1、The Senior Sales Manager performs his/her duties within the framework defined by the chain and hotel norms and by internal regulations as specified by the Director of Sales. 在酒店关系网和酒店级别范围内及由销售总监制定的内部规定范围内，完成自己的任务 2、Control customer database mailing list and ensure it updated constantly. 控制客户的信息库和通讯名录并保证不断更新。 3、Maintain existing business and develop new accounts. 保持现有客户并发展新的客户。 4、Maintain good business relationship with all producers. 同客户保持良好的商业关系。 5、Complete weekly entertainment and weekly activities plan. 完成每周的款待和活动计划。 6、Conduct sales campaign by direct sales call / visits/mailing for group and FIT business, meeting and banquets from all sources for bookings and leads. 7、对团队和商务散客通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。 Make sure all booking orders (banquet/meetings) are correctly instructed for effective communication between sales and banquet operation. 确认所有的预定单（包括宴会与会议）被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效。 8、Ensure all incoming correspondence and telephone enquiries are handled with efficiency and great care to build up a pleasant working relationship. 保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系。 9、Keep clients advised of latest information regarding hotel’s development. 记录客户对于酒店发展的建议和最新的信息。 10、Familiar with the operation and application of the hotel's computer / data processing system. Ensure the implementation and utilization of in-house software especially the “sales and catering”, use it efficiently and maintain its application. 熟悉酒店电脑及数据系统的运作和应用程序。确定并保持对“销售及餐饮”等酒店电脑系统软件的有效运用。 11、Keep well informed and well coordination about the operations especially in essential departments (Front Office, Housekeeping, F&B, and Banquet etc.). 关注及配合好整个酒店尤其是主要运作部门对客服务（前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅等）。 12、Provide after-sales service and in particular to ensure all guests complaints brought to management’s attention and communicate with the respective departments if necessary for proper handling. Ensure that all complaints are reviewed, investigated and follow-up action is initiated 提供销售后服务，特别要确保必要时客户所有的投诉都被有关部门认真接受、讨论。确定所有投诉都已经过调查，并开始实施补救行动。 13、Closely observe matters pertaining to competition (situation, prices, services etc.) offered on a regular basis - daily and give the updated feedback to Director of Sales. 密切关注涉及竞争的事宜（形式、常规价格、服务等）需每日更新收集最新的准确信息并反馈给销售总监。 14、Promotes the hotel as often as possible through entertaining，conducting, site inspections, presentations etc. of the hotel. 通过经常宴请、定点参观酒店、介绍酒店等活动推销酒店。 15、At all times, promote a positive image of the hotel in all forms of contact. 在随时随地对客发生的联系中提高酒店的正面形象。 16、Develop & foster close and positive rapport with the public, guests, clients and members of the trade. 鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密关系。 17、Promote and sell hotel to be the most popular meeting/banquet venue while concentrating on room sales, maximally utilize all the meeting/function rooms and F&B sales and achieve the highest revenue desired and targeted.  在加强房间销售的同时，推荐酒店的会议、宴会和餐厅餐饮销售。最大限度地利用会议多功能厅和餐厅的设施设备，以取得所预计的最高目标。 18、Organize and submit weekly sales report to the DOS 组织并提交每周销售报告给销售总监。 19、Ensure that all new clients have no negative credit references. 确保所有新客户均无没负面信用的记录。 20、Ensure that all commercial reporting for department head is handled with efficiency and accuracy, meet all dealings without excuse 确保所有提交给上司的商业报告都按要求快速准确完成。

岗位要求 1、大湾区有客源 2、有良好的沟通能力和团队管理能力 3、有营销意识和方案，能培训团队掌握技巧 4、有较强的市场感知能力，把握市场动态 5、受挫力和应变能力强

岗位职责 1、负责公司重要外部来访（政府、客户、金融机构等）的商务接待工作，负责商务接待的全过程管理，包括会谈准备、接送、参观、宴请、住宿安排等。 2、协助董事长维护公司与政府部门、金融机构、合作企业的外联关系。 3、领导交办的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业背景不限。 2、性格外向开朗，亲和力强，具备优秀的沟通协调能力。 3、具备大中型企业商务接待及相关工作经验，熟悉商务接待全流程管理，熟练掌握商务礼仪、餐饮礼仪。 4、持驾照，粤语熟练者优先。

岗位职责 1、负责乐园公司所属行业内的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划；  2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；  3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求； 4、负责每月的销售项目回款、发票正常收回，催讨应收销售款项； 5、在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作；  6、定期向公司提供市场分析及预测报告和日常工作报表； 7、维护和开拓新的销售渠道和客户，自主开发及拓展上下游用户； 8、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见；  9、定期提交销售分析和总结报告；  10、完成上级临时交办的其他任务。 岗位要求 1、本科及以上学历，市场营销等相关专业；  2、有主题公园、游乐园等文旅行业从业经验者优先； 3、5年销售工作经验，具有3年以上的乐园产品、酒店产品销售经验；  4、有一定的文字表达能力，较强的语言表达能力，熟练使用CAD等看图软件；  5、性格外向，善于沟通，乐于交际；  6、具有开拓精神，有创新思维，自信，坚韧；  7、能承受工作压力，能适应频繁出差。

