岗位职责： 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售总监提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 8、跟踪维护客户，优化客源结构 9、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 10、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。   岗位要求： 1、大专以上文化程度，在四星级以上酒店工作2年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 3、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 4、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 5、形象气质佳。

岗位职责 1.整理客房，及时补充客人所需各类物品；记录住客房、退房、查房时间和客用消耗品数量，工程维修情况，正确掌握客房设施设备的使用，为客人提供需求等； 2.按标准作业流程清洁整理客房，及时补充客人所需各类物品； 3.及时记录住客房、退房、查房时间，客用消耗品数量，工程维修情况； 4.每天清洁工作车，清洁工具和机器的维护保养； 5.严格按照一客一消毒的程序，对客人使用过的拖鞋和杯具进行消毒清洁； 6.清洁或查房时确认房间物品、设备是否齐全，有无损坏，发现问题及时向区域负责人和前台汇报； 7.按照制定的工作计划内容，对房间进行定期的大清保养； 8.上缴任何在退房内发现的客人遗留物品，确保已在客人遗留物品记录本上记录； 9.向主管汇报任何客人的生病和突发事故情况； 10.及时清理客房内的餐具，并通知餐厅收走，协助洗衣房收送客衣； 11.做好每班次的交接班工作、上交工作报表、房卡、工作手机、工作内容事项； 12.正确掌握客房设施设备的使用，为客人提供需求； 13.认真听取客人的意见反馈，并及时反馈给主管。 岗位技能 1、有一定的服务素养、对工作积极主动、有热情、有责任心； 2、具备一定的酒店服务意识； 3、具有清洁剂和机器使用方面的知识以及对客服务方面的技巧； 4、通晓酒店房间清洁流程； 5、客房安全知识、机器使用及注意事项、客房清洁流程相关培训；

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、负责婚宴的洽谈及细节的对接。 2、将婚宴涉及信息分发至相关部门。例如：发EO单等。 3、在婚宴客人有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、检查婚宴进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 5、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 6、提供反馈市场趋势，与上级保持沟通，并与客户保持良好关系，不断更新整体目标。 7、及时满足客户需求并保持有效沟通。 8、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、大专学历以上，形象、气质佳，营销专业优先； 2、具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题，推理，号召，组织的能力。 4、有一定的文字功底。

销售副经理要求： 1.     大专以上学历； 2.     良好的职业形象，两年以上星级酒店市场开发经验； 3.     熟悉英文及粤语，沟通能力强。 销售主任/协调员要求： 1.     大专以上学历； 2.     良好的职业形象，一年以上星级酒店市场开发经验； 3.     熟悉英文及粤语，沟通能力强。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、1年以上同岗位酒店工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有相关证书。

1、接受厨政总监和经理的指令，督导和绩效考核，并向其汇报工作。 2、加强协作和配合，了解员工需求及反馈情况，及时改进生产。 3、加强与采供部门的联系与协调，了解供货情况，合理调剂厨房物料，尽量可能减少积压。 4、随时掌握物资库存，审批厨房报够物料，严把质量，数量关。 5、主持厨房食品成本核算及控制工作，检查监督菜品份量，确保菜品足量够份。 6、负责召开厨房例会，传达上级指标，分派任务。 7、参加办公会议及公司有关会议，汇报部门运作状况，存在问题及解决办法。 8、后厨各岗位规章制度及工作规范、工作流程并检查落实。 9、随时巡查厨房各环节的卫生状况，督导厨师长及主管严格执行《食品卫生法》保持厨房的整洁卫生;督促并检查后厨员工寝室卫生及个人卫生状况。 10、亲自到现场指挥督导，确保万无一失。 11、确保厨房安全及生产安全状况，发现违规及隐患及时处理;负责监督厨房设备维护保养工作，加长设备使用寿命。 12、负责做好厨房财产管理监督工作。 13、督导职工餐的制作。 14.其他领导交代的事项。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的酒店餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

岗位职责 1、清理打扫房间主要包括；吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等； 2、为房间补足矿泉水与日用消耗品； 3、汇报房间内是否有损坏物品； 4、报告房间内需要维修的问题； 5、填写客房服务员每日报表等。 岗位要求 1、身体健康，能吃苦耐劳； 2、可接受无同岗位工作经验者。

岗位职责 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

------------------------------------------------------------ Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部 Cellphone招聘手机：+86 18689858360 （微信同号） （working period is 8:30AM-5:30PM in working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分） Email招聘邮箱: hr@ichaikou.com

