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  • 深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    Duties and Responsibilities工作职责: 1.     Cluster Director of Sales & Marketing in charge of sales department for 2 hotels(Shenzhen InterContinental &  Hotel Indigo Shenzhen OCT) 全面负责深圳华侨城洲际大酒店及深圳威尼斯英迪格酒店的销售工作。 Develop and implement sales strategies for the hotel to ensure revenue and room night sales goals are achieved, sales and marketing strategies are set, tactical plans are created and implemented, and results are monitored and achieved. 为酒店开发并执行营销战略,确保达成营收与客房销售目标,调整营销战略,实施具体行动,监控并完成各项目标。 2.     Direct day-to-day sales activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict, improve team member performance, and recognise good performance. 主管日常销售活动事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可。 3.     Schedule conventions and/or business group activities at the hotel and coordinate with other hotel-level departments to facilitate services agreed upon by the sales office and prospective clients. 安排酒店会议及业务团队活动,同其它酒店级部门协调,共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。 4.     Identify operational problems that reduce the effectiveness of marketing activities and overall hotel sales performance and work with appropriate department on solutions. 发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。   QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求: 1.     Higher education qualification / equivalent in marketing or related field. 市场营销或酒店相关专业 2. Four or more years of experience in a hospitality or hotel sales and marketing setting with direct supervisory experience over a sales team. 4年及以上服务业或酒店业市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验 3. Strong knowledge of local businesses and business trends required. Must speak local language(s) and have a good command of English. 需要熟知本地业务及业务趋势。必须掌握本地语言,同时精通英语。
  • 全国 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 04-25
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【职责描述】  1、代表总部全面负责处理所在酒店的总体事务,以身作则、与酒店全体员工共同努力及时完成酒店所确定的各项目标;  2、 维护品牌形象、监督酒店范围内的品牌使用情况,积极对外推广品牌理念;  3、 制定酒店的管理目标和经营方针,根据品牌标准制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定酒店营收政策,详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利开展;  4、 建立和健全酒店的组织管理架构,追求扁平化管理、合理高效;  5、 加强酒店文化建设,传递惠庭精神,努力为员工提供快乐、健康、良好的工作环境;  6、 健全酒店的财务制度。阅读分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,做好成本控制和财务预算工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等;  7、 根据品牌规定规划和开展每日、每周、每月日常工作; 8、 坚持以人为本的服务管理理念;培养人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 9、 加强酒店设备、设施的维修保养工作和酒店的安全管理工作; 10、 选聘、任免酒店员工,根据品牌规定和标准健全酒店机构设置、员工编制。负责酒店人员的录用、考核、奖惩、晋升等; 11、 与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾; 12、 以身作则,积极参与酒店主要轮岗工作; 13、 关心员工,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。   