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  • 客服

  • 人事主管

    4千-5千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责员工社保公积金、薪酬福利等工作。 3、负责员工的入职、离职手续、及人事变动的审核工作。 4、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、其它后勤行政类工作管理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 丰厚年终奖
    • 员工生日礼物
    • 班次津贴
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助市场销售总监开发市场销售计划和预算准备工作,负责完成酒店的会议、展会等销售目标和酒店的总营业目标; 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准; 3、分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,确保完成全年的预算任务。 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、大专以上学历,从事相关或同等职位3年以上经验; 2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,具备团队合作精神; 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验,有优质客户积累; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;
  • 工程维修工

    1.2万-1.5万
    国外 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 公司提供食宿
    • 工作签证
    • 阿联酋医疗险
    • 带薪假期
    • 年假机票
    • 节日礼包
    • 工龄奖
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐厅厨房内各类电器设备的维修和日常保养工作,具体包括炉灶、烤箱、冰箱、冰柜、蒸箱、洗碗机等。定期对设备进行检查,及时发现设备潜在故障并进行维修处理,确保厨房设备始终处于良好运行状态; 2、承担餐厅、卖场及公寓楼内空调设备的维修和保养任务,涵盖中央空调、挂式空调、柜式空调等不同类型。定期清洁空调滤网、检查空调制冷制热效果、维护空调管路及零部件,及时修复空调运行过程中出现的故障;  3、负责餐厅、卖场、公寓楼内公共区域设施设备的日常维修和定期检查工作,例如照明设备、水电线路、给排水系统、定期巡查设施设备运行情况,做好检查记录。  任职条件:  1、具有 1-3 年及以上电器设备维修相关工作经验,有厨房设备、空调设备维修经验者优先,熟悉各类电器设备的工作原理、维修流程和保养方法;  2、熟练掌握电器设备维修技能,能够独立诊断和维修炉灶、烤箱、冰箱、空调等设备常见故障; 3、了解水电安全规范,具备较强的安全意识,能够严格按照安全操作规程进行维修作业; 4、工作认真负责、严谨细致,具有较强的责任心和敬业精神,能够及时响应维修需求,高效完成维修任务。   福利待遇:  1、薪 资:12000-15000RMB;  2、合同期限:2 年; 3、工作时间:每月休4天; 4、福利待遇:包食宿、工作签证、迪拜医疗险、提供年假机票。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作,制定并执行安保工作计划及应急预案,确保酒店财产及客人安全 2、组织安排保安人员日常巡逻、监控值守及消防检查,及时发现并处理安全隐患 3、负责酒店出入口、停车场等重点区域的安全管控,维持良好秩序 4、处理突发事件及宾客投诉,及时上报重大安全事件并做好记录 5、定期组织安保人员培训,提升团队专业技能及服务意识 6、配合公安机关开展相关工作,维护酒店良好治安环境 7、管理安保设备设施,确保监控系统、消防器材等处于正常使用状态 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识及突发事件处理能力 2、良好的沟通协调能力,能妥善处理各类纠纷及投诉 3、身体健康,能适应倒班工作制 4、有酒店或物业安保管理经验者优先 5、熟悉消防、安防系统操作及相关法律法规 6、具备团队管理能力,责任心强,工作细致认真
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度,确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.中等以上学历,普通话表达良好 2.吃苦耐劳,服从工作安排,身体健康,相貌端正。
  • 天津-河北区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:【岗位职责】1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。任职资格:.【岗位要求】1、学历不限,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4、工作主动、热情、认真,责任心较强。5、身体健康,仪表端庄。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 工会福利
    • 丰厚年终奖
    • 五险一金
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责:1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。任职资格:1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 南通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责会计核算工作,统筹及完成月度账务结账及财务报表、管理报表的出具。 2、具体负责各类期间费用、税费及薪酬、其他应收应付、各类长期资产和负债及所有者权益、各种月末计提和摊销账务的账务处理工作。 3、负责记帐凭证、纳税申报资料、账簿报表等财务资料的整理装订和保管工作。 4、负责酒店日审工作,审核资金的收支计划管理,复核各项费用报销、资金申请等付款资料。 5、为正确控制费用提供依据,并协助各部门编制经营预算。 6、负责做好纳税申报等税务方面的各项工作。 7、完成领导布置的其他工作。
  • 调酒师

