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  • 天津-河北区 | 1年以上 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    工作职责: 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向经理汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.大专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责工程设备的日常维护与保养,确保设备正常运行,减少故障率。2. 执行工程现场的安装、调试及维修任务,及时解决技术问题。3. 监控工程进度,确保施工符合安全规范和操作流程。4. 参与工程项目的规划与设计讨论,提供技术可行性建议。5. 记录并报告设备运行状况、维修历史及改进建议。6. 协助团队完成紧急维修任务,保障生产或服务不中断。任职资格:1. 高中及以上学历,工程、机械、电子等相关专业优先。2. 至少2年工程技工或相关领域的工作经验,熟悉工程设备操作与维护。3. 具备良好的问题解决能力,能迅速定位并解决工程现场的技术问题。4. 持有相关职业资格证书或经过专业培训者优先考虑。5. 工作认真负责,具有良好的团队合作精神和沟通能力。6. 能够适应偶尔的加班和紧急维修任务,具备较强的责任心和应变能力。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责公共区域的日常管理工作,包括但不限于大厅、走廊、电梯间、休息区等区域的清洁、维护与监督。2. 制定并执行公共区域的清洁计划与标准,确保环境整洁、有序,符合公司卫生要求。3. 监督公共区域设施设备的运行状况,及时报修损坏或故障的设备,确保设施正常使用。4. 协调与其他部门(如安保、工程等)的合作,共同维护公共区域的秩序与安全。5. 定期对公共区域进行巡查,及时发现并解决问题,提升客户满意度。6. 管理公共区域的物资与用品,如清洁工具、消耗品等,确保充足且合理使用。7. 应对公共区域内的突发事件,如客户投诉、意外事件等,及时妥善处理并上报。任职资格:1. 高中及以上学历,具备基本的读写与沟通能力。2. 至少1年相关工作经验,熟悉公共区域管理流程与标准。3. 具备良好的组织协调能力和问题解决能力,能有效管理团队与资源。4. 工作认真负责,注重细节,有较强的服务意识和客户导向思维。5. 能够适应轮班工作制度,包括周末和节假日。6. 身体健康,能承受一定的工作压力,具备良好的团队合作精神。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责:卓越的客户服务:能够提供出色的服务,确保客人拥有难忘的用餐体验。沟通技巧:强大的口头沟通技巧,可以有效地与客人和团队成员互动。关注细节:敏锐的洞察力,确保服务和展示的高标准。多任务处理能力:能够在快节奏的环境中有效地处理多项任务。团队协作:能够与他人很好地合作,营造合作和支持的团队氛围。解决问题的能力:思维敏捷,能够优雅地处理客人的询问和问题。时间管理:有效地管理时间,确保及时服务和顺利运营。了解菜单和服务:熟悉菜单、特色菜和酒店服务,为客人提供准确的信息和建议。任职资格:优先考虑具有在餐厅或酒店环境中担任过门店服务员的经验。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 洗衣操作:分类、清洗、烘干、熨烫和折叠酒店床单、制服和客人洗衣物品,注重细节和质量。根据既定程序处理精致织物和特殊清洁要求。 • 设备操作和维护:操作和维护洗衣设备,包括洗衣机、烘干机和熨烫机,确保它们正常运行。及时向主管报告任何故障或维护需求。 • 质量保证:检查所有清洁物品,确保它们符合酒店的清洁度、外观和状况标准。在处理物品前,识别并适当处理污渍或损坏。 • 客户服务:专业处理客人洗衣请求,确保及时准确处理。就特殊要求或问题与前台或客房部沟通。 • 库存和供应管理:监控清洁剂、洗涤剂和其他用品的库存水平,确保及时补货。保持干净和处理过的物品有序存放,方便取用。 • 卫生和安全合规性:在处理化学品和操作设备时遵守所有安全和卫生规程。保持洗衣区工作环境整洁有序。 • 协作与支持:与其他洗衣团队成员密切合作,确定任务的优先顺序并高效完成任务。根据需要协助完成其他家务或洗衣任务,以确保顺利运营。任职资格:• 有洗衣店运营经验者优先,但不是必需的。• 具备洗衣设备和清洁技术的基本知识。• 高度关注细节并遵守质量标准。• 具备执行长时间举重、站立和弯腰等任务的体力。• 具备良好的组织和时间管理技能。• 能够独立工作和团队合作。• 熟悉洗衣店运营的安全和卫生标准。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:一、客人入住与退房:1.欢迎抵达的客人,快速高效地处理入住手续,同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。2.协助客人办理退房手续,确保账单准确无误,付款顺畅处理。二、客户互动与卓越服务:1.回应客人询问和需求,提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息,以提升客人的入住体验。2.预见客人的需求,提供个性化服务,确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。三、问题解决与投诉处理:1.专业迅速地解决客人的投诉或问题,确保服务补救措施达到或超越客人的期望。2.与其他部门合作,快速解决问题,确保客人的体验是积极的和无压力的。四、房间分配与协调:1.