【任职要求】  1、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳; 2、兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系;  3、较强的学习能力、执行力、沟通协调能力和领导决策能力; 4、接受全国派遣(入职起2年内接受公司派遣,期满可选择到期望城市)。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    Duties and Responsibilities工作职责 ·          Competent leader in the hotel’s sales and catering systems not limited to Delphi, Opera and Integrated Business Plan (IBP). 能胜任对酒店宴会系统销售的领导,不限于 Delphi, Opera及酒店综合商业计划。 ·          Acquire revenues predominantly for Rooms, Catering & Banquet and Food & Beverage revenue segments. 主要收入应从房务,宴会及餐饮部门获取。 ·          Competent leader in the revenue generation process with the Yield and Revenue Committees. 具备足够能力领导团队与营收管理委员会一起创造盈利。 ·          Understand the dynamics of competing hotels, assigned or otherwise, to optimise positive and reverse negative impacts on our business strategies. 了解同行竞争酒店的运作,工作分配及相关事项,从而将我们商务策略优势最大化并降低商务风险。 ·          Understand the total revenue impact of accounts on the hotel for better negotiation and yielding opportunities. 了解总收入对酒店盈利的影响,从而在商务洽谈中获得更好的效果及更多商业机会。 ·          Review business activities and its results to ensure goals are on pace. 定期回顾商业活动及其成效,确保能按时达到目标。 ·          Works with the Director of Catering Sales/ Director of Food & Beverage / Executive Chef on engineering menus for high profitability and experiential value. 与宴会销售总监,餐饮部总监和行政总厨设计高利润率及富有特色的菜单。 ·          Coordinate business development with operating teams to ensure seamlessness of events and delivery of the sales promise. 与各操作部门协调配合业务发展,确保活动的举行与销售承诺一致。 ·          Ensures the high standards of quality of services and facilities related to catering/event operations. 确保宴会活动的质量与设施保持高标准。 ·          Attend to the general sales hotline and all incoming telephone calls within 3 rings. 必须在销售热线及电话响三声以内接听。 ·          Initiates direct marketing assignments. 直接分配营销市场任务。 ·          Cross-sell all IHG properties where possible and asks for leads all of the time. 在正确的时机下向客人推销集团的姊妹酒店并向姊妹酒店寻求同等的商机。 ·          Attend to the general sales hotline and all incoming telephone calls within 3 rings. 必须在销售热线及电话响三声以内接听。 ·          Respond to all sales enquiries within 24 hours. 必须在二十四小时内回复所有销售查询。 ·          Lead and conduct site-inspections. 带领并协调实地考察。 ·          Lead in and engage clients through business development events. 通过商业发展活动结识并招引更多客户。 ·          Attend the weekly business development, Yield and Revenue Room meetings. 每周参加市场销售部的周会。
  • 深圳 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    【岗位职责】 1.  负责项目规划、方案及设计要点的制定,统筹及制定对建筑、结构、暖通、机电、园林、室内设计等的专业要求,各阶段设计协调及对成果进行审核并指导; 2.  全面负责项目运营包括施工设计、造价、工期、质量、安全、验收等,参与项目投资决策,提出投资意见和建议,确保项目按计划实施、竣工和交付使用; 3.  负责整合内外部资源,完成项目总体、分规、控规、详规各阶段的规划成果编制; 4.  负责与合作方进行洽谈并推动项目的工作进展,以确保项目的顺利推进; 5.  确保文旅项目的工作流程化、规范化和系统化,监督并优化项目执行过程中的各项工作; 6.  管理并指导项目团队,协调内外部资源,确保项目的高效运行; 7.  根据项目进展情况及时跟进并解决项目中的问题,确保项目能够按时按质完成; 8.  参与文旅项目的市场调研和竞品分析,为项目策划和决策提供支持; 9.  协助制定并执行项目的预算计划,监控项目成本及资金使用情况; 10. 建立并维护与各部门的良好合作关系,确保项目间的协调与通畅; 11. 