【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、初中以上学历 2、至少3年以上的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康，能够适应长时间工作

岗位职责： 1.协助部门总监开展餐饮经营活动，确保本部门经营工作的正常运转。 2.检查餐厅的菜品质量和服务质量，督导下级，确保餐厅、会议正常运转。 3.协助总监对餐饮部的物资、设备进行管理，使物资流通顺畅，设备运转正常。 4.督导各餐厅管理层定期对固定资产进行管理，根据需要对设备设施进行添置与更新。 5.具有组织领导工作能力和实际工作能力，善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。 6.及时处理客人的投诉事件，并及时上报餐饮部总监。 任职要求: 1. 5年以上酒店餐饮管理相关经验。 2. 专科及以上学历优先。 3. 具备较强的沟通能力，具备良好的职业道德和协作精神，熟练使用办公软件。

岗位职责： 1. 负责酒店线上及线下销售，开发新的线上获客渠道。线下对客户进行走访沟通，保持良好客户关系； 2. 婚事业务的开发与销售； 3. 负责新客户的开发及后期客户维护工作； 4. 负责日常客户预定、接待、关系维护，并建立客户档案； 5. 每日查阅销售报表，了解当日运营状况，安排服务部门做好客户接待、服务工作； 6. 做好当月经营分析与下月销售计划； 7. 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 年龄要求：28岁至35岁之间 2. 有二年以上星级酒店或度假酒店销售经验者优先； 3. 文化程度：大专以上，市场营销，酒店管理专业优先； 4. 综合素质：性格外向，喜欢与人交际，有良好的团队意识；有较强的社交能力；具备责任心，抗压能力及应变能力，熟练掌握销售技巧及人际交往和沟通技能；

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.中专科以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘，同等条件下，集团内部人员优先录用。 岗位职责： 一、行政工作 1、负责组织开展经常性的调查研究工作，收集与分析信息，学习法律法规，做好管理咨询和管理决策参谋工作； 2、负责组织建立和完善部门各项规章制度、工作流程、工作标准等，并组织实施； 3、负责组织制定、落实部门业务规划、工作目标和工作计划。 4、负责组织起草公司各类公文和编写大事记，做好上传下达工作。 5、负责审定、批传各类文件，并提出意见供领导作参考； 6、负责组织并参加总经理办公会和各种例会，审核并上报会议纪要或会议决议，跟踪领导布置工作的落实情况，并及时上报； 7、负责对外经济合同的审核及公司法律事务的协调工作； 8、做好总部的对外联系，保持与政府相关部门及业务往来单位的友好合作关系，同时做好公共关系维护工作； 9、负责与各项目公司保持良好的沟通，了解内部舆情及动态，及时向上级领导汇报； 10、负责处理投诉，并将处理结果上报相关领导； 11、负责公司总部来访客人的接待工作； 12、负责组织做好公司档案管理工作； 13、负责组织做好公司保密工作； 14、负责收集并上报各项目公司行政值班经理的排班； 15、对盛安公司总部各部门的文秘工作进行指导改进； 16、经授权负责公司印章保管和使用的管理； 17、经授权负责公司营业执照、特种行业许可证、卫生合格证等重要证件和重要合同的管理。 二、人力资源工作 1、根据盛安酒店管理公司的发展战略，拟定人力资源战略规划，为公司提供人力资源管理的长远发展方向。 2、负责组织建立并完善盛安酒店管理公司人力资源管理体系； 3、审核盛安总部及各项目公司三定方案、员工薪酬和福利调整的方案、绩效考核方案及考核指标并组织检查落实情况； 4、负责做好盛安总部及各项目公司的工资总额管控，根据经营业绩情况核定并规范薪酬发放，强化工资总额与企业经济效益联动机制。 5、组织完成同行业薪酬调研，并汇总上报薪酬调研报告，对总部和各项目公司的薪酬方案和福利方案提出合理化建议。 7、根据公司战略规划，负责组织做好公司人才培养和梯队建设。 8、组织盛安总部和各项目公司做好员工关系管理，处理员工仲裁及信访维稳工作； 9、组织盛安总部和各项目公司开展招聘工作，及时完成各项招聘任务； 10、拟定盛安公司整体年度培训计划，并组织实施，对各项目公司培训计划落实情况进行监督检查； 11、负责协同党、团、工会等组织开展企业文化建设工作。 三、质量检查。根据公司各项规章制度及标准化手册对各项目公司执行情况、质量管理落实情况进行监督检查； 四、部门管理 1、负责编制本部门年度费用预算，获批后做好预算费用的控制； 2、做好本部门员工管理工作，做好员工政治思想工作，关心员工生活，抓好部门文明建设； 3、负责做好队伍建设，按计划组织开展专业培训和学习，提高团队专业素质，同时通过日常观察和考核发现优秀员工，并对优秀员工做重点培养和晋升推荐。 4、主持部门工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题； 5、严格要求各岗位员工遵守公司各项管理制度，并按流程做好各项工作； 6、做好本部门所辖区域的设备设施的维护保养和管理工作。 7、做好本部门所辖区域内在用的固定资产和低值易耗品的管理，做到帐实相符； 8、确保本部门安全生产和卫生防疫工作。 五、服从领导安排，完成领导交办的各项工作任务。 任职条件： 学历和专业要求：大专以上学历 经验要求：10年高星级酒店从业经历，2年以上的高星级酒店办公室主任工作经验，两年以上的酒店办公室工作经验； 政治素质要求：共产党员，坚决拥护党的领导，有较高政治觉悟 能力素质要求：较强的政治素质，良好的组织能力、沟通协调能力、计划与执行力、问题解决能力、敏锐的洞察力、时间观念。 知识与技能要求：了解酒店管理、服务方面的系统知识；熟悉经营、安全等方面的法律法规和涉外法律知识，具备较丰富的人力资源专业知识，具有较强的公文写作能力；熟练使用办公软件。

