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薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、言谈等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解酒店的所有资料和活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房。5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。岗位要求1.大专以上文化程度,英语良好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

1.工作态度积极的,有自我约束力和工作主动性,为所有的同事树立良好的工作榜样。2.熟练操作酒店的管理系统(中软系统)和话务台系统。3.按照标准程序为客人办理快捷的入住和退房手续。4.向客人力推广酒店产品与设施,使得收益最大化。5.迅速而准确地向当地公安局传输客人的登记单上的信息资料。6.尊重客人的隐私并采取相应的安全措施。7.依据银行政策和酒店培训的标准为住店客人换取钱币。8.根据客人要求,按照相应的工作标准和程序受理叫醒电话。9.参加部门交接班会议,阅读并理解所有的交接班本内容并签字。10.参加培训和会议,理解和遵守酒店的政策与程序。11.对酒店发生的所有活动和事件充分地了解。。12.发生突发事件或困难的工作情况下,要自觉自愿服从管理者的需要或分配,到需要帮助的岗位工作。13.确保签收的所有账目都准确无误的输入相应的房间或帐号内。14.准备按照管理者的要求或分配承担其它的任何职责。15、做好电话接听工作,解决客人提出来的任何问题。解决不了的及时上报大堂经理。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

1.接听宾客对酒店等产品信息的问询,予以解答并作好相关记录。2.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;3.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;

薪资: 2.5千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

需根据个性化服务体验的要求,通过礼貌有效的宾客服务满足并超越客人的期望。包括办理入住,离店,礼宾服务,商务中心,宾客认知和卓越的餐饮服务。

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供吃

1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。5、接受和处理预订信息。6、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。7、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。8、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。任职资格:1、性格开朗;2、简单英语口语;3、具有较强的服务意识和沟通能力;4、具相关工作经验者优先

薪资: 4千-4.5千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。2.上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。3.车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理。4.执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。5.执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。岗位要求1.具备一定的教育水平。有5年以上驾驶经验。2.熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。3.能够按照出车通知单安全行车。4.熟悉当地及周边城市的交通路线。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

任职资格 1.酒店相关专业,大专以上学历,有良好日文、英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 -Japanese Native-College degree or above ,Tourism and Hospitality Management related major-Good communication skill with guest,team work and coordination capabilities

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供吃

礼宾部主管 /行政楼层主管/前台接待主管Duties and Responsibilities: Serving guests at the Concige /Horizon/ Front Desk  while providing the highest level of service possible in an efficient, courteous and professional manner by following Shangri-La Hospitality.Requirement: 1. 2 years experience in Front Office of 5 stars hotel . 2. Excellent written and oral English skills. 3. Sense of responsibility.

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

1.协助酒店管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 2.5千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,具备一定的英语能力。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范

薪资: 2.5千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

任职要求:1、具备良好的沟通、协作、应变能力,处事灵活;熟练操作酒店经营电脑管理系统。  2、高上以上文化程度。 3、一年以上本岗位工作经验。  岗位职责:1、认真完成管理人员所交待的各项工作。  2、做好入住接待、登记,并把房间分配给入店客人,保证登记卡填写准确无误。3、阅读前台接待交接班记录本,熟知所有新的规定,与下一班次员工进行交接,指示需要下一班继续跟进完成的工作。4、回顾当天到达客源种类、预订单,熟悉客人姓名、特殊要求及注释,做好相应准备。5、熟知酒店当天的情况,对客人的任何问讯要求给予准确答复。6、处理客人投诉,对于解决不了的问题要及时汇报,请管理人员帮忙妥善处理。7、及时在工作日志上记下客人的所有表扬、投诉和意见。8、保证为客人提供热情、周到的服务。9、电话铃响三声内接起客人来电,并满足客人合理的要求。10、警惕大堂内的可疑分子,并及时报告管理人员。11、帮助礼宾部提供准确信息以满足客人需求。12、做好钥匙的管理工作。13、对火灾疏散等紧急情况时刻有警觉和清醒的意识。14、保证外国人户籍输入及时、准确,并成功发送给酒店管理处。15、保持前台区域卫生。16、完成上级安排的其它工作。

薪资: 2.7千-3.2千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

为您服务中心文员 At Your Service Agent(总机)岗位职责1.运用礼貌的电话礼仪接听电话,并对客人提出的合理要求及时有效的予以反馈。2.了解酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置,景色,提供物品,特色及房间类型等。3.能向客人提供准确的公共交通信息,如地铁乘坐指示等。4.能运用相关程序上报所有的紧急事件。5.确保对所被委托进行的后续跟进都做好相关记录,并附有相关的信息。6.对本地所举办的各项活动及会议信息保持不断更新,从而向客人提供实时的信息7.与其他部门建立良好的工作关系。8.每日与主管交流以保证信息一致性并传达相关信息。岗位要求1.具有大专以上文化程度,熟练掌握英语。2.会中英文打字及使用办公设备。3.具有高度责任心和良好的职业道德。4.身体健康。5.熟练使用各种常用电脑软件。商务中心文员 Business Center Agent岗位职责1.严格遵守酒店各项规章制度。2.负责向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等文书服务工作的商务服务。3.熟练地掌握商务中心各项技能以及各种设备的使用与保养。4.负责每日商务中心营业报表的制作。5.严格控制成本,努力节约,爱护设备。6.做好商务中心所有设备的清洁卫生和维修保养,保持工作环境的整洁。岗位要求1.具有大专以上文化程度,掌握一定的英语。2.会中英文打字及使用商务中心各种设备。3.具有高度责任心和良好的职业道德。4.身体健康。5.有较好的文字组织能力,并以熟练使用各种常用办公软件。