优秀的汇报沟通能力,能高质量完成政府、上层部门沟通和汇报; 12. 集团及上级领导交付的其它类工作。 【任职要求】 1.  本科及以上学历,建筑工程、勘察工程设计类、旅游管理等相关专业优先考虑; 2.  10年以上文旅项目工作经验,具有知名文旅地产项目运营管理经验者优先,熟悉基础工程建设、地产开发工作,在特色小镇、主题公园、酒店文旅等行业有一定人脉关系,有落地项目经验者优先; 3.  具备较强的工程、设计能力,熟悉项目管理、合同管理等相关知识; 4.  具备较强的沟通、协调和组织能力,能够有效地与团队、合作方进行沟通与合作; 5.  具备良好的情商、团队管理能力和抗压能力,善于解决问题和处理紧急情况; 6.  熟练运用办公软件及设计软件,项目管理软件,如Microsoft Office,CAD,PROJECT等; 7.  具备较好的英语读写能力,能够进行基本的商务沟通; 8.  具备全局意识和协作精神,有较强的领导能力、沟通协调能力、商务谈判能力,适应中长期出差; 9.  具备设计和工程的分供方资源沟通协调经验及能力,包括:政府职能部门、市调机构、相关审查单位等,具备建立资源的积累、考察、筛选、评价标准和评价方法。
  • 董事长助理

    1.9万-2.9万
    深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    会所 | 100-499人
    发布于 04-26
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    任职资格: 1. 全日制本科以上学历(具国外留學、澳洲优先),形象气质佳,身高男172cm以上,女162cm以上,年龄28-39岁; 2. 具备中小型企业董事长助理相关工作经验3年以上; 3. 热爱本职工作,积极主动,有责任心、服务意识強的职业态度; 4. 性格温和、热情,品行端正,诚实守信,无不良嗜好。 任职技能: 1. 本科專業为:财务或会计、经营管理、人力资源、法律、市场营销、金融投资; 2. 熟练撰写公司文稿、拟定目标与计划等; 3. 熟悉经营管理、市場营销、品牌管理; 4. 具有优秀的沟通、执行力; 5. 熟练掌握礼仪、礼节; 6,英语听说读写流利。
  • 全国 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
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    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    卓越雇主
    卓越雇主
     岗位职责: 1. 负责度假村财务部门整体运营,包含财务、采购 2. 协助度假村高层管理人员提供有效的财务管理、成本控制、流程合法合规管理、从财务影响面提供专业的建议和解决方案。 3. 管理团队并发展人才,建立一支高效的团队。 4. 熟悉度假村运营,能够预测风险并能够有效进行风控管理。 5. 保证度假村税务、财务等符合国家各项及Club Med各项规定。 6. 协助各运营部门制定合理预算并做好费用把控的管理 岗位要求: 1. 中国籍,学历本科及以上 2. 英文口语及书写能力 3. 缜密的逻辑性思维及数据分析能力。 4. 熟悉各类税务及财务政策、保险政策等法律法规 5. 诚实、踏实、务实。 6. 团队管理及建设能力 7. 具有国际品牌五星级度假村同岗位至少3年及以上的工作经历。 8. 该岗位需每周工作6天 福利 免费住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    1. Conduct public relations activities in accordance with the hotel's market objectives, liaise with the Marketing Department, identify target markets and enter these markets through public relations strategies. 2. Liaise with media personnel and plan press conferences and other press events. Liaise with media on behalf of the hotel to promote a good PUBLIC relations image and counteract any negative influences. 3. Develop and organize promotional activities, coordinate with relevant departments, invite guests and media to participate in promotional activities, prepare and conduct press conferences. 4. Accepted complaints, applications and inquiries from customers and media, and coordinated relevant departments to deal with them. 5. Build a good image in the local market by participating in various activities in the local market. 6. Determine the brand promotion strategy. 7. Hotel advertising, advertising copy and software writing and release, media industry public relations. 8. Overall image conception and design of the hotel. 9. Make posters, brochures, samples and other hotel publicity materials. 10. Responsible for maintaining and updating the hotel website. 1. 依照酒店的市场目标开展公关活动,与市场部门联系,确定目标市场并通过公关策略打入这些市场。 2. 