises closely all Marketing employees in the performance oftheir duties in accordance with Policies & Procedures and applicable laws. 通过层级管理，密切监督所有销售人员职责范围内的表现必须和酒店政策和现行法律相匹配。 §  Ensures all employeesmaintain an up-to-date awareness of hotel product knowledge, current promotion,policy changes and appropriate internal communication. 确保部门员工掌握、更新酒店知识，清楚目前酒店推广计划，了解政策变化和适当的内部沟通。 §  Delegatesappropriately duties and responsibilities to equipped and resourcefulemployees, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operationand safety are maintained. 适当授权给经验丰富的员工，培养和发展他们，同时保持和维护营运和安全的标准。 §  Instills and supportsthe Training initiatives and philosophies of the company and works closely withthe Training Manager in developing a team of active Departmental Trainers. 潜移默化的灌输和支持公司的培训精神和以人为本的管理哲学，并密切联系培训部经理培养和发展部门培训师。 §  Ensuring that allManagers and Team Leaders take an active role in the training and developmentof employees. 确保部门的领班和经理人员在培训和员工职业发展中扮演积极的角色。 §  Develops and assistswith training activities focused on improving skills and knowledge. 协助和展开提高员工技巧和知识的培训活动。 §  Ensures employees havea complete understanding of Rules & Regulations, and that behaviourcomplies. 确保员工充分理解并遵守酒店的政策。 §  Monitors employeemorale and provides mechanisms for performance feedback and development. 激励监督员工士气，提供表现反馈和发展的机制。 §  Conducts annualPerformance Development, providing honest and appropriate feedback. 进行年度绩效考核，真实、适当的给予评估。 §  Effectivelycommunicates guiding principles and core values to all levels of employees. 确保各层次员工有效沟通的准则和具备核心价值理念。 任职要求： 有丰富的MICE资源

岗位职责： 1.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。  2.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。  3.负责退客房的检查和报账工作。  4.做好VIP房和有特殊要求房的布置。  5. 按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。  6.负责及时上报，处理突发事故。  岗位要求： 1.  五官端正、亲和力强、有责任心、身体健壮 2. 善于领会宾客心理，主动式服务，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 3. 品行端正，熟练掌握打扫房间程序。 该岗位有别于普通客房服务员。有资深做房经验、退役军人优先考虑。

作为美工，您将应以高标准完成以下任务： 创造、执行酒店促销材料、周边产品、主题装饰和其他基于分配任务规范的项目的设计理念。 使用可用于印刷制作的照片进行各类设计，熟练运用台式印刷系统。 设计和生产标志、宴会海报、横幅、背景板和装饰。 确保所有酒店的设计作品如酒店品牌、颜色、规范和集团标准保持一致。 确保工作时间安排合理，在截止日期前完成工作。 创建设计、摄影、书籍、参考资料、标准色的资料库以方便参考。 确保台式印刷系统的正常运行和保养。 策划美术用品的采购、纸张的存货情况及监督纸张的使用。 书刊图片的维护及文件系统的设计。 与集团网络市场合作确保希尔顿逸林酒店主页保持信息及时更断。 若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 设计类相关专业毕业，有同岗位工作经验者优先 · 掌握印刷品相关的知识 · 了解装潢、工艺美术等方面的专门知识，掌握广告宣传及美术知识，具有较强的主体审美能力 · 掌握手绘设计 · 沟通协调能力强，具备良好的团队素质 · 具备苹果电脑系统等专业设计软件操作知识

作为会计主管，您将应以高标准完成以下任务: 审查所有付款，无论是支票，银行转帐或其他事项，并得到财务总监的批准和签字。 确保所有发票得到批准或付款附有所有支持文件。 记录所有交易（凭证）并在完成后盖“已入账”章，记录所有凭证，包括在凭证列表中取消的项目。 平衡每月的供应商的报表与酒店应付帐款记录的核对。 向酒店供应商跟进遗漏的发票或信用票据。 确保所有发票在付款前得到适当级别的相关部门经理的批准。 合理记录，调节，和准备发票付款，以确保总分类帐代码和成本中心代码的正确使用。 确保正确且及时输入应付帐款分类帐的数据。 所有签署的支票（等待分配给供应商）将被安全存放在财务总监的保险箱，并保持适当的记录。 及时支付酒店税务, 确保及时交税。 确保支票和其他付款凭证连号使用。 确保任何与付款有关的密码或编码不被透露给未授权的人员。 确保所有与银行账户和余额有关的详细信息是保密的。 保持适当的及更新的数据档案系统。 及时，有效，友好地处理所有要求和询问。 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害，使得意外的风险和员工赔偿费用最小化。 灵活的工作时间，特别是在月末。 在月底准备计提。 就所有外汇交易联络银行和外汇管理局,以获得批准和所有必要的文件。 若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 持财务及相关专业和证书 • 工作仔细，有良好的人际关系处理能力 • 良好的沟通技巧 • 熟练操作Windows, Word, Excel等