    5千-8千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责根据标准配方和客人需求调制各类鸡尾酒、饮品,确保出品质量稳定 2、熟练掌握各类酒水知识,能向客人专业推荐合适的酒水产品 3、维护吧台区域卫生清洁,严格执行食品安全标准 4、负责酒水库存管理,定期盘点并提交采购需求 5、参与酒水成本控制,减少浪费和损耗 6、协助研发季节性特色饮品和创意鸡尾酒 7、妥善处理客人投诉和建议,提供优质服务体验 【岗位要求】 1、热爱调酒行业,对酒水文化有浓厚兴趣 2、具备基础调酒技能,有相关证书者优先 3、熟悉各类洋酒、葡萄酒、啤酒等酒品特性 4、具备良好的味觉和嗅觉敏感度 5、形象端正,具备优秀的服务意识和沟通能力 6、能适应倒班工作制,包括周末和节假日 7、有团队合作精神,工作细致认真
  • 桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准,监督员工服务表现,及时处理客户投诉与反馈 3、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工业务能力和服务意识 4、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 5、监控前厅部的营收情况,分析经营数据,提出改进建议以提高收益 6、处理突发事件及VIP客人的接待工作,确保客人满意度 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够承受一定的工作压力 2、优秀的沟通协调能力和团队管理能力,有较强的责任心 3、熟悉酒店前厅部各项业务流程及操作规范,熟练使用酒店管理系统 4、具备较强的应变能力和客户服务技巧,能妥善处理各类突发情况 5、流利的英文口语及书写能力,有品牌连锁酒店相关工作经验者优先
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 六险一金
    • 公积金12%
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假7+
    • 希尔顿员工价
    • 希尔顿培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1、Creating a warm and welcoming arrival for guests staying on the Executive Floor and VIP’s, ensuring an effective and efficient check-in.为行政楼层的顾客和VIP顾客提供热情周到的接待,有效的登记入住。2、Ensuring a memorable guest stay by giving caring and courteous guest services, providing information, responding to problems, and dealing with guests in a friendly and ever-hospitable manner.为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息。3、Facilitate a quick and efficient departure by ensuring that all guests leave happy with their stay.快速有效的退房手续,确保顾客满意的离开。4、Leading the Executive Lounge monitoring performance, providing guidance and make decisions.负责领导和作出决定,并管理行政楼层。5、Ensuring consistency of standards throughout the operation by adhering to Hilton brand standards.遵循希尔顿品牌标准。任职资格:1.1-2years experience in similar capacity with international chain hotels.1-2年同级别国际连锁酒店的工作经验。2.Excellent command of written and spoken in English and Chinese language.良好的中英文读写能力。
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗为北京国家高山滑雪有限公司招聘岗位,薪资具体面议。 岗位职责: 1.战略规划能力:具备制定3年商业生态规划(滑雪装备区/山地生活馆/特色餐饮集群),年度招商目标拆解; 资源整合能力:建立品牌资源库(国际滑雪品牌/本地非遗工坊/网红餐饮); 2.对接政府文旅补贴政策(如商业街装修补贴); 落地运营能力:制定合理的招商政策,主导主力店签约并设计建立分润模式。 团队管理能力:组建招商小组(专员/数据分析岗),制定《商户评估体系》(含品牌力/客流契合度/履约能力); 任职资格: 1.拥有招商管理、市场营销、市场研究等方面的专业知识;                2.熟悉行业发展趋势,精通招商、运营体系的建立及运作流程;            3.熟悉项目招商管理模式,具备项目前期策划定位、招商及运营管理能力; 4.具备良好的招商策划、分析能力,较强的公关能力、抗压能力、客户意识和 商务谈判能力;    5.掌握行业的主流品牌商家资源; 经验要求: 3年以上商业项目的规划、招商、运营管理的操盘经验;           学历要求: 统招本科及以上学历;                                         其他要求: 良好的英文口语能力、热爱户外运动优先考虑;
  • 日审主管

