1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内，与部门负责人一起制定销售计划。 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。

岗位职责： 1. 负责酒店ota渠道开拓及上线； 2. 协助上级完成各大ota渠道政策维护及优化，效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标； 3. 每日重点酒店数据跟盯，提供相关政策及建议； 4. 能独立分析各大渠道的优势和特点, 组织和策划产品推广, 定期进行效果评估, 后续计划和实施； 5. 深入了解酒店行业，把握最新在线渠道销售信息，为上级提供业务决策依据； 6. 完成上级交付的其他工作任务。 任职要求： 1. 大专以上学历，有2年酒店行业OTA渠道经验优先； 2. 熟悉OTA、在线平台运营模式，与OTA平台有良好的合作关系； 3. 具有较强的组织、协调能力、独立解决问题能力及很强的执行能力； 4. 能够承受较强的工作压力。

岗位职责： 1、全面负责宴会的推销、预订，团队接待&店内协调，宴会统筹管理工作； 2、建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、建立改善宴会客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段。 岗位要求： 1、大专以上学历，40岁以内，具有星级酒店同岗位2-3年工作经验； 2、能结合行业特点开展酒店整体宴会市场营销工作； 3、对宴会接待的组织及执行有丰富的经验。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、负责酒店客房及会议室的销售及推广。 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标 3、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、良好的口头表达能力和沟通能力； 2、要求有销售工作经验、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 3、五官端正，作风正派，具有市场开发、销售能力和社交能力； 4、有团队协作精神，善于挑战。 工作时间：一天八小时，入职购买社保和商业险，有年终奖，综合年薪12万

岗位职责： 1、执行公司制定的餐饮销售计划，协助在本公司推动客情服务、销售计划；　　 2、参加公司销售会议，了解销售计划、营业目标等，并根据现场收集的资料建议公司具体推动实施方案；  　　 3、协助公司根据市场的需要，定期调整酒店餐饮销售活动策划； 4、做好餐厅内的销售工作提升回头客及户外拜访工作。  　　 岗位要求： 1、大专以上学历，40岁以内，2-3年餐饮销售同岗位工作经验；  2、对目标的积极追求，优秀的执行能力和规划能力； 3、出色的语言表达和人际沟通能力，认真主动的工作态度和强烈的责任心。

岗位职责 1.负责茶艺居卫生，保证环境卫生、茶具、茶食都出品质量合格。 2.掌握各种茶叶的特征及泡茶的方法，为宾客提供优质的服务。 3.保管好茶叶、茶食负责每月盘点，做好每日营业情况记录。 4.参加培训尽快提高自己的业务知识。 5.做好茶艺居安全员，保证宾客财务及茶艺居的安全。 岗位要求 1.大专以上文化程度。具有初级英语水平。 2.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。 福利待遇 1、基本工资+绩效补贴+年终奖。 2、系统的入职培训、专业的在职培训。 3、公司免费提供员工宿舍，寝室内有独立的卫生间及阳台，空调、热水器、WIFI。每日营养三餐免费供应。 4、所有员工入职均签订劳动合同、购买意外保险，转正后购买五险。 5、执行国家法定假安排，如遇节假日上班给予补薪。 6、所有员工均享受国家法定各类假期，工作满一年即可享受5-10天带薪年假。 7、年终激励奖：工龄1年1500元，2年3000元，3年4500元，4年6000元。 8、优秀员工，优秀管理人员等，公司组织免费旅游或现金奖励。 9、广阔的发展空间，公平公正的晋升机制，优秀员工将得到提前晋升、外派学习考察。

一、主要职责： 1.高效认知和掌握销售线索，与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2.提出并参与制定、修订酒店对外销售、开发的客源计划。 3.建立健全客户档案并开展客户回访及意见征询、落实、反馈工作。 4.根据酒店目标市场及宾客的潜在需求，制定、修订对重要客户及潜在客户的销售工作计划。 5.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况和月销售拜访计划。 6.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 7.主动搜集市场及竞品酒店的经营讯息，完成各种销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8.主动了解酒店应收账款情况，做好欠款情况分析，做好客户欠款情况的催讨，防止长期拖款造成坏账。 9.与酒店各部门沟通协调，努力提高服务的专业性，维护酒店利益和客人利益。 二、岗位要求 1.熟悉酒店产品和服务，具有一定的沟通能力、客户开发能力。 2.具备良好的客户服务意识，有一定的客户处理能力。 3.具有积极进取的精神以及接受挑战的信心。 4.掌握应用销售及前台的电脑系统。 5.不断学习，更新专业知识，提高推销技能，以适应市场的变化。 6.做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 三、任职要求： 1.市场营销或相关专业大专及以上学历。 2.有相关行业或酒店销售工作经验者优。 3.年龄：35岁以内。