Financial §  Understands HyattInternational objectives in Income Audit as to provide an effective auditingsystem for all hotel revenues and receipts. 熟悉凯悦国际的收入审计目标提供有效地审计系统更好地计算出酒店的收入和支出。 Operational General 总则 §  Ensures servicesprovided by the Income Audit staff are always available and arealways carried out to define Standard with the utmost efficiency, consistencyand courtesy as detailed in the Department Operations Manual. -No Subordinate 确保财务部的员工随时提供服务和实现规定的服务标准是符合部门的运作手册的。-没有下属 §  Attends andcontributes to all Meetings as required. 按要求出席所有的酒店/部门会议。 §  Ensures all employeesprovide courteous and professional service at all times. 保证所有的员工随时随地提供礼貌和专业的服务。 §  Handles guest andemployee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints orproblems if no immediate solution can be found. 以礼貌、高效的方式处理客人和员工的需求，若投诉或问题不能马上找到解决办法，应立即向上级主管报告。 §  Is actively involvedin the welfare, safety, development and well-being of employees providingadvice, counselling with truthful and diplomatic feedback. 对员工所提出或咨询的关于福利、安全、发展、健康等问题积极参与意见，给予真诚和乐观的回复。 §  Ensures high standardsof personal presentation & grooming. 保持高标准的个人形象和仪容仪表。 §  Maintains positiveguest and colleague interactions with good working relationships. 在良好工作关系的基础上与客人和同事保持正面积极的接触。 §  Exercises responsiblemanagement and behaviour at all times and positively representing the HotelManagement Team and Hyatt International. 始终保持负责任的管理及个人行为，展现积极正面的酒店管理团队及凯悦国际形象。 §  Responds to requeststo undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes asdictated by the Hotel, industry and company. 根据酒店、行业和公司的指引，对于工作改变而需要执行的任何合理任务及额外职责，予以积极的回应。 §  It is not theintention of this Position Description to provide an exhaustive list of jobduties.  It provides a focal point to theincumbent in the hope that they will develop the job further. From time to timeand in line with managerial priorities, it is expected that the incumbent will workas and where directed by management and in line with improving customer. 职位描述的目的不是提供一份工作职责的详细清单。 它仅希望能为那些用于完善工作的应尽职责提供一个基本观点。 随时符合管理的要求， 希望能够在管理层的指导下， 以不断提高的顾客服务履行职责。 §  Complies with allpolicies andprocedures related tohotel or Hyatt Group. 遵守并执行酒店及凯悦集团所有规章制度。 备注：熟悉收入审计流程、掌握opera和infrasy优先 【任职要求】 1、 大专及以上学历，财务类相关专业； 2、 持会计从业资格证书，熟练操作电脑办公软件； 3、 诚实、稳重、谨慎，有团队精神、沟通协调能力强，有责任心，承受力强。

[岗位职责] 1.制定并实施网络销售策略，完成销售目标: 2.策划并维护各大电商平台的产品展示和推广; 3.跟进订单并处理售后服务; 4.研究市场动态和竞争对手情况，提出销售优化建议; 5. 持续改进销售流程和方法，保持业务竞争优势。 [岗位要求] 1.具有2年以上网络销售相关工作经验，熟悉各大电商平台操作规范; 2.具备良好的沟通能力、团队合作能力和销售技巧: 3. 熟悉互联网营销模式和基本数据分析能力; 4.具备较强的学习能力和逻辑思维能力。

勤劳麻利，干净卫生

【岗位职责】 1、负责食材的切配、腌制、初加工等准备工作，确保食材符合烹饪标准； 2、根据菜单要求，准确完成各类食材的切配工作，保证刀工精细、规格统一； 3、协助厨师完成菜品制作，确保出菜速度与质量； 4、负责砧板区域的卫生清洁与工具维护，符合食品安全标准； 5、定期检查食材库存，协助管理原料的领取与存放； 6、配合厨房团队完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备基础的刀工技能，能熟练处理常见食材（如蔬菜、肉类、水产等）； 2、了解食品安全与卫生规范，有健康证者优先； 3、工作细致认真，能适应快节奏的厨房环境； 4、具备团队协作意识，服从厨师长工作安排； 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先。