与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其他新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵消一切不良影响。 3. 开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布会。 4. 接受客户和媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行处理。 5. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好的形象。 6. 确定品牌的推广策略。 7. 酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 8. 酒店的整体形象构思、设计。 9. 制作海报、宣传册、样本等系列酒店宣传材料。 10. 负责酒店网站维护与更新。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 为销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标,一同制定市场推广战略和促销活动。分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权 5、擅长交际 9、酒店专业或相关经验的优先
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、与既有的会议客户和潜在的会议客户及合作伙伴保持密切的联系 2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、能够掌握和理解市场和竞争 4、良好的电脑技能, 5、良好的人际交往和沟通技巧 6、独立工作和团队工作的能力 7、5年以上会议销售(MICE)方面的经验
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、制度管理:根据国家劳动法规及公司政策,不断优化完善公司人事规章制度及流程,规避劳动风险;  2、劳动风险管理:规范劳动关系的管理,合理规避用工风险,建立和谐、健康的劳资关系,提前发现风险点,并作出预警机制,妥善处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷; 3、合同协议管理:负责公司相关合同协议的拟定、审核、封控、管理,参与重大合同的调研及谈判工作; 4、员工关系维护:负责公司与员工间的关系关系维护及部门日常其他管理工作。 任职要求: 1、大学本科及以上学历;  2、3年或以上人力资源管理经验,其中至少2年以上专职员工关系管理工作经验; 3、熟悉劳动法、社会保险及工资支付条例和人力资源管理相关的法律法规,具备员工关系管理的专业知识和技能,擅长或处理过各类劳动争议;  4、亲和力强、积极主动,具有良好的沟通协调和组织策划能力。
  • 营销策划经理

    1.2万-1.8万
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    发布于 04-26
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    任职资格: 1. 本科以上文化程度,市场营销、传播、广告相关专业; 2. 5年以上中星级酒店、高端游艇会、高端高尔夫同岗位经验; 3. 品行端正,诚实守信,具有良好的职业道德,具有较强的抗压能力; 4. 具备责任心、主动性、进取心、合作精神。 任职技能: 1. 要有高端、个性化服务的经验并较强敏感性。 2. 对品牌构强、维护、巩固、提升有较强的执行力。 3. 对公司文化营销计划有统筹能力。 4. 利用新媒体、智能化、数据信息在服务与推广有较强的意识与创新力! 薪资:12-18K
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    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店所有材料、成本、费用项目的分摊、记录、复核及核算;  2.负责会计凭证的审核、编制、核签、归档;  3.负责供应商等往来帐项的核算与管理;  4.定期编制、呈报各项财务会计报表及财务分析报告底表;  5.负责酒店各项税金的计算与报缴;  6.完成财务经理交办的其他临时工作。 任职条件 1.具有全面的财务专业知识,谙熟国际和国内会计准则以及相关财务、税务、审计、法规与政策;  2.熟悉星级酒店财务管理制度,及酒店安全合规运营管理模式及相关运作流程,具备扎实的财务知识基础和较强的专业敏锐度;  3.熟悉酒店运作模式,包括收入管理程序,成本控制程序,以及有酒店开业筹备经验者优先;  4.擅长财务规划、分析、决策,具备较强的逻辑思维能力;  5.良好的组织与协调能力,良好的对内、对外沟通与交流能力,能调和各方利害关系,工作仔细,认真负责,承压能力强,有团队合作精神及快速学习能力;  6.能熟练使用EXCLE、WORD等办公软件。 我们会根据候选人的履历,确认岗位;根据实际业务需求,确认工作城市和业务,同步需要在集团总部进行培训。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
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    发布于 04-26
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    l  岗位职责: 1、根据集团发展战略规划,持续完善品牌体系和落地执行; 2、合力规划集团内部资源,策划整合营销传播项目,塑造内外部品牌影响力 3、维护良好的行业传播渠道、负责舆情监控、危机公关预警、处理,维护公司及员工对外形象; 4、定期进行市场调研,及时输出各类市场分析报告 5、跟进日常品牌管理及传播相关工作,包括品牌审计、各类宣传素材及时整理与刷新等 6、日常会员、礼品管理、各单店素材与数据等 l  任职资格: 1、5年以上知名酒店品牌集团或单店的品牌管理/市场传讯工作经验 2、具有开放性思维和较强的创新能力,对行业市场保持高度关注,熟悉传播渠道管理 3、  统筹沟通及抗压能力强 4、具备基础摄影、设计技能,能够独立设计简单宣传物料优先
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    发布于 04-24
