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薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续。2.熟悉预订资料,了解客情,熟记来店的贵宾、常客的姓名。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.熟练前台各项专业业务和技能;熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。5.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,英语基础良好。2.形象气质佳,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:其他
地区:北京 食宿:提供食宿

1.能够热情的迎接客人,及时询问客人的满意程度并在临走时与客人道别。2.根据标准确保餐厅在开始营业前所有摆台和装饰都准备完毕,需要检查的包括吧台、边台、领位台和餐厅总体。3.能够及时为客人提供菜单上食品与酒水的解释和推荐。4.能够充满热情的为客人提供服务,为客人营造一段美好,值得回忆的经历。5.能够适应餐饮部各个部门的工作,确保为客人提供超出预期的服务并保证标准的一致性。6.能够及时的处理员工,客人之间的问题,采用有效的方式与专业的态度解决所有的问题,并且要确保不管是客人还是员工的问题得到了满意的解决。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-台州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

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