【岗位职责】 1、负责咖啡饮品的制作，包括研磨咖啡豆、调配饮品、拉花等，确保出品质量符合标准； 2、热情接待顾客，提供专业的咖啡推荐及点单服务，解答顾客关于咖啡的疑问； 3、保持咖啡制作区域的清洁卫生，定期维护和保养咖啡机及其他设备； 4、负责店内商品的陈列、补货及库存管理，确保货品充足且摆放整齐； 5、协助收银工作，准确处理现金及电子支付，确保账目清晰； 6、参与店内促销活动的执行，配合团队完成销售目标； 7、及时反馈顾客意见及建议，协助提升服务质量与顾客满意度。 【岗位要求】 1、对咖啡行业有热情，愿意学习咖啡制作及相关知识； 2、具备良好的服务意识，性格开朗，善于与顾客沟通； 3、能够适应早晚班轮班制度，具备较强的抗压能力； 4、注重细节，工作认真负责，有团队合作精神； 5、无经验者可提供培训，有咖啡店工作经验者优先考虑； 6、身体健康，能够长时间站立工作。

Primary Responsibilities主要职责 1. Produces and presents the dishes for the section in line with the cooking instructions and processes defined by the hotel and brand. 根据酒店和品牌的烹饪指导和流程, 制作并展示菜肴 2. May be asked to carry out some food preparation in the dining room in front of guests, depending on events or how the F&B offer is organized 视活动或餐饮提供方式而定，可能需要在客人面前在餐厅内准备食物。 3. Delivers dishes in good time to suit guests' wishes. 适时提供菜肴, 以满足客人的期望 4. Evolves working methods in line with brand philosophy.    工作方式符合品牌理念。 5. Develops team spirit and motivation by creating a good working atmosphere. 通过营造良好的工作氛围来培养团队精神和提高团队积极性。 6. Organizes and supervises the work carried out by commis chefs and apprentices in the area under his/her responsibility. 管理和监督所属范围内的厨师及厨工的工作。 7. Have good working relationships with the other hotel departments.   与酒店其他部门保持良好的合作关系。 Knowledge and Experience知识和经验 1. High school 高中学历，持有正规专校学习 2. Acknowledged managerial skills      具有相关管理技能 3. Perfect knowledge of HACCP guidelines       了解，熟悉HACCP知识 4. Communication skills for all levels of talent/guests, confident, clear English 具备一定的沟通技巧、有英语基础 5. Interpersonal skills to deal with guests and talent issues 具备处理客人与人才关系问题的技巧 6. Confidently able to resolve problems and make decisions 具备一定的决策能力、解决问题的能力

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品，确保菜品质量与口感符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全与卫生标准 4、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验 5、配合团队完成每日餐品准备工作，确保出餐效率 6、能熟练运用煎、烤、烩、炖、炸等西餐烹饪技法 7.熟悉各种肉类、海鲜、蔬菜的特性，掌握不同的刀工和处理技巧 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪基础技能，熟悉西餐制作流程与标准 2、有团队合作精神，能适应快节奏工作环境 3、对食品安全与卫生有基本认知，遵守相关操作规范 4、学习能力强，愿意接受新菜品与烹饪技术的培训 5、能适应早晚班及节假日排班安排

Primary Responsibilities主要职责 1. Support the kitchen chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times. 协助厨师长确保厨房运作的正常进行，以提供高效率的服务。 2. Participates in making food requisitions. 根据要求参与制作服务。 3. Works in all areas of food preparation as and when directed. 当接到指示时，进行所有食品的准备工作。 4. Ensures safe and correct use the equipment, tools and machinery. 保证安全、正确的使用厨房的设备、工具和机器。 5. Assists the kitchen chef in planning and organizing the section assigned to. 协助厨师长，对于所分配的 工作区域，有组织、有计划的工作。 6. Be sure that the standards of uniform grooming and hygiene are maintained. 保证制服干净、整洁。 7. Takes part in all scheduled training at his/her level. 参加所有相应级别的培训。 8. Responsible for the staff hygiene, sanitation, tidiness of the working and Storage areas. 负责工作区域和存储区域的卫生、防疫、整洁。 9. Assist with the recital and storage of goods. 协助接收和储存物品。 10. Clean and maintain the equipment and premises. 清洁并保养设备及工作区域。 Knowledge and Experience知识和经验 1. High school 高中学历，持有正规专校学习 2. Acknowledged managerial skills      具有相关管理技能 3. Perfect knowledge of HACCP guidelines       了解，熟悉HACCP知识 4. Communication skills for all levels of talent/guests, confident, clear English 具备一定的沟通技巧、有英语基础 5. Interpersonal skills to deal with guests and talent issues 具备处理客人与人才关系问题的技巧 6. Confidently able to resolve problems and make decisions 具备一定的决策能力、解决问题的能力