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    一、岗位职责 1、负责官网、线上渠道及第三方预定平台的功能搭建、维护及推广管理,通过有效的线上市场活动促使集团/酒店形象曝光及收入最大化; 2、与收益紧密协作,确保提供最新的产品内容/价格,并与品牌战略相一致,完成线上推广、咨询、转化及公司平台维护工作,制定数字营销策略; 3、推进线上业务数据增长,分析B端、C端用户数据进引流及精细化营销,帮助公司打造私域体系,通过自有平台、微信和其他工具等帮助公司建立私域流量池,并能渗透业务线,为业务部门赋能; 4、全面负责线上平台及渠道的内容输出,包括但不限于文字,图片、视频等相关事宜; 5、监测和分析公司的数字营销活动数据,并对市场走势、目标达成、团队建设、成本控制部分进行阶段性业务复盘和人员盘点,及时调整和改进数字营销策略,以保持竞争优势; 6、开拓并实施公关活动,对媒体宣传资料及安排媒体对集团/酒店进行全方位、适度的报道及宣传; 7、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 二、任职资格 1、专科及以上学历,专业不限,市场营销专业优先,良好的中英文读写能力; 2、5年及以上文旅行业的区域、集团平台市场管理经验,国际连锁品牌工作经验优先考虑; 3、熟悉线上数字化营销,具备极强的线上营销玩法原创与创新能力,丰富的数字化运营实战经验; 4、具备良好的分析、预算管理和评估、策略与计划、商务谈判、沟通协调能力; 5、有清晰的职业规划,具备较强的团队协作、组织和管理能力,能在强压下胜任工作。
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    • 地铁周边
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责集团高管办公室的日常行政工作,包括接听电话、邮件收发、考勤管理、行程安排等; 2、协调集团高管的会议安排,根据需要记录会议纪要,并跟进落实事项的进展情况; 3、收集整理各类英文要闻及资讯(体育/商业/文化旅游板块的经济发展、相关展览); 4、负责观澜湖各类体育赛事等相关活动的策划及项目跟进; 5、负责集团高管日常工作的口译和笔译工作(主要是商务翻译,中译英); 6、高效执行和传达集团高管下达的任务和命令。 【任职资格】 1、本科及以上学历,5年以上办公室行政工作经验; 2、英语专业,持大学英语六级/专业四级/专业八级证书,听说读写流利,可作为工作语言; 3、熟练使用办公软件(尤其是PPT制作等),有市场相关工作经验者优先; 4、沟通协调力及执行力强; 5、具有敏锐的市场洞察力、沟通能力和协调能力,能适应较强的工作压力。
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    该岗位需要服从全国调配 岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、从事酒店人力资源工作5年以上,其中2年以上管理经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、熟练掌握招聘技巧,拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
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    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 04-26
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    1.培训项目设计与实施:根据岗位需求设计培训方案并对项目全过程的培训效果负责; 2.课程开发:深入业务需求,分析调研数据,独立设计和开发业务课程,协助课程内化; 3.课程讲授:能独立授课; 4.学习改进:针对新学习/培训模式,导入合适的学习培训方式,提升培训质量效果; 5.队伍建设:建立集团管理学院培训档案和内部讲师队伍。 6.其他:上级交办的其他工作。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 营运经理

    1万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    ·         通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略,尤其是和总经理,商务发展经理,财务经理和人力资源经理。 ·         全力关注酒店的经营战。 ·         积极参与酒店内的管理核心项目。(固定资产,装修改造,培训和对客服务) ·         确保宾客服务部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品,以此来积极支持商务发展部的工作。 ·         对酒店的所有区域例行检查。 ·         在宾客服务部完成计划的餐饮和房务利润。 ·         具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本,食品成本,酒水成本,工资包含加班,其他花费,小时工和外包服务)。 ·         确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 ·         共同开发维护和关注来自商务发展的收入(房价,数量或宴会),以确保收入与成本之间的最高水平。 ·         确保所采购的物品物有所值。 ·         用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。(如:主厨,宾客服务经理,宾客服务支持经理,物业管理经理) ·         为直接管理范围内的部门设立目标。 ·         定期评估表现。 ·         在必要时提供教导和指导。 ·         推荐相关的工资回顾。 ·         合理的处理不良表现。 ·         确立发展需求和事业发展路线。 ·         组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 ·         与人力资源部一起挑选高质量的员工。 ·         确保健全的绩效管理制度,在必要时采取处罚行动。 ·         很好的管理运营部的员工,并确保他们清楚目标并通过了完善的培训,以及最合理的部署。 ·         为每位员工设定清晰的工作任务。 ·         灵活的为分配员工以确保生产力的合理化(和人力资源经理)。 ·         寻找外包的机会。 ·         确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工,为部门制定培训计划,推出季度培训计划(和人力资源经理)。 ·         确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准,记录要保留(和人力资源经理)。 ·         确保有效地进行双向沟通。 ·         确保员工按时参加先期和后期的培训。 ·         确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 ·         确保酒店运营维持在最高的质量标准,不违背品牌价值和标准。 ·         尽可能的提供高标准的服务。 ·         积极跟进SALT和QA、有效率的采取整改措施。 ·         积极地讨论如何进一步的改革以及重新制定标准的可能。 ·         确保不违反品牌标准和logo的使用规定。 ·         确保各餐厅一贯的遵循服务标准。 ·         确保食品和酒水质量。 ·         确保厨房遵循标准,提供有效率的和高质量的服务。 ·         确保餐饮采购、菜单工程满座成本收益的优先次序。 ·         与总经理一起开发实施新的餐饮理念。 ·         促动宾客服务经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动(菜单/价钱/推广)。 ·         辅助商务发展经理建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 ·         对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 ·         确保房务区域的所有部门一贯的遵循服务标准。 ·         前台的所有系统都在有效地利用,并持续地提供培训。 ·         确保宾客服务支持部(不论外包与否)使用最低的成本,达到高质量的标准。 ·         与其他部门保持良好的合作(宾客服务支持,物业管理、财务)。 ·         每周参加宾客服务部部门会议,分析表现/生意和制定发展计划。 ·         每天为宾客服务经理提供战略的指引。 ·         确保酒店的卫生状况良好。 ·         确保每天检查VIP房间。 ·         确保物业管理部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 ·         确保物业管理部的各项工作均符合法律要求,技术标准和效率保持最佳水平。 ·         与物业管理经理,尤其是总经理,要通过细致的检查对与客人和员工安保工相关的事宜辅以高度重视。 ·         与物业管理经理确保POMEC的开支,其中包含能源,薪金和其他花费在遵循安全质量标准的前提下保持最低的花费。 ·         有效的计划维修工作来确保生产质量安全。 ·         确保维修工作以及相关的事宜在第一时间解决并记录在案。 ·         与GM/CM/FM/HRM共同制定年度预算 – 收入,固定资产,人员,大额项目,成本和花费。 ·         审核和批准营运部门的所有花费。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·         如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求: 1. 学历要求:大专以上或同等学历。 2. 两年以上同星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 3. 酒店、旅游、商务管理专业。 4. 流利的英语说写能力。 5. 熟练使用电脑。 6. 随机应变的能力,具有创造性。 7. 强大的商业意识,具有餐饮和房务的管理经验。 8. 具有不同的文化意识。 9. 有希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。
  • 餐饮经理

    1.2万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 管理规范
    会所 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    任职要求: 1、 本科以上学历,年龄28-37岁,身高1.63m以上,形象气质佳; 2、 具有星级酒店、高級餐厅、私人會所5年以上同岗位工作经验; 3、熟练掌握与运用餐饮服务与管理方面的知识与技能,对客人需求具有较强判断力、有强烈的创新精神; 4、 能够根据市场变化和客人需求,及时调整餐饮经验策略; 5、 具有独立编制及执行部门预算,餐饮管理制度的能力,并且很好的执行; 6、 有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力,并且很好的执行; 7、要求有成功、被认可的成绩,且具备良好的合作能力 8、 热爱海洋生活方式,热爱服务行业,有強烈的事业心和责任心;
  • 销售副总监

    7千-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店年度销售任务,协助总经理制定及执行营销策略,提高酒店知名度及市场份额。 2、负责市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、监控并分析酒店市场动态及客户需求,优化销售策略以满足市场需求。 4、组建并带领销售团队,提升销售团队的业绩和专业能力。 5、维护与现有客户的良好关系,并开发新的潜在客户。 6、沟通协调内外部资源,确保销售活动顺利进行。 【岗位要求】 1、商业管理或相关专业本科及以上学历;五年以上酒店或旅游行业销售经验,其中至少两年管理经验。 2、熟悉酒店市场动态和客户需求,能够准确捕捉并响应市场变化。 3、具备优秀的沟通和人际交往能力,能够与不同层级的客户和同事进行有效沟通。 4、精通各种销售策略及团队管理技巧,能够带领团队高效完成任务。 5、具备良好的分析、判断和决策能力,能在复杂情境下迅速作出合理决策。 6、熟练掌握英语或其他与工作相关语言,能够进行商务交流和谈判。 【加分项】 1、拥有酒店或旅游行业相关的专业认证或培训经历。 2、曾在知名酒店品牌或旅游机构担任高级管理职位。 我们期待您的加入,共同开创美好的未来!
