工作职责： 负责市场开发，增加并保留客源。 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程，包括销售跟踪，现场勘察，价格谈判，合约准备与签订。 服务客户，了解需求并尽量满足客户的需求。 设计并参与各项销售活动来增加客户的关系。 准备，分析销售报表。 按时完成公司要求的销售相关系统的更新。 资质需求： 3年以上酒店服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力，能有效地进行内外部沟通。 较强的团队协作精神，组织及策划能力。 熟悉EXCEL,WORD,EPR系统。 有工作热情，能承受工作压力。

主要职责：咖啡、酒水、茶饮专业出品、采购补货、成本核算 民宿管家的通用职能：客人接待、管理系统使用、设备设施维护、安保等 客户第一的服务精神和服务热情 对内对外出色的沟通能力 严格遵守公司各项管理制度 理解和学习能力强，善于接受他人意见 身体好，阳光开朗不计较，做事认真 良好的团队协作意识 有某项专业技能或爱好者加分（中西面点、滑雪骑行等户外运动、儿童教育、短视频制作等）

工作内容： 1.   负责为公寓的宾客办理入住登记、退房、换房及续住等相关手续。 2.   熟悉公寓各岗位的工作流程。 3.   熟悉预订资料，根据预订相关信息把预订录入系统；了解客情，尤其要记住即将抵店的贵宾、长住客的姓名，了解公寓的所有活动。 4.   熟悉各项专业业务和技能，搞好对客服务，处理简单的客人投诉及宾客关系维护工作。 5.   熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务。 6.   熟悉公寓有关客房销售的各项政策，向来店的宾客介绍推销房间，努力争取最好的收益。 7.   负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.   查看交接记录本，了解上一班次的移交事项并负责跟进处理。 9.   确保自己的服饰、仪容仪表等方面全部符合规定的要求。 10.   制作有关报表，为其它部门提供准确无误的相关信息。   任职要求： 1.大专（含）以上学历。 2.具备酒店管理专业或旅游服务行业接待等知识背景。 3.具备良好的英语听、说、写的交流能力；英文打字熟练；普通话标准。 4.一年（含）以上酒店、服务公寓前台或类似岗位工作经历。 5.形象端正，气质好。 6.工作细致认真，有极强的服务意识。

1、编制上报各类财务报表，提供各种财务数据。 2、做好财务决算、预算。 3、根据财务手册，扩展对各种工作程序及操作的了解。 4、必须保证不断更新固定资产报告。 5、贯彻落实酒店P&P，保持最低费用，提高利润。 6、确保本部门核算模块工作的正常运转及酒店财务程序的执行。   任职条件 1、大专及以上学历，具有2年以上财务管理经验 。 2、熟悉酒店账务税务流程，有中级会计师证者优先考虑。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理层批准后保证贯彻执行； 2、审批所有采购申请单、定货单； 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系； 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实； 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 负责星级酒店客户接待和服务工作，作为未来酒店服务专家岗位进行培养。  工作地点：深圳、杭州、西安、东莞、南京、武汉、贵阳等城市  任职条件 大专以上学历，专业不限；  五官端正，形象气质佳；  亲和力强，性格开朗，有一定的英语口语基础； 能接受酒店班次安排，并意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1. 独立负责单体公寓的日常经营和运作，包括客房、前厅、工程、财务及采购等各项职能工作； 2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制，对公寓的经营结果目标及各项满意度负责； 3. 根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查和更新；  4. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内；  5. 负责与行政、供应商及外部人际关系的维护； 6. 协助完成公寓新项目开发及拓展任务；  7. 协助完成部门人才培养。 任职条件 1.大专以上学历，英语口语熟练。  2.有5年以上同品牌星级酒店客房或前厅管理工作经验，客房管理背景优先考虑。  3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑；有一定工工程经验，同时具备前厅部岗位工作经验。  4.掌握熟悉酒店管理、服务流程和质量标准。  5.具有组织协调能力、应变能力、适应能力、经营能力以及文字表达能力。  6.后续能接受全国以及海外外派。  请注意：您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1.在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。  2.提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4.协调各部门关系。  5.研究市场发展趋势和客户需求，推出符合市场趋势的酒店产品。  6.审定酒店的市场营销方案，和客户满意度，不断提高酒店整体经营状态和水平。  7.提高酒店的管理水平、服务质量。  8.协助总经理负责酒店人才培养，提高酒店整体管理水平，员工素质和服务质量。 任职条件 1 大专及以上学历，酒店管理等相关专业。  2 工作经历主要为国际品牌酒店，具备同岗位工作经验。  3 具备丰富的酒店筹建筹开工作经历，并担任关键岗位角色。  4 熟悉酒店各部门服务及管理流程，尤其具备丰富的房务体系专业知识。  5 善于管理和经营团队，事业心强，富有激情。  6 有较强的适应、沟通、计划、决策和综合判断能力。  7 英语可作为工作语言。  8 能服从岗位工作安排，职业形象较好。 具体工作城市和业务，将会根据实际情况进行安排和确认。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解公寓的所有活动。 4.熟练各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6.负责入住公寓的宾客办理入住登记手续。 7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位职责】 1、全盘统筹负责所管辖基地的所有工作。 【岗位要求】 1、大专学历（旅游系优先）1年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