工作职责：1.按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。2.与客人进行积极的互动，来寻求反馈。3.在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。4.执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。5.为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。6.确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。7.确保服务的食品和饮料有质量保证。8.通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。

1、身体健康，无重大疾病、慢性疾病或传染性疾病，能承受一定强度的工作压力; 2、具备初中及以上学历，能识文断字，能够书写简单的工作记录。 3、诚实守信，无不良嗜好，如赌博、酗酒等，无违法犯罪记录。 4、有较强的责任心和敬业精神，工作认真负责，对工作中接触到的各类信息严格保 密，不泄露公司机密或业主隐私。 5、熟悉基本的安全防范知识，如消防器材的使用方法、常见安全隐患的排查等 6、能够熟练操作监控设备、门禁系统等安防设施:具备一定的应急处理能力，面对 突发事件能迅速做出反应，并采取正确的应对措施。 7、有2年以上保安工作经验者优先考虑，熟悉小区、写字楼、工厂等不同场所安保工 作流程者更佳，有处理过突发事件经验者优先录用。 8、身高在170cm以上，体型匀称，五官端正，穿着整洁，言行举止文明得体，展现良 好的保安形象。 9、具备良好的沟通能力，能够与业主、同事、上级进行有效沟通，态度和蔼，耐心 解答疑问，及时处理各类矛盾和问题。 10、保卫安全：负责所负责辖区的安全，执行上级交办的各项安全保卫工作。 11、巡逻检查：对所管辖区域及周边进行巡逻检查，发现事故隐患要及时处理，并向上级汇报处理情况。 12、车辆疏导：对来访人员进行询问登记，并做好相关接待工作，对来所管辖区的车辆进行疏导，保证交通畅通。 13、突发事件处理：在保安部经理的领导下，协助值班经理对夜间整个大厦的保安、消防工作进行检查，防止意外情况发生。遇有突发事件发生，要做到及时、冷静处理，不得与客户发生冲突，并上报值班经理。 14、员工、保安值勤情况检查：对夜班期间在岗的员工、保安值勤情况进行检查、督导，发现问题纠正，并上报部门经理。 15、熟悉消防设施：熟悉大厦内的道路情况及消防设施分布情况。 16、遵守纪律：夜班期间不准喝酒、睡觉、看小说及私自脱岗、串岗，不准做与工作无关的事情。 17、重点部位检查：应对大厦的重点部位及各公司门禁情况进行仔细检查，并填写记录。 18、清场工作：做好清场工作，包括关闭商场路灯电源，锁好消防门和后门，关闭商家电源，并巡视一遍确定无异常情况。 19、夜间巡查：商家清场完毕并截断所有水电后进入夜间巡查工作阶段，对各种消防设施和报警装置的保管、维护、保养工作。

‌一、岗位职责‌ ‌1、日常收银操作‌ 准确录入消费单据，快速完成结账并开具发票 严格验钞，识别伪币并遵守“长缴短补”现金管理制度 处理信用卡、移动支付等多样化结算方式，确保交易安全 ‌2、账务管理‌ 每日核对营业款与系统数据，编制交款报表并交接财务 登记现金日记账，确保账实相符 3、客户服务‌ 解答结账疑问，处理退款、挂账等特殊需求 协助预订接待，维护收银区域秩序 4‌、设备与凭证管理‌ 维护收银机、验钞机等设备，保障正常运行 保管空白发票、收银票据，按规范登记使用 ‌二、任职要求‌ ‌1、基础条件‌ 高中及以上学历，财务相关专业优先 1年以上酒店/餐饮收银经验，熟练操作POS系统 2‌、核心能力‌ 熟悉菜单、酒水价格及促销政策 具备基础会计知识，能独立处理账务差异 ‌3、职业素养‌ 责任心强，严守财务保密制度 服务意识佳，能应对高峰时段工作压力 ‌三、附加说明‌ 需持有健康证，部分酒店要求外语沟通能力 接受轮班制，包括节假日值班