协助管理房间分配和特殊要求,确保尽可能满足客人的偏好(如房间类型、视野或设施)。2.与客房服务和维护团队协调,确保房间清洁、维护良好,并为客人的到来做好准备。五、沟通与跨部门合作:1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门(如客房服务、礼宾部和餐饮),确保服务无缝交付。2.确保将客人的信息(包括特殊要求和偏好)更新到酒店的物业管理系统(PMS)中,以便未来的入住体验。六、行政与报告职责:1.管理酒店物业管理系统(PMS)中的客人记录、预订和账单,确保所有交易的准确性和关注细节。2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告,确保管理层了解当天的活动。任职资格:1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。2、优秀的沟通和人际交往能力,能够专业处理客人的询问和投诉。3、熟悉酒店物业管理系统(PMS)及一般的前台操作流程。4、优秀的多任务处理能力,能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。5、精通英语;掌握其他语言者优先考虑。6、能够适应灵活的工作时间,包括夜班、周末和节假日。7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:o 团队领导与监督: 领导和监督餐饮团队,确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时,提供卓越的客户服务。 管理员工排班、任务分配和绩效评估,确保在服务时间内顺利运营。o 卓越的客户服务: 确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务,处理特殊请求并及时解决客人的问题。 监控客人的满意度,收集反馈并实施改进措施,以提升用餐体验。o 运营监督: 管理餐饮门店的日常运营,包括开店和关店程序、库存控制和现金处理,确保符合酒店政策。 与厨房人员协调,确保食品和饮料的及时准确交付,保持服务和质量的一致性。o 培训与发展: 为餐饮团队提供持续的培训和发展,确保他们具备提供高质量服务的必要技能。 定期进行绩效评估,并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。o 库存与库存管理: 监督食品、饮料和用品的库存水平,确保库存及时补充,并且所有物品均得到有效存储和使用。 与供应商和采购部门紧密合作,管理订单、交付和成本控制措施。o 问题解决与问题处理: 专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战,确保所有问题都能令人满意地解决。 在问题影响客户体验之前,识别并主动处理潜在问题,确保服务顺畅。o 合规与安全标准: 确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准,定期进行检查并立即处理任何问题。 遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。任职资格:o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。o 具有出色的领导能力和团队管理技能,能够培训和激励员工。o 具备卓越的沟通和人际交往能力,注重提供优质的客户服务。o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。o 精通英语;会其他语言者优先考虑。o 能够灵活工作,包括夜班、周末和节假日。o 熟悉销售点系统(POS)和基本财务报告。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    • 领导好
    • 关爱文化
    • 关爱职业发展
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理,确保服务流程顺畅,提升顾客用餐体验 2、监督并指导服务员工作,定期进行服务技能培训与考核 3、处理餐厅突发事件及顾客投诉,维护酒店品牌形象 4、协助制定排班计划,合理调配人力资源 5、监督食品安全及卫生标准执行,确保符合酒店SOP要求 6、完成每日营业报表统计与分析,提出改进建议 7、配合厨房部门协调出餐节奏,优化服务效率 【岗位要求】 1、具备酒店/餐饮行业服务岗位1年以上经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉中餐服务流程及标准,掌握基本酒水知识 3、具备优秀的沟通协调能力与突发事件处理能力 4、能适应两头班工作制,节假日可正常排班 5、普通话流利,基础英语沟通能力(能处理外宾简单需求) 6、工作细致负责,具备较强的服务意识与团队管理能力 7、持有餐饮服务相关资格证书者优先考虑
  • 砧板主管

    5千-8千
    长沙 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房砧板区域的日常管理工作,确保食材加工符合标准流程和卫生要求 2、根据菜单需求,合理规划并高效完成各类食材的切配、腌制等预处理工作 3、严格把控食材质量,对原料进行验收、储存及合理使用,控制成本避免浪费 4、维护砧板区域设备工具,确保工作环境整洁有序,符合食品安全规范 5、培训指导砧板岗位员工,提升团队专业技能和工作效率 6、配合厨师长完成新菜品研发测试工作,提出合理化建议 【岗位要求】 1、熟悉各类食材特性及加工工艺,掌握专业刀工技术 2、具备2年以上酒店/餐饮行业砧板工作经验,有团队管理经验者优先 3、了解食品安全法规及厨房卫生管理标准,持有健康证 4、能适应早晚班工作制,具备较强抗压能力和团队协作意识 5、对食材成本控制有清晰认知,具备良好的统筹规划能力 6、工作细致认真,责任心强,能及时发现并解决操作过程中的问题