岗位职责： 1.负责所管区域内业户的日常接待、报修等工作，协调相邻业主关系，处理业主投诉等工作； 2. 整理业户档案并存档； 3.全程跟踪所提供服务的业户，随时处理相关问题，及时做好记录，并及时向管家主管和客户服务部经理汇报； 4.对业户进行走访和回访，定期进行意见调查，详细了解业户的个人情况； 5.负责跟踪业户对各项服务的满意程度，负责协助调查业户服务满意率； 6.与其它各部门及时沟通、联系各项事宜，保障各项服务的顺畅； 7.对所管辖公共区域和空置房进行巡视检查，并填写巡视检查表； 8.遇有紧急事故，协助处理善后工作； 9.负责社区文化活动邀约工作，入户发放邀请函，并做好记录； 10.完成上级交办的其它工作。 资格要求： 1.本科以上学历； 2.一年以上相关行业经验； 3.沟通表达、抗压能力强。

岗位职责： 1. 负责所管区域内vip业户的日常接待、报修等工作，协调相邻业主系，处理业主投诉等工作； 2. 全程跟踪所提供服务的业户，全程跟踪所提供服务的业户，随时处理相关问题，及时做好记录，并及时向客户服务部经理汇报； 3. VIP住户家每周按照计划协调保洁进行室内保洁、除尘； 4. 每年度制定分别不同时期的专项VIP活动； 5. 报修工作及时传达并填写工单，维修工作完成后进行回访； 遇有紧急事故，协助处理善后工作。 资格要求： 1.本科以上学历； 2.一年以上相关行业或者重点客户服务经验； 3.良好的沟通能力、敏锐的观察力和细心的工作态度、具备服务意识.安全意识.专业知识、团队合作精神、问题解决能力、学习能力、抗压能力强； 4.形象佳，气质好，性格好，懂亲子关系，严格执行公司各项管理规章。

岗位职责： 1.负责所管区域内业户的日常接待、报修等工作，协调相邻业主关系，处理业主投诉等工作； 2.向业主/住户收取物业管理费、有偿服务费等； 3.根据催缴计划进行各项费用的催缴，发放催缴通知单； 4.整理业户档案并存档； 5.全程跟踪所提供服务的业户，随时处理相关问题，及时做好记录，并及时向管家主管和客户服务部经理汇报； 6.对业户进行走访和回访，定期进行意见调查，详细了解业户的个人情况； 7.负责跟踪业户对各项服务的满意程度，负责协助调查业户服务满意率； 8.与其它各部门及时沟通、联系各项事宜，保障各项服务的顺畅； 9.对所管辖公共区域和空置房进行巡视检查，并填写巡视检查表； 10.遇有紧急事故，协助处理善后工作； 11.负责社区文化活动邀约工作，入户发放邀请函，并做好记录； 12.完成上级交办的其它工作。 资格要求： 1.本科以上学历； 2.一年以上相关行业经验； 3.沟通表达、抗压能力强。