薪资: 2.8千-3.8千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责前台预订登记或入住办理工作;2.协助进行客房销售工作,及时处理客户咨询及客户需求;3.收集和反馈客户意见,完成领导交办的其它事项。岗位要求1.性别不限,酒店管理专业优先,高中以上学历;2.形象良好,普通话标准;3.服务意识强,具亲和力,能适应倒班,电脑操作熟练。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:面议

任职资格:1- 大专以上学历,有同岗位工作经验者优先。2- 良好的中英文沟通能力和服务意识,热爱酒店业。3 - 能吃苦耐劳,适应倒班。4 - 知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作能力。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:面议

良好的中英文表达能力;能适应倒班工作;保持高效、热情的工作态度,在工作中树立良好的工作形象;按照酒店和部门的规章完成本职工作。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:面议

工作职责  行政楼层服务员需要为客人提供个性化的服务,例如:为客人办理入住及退房手续,秘书服务,会议室预定以及餐饮服务。岗位要求-  良好的对客服务技巧;-  流利的英语沟通能力;-  了解前台Opera操作系统。Key ResponsibilitiesThe Club Concierge provides personalized guest service such as check-in and check-out,secretarial and information assistance and F&B services.Requirement·    Good customer service skills ·    Excellent communicationskills in oral English ·    Excellent computer skills and Opera operating system

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.办理入住客人的登记及结帐,了解上一班的移交事项,并处理。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。6.同客人建立良好的公共关系,处理客人的一般投诉。7.熟练操作酒店的管理系统。任职资格1大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康形象气质好。

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:不提供食宿

主要工作职责  处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 领导交办的其他工作。资质需求  大专以上学历,酒店或旅游类专业毕业。 具有2年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验。 良好的沟通能力,具备良好的英语或日语/韩语口语能力。 良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。 善于沟通,能够承担较大的压力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:不提供食宿

主要工作职责  处理日常的入住,退房,预定及接待工作。 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。 监督前厅员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 领导交办的其他工作。资质需求  大专以上学历,酒店或旅游类专业毕业。 具有2年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验。 良好的沟通能力,具备良好的英语或日语/韩语口语能力。 良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。 善于沟通,能够承担较大的压力。

薪资: 3千-4.5千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

协助酒店经理或部门经理做好酒店大客户接待工作。1、酒店管理相关专业应届生或实习生;2、形象气质佳;2、吃苦耐劳,愿意从酒店基层做起。一经录用,提供食宿,待遇优厚,五险一金。

薪资: 2.6千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:面议

岗位职责1.了解上一班的移交事项,并处理。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益4.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。5.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。6.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。岗位要求1.有基本英语会话能力2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康形象气质好。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位要求:1、身体健康 ;2、致力于酒店行业发展; 3、强烈的服务意识; 4、积极主动的工作态度; 5、善于人际沟通和表达; 6、脚踏实地,注重团队合作能力; 7、乐于生活,勇于面对挑战;8、专业不限,2017届毕业生、全职实习生均可。岗位职责:1、为宾客提供预订、接待、问询、结帐等服务;2、在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务,严格执行酒店各项服务标准;3、努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 薪酬福利:1、基本薪资+月度奖金+售卡奖励+年终奖金; 2、缴纳国家规定的社会保险;3、高温、中秋、春节等各类津贴; 4、免费提供工作餐;5、免费提供员工宿舍; 6、工作满一年享受7天有薪假期。 晋升发展:运营培训生(储备经理)—前厅经理—运营经理—店长—城市总经理—大区总经理工作地点:武汉、十堰、宜昌、恩施等如家城市。邮件标题格式:“应聘运营培训生—工作城市—入职时间”更多企业新鲜资讯欢迎关注“华东如家人”微信服务号!

薪资: 3千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房相关手续。4.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.专科以上文化程度,有一定英语基础。2.性格开朗、头脑灵活,具有较强的服务意识责任感。3.相貌端正,身体健康,净身高女性160CM以上,男性170以上。酒店福利待遇: 1、酒店有员工宿舍,住宿房间带空调、WIFI、有热水供应。提供工作餐2-3餐,伙食两荤两素一汤和时令水果。2、上班时间为8h/天。双休,月休8天起,入职即可为员工购买五险一金。3、酒店每年举办丰富多彩的员工活动、生日福利、节日福利、诚实员工奖、优秀员工奖、信赖之星奖、带薪年假、发放在行业中极具竞争力的年终奖金及花红......4、酒店开业12年以来,始终给员工提供个人发展机会及专业培训(例如:英语/日语/韩语、新媒体、化妆、礼貌礼仪、插花、专业技能、沟通技能、管理技能等),帮助员工实现个人价值。5、酒店地址:珞瑜路726号(地铁2号线光谷广场B出口正对面即是)联系电话:027-87806888转人力资源部 面试请预约,请带上身份证和一寸彩色照片

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