  • 雕刻师

    6千-8千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类食材的雕刻工作,包括但不限于果蔬雕刻、冰雕、黄油雕等,确保作品符合酒店餐饮标准及宴会需求; 2、根据宴会主题或客户需求,设计并制作创意雕刻作品,提升菜品及宴会场景的视觉美感; 3、定期维护雕刻工具及设备,确保工作区域整洁卫生,符合食品安全规范; 4、协助厨房团队完成其他相关食品装饰工作,如摆盘设计、甜品装饰等; 5、关注行业动态,学习并尝试新的雕刻技法与设计理念,持续提升作品质量。 【岗位要求】 1、具备扎实的雕刻技能,熟悉果蔬、冰雕等常见雕刻工艺,有独立完成作品的能力; 2、对艺术设计有敏锐感知力,能根据需求快速构思并实现创意方案; 3、工作细致耐心,注重细节,能适应高强度宴会筹备期间的加班需求; 4、具备团队协作精神,能与厨房及宴会部门高效沟通; 5、有酒店或高端餐饮行业雕刻经验者优先,无经验但作品优秀者可适当放宽条件。
  • 客房部领班

    3.5千-3.8千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 双休
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 监督客房部各项标准和工作程序的执行 : 对客房部所有系统有完整的知识; 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 、分发和收集钥匙; 管理所有的呼入和呼出电话; 分配客房、检查客房、排列抵店客人客房的优先顺序; 配合前台满足酒店和客人的要求; 确保及时为客人提供洗衣服务并送还; 处理客人所有的特殊要求; 确保部门内工作的一致性; 管理酒店的遗失财物; 确保具有客房类型,设计和设施的全面知识; 管理仓库。 岗位要求: 具有组织和培训能力; 高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历; 拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验; 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
  • 温州 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全管理工作,制定并执行安全管理制度及应急预案,确保酒店运营安全; 2、监督酒店消防、监控、门禁等安全设施的运行与维护,定期组织安全检查及隐患排查; 3、统筹安排安全部日常巡查工作,确保酒店各区域(包括客房、餐厅、公共区域等)的安全秩序; 4、处理突发事件及安全事故,及时采取应急措施并向上级汇报,协调相关部门解决问题; 5、组织安全培训及消防演练,提升员工安全意识和应急处理能力; 6、配合公安机关、消防部门等外部单位的安全检查及调查工作; 7、管理安全部团队,制定排班计划,监督员工工作表现,确保高效执行安全任务。 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识及风险预判能力,熟悉酒店行业安全规范及消防法规; 2、有酒店或相关行业安全管理工作经验者优先,无经验者可接受系统培训; 3、具备良好的突发事件处理能力及冷静的判断力,能高效协调多方资源; 4、身体健康,能适应倒班及夜间巡查工作; 5、具备团队管理经验,善于沟通与协调,责任心强; 6、持有消防设施操作员证或相关安全资格证书者优先。
  • 行政酒廊员工

    3.5千-3.8千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责行政酒廊的日常运营工作,包括接待客人、提供饮品及轻食服务 2、保持酒廊环境整洁有序,确保设施设备正常运转 3、熟悉酒水知识,能够为客人推荐合适的饮品 4、处理客人咨询及投诉,提供优质的客户服务体验 5、执行酒店服务标准流程,维护品牌形象 6、协助完成酒廊物品盘点及补给工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养 2、形象端正,沟通表达能力强 3、能够适应早晚班轮班工作制 4、有酒店餐饮服务经验者优先 5、具备基础的英语交流能力者优先 6、工作细致认真,具有团队合作精神
  • 泉州 | 2年以上 | 大专
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:岗位职责1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。6、负责编制每月饮食成本报告。7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。任职资格:岗位要求1、具有大专以上财务专业学历或会计师资格;具有本岗三年以上工作经验,在成本核算岗位工作五年以上。2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。7、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 投递简历