一、主要职责： 1.协助酒店房务总监制定、实施前厅部的各项工作计划。 2.监管前厅部的各项工作，确保客人享受到便捷、热诚符合品牌标准的服务。 3.关注每日各时段的客源信息流量变化，适时调整渠道房价，确保酒店入住率和平均房价达到最佳收益状态。 4.督促前厅部员工和客人积极保持沟通，确保对回头客、温德姆会员以及VIP客人受到特别的关注和服务。 5.培训、督导前厅部员工掌握熟练酒店产品内容和销售技巧，要积极向客人推介、销售酒店的各类产品，达成自来散客市场销售目标。 6.保持与酒店各部门沟通顺畅，确保宾客服务信息的传递对称。 7.定期检查挂账协议，确保信贷协议按规定流程执行，并与财务部保持良好的信息沟通机制，实时反馈出现的问题，合理优化信贷流程。 8.定期搜集、归纳、分析酒店客人的各类信息反馈，协同房务总监制定有效的改进、培训计划，持续优化服务流程和标准。 二、岗位要求 1.旅游或管理类专业，大专以上学历。 2.熟悉酒店OTA管理及前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.良好的英文口语表达能力，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 4.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 5.身体健康、态度积极，承压能力强，有很好的职业素养。 三、任职要求： 1.3年以上同岗位工作经历，有国际品牌酒店工作及管理经验。 2.仪表端庄大方，形象好，气质佳。 3.年龄：26-40岁。

一、主要职责： 1.制定、优化餐饮SOP、VIP餐饮接待服务手册、餐饮各项管理制度和服务培训计划，并督导实施。 2.对餐饮现场进行管理，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务体验。 3.熟悉酒店管理和本酒店餐饮知识，掌握餐饮服务标准和要求，有较强的组织协调语言表达能力。 4.与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发适时需求的餐饮产品。 5.控制好餐厅用品的成本及损耗，定期检查餐厅用品的质量和存放情况，合理申购、提领各种用品，严控物质流失，持续保持健康的餐损率。 6.组织和落实餐饮部各项培训工作，提高员工服务质量，为酒店树立良好的形象和声誉。 7.合理使用餐饮人力资源，确保餐饮人均劳效达到行业标准。 8.妥善协调与其他部门的工作关系，充分调动内部劳务资源，确保餐饮接待高峰的顺利完成。 9.检查属下工作情况及各项规章制度和服务规范落实情况，发现问题及时采取有效措施加以解决。重视安全生产及食品卫生工作，并组织下属认真贯彻实施。 10.征询客人对食物和服务的意见，及时完善、改进，持续提升服务品质。 11.妥善处理客人一般投诉与服务工作中发生的问题，并及时向上级领导汇报。 二、岗位要求 1.旅游或管理类专业，大专以上学历。 2.掌握餐厅服务工作的程序及要求标准，了解中、西餐食品制作及酒水相关专业知识。 3.有营销思维，熟悉推销技巧，善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动；具有设计、安排和实施销售活动的能力。 4.懂得接待礼仪，善于处理各类宾客的实际问题。 5.身体健康、态度积极，承压能力强，有很好的职业素养。 三、任职要求： 1.3年以上同岗位工作经历，有相关餐饮服务管理经验，有星级酒店、高端餐饮酒楼或者高端餐饮会所工作经验优先。 2.仪表端庄大方，形象好，气质佳。 3.年龄：28-40岁。

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

1、熟悉酒店的制度和程序，确保酒店的规章制度的顺利执行。 2、了解每天的房间销售情况（如开房率，房价等），及未来几天可出租的房间类型和价格，留意特别宴会和入住的团体，做好迎接欢送酒店贵宾、忠诚客人，及政府领导工作。 3、与客人保持良好的沟通，维持良好的宾客关系。 4、当值班期间发生客人投诉，代表酒店当局听取客人意见，应谨慎行事，抱着实事求是的态度进行解决，并将处理结果做好记录。 5、日常工作巡视检查，对酒店各要害部位以及设施设备情况，楼层、厨房、供热水系统、空调、消防等加强巡视检查，会同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作，注意防火工作。 6、与各部门保持紧密合作关系，以便随时为客人提供有效周到的服务。 7、如发现可疑事件和人物，必须与保安部密切注意。 9、熟悉各项应急程序，确保如发生紧急事件能按照应急程序操作。 10、及时向酒店行政领导、驻店经理及有关部门总监汇报当天发生的特别事情，并清晰记录好。