1.负责日常采购工作，遵循采购政策和程序，从多家供应商获得具有竞争力的价格以保成本最小化。 2.定期收集日采供应商的报价并录入系统。 3.定期收集市场价格，对比供应商合作价格以确保其具有竞争力。 4.负责收集供应商相关资质，并定期对供应商进行考评，保证供应商资格符合集团要求并提供合格服务。 5.根据采购计划安排实施采购工作，确保及时准确，保质保量地完成物资采购计划。 6.及时与各部门针对库存物资进行沟通，减少紧急采购的发生率。 7.负责本岗位内所有文档的保存。 8. 根据采购物资建立及更新公寓采购项目台账。 9. 完成领导安排的其他工作。                                                                                                              任职资格： 大专以上学历，专业不限 ；掌握酒店采购相关专业知识，了解行业相关法律法规，具有财务专业基础优先；酒店同等岗位工作经历3年以上；熟练使用各类常用办公软件，能够熟练使用OA系统优先；能够使用英文进行简单的听、说、读、写

岗位职责： 1)  负责制定公司安全管理制度、各项安全管理应急预案； 2)  负责落实公司及各项目安全责任书的签订； 3)  负责落实安全培训、各项应急演练的组织工作； 4)  负责组织安全会议，对各项目安全进行监督、检查； 5)  负责组织各项目各类疫情防控工作，上级政策、要求的传达及落实工作； 6)  负责安全工作年度工作计划、预算和年度工作总结； 7)  负责组织安全事故调查，上报事故说明； 8)  负责公司安全维稳工作，解决信访、纠纷排查等； 9)  负责处理公司接诉即办相关工作； 10)  完成公司领导交办的其他工作。 任职要求： 1）大专以上学历，工程管理类相关专业； 2）5年以上工程相关部门工作经验，熟悉酒店项目设备设施使用及维护，消防、安全、环保、职业卫生、安全管理等； 3）具备较好的组织协调和沟通能力，善于发现和解决实际问题，处理突发事件的应变能力; 4）工作认真负责，责任心强。

-   依据公司的标准及相应的法律法规，组织和协调各种资源，以达到公司所设定目标。 -   完成各项运营工作。 主要工作职责 -   营业额管理：参与管理销售行动计划，用收益率管理原则进行存货管理，和参与市场的竞争分析。 -   团队管理：管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 -   成本管理：根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 -   资产和安全管理：了解物业设备和安全方面的操作，并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 -   销售关系：根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 -   现金流程管理：管理发票，现金的收取和支付和收回帐款。 -   对内和对外关系的管理和沟通：在各个场合代表公司的职业形象，确保和外部各方面的积极关系的建立和维护，包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 -   标准和程序管理：运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 -   确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 -   和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 -   定期担任物业值班经理。 -   遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 -   完成上级领导交办的其他工作。 -   完成设定及认可的主要工作指标。 -   愿意接受工作地点调动。 资质要求 -   酒店、旅游或经济管理类专业毕业； -   3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验； -   丰富的运营管理知识和财务知识； -   熟悉当地的法律法规等规章制度； -   良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言者优先）； -   工作思路清晰，行事稳重干练； -   高度的工作热情，极强的工作责任心； -   良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力。 华东区项目储备