    5.5千-6.5千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 加班补助
    • 补充医疗
    • 带薪年假
    • 年终表现奖金
    • 全勤奖
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 福利体检
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责:1、审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。4、编制每天收益报表。5、编制收银员现金收溢或缺月报表。6、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。任职资格:•1、本科及以上学历,财务或相关专业。2、酒店财务3年以上工作经验。3、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。4、熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。5、具有很强的财务,税务策划能力。6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、具有同岗位工作经验优先; 2、形象好,气质佳; 3、年龄在45岁以内; 4、有责任心、有担当、执行力强,抗压能力强;5、能执行领导布置的其他工作; 工作内容: 1、酒店客房卫生/品质的保障; 2、客房部员工的日常运营管理; 3、计划卫生制定及落实; 4、部门对客的设施设备保养维护计划;
  • 三亚 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 ·参与菜单的计划和成本核算工作 ·制订并编写标准菜谱 ·开发新菜和新产品 ·确保优秀的餐饮技巧得以保持 ·协助组织特别活动和特别食品促销活动 ·保持对产品的综合性知识的了解,包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势,并相应的建议厨    房运作部进行适当调整 ·保持厨房的卫生 ·清洁厨房和设备 ·保持个人卫生 ·有星级酒店员工食堂炒锅经验的优先考虑 福利情况:月休4天,包吃住,五险一金
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责酒店内制服的收集、分发、清洗及整理工作,确保制服干净、整洁、无破损,并按时发放给员工。2. 管理布草的库存,定期进行盘点,确保数量充足且质量良好,及时补充缺失或损坏的布草。3. 执行布草的清洗、消毒流程,确保符合卫生标准,对特殊污渍进行预处理,保证布草的清洁度和使用寿命。4. 根据部门需求,及时调整制服和布草的分配,满足不同岗位和活动的特殊需求。5. 维护制服和布草存储区域的整洁与有序,定期进行清洁和整理,防止虫害和霉变。6. 记录制服和布草的收发、清洗、维修及报废情况,定期向上级汇报库存状况和使用效率。7. 协助处理员工或客户关于制服和布草的反馈,及时解决问题,提升服务质量。5. 有相关制服和布草管理经验者优先。6. 能够适应灵活的工作时间安排,包括周末和节假日,酒店运营需求。任职资格:1. 不限学历,但需具备基本的读写能力和计算能力,以便进行库存管理和记录工作。2. 具备良好的责任心和细心程度,能够确保制服和布草的准确收发与妥善保管。3. 身体健康,能够承受一定的体力劳动,如搬运布草等。
  • 厨师

    8千-1.2万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    大排档厨师,一厨一配
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:   1.协助前厅经理做好前台的各项日常工作;  2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;   3.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,销售即时客房;   4.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;5.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,满足客人合理的要求;  6.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,做好与有关部门的协调及联系。   7.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日志。   任职要求:  1、具有相关岗位的工作经验1年以上;   2、具有良好的语言沟通能力,及良好的英语口语交流能力;   3、具有主动服务意识和工作责任感。  4、五官端正,形象气质佳。
  • 美容师