环境主管岗位职责： 1、负责保洁、绿化等⼈员的⽇常管理⼯作； 2、定期对项⽬保洁及现场环境⼯作进⾏巡视检查，发现问题及时要求整改，并验证整改效果； 3、负责按公司环境管理标准及要求，确保满⾜品质要求及提升物业环境管理服务； 4、负责协调内部员⼯⼯作安排及与各部⻔的⼯作与配合； 5、负责保洁、绿化⼈员的培训、⼯作指导及提升服务体验与标准； 6、负责配合公司的品质检查、整改、满意度调查及改进等审查⼯作，制定⽉度、季度、年度的环境⼯作计划并执⾏ 7、完成项⽬经理交办的其它⼯作。 任职资格： 1、年龄45岁以下，⼤专以上学历，⼥⽣身⾼160cm以上、男⽣175cm以上，有酒店、写字楼、商业管理经验； 2、5年以上环境清洁管理⼯作经验，具备管理外包保洁（PA)⼯作经验者优先； 3、具备⽯材养护⼯作经验 4、具备良好的环境绿化及保洁专业知识，熟悉环境管理及清洁绿化⼯作操作流程； 5、诚实可靠，积极主动，良好的服务意识和团队协作精神.。

岗位职责： 1.  主要负责配电线路安装、楼宇智能化管理、给排⽔检修、物业消防安全管理、电 梯管理、家政综合维修等多项⼯作； 2.  配合⼯程部经理与维保单位的沟通⼯作，跟进维保单位的维保⼯作完成情况；合 同 的制定和履⾏；跟进验收及付款。 3. 负责跟进并处理业主的各项报修使客户满意并超越客户期望 4. 执⾏设备部件的维保计划及相关的技改项⽬。 5. 制定各项费⽤预算及节能⽅案，定期分析能耗数据。 6. 负责设备更新计划的编制及备品、备件的采购计划。 任职要求： 1.年龄：45岁以下 2. ⼤专及以上学历，⼯程类相关专业。 3. 有商业、写字楼等同岗位7年以上⼯作经验。4. 熟悉强弱电、给排⽔、⼟建、消防等专业知识，有变、配电设施的管护能⼒，熟 知安全规范和操作规范。 5. 熟练操作办公⾃动化系统及Office操作软件 4. 需持⾼压电⼯证书，电梯管理员证等，持多证者优先考虑

岗位职责： 1.全面负责酒店宴会和会议统筹，展示会议室的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4.与宴会经理和宴会厨师长沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 5.与其他部门沟通、协调、密切配合。 岗位要求 1.具有国际联号酒店宴会销售岗位工作经验； 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.大专及以上学历，擅长英文口语和书写。

岗位职责： 1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算；     2.根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具； 3.管理各点餐具的使用情况，分析损耗的原因，提出降低损耗的建议； 4.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生； 5.负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 岗位要求 1.8年以上的实际工作经验及2年的管事部管理层工作经验； 2.至少2年以上食品卫生相关工作经验 3.熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法； 4.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法； 5.有较强的责任心,工作认真踏实； 6.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、 确保酒店所有的营业收入被准确记录，任何账目的出入及时予以汇报。 2、 审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度。 3、 所有折扣应遵循财务制度。折扣，杂费及垫付款项应备有总结清单，每天提交给财务总监和总经理审批。 4、 确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度；所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。 5、 确保遵守酒店的信贷制度，执行和维护信贷与收款制度和程序，通过减少坏帐的出现和提高运作资本使酒店的利润最大化。 6、 每天检查挂帐记录的准确性，并进行必要的纠正。 7、 应收主管紧密合作，负责检查和维护应收帐款的帐龄。 8、 监控并跟进逾期未付账户的收款每月进行坏账清单审核，并为每月的坏账准备金准备坏账收回可能性分析。 9、 直接向财务和业务支持总监汇报并沟通所有与客户帐户和挂账有关的收款和信贷事宜。 10、完成每月的月底结账。 11、为月末分析准备管理报告，并为相关财务会议提供资料支持。 岗位要求 1、有基本的会计知识和了解酒店结构和操作。 2、熟悉酒店相关政策方针。 3、2年以上项目运作管理工作经验。 4、熟练使用电脑等相关办公软件。 5、较强的沟通技巧，有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 5、敬业、责任心强。 6、有多业态项目管理经验。

【岗位要求】 同岗位工作经验2年以上。 接受过专业技术训练 有丰富的技术及行政经验

本帮菜师傅

有相关工作经验

【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标;担任会议策划人的主要联络人,确保满足活动组织者的所有要求，为游戏、会议和餐饮服务体验等打造最佳实践方案，为客户在拓高乐场地提供完美的一站式娱乐体验。 To manage sales activities and events in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel. Serve as the key contact for the event Planner.  Ensure all requirements of the group are met.  Create and provide best practices for Game Service, convention services and Food and Beverage departments at Topgolf Venue.

岗位职责 1.直接负责行李房的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1．大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上，有金钥匙优先考虑。 2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3．优秀的组织管理能力。 4．优秀的交际能和沟通技巧。 5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。