一、岗位职责： 1、现金管理 每日营业款清点、登记及存入指定账户 备用金管理，确保账实相符 严格执行现金收支审批流程 2、银行事务 办理存款、汇款、票据结算等银行业务 核对银行对账单，编制余额调节表 3、账务处理 登记现金日记账、银行存款日记账 定期与会计核对总账，确保数据一致 4、其他工作 保管财务印章、空白支票等重要凭证 配合审计部门提供资金往来凭证 完成上级交办的临时性财务任务 二、任职要求 1、财务、会计相关专业大专以上学历 2、2年以上酒店或服务业出纳经验 3、熟练使用财务软件及Office办公工具 4、具备高度责任心，严守财务保密制度 5、持有会计从业资格证者优先

Primary Responsibilities主要职责 1. Behaves at all times in a professional manner which projects a good image to colleagues, and ensures a safe hygienic working environment. 在同事面前保持良好的形象，保证在清洁卫生的环境中工作。 2. Abides by all rules and regulations as laid down in the Talent Handbook. 遵守人才手册规章制度和条款。 3. Must follow the grooming standards of the hotel at all times. 当班期间必须遵循酒店仪容仪表的要求。 4. Participates in any training programs as requested by the Talent Canteen Chef. 按时参加在人才餐厅厨师长要求下的培训。 5. Cooperates with all hotel talent members to ensure products and services are to set standards. 同酒店其他同事合作，保证服务标准。 6. Ensures Hotel’s Fire, Health and Safety Procedures are implemented. 保证酒店防火，安全和卫生等程序的执行。 7. Performs any other duties or responsibilities as required by Management. 按照管理层相关要求完成工作任务。 8. To be familiar with emergency, safety and first aid programs and procedures. 熟知紧急防火，安全和紧急救护的程序。 9. Reports all accidents and safety hazards. 如发生意外事故，及时向相关负责人汇报。 Knowledge and Experience知识和经验 1. 1 years supervisory experience in related working experience 一年以上相关工作经验 2. Can complete each work task designated in the above Job Description independently with good communication & coordination capability 能独立完成上述工作职责规定的各项任务，并具有良好的沟通及协调能力 3. Work earnestly, responsibly and carefully 责任心强，工作认真细致

处理所有工作请求和检修工作  为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识  负责各类设备的检修和相关服务，如，厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、   泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命 与安全设备和系统。  根据工程要求准备零部件清单  准备详细的年度维护计划和每个项目对应的定期维护要求  准备每月的维修进度报告  巡视酒店的所有区域，包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域  按照要求协助维持人群的正常秩序  确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全  根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动  确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现  确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内  协调与其它保安人员、公安人员及政府其它安全部门的职能关系，并与他们发展良好的关系  执行酒店的各项规章制度并向上级领导和人事部通报执行情况  直接向上级领导汇报并详细解释发现的问题或损坏财产设备的情况或在工作日志中记录相关事  正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件          建立并保持良好的员工关系  对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况  熟悉酒店布局、设计及出入口的情况  按照酒店人事部的要求检查员工储物柜及其随身携带物品  按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其它繁杂区域的交通秩序正常  确保安全控制办公室无缺岗情况  按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅； 2、监督并指导前台员工的服务标准，提升宾客满意度，及时处理宾客投诉及突发问题； 3、协调与其他部门（如客房、餐饮、工程等）的沟通协作，确保酒店服务链条无缝衔接； 4、制定并优化前厅服务流程及标准，定期组织员工培训，提升团队专业能力； 5、负责前厅部排班、考勤及绩效管理，合理调配人力资源； 6、监控前厅运营数据（如入住率、平均房价等），定期提交分析报告并提出改进建议； 7、维护VIP客户关系，提供个性化服务方案，提升客户忠诚度。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景者优先，熟悉酒店前厅运营流程； 2、优秀的沟通协调能力及服务意识，能妥善处理宾客投诉与突发事件； 3、具备团队管理经验，能够有效激励和培训员工； 4、熟练使用酒店管理系统（如PMS等）及办公软件； 5、工作细致耐心，具备较强的抗压能力及应变能力； 6、可适应倒班工作制。