  • 会员服务经理

    1.2万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 管理规范
    会所 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    任职资格: 1. 本科以上学历,形象气质佳,女生身高1.65米以上,男生身高1.75米以上; 2. 有游艇会、国际五星级酒店、会所、航空公司会员服务相关经验5年以上, 4. 热情开朗,服务意识强,抗压能力强、有强烈的创新精神。 5. 热爱海洋生活,具备服务意识、责任心、主动性、进取心、合作精神。 任职技能: 1. 良好的写作和沟通能力、计算机能力,很强的人际处理能力和处事应变能力; 2. 熟悉高端消费群体服务需求和服务流程,能以高效率、高质量的标准完成本职工作; 3. 对客人需求服务和质量的高度灵敏; 4. 以客户需求为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 5. 富有亲和力、有强烈的服务理念,责任感,严谨、细心,熟悉接待礼仪、礼节。 6. 要求有成功、被认可的成绩,且具备良好的合作能力;
  • 财务经理

    1万-1.5万
    深圳 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位要求 1. 财务、金融等相关专业本科以上学历,工作经验不少于10年; 2. 10年以上财务经理同职位工作经验,管理过至少5人以上财务团队,酒店服务行业工作经验优先; 3. 具有较强的全盘账务处理能力、税务沟通能力、资金管理能力和财务分析能力; 4. 熟练掌握财务管理流程和核算运营思路; 5. 具有良好的组织、协调能力、表达能力及团队合作精神。 6. 一定要熟悉税法及相关财务政策。 岗位职责: 1. 负责财务日常管理和成本控制; 2. 对核算合理性和核算质量进行把控监督; 3. 负责建立完善财务管理各项制度、流程拟定、建立内部财务控制风险防范标注,并监督制度的实施和贯彻执行; 4. 负责预算编制管理工作、并监督预算的执行,对差异情况进行分析,对公司运营提出合理化建议; 5. 对度假区资产情况进行有效管理监督; 6. 做好税务、银行沟、统计局沟通工作; 7. 做好现场运营收银管理; 8. 公司财务状况提出改进意见并配合财务总监其他任务安排。
  • 餐饮销售

    8千-1.2万
    深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定和实施有效的餐厅销售策略以实现收入目前 2、分析市场趋势和竞争对手,提高餐厅收入 3、探索VIP客户资源 4、让酒店VIP客户了解餐厅相关活动,推出新产品 5、关注第三方平台的评论及时回复 6、不定期更新线上活动 岗位要求: 1、具有一年以上酒店餐饮销售相关工作经验 2、具有团队协作精神和良好的沟通能力
  • 管理培训生

    1万-1.2万
    深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉及了解各部门工作细则和流程; 2.以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3.按培训计划在各个部门进行轮岗,根据轮岗期间具体工作实际最终由人事管理部门考核确定岗位及分管事项; 4.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 5.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.认同并实践公司企业文化; 2.有协调跨部门工作经验和较强的项目管理能力; 3.具有较强的沟通能力和文字表达能力,能够熟练使用MS Office工具; 4.自我职业规划清晰,有意愿和公司共同成长; 5.具有良好的沟通能力,善于团队合作,具备优秀的学习能力和管理潜力; 6.具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的适应性,能承受较大的工作压力。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作
  • 前厅部经理

    9千-1.2万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7.负责OTA的价格调控和管理工作。 岗位要求 1.本科及以上学历,具备酒店管理、旅游管理、公共关系等相关专业知识。 2.5年以上酒店前厅管理经验或3年以上同等职位经验。 3.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 4.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 5.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 6.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 7.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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