1、主要负责门店日常运营管理工作，负责客户接待，办理住户入住、退租、清算等工作； 2、负责门店空置房源出租工作，开展招租信息发布，减少空房数，销售代销品； 3、解决住户需求，处理住户报修、投诉等日常服务工作； 4、维护客户关系，协助店长组织住户活动，提升住户满意度。 任职要求： 1、年龄要求：21-32周岁； 2、学历要求：本科及以上； 3、工作年限：2年以上工作经验； 4、性格特征：善于沟通，工作积极，有一定抗压能力，执行力强，较强服务精神； 5、工作经验：有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先考虑。 6、接受应届毕业生，可以从头开始教，直至独立带店。性格外向，形象气质好是加分项。 福利待遇： 1、工作时间：上六休一，早10晚7点 2、发展空间：管家（驻店经理）→店长→双店店长→区域经理； 3、基本工资+餐补+提成+奖金，包住宿，综合月薪7000-10000元； 4、体系化培训（新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训+管理领导培训）全方位助你成长； 5、众多90后“小伙伴”，拼命工作，潇洒生活，你会和一群同龄人一起PK，努力、神采飞扬，激情万丈； 6、五险一金+舒适的办公环境+很Nice的领导+快速发展的平台+免费提供企业员工宿舍+专业培训+岗位晋升+每年多次调薪机会+员工旅游+团建活动+节日礼物+带薪休假等等。

1.主要负责门店的日常运营管理工作，如物品配备，预算和采购，设施设备的安排排查等。 2.监督和检查门店的运营标准，员工日常工作任务指令的下达，确保工作的有序进行。 3.结合项目的实际情况，提出合理的创意和营销计划，达成空置房源的出租。 4.及时解决住户的需求，处理住户的报修，投诉等日常服务工作，做好运营突发事件的处理。 5.维护客户关系，组织住户活动，提升住户满意度。 任职要求： 1.年龄要求：21-32周岁 2.学历要求：大专及以上 3.工作年限：3年以上工作经验 4.性格特征：善于沟通，工作积极，有一定的抗压能力，执行力强 5.工作经验：有公寓管理，酒店管理，物业管理。连锁服务管理等经验者有限考虑。 福利待遇： 1.工作时间：上六休一，早10晚7点 2.发展空间：店长-多店店长-区域经理 3.基本工资+餐补+话补+交通补助+提成+奖金，包住宿，综合月薪12-15K 4.体系化培训：新人培训+成长计划培训+外部培训+拓展培训，全方位助你成长。 5.五险一金+舒适的办公环境+快速发展的平台+专业培训+岗位晋升+每年多次调薪机会+员工旅游+团建活动+节日礼物+带薪休假。