主要职责﹣(职务的主要工作) 1、监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 2、根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行拜访，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 3、通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好酒店形象。 4、策划并实施带客参观及招待客户工作。 5、与所在区域内的君澜酒店集团成员保持定期联系。 6、监测现有业务，并在销售例会上提出建议以扩大业务。 7、及时与运营部门进行沟通。 8、评估市场销售数据。 9、协助新产品和服务的研发工作。 10、按市场销售总监与销售总监的安排执行相关工作。 二、任职要求 1、技能要求  具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方销售、洽谈的能力。 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。 精通微软办公软件。 良好的写作技能。 2、学历 最好具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域大专及以上学历。 3、经验 2年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。熟悉酒店附近客源群优先。

岗位职责： 1、制定商务销售目标及计划并促进达成； 2、开发新客户并维护与现有客户的合作关系，不断挖掘新的市场机会； 3、组织和参与对客户的商务谈判，拟定销售合同、完成合同签订； 4、参与客户现场考察，对客户提供快速、准确与专业的咨询和服务，进行客户数据统计分析，制定客户需求方案； 5、处理客户投诉及其他问题。 任职要求： 1、有酒店资源并熟悉酒店行业特点、内部架构、经营运作流程； 2、了解会务、活动公司运作流程； 3、熟悉酒店宴会厅活动安排，了解宴会活动使用的声光电设备； 4、具有良好的沟通能力，善于交际，执行力强，喜欢挑战。

工作职责： 1.直接向销售总监汇报工作； 2.按要求进行酒店日常的图片视频类素材拍摄，并完成后期制作。 3.按要求完成酒店所需宣传品设计及制作。 4.按要求完成酒店对外媒体渠道相关宣传图文的撰写编辑； 5.负责重要节日宣传活动美术方案设计并协助督导布置； 6.关注了解新媒体宣传动向，根据市场动向调整宣传方式并投入实施； 7.建立维护酒店宣传素材库，日常收集所需素材并及时更新素材库； 8.确保酒店宣传品及相关推文的质量，保障维护酒店公开形象。 任职条件： 1.专科以上学历； 2.具备良好的文字撰写及新媒体推文编辑能力。 3.具备PS、AI相关设计软件基本技能及良好摄影技术，具有良好的美术设计能力和艺术鉴赏能力。

岗位职责：  1、负责宾馆夜间的宾客服务工作，协助管理层全面负责宾馆夜间运营，收集对客服务过程中所产生的问题信息。  2、回答宾客疑问及提供必要的帮助和综合性服务，有技巧地安抚客人和处理宾客投诉与建议。   3、主导重要宾客的接待和处理宾客关系，与各部门协调沟通做好对客接待工作。  4、负责夜班宾馆各区域的例行巡检工作，将巡检过程中及发生和处理的事项完整记录。  5、协助处理各类突发事件。  6、此岗位仅安排通宵班。   任职要求：  1、大专以上学历，具备较强的英文听说读写能力，精通电脑软件操作。  2、身体健康，品貌端正，形象良好，反应灵敏，具有较强的服务意识、责任感与良好的沟通及组织能力。  3、有2年以上同岗位工作经验或与本岗位相关的3-4年前厅管理工作经验。

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、 端庄大方，性格开朗，善于与人沟通； 2、 良好的沟通技巧，良好的对客经验； 3、 有团队合作精神和良好的职业操守。  4、 大专或以上学历，酒店或旅游管理专业优先考虑； 5、 一年或以上五星级酒店前台接待工作经验为优先考虑； 6、 良好的英语口语交谈能力和良好的书写表达能力，英语达到4级或以上同等水平优先考虑； 【工作职责】 1、热情有礼、微笑、快捷有效地为宾客办理入住和退房，为客人推介及提供咨询服务,确保客人对服务满意； 2、热爱品牌,积极增销,推广酒店产品, 3、完成上级分派的各项任务； 4、在工作中为酒店节约成本，开源节流； 5、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,参与部门的日常工作； 6、要做到服务承诺的三点要求：1、微笑问候（微笑待客、与客人打招呼），2、感恩客人，3、征询意见（积极主动询问客人是否需要为其提供帮助）。