本岗位面向辽勤集团内部企业和社会公开招聘，同等条件下，集团内部人员优先录用。 岗位职责： 1、积极开拓所负责采购物资的货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，严控采购成本。 2、熟悉所负责采购物资的进货渠道、质量要求和价格浮动情况，能够做到按时、保质保量完成采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 3、负责根据公司与客户签订的采购合同，负责督促采购合同正常如期的履行。 4、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 5、负责办理物料验收、运输入库、清点交接、登记等工作； 6、日常做好负责采购物资各类信息的收集、分析，对公司采购策略、产品原料结构调整改进和新产品开发提出成本控制的参考意见。 8、参与公司组织的市场调研，及时向公司提供所负责采购物资的市场供给趋势、预见可能的价格波动情况，以达到维持长期或短期最经济的库存量，同时对合作供应商的竞争力进行评估。 9、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。 任职要求： 1、年龄25岁至45岁，有驾照C本。 2、大专以上学历。 3、从事酒店物资管理或采购工作1年以上，熟悉酒店采购流程，熟练操作金蝶软件。 4、较强的沟通能力、有耐心、能吃苦、人品好、态度积极。

伊藤ITO（芳草地日餐厅） 岗位职责： 负责餐厅每日管理，确保服务程序正确及产品质量等；参与一些具体工作的实施，更好的完成领导下达的任务。 1、保证每位员工得到良好培训，为客人提供最优质的服务； 2、确保正确的餐前准备工作完成，并能在服务时提供帮助； 3、监督并管理好餐厅的破损工作,制定管理政策； 4、与厨师长共同制定应季菜品与酒水品种,确保质量达标,安排相关培训给员工,并做好销售记录统计参考； 5、与厨师长共同做好餐厅媒体推广工作,及餐厅定期推广活动的相关工作； 6、与厨师长制定餐厅预算工作,及成本控制； 7、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、形象良好； 2、有餐饮服务行业管理工作经验，熟悉日料餐厅运营。 此岗位上六休一

岗位职责要求： 1、组织管理报表编制和财务状况分析; 2、分业态、分产品出具分析报表，利用数据监控业务经营状态，包括但不限于价格区间变动，行业变动，收入波动、成本细分，支出监控等各项数据，从数据变动发现经营状态，对异常数据反映出的经营问题提出管理建议及解决方案； 3、统筹管理，沟通协调业务和财务管理的关系，解决业务问题及财务问题； 4、按照领导的要求提供各维度分析报表，预包并监督现金流及各项资金使用情况。 任职资格： 1、本科以上学历； 2、有商业、地产、酒店、文旅、教育、餐饮等相关行业经验优先。 3、熟练使用EXCEL、PPT等各项工具软件。 4、沟通能力强，有英语交流能力者优先。

岗位职责 1.服从上级的工作安排； 2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4.做好行李服务设备的清洁工作； 5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理； 8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 岗位要求 1.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；

主要岗位职责 负责酒店公共区域卫生清洁与维护。 任职资格 工作经验：5年及以上国际品牌酒店公共区域管理经验。 管理能力：具备良好的组织、协调和管理能力。 职业素养：身体健康，相貌端正，具有良好的职业形象，吃苦耐劳，有责任信，能够服从上级领导的工作安排。 专业知识与技能：熟悉酒店公共区域的用品、设备、器材的正确使用和保管。 年龄：45岁以下 学历：大专及以上学历。若专业技术及管理经验过硬，可适当放宽。

- 身体健康，品貌端正，仪表整洁 - 热爱饭店服务行业- 中专以上学历，具备基本英语交流能力- 责任心强，具有出色的沟通能力和协作能力- 有积极的进取心及良好的团队合作精神，严于律己，顾客至上，有敬业精神 - 在国际型酒店具备相关工作经验者优先考虑

岗位职责 1.为顾客提供热情周到的接待，有效率的登记入住。 2.遵循海航品牌标准。 3.在前厅经理/前厅副经理不在的情况下，作为值班经理负起责任。4.在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。 5.做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 6.致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7.了解北京周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 工作能力 具有3年以上国际酒店相关工作经验 良好的督导能力 处理突发事件的应变能力 良好的沟通能力 良好的英文口语及书写能力

1、 有事业心、责任感，善于社交，待客热情有礼。 2、 作风严谨、求实，以身作则，不谋私利。 3、 保守酒店的商业秘密。 4、 掌握酒店知识熟悉酒店产品的特点，了解酒店业特性和客源市场需求。 5、 具有开拓创新能力根据客源市场变化的情况，不断巩固传统市场及客户;积极开发新市场，新客源，提出有利于酒店销售的新设想、建议，发展多层次的市场销售渠道。 6、 具有较强的社交能力，善于市场调查和信息沟通，能在各种场合与不同层次人员进行交谈，能圆满解决客人的要求，取得客户的信任，能争取各有关方面的支持和帮助。 7、 按照部门制度按时完成业务报告、销售计划，总结。 8、 学历:具备大专以上学历。        9、从事酒店销售工作1年以上。

