【岗位职责】
· 履行客房服务员的职责,客房经理不在时,将承担客房部经理的工作;
· 根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备;
· 监督客房部的员工工作,确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务;
· 协调所有客房部员工的培训;
· 定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修;
· 准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生;
· 合理建议酒店维保部经理相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理;
· 保持与其他部门经理和上级领导的交流,确保信息畅通;
· 检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准;
【岗位要求】
1、熟练使用微软办公软件;
2、具有组织和培训能力。
资格要求
· 高中或酒店行政管理,酒店管理或等同的大专学历。
经验
· 拥具有在类似规模酒店中2年的客房工作经验,包括的管理经验或培训经验;