【岗位职责】 1、主要负责楼层管理工作，协助行政管家管理和控制所有客房部包括花房的运行，以保证质量和服务的现实性，用以满足酒店房务和餐饮的运营需要；确保迅速报告维修数据； 保持定期的清洁计划；成本控制；物资管理； 2、宾客遗留物保存与招领；钥匙管理，电话服务，借物服务，资料、文档整理与保存，仓库管理； 3、技能培训，制度管理与规范；职业发展规划； 4、确认VIP客人，常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化和超值服务；运用适当的方式解决客人的投诉。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度； 2、有3年以上客房管理工作经验或3年以上同星级酒店客房管理工作经验； 3、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑； 4、身体健康，相貌端正； 5、主动、热情、灵活，能处理多方面工作的能力及强抗压能力。

作为夜班经理，我们希望您承担以下职责： - 确保酒店夜间运营安全有序； - 处理和解决突发的各类事件; - 监督和指导前台团队; - 准确书写交班记录; - 从客人体验的角度出发，监管客人的入住体验。 候选人应具备以下能力： - 热爱酒店业； - 友好、乐于助人； - 熟悉掌握客房运营； - 熟悉使用前台系统； - 流利的英语交流和写作； - 至少2年同等工作经验； - 解决问题和组织力； - 具有较强的人际交往能力，富于领导力。 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、初中以上文化程度，流利普通话，懂粤语优先； 2、工作踏实，具有较强的服务意识； 【待遇完善】 1、 8小时工作制、每周双休 2、 额外中/夜班补贴 3、 高额加房提成 4、 以工资收入为基数购买五险一金 5、 交易会奖金/年终奖 6、 高温补贴   【福利从优】 1、 带薪年假、法定节假日带薪假期 2、 免费优质食宿（午餐/晚餐/宵夜） 3、 免费专业技能培训 4、 定期组织出外旅游及团队活动 5、 节日慰问金及福利 6、 生日慰问金 7、 定期免费员工体检 8、 定期免费办理健康证 9、 不定期下午茶福利 10、外地员工亲属来穗探亲免费入住酒店

岗位职责 1) 检查并跟进楼层共公区域的清洁卫生及安全的巡查，发现可疑人、事、物需立即上报。 2) 负责房间的查退和清洁、消毒、整理工作，并补充日用品，确保客人住宿舒适、安全。 3) 检查核对房态。 4) 报告有关住客的特殊行为和特殊情况。 5) 检查及报告所管辖区域的设备损坏等情况，并做好工程报修、验收工作及卫生跟进工作。 6) 报告及补充房间酒水的耗用情况。 7) 完成每天安排的计划卫生。 8) 做好易耗物品的领用工作。 9) 报告住客的遗留物品，并及时上交和做好登记工作。 10) 负责布草的清点、更换和正确使用。 11) 准确填写工作报表和交接班记录本。 岗位要求 1) 受过酒店服务专业训练，熟悉楼层及客房服务操作流程及技能优先。 2) 掌握清洁机器操作流程优先。 3） 有良好职业操守，有责任心和团队意识，能服务工作分配。 【待遇完善】 1、 8小时工作制、每周双休 2、 额外中/夜班补贴 3、 高额加房提成 4、 以工资收入为基数购买五险一金 5、 交易会奖金/年终奖 6、 高温补贴   【福利从优】 1、 带薪年假、法定节假日带薪假期 2、 免费优质食宿（午餐/晚餐/宵夜） 3、 免费专业技能培训 4、 定期组织出外旅游及团队活动 5、 节日慰问金及福利 6、 生日慰问金 7、 定期免费员工体检 8、 定期免费办理健康证 9、 不定期下午茶福利 10、外地员工亲属来穗探亲免费入住酒店

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。

岗位职责： 1. 负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态； 2. 保持积极态度，与团队成员以行动提升对客的服务质量； 3. 以明确的态度，迅速有效地响应和处理客户的反馈或投诉； 4. 积极主动面对客人，解决他们的需求，培训团队成员提前预知客人要求。 岗位要求： 1. 大专以上学历，熟悉酒店前厅的经营管理工作，具备5年以上星级品牌酒店前厅管理经验； 2. 对奢华度假酒店的高端服务有一定的认知，具有在云南、江浙沪等地的奢华度假酒店的前厅管理经验者优先； 3. 具有较强的工作责任感和敬业精神； 4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 5. 英语对话流利，熟练应用酒店系统，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力； 6. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及的财务方面问题； 7. 积极主动热情，有正能量，亲和力强。

薪酬最终根据可个人能力而定，超房提成19元/间。 【岗位职责】 1、负责楼层房间的清洁工作，掌握楼层的住客状况，提供对客服务； 2、负责管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； 3、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作； 4、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能吃苦耐劳； 2、有过同等岗位工作经验优先考虑。