    工作职责:1. 负责厨房的整体运营和管理,确保厨房工作的高效、有序进行。2. 制定并执行厨房的菜单计划,根据季节和顾客需求调整菜品。3. 监督食材的采购、验收和储存,确保食材的新鲜度和质量。5. 控制厨房成本,包括食材成本、人力成本等,确保在预算范围内运营。6. 确保厨房的卫生和安全标准得到遵守,定期进行清洁和检查。7. 与餐厅其他部门协调合作,确保顾客用餐体验的顺畅。任职资格:1. 不限学历,但需具备2年以上的厨房工作经验,有厨房主管或类似管理岗位经验者优先。2. 熟悉厨房运营流程,包括食材管理、菜品制作、成本控制等方面。3. 具备良好的组织和管理能力,能够有效地安排和监督厨房员工的工作。4. 具有较强的沟通能力和团队协作精神,能够与餐厅其他部门有效合作。5. 对食品安全和卫生标准有深入了解,能够确保厨房的合规运营。6. 能够承受工作压力,具备解决突发问题的能力。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 员工餐厅
    • 人性化管理
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    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 竞争力薪酬
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助准备包含每日食品消费成本的食品和酒水报告,以及员工餐厅的成本。 2、协助每月食品和酒水盘点,以及每半年一次的营运物资盘点。 3、如必要时,参加每月食品/酒水和总仓物品的市场调查。 4、协助准备每月食品和酒水成本及制作相关的分类账凭证。 5、成本控制经理分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末和年末、及时,有效,友好地处理所有的要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。
  • 苏州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述: 1.以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向礼宾部经理报告,并从中学习。 2.根据希尔顿品牌标准,确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 3.在忙碌时期或者特殊时期可以对酒店的营运进行协助管理。 4.积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求,培训所有员工提前预知客人要求。 5.将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 6.团队工作,在前台扮演积极角色,有效率的和客人沟通,确保达到目标。 7.如有必要,帮助客人拿取行李,确保客人及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 8.有条理的安放客人的行李,确保安全。 9.确保大厅的整洁卫生,为宾客预备常用的物品和信息等。 10.了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。 11.确保如有需要礼宾部能为宾客进行票务信息确认、预定等。 12.确保礼宾部准确的传递信息,保证酒店和宾客每日包裹邮件的收发。 13.管理宾客的机场运输,确保安排好客人的接机与送机服务。 14.将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 15.执行和发展行动计划,在影响对客服务之前,完善和识别标准要求里面的不足之处。 16.领导礼宾部负责监督和管理礼宾台、行李员、服务员、迎宾的工作表现及提供工作指导,做出的决定。 17.参加培训员计划和活动,提供系统的培训给刚加入服务行业的员工。 18.保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 19.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 20.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 21.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 工作技能要求: 灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地配合职位需求。 展示团结协作和支持同事达成团队目标。 具有较强的组织协调能力。 强烈的责任感及自我激励能力。 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 能够承受工作压力.  能熟练操作电脑系统着优先。
  • 东莞 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 星级酒店
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、我们找你做什么 策划爆款活动:全年节庆、夜游、研学一手抓 统筹营销推广:线上裂变、线下渠道,一起把客流做上去 升级游客接待:动线、服务、投诉处理,统统搞定 管好物业运维:建筑、水电、安保、绿化,安全零事故 二、我们需要的你 大专及以上,旅游/酒店/市场相关专业 5年以上广东景区或文旅项目全盘经验,策划/营销/接待/运维都玩过 30-45岁,精力充沛,抗压能力强,可接受高频出差 会带团队、懂成本、善沟通,拿结果说话
  • 收益经理

    9千-1.2万