注意： 1.薪资面议； 2.工作地点为怀柔区，酒店体量暂未确定； 3.餐饮背景出身优先； 4.未担任过星级酒店总经理不考虑； 5.因投递简历较多，如通过初筛将与您取得联系，回复不及时请谅解。 任职要求： 1.大学专科及以上学历，酒店管理等相关专业。总经理要求具备较强的英语和当地语言的现场工作能力。 2.要求具备5年以上知名星级酒店全面管理经验，具有管理酒店集团或国际品牌酒店管理经验工作经历的优先。 3.熟悉酒店餐饮、宴会等运作模式，熟悉酒店行业规定和评级流程；具备较强的酒店全面运营管理能力、运营敏锐度，极强的服务意识。 4.原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。乐观勇敢，热爱生活、学习力强，有国际化视野、对用户需求有深刻的理解、有较高的酒店行业认知度、组织领导力强。 基本职责： 1．总经理支持“一个团队”的方法，与业主方密切合作。根据业主方的要求和标准，制定明确的运营模式和流程。确保战略以未来为重点，运营流程和系统与业主方战略保持一致。 2．确保客人体验符合项目战略和体验设计。指导整个酒店运营的运作，以维持酒店既定的质量标准和成本水平；实现让客人满意的目标，并保证酒店有形资产的维护和安全；保持酒店正面积极的社会形象，紧跟当地和国际的商业发展趋势。推动品牌和价值宣传。 3．制定财务和运营计划并监督其执行情况，从而支持酒店和运营部门总体目标；制定年度预算和业务规划，对提高资产的投资改进予以建议，从而确保酒店能够达到品牌的要求。 4．监督服务质量，制定和执行战略，提供无缝的酒店运营体验。确保为所有客人提供最优质的服务和无比的关怀，这包括及时对客人的要求予以回应和有效处理客人的投诉等顾客满意度的问题。 5．监督、指导和解决与园区设施运营和其他运营要素相关的风险/问题。通过对酒店外观形象的维护，建筑维修及卫生清洁，确保酒店各方面的产品质量和服务标准达到要求。制定并持续执行预防性维修计划以保护酒店的实物资产。 6．监督年度周期和财务管理，成本控制计划的制定与执行以及采购、库存管理工作，保证客人满意度的同时，从而使实现成本控制指标。确保策略性的拓展运营水平提升，通过确保最有效的利用酒店培训和餐厅空间及最经济有效的管理酒店的餐饮。 7．同运营队伍密切合作来确保酒店各个岗位上的员工配置与工作量和生产力相符。最大程度的发挥培训的作用，以及策划如何提高工作效率，改进酒店的运营和服务表现。 8．建立并维护社区主要成员的友好关系，确保在当地社区树立起良好的形象。 确保用积极的态度处理社区和媒体的询问，在遇到敏感问题时应提交给地区和集团的公关部门处理。 9．按要求向上级公司及运营部门提供与计划对照的财务和运营表现的常规性和临时性信息以及状况报告。对所管辖范围内进行全面资产管理，合理有效管理资产。 10．监督安保工作以确保为客人、员工及资产提供安全可靠的环境。确保达到品牌的各项标准。 11．综合管理运营部门，建立并完善人力资源部门的职能，从而确保激发员工斗志，为员工提供培训及发展机会，管理工资和福利，遵守政策法规和各项程序以及酒店所在地的劳工法，同员工和当地的工会(如有的话)培养积极的关系。 12．促进为员工提供积极进取的工作环境的建设。通过正式和非正式会议，讨论和工作业绩评定予以不同级别的员工指导。 13．同员工一起有效的讨论有关文化和工作环境的问题，从而为员工及客人的体验带来正面影响。时刻倡导品牌文化，为重要来宾和访客提供从品牌角度出发的现场参观。 14. 建立酒店运行机构机制，制定、组织实施并监督执行上级公司各项制度及工作流程、健全酒店管理企业管理体系。保证外包服务、安全系统、车辆和设备、办公用品和家具以及法律或其他咨询/支援服务相一致并接受集团总部指派的与该岗位相关的其它工作。

岗位职责 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、离店手续。 2.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 3.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 岗位要求 1.大专及以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 3.了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

岗位职责 1.根据酒店式服务公寓的经营目标和规划招揽客源，负责业务拓展和方案实施。 2.积极与国内国外各大房地产经纪机构、外国驻华机构，企业订房人保持联系，随时向他们提供酒店式服务公寓的变化情况和节目信息，以吸引顾客。 3.研究和掌握酒店式服务公寓的相关市场信息和同行业销售方针，定期向市场营销副总监上交市场信息报告，并提出相应的方案和对策。 4.走访客户。定期或不定期地拜访各大房地产经纪机构和企业订房人员等，向他们征求对本酒店式服务公寓的意见和建议，必要时申请举行各种活动要求他们参加，以增进了解，加强友谊。 5.做好市场分析，收集同类竞争项目的产品信息，深入了解对方产品的优劣处，做好与本公寓的对比性，定期向市场营销总监提交销售计划。 6.不断更新市场营销观念和促销手段，以适应市场变化的需要，即客户的需要，使客户永远产生好奇和新鲜感。 7.主动协调销售部与酒店式服务公寓各部门的关系，使各个工作环节运转顺利，一切以顾客为中心，在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。 8.完成上级交办的其他事宜。 岗位要求 1.大专以上文化 2.身体健康，形象气质佳。 3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4.熟练掌握客房销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强