具有基本的客房服务知识，良好的团队合作精神和服务意识，身体健康，相貌端庄，言行举止大方，无不良嗜好，具备良好的思想品德，作风正派，有吃苦耐劳和爱岗敬业的精，接受三班倒。 福利 1、一周轮班休两天 2、包工作餐（工作时间包两餐） 3、提供员工宿舍 4、购买五险一金 5、入职一年定期一次免费体检 6、带薪年假

销售经理（宴会/婚庆方向) 岗位职责: 1、结合酒店的实际情况，以周、月、年做销售计划，并达到年度酒店战略目标。 2、独立制定并联动各部门进行推广战略和促销活动，负责全盘酒店销售工作。 3、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方向的营销计划。 4、根据酒店的住房情况，评估市场机遇，并协助其他部门落实宣传和推广促销活动。 5、熟悉宴会、婚庆、活动等市场及资源、掌握市场最新动态和趋势。 6、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 岗位要求： 1、大专以上专科学历，具有3年以上酒店宴会、婚庆和大型活动的销售经验； 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、擅长交际、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心，工作的热情、主动。 5、具备高端宴会、婚庆、活动市场有相关经验及资源。 6、拥有较强的团队合作精神。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

招聘岗位：点心主管（馅档&案板） 点心主管： 1、 制订点心单及制作规格标准，报厨师长审批后遵照执行，定期推出新品种。 2、负责安排原料的申领、加工，掌握客情，根据菜单做好开餐前后的准备和收尾工作。 3、检查冰箱及工作台冷柜原料的贮藏情况，并做出妥善处理。 4、带领员工按规定操作程序和质量标准，加工制作各类点心，做到出品准确及时，节约使用原料，控制点心成本。 5、督导维护和保养设备，并负责对点心生产所需设备、器具的添补和维修提出建议。 6、负责检查各种馅料的配比、口味，严格把好质量关，按质、按量、按时烹制点心，做到菜式可口、保质保鲜。如发现原料有变质等异常现象应停止加工，立即汇报，确保食品安全。 7、食品原料在符合菜肴烹调要求的前提下，要充分烧透、煮透。防止外熟里生。 8、完成厨师长布置的其他工作任务。 岗位要求： 1.熟悉相应技能，有一定的创新意识 2.具有相关管理经验3年以上

职位描述： 1、负责酒店客户的开发、拓展、谈判与合作协议签定； 2、与客户建立战略合作关系并维护客户关系； 3、负责团队的入住接待，以及退房账单核对等相关工作； 4、协调内外部渠道营销资源，与运营同事密切联系，促进产品销量； 5、薪资面议 任职资格： 1、大专以上学历，一年以上工作经验； 2、做过酒店、公寓等住宿行业销售经验优先考虑； 3、具备较强的客户沟通能力，关系管理能力及优秀的谈判技巧； 4、服务意识和工作责任心强，能吃苦耐劳； 公司福利：提供食宿、五险齐全、带薪年假、员工旅游、生日津贴、节日津贴礼品、定期团建等 工作地点：广东省鹤山市沙坪镇雁山路银业雁山城8号（即大雁山旁） 招聘热线：余小姐：19820505108（微信同号）

职位描述： 1、根据规范做好对客服务和做好房间清洁，保证房间卫生质量和服务质。 2、检查房间设备设施情况，及时报修，保证房间设备设施使用正常。 3、了解洁具及清洁剂的使用、整理工作车及清洁工用具。 4、热情有礼地做好迎送宾客，为贵宾预备及递送欢迎茶点，定时检查及补充客房小酒吧的供应品。 5、做好来访登记，留意有异常举动和需要特别照顾的住客，做好安全保卫工作。 6、负责提供开夜床服务和楼层公共地方的清洁。 任职条件： 1、有相关的的客房操作经验和热情的服务态度。 2、良好的思想品质和高度责任感。 3、工作积极主动，能接受三班倒工作安排。

岗位职责 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【招聘岗位】 西餐厅服务员/中餐厅服务员/日本餐厅服务员 【任职条件】 1、 应举止大方 ，热情有礼  2、 具有一定的的英语水平。具有丰富的餐饮知识。 3、 最低学历是中专或同等学历 【工作职责】 1. 保持良好的仪表仪容及个人卫生。 2. 做好开餐前的各项准备工作，在主管安排的工作区域内为客人提供热情、周到的服务。 3. 在为客人点菜、上菜、清洁桌面的服务过程中，要彬彬有礼，细致周到。 4. 要留意客人在用餐过程中的动态和需要，及时提供必要的服务。 5. 遇到客人投诉时，应及时向部长以上的主管汇报。 6. 顾客离开餐厅后，迅速清理用过的餐具，重新摆设餐桌。 7. 餐具摆设前，要重新检查并确保干净、无破损，随时保持餐厅环境清洁及各项用具的整洁。 8. 及时补充所在区域的家私用品。 9. 完成餐厅主管分配的其他工作任务。