工作职责：1. 负责工程现场的日常巡查与维护工作，确保设备设施的正常运行；2. 根据工程计划，执行设备的安装、调试及维修任务，保证工程进度；3. 及时处理工程现场的突发故障，减少设备停机时间，保障生产连续性；4. 协助工程师进行设备的技术改造与升级，提升设备性能与效率；5. 记录并上报设备运行状况、维修记录及改进建议，为工程决策提供依据。任职资格：1. 大专及以上学历，机械、电气或相关专业背景；2. 具备1年以上工程技工或相关领域的工作经验，熟悉设备操作与维护流程；3. 掌握基本的机械、电气知识，能够看懂技术图纸，进行简单的设备维修与调试；4. 具备良好的问题解决能力，能够迅速应对并处理工程现场的突发情况；5. 工作认真负责，具备团队协作精神，能够适应工程现场的工作环境。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及现场突发事件处理 2、制定并执行餐饮服务标准与操作规范，确保食品安全卫生及服务质量达标 3、监督食材采购、库存管理及成本控制，定期分析经营数据并提出优化方案 4、培训指导服务员团队，提升员工专业技能与服务意识，定期组织岗位考核 5、处理顾客投诉及意见反馈，建立客户满意度提升机制 【岗位要求】 1、高中及以上学历，餐饮管理、酒店管理相关专业优先 2、3年以上餐饮行业工作经验，其中至少1年同岗位管理经验 3、熟悉餐饮运营全流程，具备成本控制及团队管理能力 4、持有健康证及食品安全管理员证书 5、年龄24-35周岁，形象端正，具备较强的抗压能力与应变能力 6、熟练使用餐饮管理系统及基础办公软件，具备数据分析能力

岗位职责： 1.在锦江旗下品牌门店实习，完成门店安排的基层工作，在实践中学习酒店行业专业基础知识； 2.公司提供酒店资深导师带教，丰富的线上线下课程学习资源； 3.实习期间门店提供住宿、工作餐，按门店排班制工作； 4.公司为实习期表现优异者提供留用机会，发放校招offer，加入「锦星管培生计划」高速培养； 能力要求： 1.学历要求：大专及以上学历优先，表现优异者可放宽至中专/职高； 2.实习时长：要求至少能实习3个月及以上； 3.行业意愿：热爱酒店行业、认可锦江企业文化； 4.性格特点：性格开朗、乐观，亲和力强； 5.能力要求：具备良好服务意识、学习力、适应力、沟通表达能力、问题解决能力。 具体薪资： 面议 是否包食/宿： 有宿舍，含餐 其他福利： 带薪年假、节日福利、下午茶 发展方向： 锦星管培生-主管/经理-门店总经理 专业要求： 专业不限，市场营销、旅游管理、酒店管理专业优先 公司简介： 锦江酒店（中国区）于2020年6月成立，是锦江国际集团“深耕国内、全球布局、跨国经营”战略的重要布局，主营锦江酒店在中国市场的有限服务酒店产业，旗下酒店品牌覆盖多元市场，致力于为消费者提供高品质和多样化的出行体验。 在“品牌强、会员强、运营强”总目标指引下，锦江酒店(中国区)持续开拓创新，加强数字化能力建设，打造高效、共赢的平台，助力百年锦江成为世界一流综合性酒店旅游企业集团。

工作职责：1. 负责宾客的接待、咨询及问题解决，确保宾客在酒店期间获得优质的服务体验。2. 协调酒店各部门，为宾客提供高效、周到的服务，包括但不限于客房安排、餐饮预订、活动安排等。3. 处理宾客的投诉与建议，及时跟进并反馈处理结果，提升宾客满意度。4. 监控宾客服务质量，定期收集宾客反馈，提出改进建议，优化服务流程。5. 参与制定并执行宾客服务标准与流程，确保服务的一致性和高标准。6. 协助组织宾客活动，增强宾客与酒店的互动与粘性。任职资格：1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2. 具备2年以上酒店或相关服务行业工作经验，熟悉宾客服务流程。3. 具备良好的沟通协调能力和问题解决能力，能够迅速应对并处理宾客的各类需求。4. 具备较强的服务意识和团队协作精神，能够积极主动地为宾客提供优质服务。5. 熟练使用办公软件和酒店管理系统，具备基本的英语交流能力更佳。6. 工作认真负责，细心周到，能够承受一定的工作压力。