    北京-大兴区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    POSITIONSUMMARY 职位概述 Clean publicand employee restrooms and showers. Clean glass in public and employee areas.Clean floor surfaces in public or employee space using designated chemicals,supplies, and equipment. Dust surfaces in assigned area. Empty trashcontainers, ashtrays, and ash urns in public areas into proper containers.Inspect condition of furniture for tears, rips, and stains and report damages.Clean and maintain lights. Post caution signs to limit traffic when necessary.Contact other departments directly for urgent repairs. Respond promptly torequests from guests and other departments. Identify and report preventative orother maintenance issues in public areas or guest rooms. 清洁公共区域和员工洗手间和淋浴间。清洁公共区域和员工区域的玻璃。使用指定的化学品、用品和设备清洁公共场所或员工场所的地板表面,指定区域的表面灰尘清洁。将公共场所的垃圾桶垃圾、烟灰缸烟灰倒入适当的容器内。检查家具是否有损坏、裂纹和污迹,并报告损坏情况。清洁和保养灯具。必要时放置限制交通的警告标识,与其他部门协调紧急维修事宜。及时回应客人和其他部门的要求。识别并报告公共区域或客房的预防性或其他维护问题。
  • 查房领班

    3千-4千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 工龄补贴
    • 外语补贴
    • 舒适的宿舍
    • 自助式工作餐
    • 员工健身房
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房日常查房工作,确保客房清洁质量、设施设备完好及物品摆放符合标准 2、对新入职客房服务员进行业务指导与培训,提升团队服务技能与工作效率 3、记录并反馈查房过程中发现的问题,跟进整改情况并提交检查报告 4、协助客房主管处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务相关问题 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、熟悉客房清洁流程及质量标准,能准确识别卫生死角与设施故障 3、具有较强的责任心和执行力,能适应高效率的工作节奏 4、良好的沟通协调能力,能妥善处理员工关系及基础客诉 5、身体健康,能适应站立工作及一定体力劳动
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责楼层日常运营管理工作,包括客房清洁安排、客房状态检查及更新等,确保楼层运营顺畅。2. 监督楼层员工的工作表现,包括客房服务员、清洁工等,确保他们按照酒店标准完成各项任务。3. 及时处理楼层内发生的各类问题,如客人投诉、设备故障等,确保客人满意度。4. 定期组织楼层员工培训,提升员工的服务技能和专业素养。5. 负责楼层物资的管理,包括布草、清洁用品等的申领、发放和库存管理。6. 协助前厅部和其他部门进行沟通协调,确保客人需求得到及时响应。任职资格:1. 不限学历,但需具备基本的酒店管理或服务行业知识。2. 至少1年楼层管理或相关工作经验,熟悉酒店楼层运营流程。3. 具备良好的沟通协调能力和问题解决能力,能够迅速应对各种突发情况。4. 具有较强的团队管理能力和员工培训能力,能够带领团队高效完成任务。5. 工作认真负责,注重细节,能够确保楼层运营的高品质和高效性。6. 具备良好的服务意识和客户导向思维,能够始终将客人需求放在首位。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 掌握客房清洁和整理的标准流程,包括更换床品、清理浴室、吸尘等; 2. 熟悉客房内设施的操作和维护,如电视、空调、冰箱等; 3. 能够协助客人解决入住期间的问题,并及时向上级汇报; 4. 坚持对工作区域的清洁和整理,保持良好的工作环境。 任职要求: 1. 具备相关从业经验,熟悉酒店行业标准流程; 2. 熟悉客房内物品的名称和用途,有较好的服务意识; 3. 工作细致认真,责任心强,能够承受工作压力; 4. 具备较好的沟通能力和人际关系处理能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及质量控制; 2、制定并落实餐厅的销售计划及成本控制方案,确保完成经营指标; 3、监督食品出品质量及服务流程,及时处理客户投诉,提升顾客满意度; 4、负责中餐厅员工的专业技能培训及团队建设,提高整体服务水平; 5、协调厨房与前厅的工作衔接,优化运营效率; 6、定期分析经营数据,提出改进建议并推动执行; 7、维护餐厅设备设施,确保符合卫生及安全标准。 【岗位要求】 1、具备中餐厅管理经验,熟悉酒店餐饮运营流程及服务标准; 2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 3、良好的沟通协调能力,能妥善处理客户及内部关系; 4、具备成本控制意识及数据分析能力; 5、抗压能力强,能适应灵活的工作时间安排; 6、对长沙餐饮市场趋势敏感,有创新意识者优先。
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