• 客房主管

• 城建•华美达广场酒店
• 2020-04-01 17:35:12

岗位职责：1.  确保个人和下属员工的仪容仪表符合酒店要求标准和保持热情友善的工作态度。2.  熟知并监督所有属下员工严格遵守酒店的各项规章制度。3.  熟悉并了解酒店其它部门的运作程序，协调与其它部门的关系，保持良好的沟通和合作。4.  严格执行部门的各项管理规章制度、工作操作程序、工作标准、安全保障措施，并督促属下员工认真贯彻执行。5.  维护管客房部正常工作程序，负责客房全面的清洁卫生，严格控制卫生质量和服务质量。6.  保障部门的各类机器设设备正常运作，并进行定期检修保养。7.  加强部门的能源、物料及费用成本的控制，协助部门负责人制定一系列有效措施，减少部门开支。8.  跟进监督各项客人洗衣服务，跟进监督所有布草洗涤，保证洗涤质量。9. 有效地监督各分部领班制订员工排班表及工作岗位安排，督导各分部的培训工作，协助部门负责人评估下属的工作表现。11. 协助客服部内部运作，加强与其它部门的工作沟通，并密切合作使工作得以顺利进行。12. 跟进部门各类报表、报告、请示等来往文件，实施上传下达。13. 检查贵宾预定房间，跟进贵宾之到达、入住及离店安排，参与重要贵宾之接待工作，跟进贵宾在住店期间提出之特别服务要求。14. 了解酒店每日预计开房率及预抵客人情况，确保足够的清洁房间以作销售。15. 密切关注客人的咨询和要求，并与其它部门紧密协作，力所能及的尽量满足客人的服务要求，充分体现酒店的优质服务和良好形象。岗位要求1.中专学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房主管工作经验或1年以上同星级酒店客房管理工作经验。3.熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑。4.身体健康，相貌端正。5.受过专业培训；并且能力出众者。

• 客房领班

• 城建•华美达广场酒店
• 2020-04-01 17:35:12

岗位职责：1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求：1.具有一定的组织能力及协调能力。2.从事客房领班工作３年以上。3.熟悉客房管理专业知识。

• 客房项目领队

• 广州市北昂科技有限公司
• 2020-03-23 18:31:05

岗位职责1.工作范围全国性，服从公司总部安排；2.根据公司总目标，制定详细酒店客房拓展计划并落实执行；3.负责招聘合作酒店客房项目所需人员，管理公司区域客房项目领队；4.负责团队日常管理，业绩指标考核，定期与总部沟通业绩达成情况；岗位要求1.底薪+提成，具备较强的应变协调能力，有一定的责任心，能独立处理紧急问题，善于处理客户关系；2.要求一年五星级酒店客房工作经验；3.熟悉行业动态，熟悉市场情况；