    4千-5千
    东方 | 1年以上 | 初中 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗为北京国家高山滑雪有限公司招聘岗位,薪资具体面议。 岗位职责: 1.制定年度工作计划、整体任务指标、以及实施方案;                                                       2.制定奖励政策机制,激发调动员工工作热情;             3.指导销售团队进行业务梳理、方向把控以及资源对接;                        4.部门团队日常管理,业务会议的组织及政策决策;         5.根据市场情况,及时指导产品优化及更新;                6.政府及大型企业客户资源的对接、谈判以及转化;             7.旅行社、俱乐部、签约机构等业务的开发及合作政策的制定;  任职资格: 1.市场分析能力:需具备敏锐的市场洞察力,能分析市场趋势、竞争对手和客户需求,为产品定位、价格策略和营销策略提供支持,还应能对销售数据进行分析和解读,了解销售业绩等情况;    2.产品知识掌握:要深入了解园区相关产品或服务的特性、优势和价值,能够向客户进行专业介绍和解答疑问,以便更好地推广; 3.销售技巧运用:需掌握与客户沟通、谈判、签约等环节的技巧,能够有效地与客户建立联系并推动销售业绩,例如熟练运用SPIN Selling等销售技巧提高成交率; 4.作为销售团队领头人,要能选拔、培训、激励和评估团队成员,建立高效稳定的销售团队,带领团队完成销售任务;                             5.沟通协调能力:需具备出色的口头和书面沟通能力,能够与客户、团队成员、公司内部各部门进行有效沟通与协调,确保销售策略顺利实施;      经验要求: 3年以上销售管理及业务拓展的操盘经验;                     学历要求: 统招本科及以上学历;                                         其他要求: 良好的英文口语能力、热爱户外运动优先考虑;
  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 工龄奖
    • 包吃包住
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    注:此岗位空缺为珠海拱北凯悦酒店空缺岗位招聘 岗位要求: 1、具有大专以上文化程度,具备同等岗位工作经验; 2、熟练使用各类办公软件,良好的中英文阅读和书写能力; 3、关注细节,认真负责的工作态度。
  • 酒吧经理

    7.5千-9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 广阔发展空间
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒吧日常运营管理,包括人员调配、排班考勤及服务标准执行监督 2、制定并优化酒水单,定期更新特色饮品,确保产品竞争力 3、监控酒水成本,管理库存及采购流程,控制损耗率在合理范围内 4、培训酒吧员工专业技能,提升调酒水平和服务质量 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒吧良好形象 6、分析经营数据,制定销售策略,完成月度营收目标 7、保持与酒店其他部门的良好协作,确保服务流程顺畅 【岗位要求】 1、2年以上酒吧管理经验,熟悉酒吧运营全流程 2、精通各类酒水知识及调酒技术,能独立设计特色酒单 3、具备团队管理能力,能有效带领服务团队 4、良好的成本控制意识,熟悉酒水库存管理 5、优秀的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 6、工作细致认真,能适应倒班工作制
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责行政楼层日常运营管理工作,确保楼层服务标准与酒店整体服务水平一致。2. 监督并指导楼层员工的工作表现,包括客房清洁、布草更换、客人需求响应等,确保服务质量。3. 处理行政楼层客人的特殊需求和投诉,及时提供解决方案,提升客人满意度。4. 协调与其他部门(如前台、客房部、餐饮部等)的沟通与合作,确保行政楼层运营顺畅。5. 定期检查行政楼层设施设备的完好情况,及时报修并跟进维修进度。6. 参与制定行政楼层的工作计划、预算和人员排班,有效控制成本。7. 组织并开展楼层员工的培训与发展活动,提升团队整体素质和服务能力。任职资格:1. 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。2. 至少1年酒店行政楼层或相关岗位的工作经验,熟悉酒店服务流程和标准。3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效处理客人投诉和突发事件。4. 具有较强的服务意识和责任心,能够关注细节,确保服务质量。5. 熟练使用办公软件和酒店管理系统,具备一定的数据分析能力。6. 身体健康,形象气质佳,能够适应酒店行业的工作节奏和压力。
  • 天津-河北区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。任职资格:.
  • 苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述: 1.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2.持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 7.了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 8.能够达到产品知识的要求。 9.可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 10.了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 11.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 12.可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 13.在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 14.微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 15.保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 16.满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 17.确保所有服务都符合标准。 18.确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 19.服务时对所有客人尽职责。 20.在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 21.将服务客人放在首位。 22.在工作过程中始终体现职业素质。 23.避免使用冒犯或不礼貌的语言。 24.向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 25.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 26.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 工作技能要求: 具有积极合作的精神。 具有较强的团队精神。 开朗及外向性格。 可以长时间的工作。 积极的工作态度。
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