岗位职责 1.负责向总经理室负责并汇报； 2.负责制订年度工作(经营)、经济指标制订，并组织检查落实； 3.负责设定子公司内部机构，并制定其职责；组织制定各部门、各岗位的工作标准，并会同有关人员检查落实，以身作则，率领属下完成总公司的各项目标； 4.具有较强的市场预测和分析能力，定期向总公司提供所辖区域的市场经营状况信息，编制较准确的供需计划，为总公司的总体经营布置提供可靠的依据； 5.负责定期组织对员工业务水平、工作业绩等进行综合考核，负责完善培训制度，不断促使人员素质的全面提高，为公司培育具有丰富创造力的人力资源； 6.对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。 7.完成总经理交办的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历，物业管理或相关专业，持有物业经理岗位证书。 2.八年以上物业管理经验,五年以上知名房地产企业物业公司副总经理职务工作经历。 3.具高档物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验，熟悉物业运作及全面运营管理流程、行业政策及法律法规。 4.具良好的沟通协调、组织及统筹管理能力，良好的团队协作能力，坚持客户至上和优质服务的管理思想。 5.较强的应变处事能力，乐于接受挑战，具备积极的工作心态，责任心强。

物业公司直招安保部经理，综合体项目，酒店式公寓、写字楼、商业，大业主自营 岗位职责： 1、组织项目内外保工作，负责与保卫项目的财产、员工和宾客安全有关的一切事务。 2、项目物业品质及形象维护。 3、制定各类紧急预案，处理各项突发事件。 4、对保安部进行统筹的管理，制定本年度安保、消防工作计划，制定安保制度文件。 5、做好内部人员管理及各部门协调工作。 6、配合属地做好相关工作。 岗位要求： 1、有相关酒店或物业项目安保部经理5年以上工作经验，退伍军人优先。 2、掌握并熟悉有关安全、保卫、侦破、消防等职务知识，有一定的法律知识。 3、具有良好的语言组织能力、沟通能力和管理能力，且具有处理突发事件的能力。 4、富有工作责任心，诚实可靠，态度积极，头脑清醒，办事敏捷，品貌端正，精力充沛。

岗位职责 1.办理客人登记入住、收款、离店等手续。 2.每日当班报表制作。 3.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。 任职要求： 1.大学专科以上学历或同等文化程度。 2.具有英语会话能力，能与客人进行简单交流。 3.有星级酒店前厅接待工作经验优先。 4.善于建立人际关系，办事稳重、踏实，具有较强的销售意识和应变能力。性格开朗，活泼大方。能熟练操作电脑。 5.形象气质佳，微笑富有亲和力。身高：女士160cm以上，男士170cm以上 薪资待遇： 提供食宿，入职五险一金、法定三薪，班次为白夜休休的综合工时制

工作职责： 1. 为客人办理入住及退房手续，为住店客人及潜在客人提供相关信息咨询； 2. 接受各类散客预定，或与租赁部员工及时确认预定细节； 3. 在当班期间与客房部确认每日房态，控制客房房态； 4. 协助维护日常运营物资供应商，对公寓项目运营物资进行采购及定时盘点并使用； 5. 每日制作并更新运营日报表，实时跟踪住客账户以确保财务正常收款； 6. 协助经理制定运营相关表格并合理使用； 7. 处理客人投诉及意外事件&日常公寓内发生的大小事务，维持公寓整体居住坏境； 8. 配合项目运营，与各运营部门就日常事务进行沟通与协调； 9. 完成上级布置的其他相关工作内容。 任职资格： 1. 年龄18-35岁 2. 旅游、管理类相关专业大专以上（语言能力较强可适当放宽学历要求）； 3. 有四、五星级酒店或酒店式公寓前台相关工作经验； 4. 能用英语（日语、韩语）进行日常沟通； 5. 反应灵活，有独立思考解决问题能力。 工作地点：工体、隆福寺 按综合条件进行分配

岗位职责 1、根据公寓日常推广需求设计相应海报、邀请函等。 2、审核对外发布的稿件，完成公寓公众号定期内容编辑和发布。 3、协助主管领导进行市场推广工作，完成市场宣传品的设计及制作。 4、协助主管领导策划活动，举办客户答谢会及特殊节日主题活动。 5、协助主管领导接待来访客户，接待住店客人的相关问询及简单问题处理。 6、做好部门文件的收发、建档工作。 7、统筹协调本部门的日常行政事务。

主要工作职责： 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 积极与团队配合完成日常工作。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 领导交办的其他工作。 资质需求： 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 有相关工作经验者优先； 良好的沟通能力，具备良好的英语口语能力； 良好的仪容仪表； 可接受轮班工作制。