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的       姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力       争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求： 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意      识和责任感。 2、具备一定的英语交流能力。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度       和规范。

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招聘岗位：中餐厅服务员、西餐厅服务员、送餐部服务员、恰餐厅（扒房）服务员 ------------------------------------------------------------ Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部 Cellphone招聘手机：+86 18689858360 （微信同号） （working period is 8:30AM-5:30PM in working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分） Email招聘邮箱:hr@ichaikou.com

岗位职责： 1.定期给泳池放药清除青苔，开启循环系统，对鱼疗池进行养护； 2.督促泳客自觉遵守泳池的消毒卫生制度，劝阻非泳客不要进入泳池及周边区域； 3.康体设施开放前需认真检查健身房、更衣室以及泳池周边区域，确保卫生整洁； 4.做好泳池附属设施如：凳、椅、阳伞、更衣柜钥匙的保管工作。定期检查健身房器材，确保运行状况良好。每日进行水质检查，做好吸尘工作，确保泳池无杂物以及水质符合国家有关标准。 任职要求： 1.会游泳，年龄20-45周岁。 2.大学专科（含）以上或专业对口职高（含）以上学历。 3.有相关工作经验或有相关技能证书。 公司福利： 1.购买五险一金、享工龄工资、生活慰问金、团建、体检等福利。 2.提供员工宿舍、工作餐、通勤班车。 3.月休8天、享法定节假日。

岗位职责： 1.为客人提供行李搬运服务及物品寄存管理； 2.协助前台办理入住、退房手续，替客人预约出租车等客人委托代办服务； 3.提供微笑服务，服务态度谦和有礼。协助做好客人接待工作； 4.保持管辖区域、设备卫生干净整洁。 任职要求： 1.年龄18-35周岁。 2.大学专科（含）以上或专业对口职高（含）以上学历。 3.工作认真负责、为人诚恳、热情，有团队合作精神。 公司福利： 1.购买五险一金、享工龄工资、生活慰问金、团建、体检等福利。 2.提供员工宿舍、工作餐、通勤班车。 3.月休8天、享法定节假日。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正，身体健康。

------------------------------------------------------------ Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部 Cellphone招聘手机：+86 18689858360 （微信同号） （working period is 8:30AM-5:30PM in working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分） Email招聘邮箱: hr@ichaikou.com

岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有初中以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

工作职责:   1.填写采购单，注明食物的名称质量和数量 2.协助厨师主管准备出品食材 3. 完场厨师主管交代的相关工作任务

岗位要求 1.具有良好的沟通能力，且形象气质佳。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.有上进心、责任心，能适应三班倒。

1、中专及以上学历； 2、有良好的沟通协调应变能力； 3、熟悉岗位服务技能； 4、有上进心。

四星级酒店前台、礼宾、餐厅服务员等岗位，表现合格期满后可开具实习证明，优秀者毕业后可留用，薪酬福利优厚。 任职要求： 1、年龄18周岁以上，男女不限。 2、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。 3、身高男生170以上，女生165以上，形象气质较好。 4、对担任酒店管理人员具有高度期望，勤奋积极，热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 薪酬福利： 实习补贴2200-2400元/月 提供食宿 月休8天

工作职责 1. 储存，清点，发放新洗好的布草/制服 2. 分开需要修补的布草 3. 根据更换体系分发布草和制服，记录数目和其他相关信息。发放并记录不同楼层客房使用的布草 4.  保持、改进所有员工制服、制服购买和收入、发出布草/制服的归档 5. 定期监督所有布草/制服清单和其他客房部布草装备，准备每月的报表 6. 确保布草和制服供应量 7. 检查发出和收回自外部洗衣房的布草数量 8. 确保每天有足够的抹布给楼层和客房服务员 9. 组织布草循环的24小时服务，确保所有供客人使用的布草是完好的 10. 有系统的储存所有的布草，并在所有的架子和橱柜上做好标签 11. 区分需要修理、缝补或报废的布草/制服 12. 确保所有酒店使用的布草在酒店区域内 13. 积极履行其他可能被安排的任务   职位要求 1.     高中以上学历，至少2年以上同星级酒店客房工作经验。 2.     熟悉酒店工服、布草发放回收程序，熟悉酒店棉织品储存、保养方法和标准，对工作认真负责，具有良好的沟通协调能力和团队合作意识。 3.     性格开朗，友好热情，身体健康。 工作地点：海口南海希尔顿欢朋酒店