本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘，同等条件下，集团内部人员优先录用。 岗位职责 1. 根据上级领导的指示，督促、指导公司各会计岗位的帐务处理工作。 2. 协助财务部经理审查派驻各项目各部门开支计划，根据既定的报销制度，审查应付帐。 3. 督促应收帐抓紧催收帐工作，加速资金回笼。 4. 督促会计人员按权责发生制及时处理帐务工作，做到日清月结。 5. 严格审核收支凭证的合法性，做好财务部经理的得力助手。 6. 月终督促各会计小组的对帐工作，及时完成总帐汇总工作。 7. 根据财务工作的时间安排，按时向财务部经理提交准确的月度财务报表。 8. 提出酒店会计核算程序，组织执行经北京公司财务管理部总监批准的核算程序。 9. 督促并监督各项费用的提取和分摊。 10. 组织会计人员培训，并协助评定各岗位工作人员的工作。 11. 负责公司分配本岗位使用的固定资产和低值易耗品的管理，做到帐实相符。 12. 协助上级做好本岗位安全生产和卫生防疫工作。 13.服从领导安排，认真完成领导交办的各项工作任务 任职资格 1.学历和专业要求：大专及以上学历 2.资格证书：财务专业初级技术职称 3.经验要求：5年以上工作经验，3年以上酒店总账会计的工作经验 4.能力素质要求：具有较好的职业道德，遵纪守法，廉洁奉公，实事求是，具有强烈的责任心和事业心，较强的语言表达能力；具有较好的判断、分析问题与解决问题的能力 5.知识与技能要求。掌握会计基础理论、酒店财务与会计、管理会计、成本控制、财政与信贷、税务等多方面知识；能理解与分析各种财务问题的实质；能熟练使用财务管理系统软件和常用办公软件

岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有前台接待岗两年以上工作经验，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，可接待VIP，处理客诉、团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、会熟练使用Opera系统。 6、能顶替值班经理者优先。

【岗位职责】 1、深度理解企业战略、业务及产品，搭建战略人才供应链； 2、负责【岗位需求梳理】到【人才入职发展跟进】的招聘全闭环，为招聘结果和质量负责; 3、负责招聘渠道的开发和管理、雇主品牌建设工作； 4、定期统计分析招聘数据，基于数据分析诊断招聘问题及提出解决方案，提升招聘效率； 5、招聘体系的建设与完善，把控和优化招聘流程； 6、对内赋能，通过面试工具与技巧培训提升业务部门面试能力。 【岗位要求】 1、XXX及以上学历，至少XXX年以上招聘经验； 2、熟悉各类面试技巧、人才测评工具及方法； 3、有使命感，对企业和每一位候选人负责； 4、优秀的沟通表达能力，思路清晰，积极主动，内驱力、学习能力、责任心、亲和力强。

岗位职责 1. 热爱酒店服务行业工作。 2.具备良好的服务意识，服务技能、技巧。 3.执行上级的工作指示，协助上级的日常工作。 4.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 5.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 6.检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 7.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 岗位要求 1.中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉前台的各项业务。 3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

任职要求： 1、基本素质：具有强烈的工作责任心。 2、自然条件：身体健康，身材匀称，仪表端庄，气质高雅。身高:男1.76-1.79米，女1.67 -1.69米。 3、文化程度：大专以上文化程度。外语水平：高级英语水平。 4、工作经验：2年以上酒店工作经验。 5、其他要求：待客主动热情，乐于关心客人，善于观察，精神饱满，工作细心。 岗位职责： 1、在前厅工作记事簿上签到并仔细阅读上一班未完成事项。 2、熟练掌握前厅接待与问询的工作程序。 3、负责为宾客办理入住登记手序，耐心回答宾客的询问。 4、掌握当天及未来一段时期内的酒店房间供应情况，主动为宾客提供服务，善于用微笑接待宾客。 5、了解当天在酒店举办的各项重要活动和宴会以便做好针对性服务。 6、制作前厅有关统计报表，及时与有关部门沟通情况。 7、管理酒店客用房间钥匙。 8、保持工作区域内的清洁卫生，保持各种工作用表及文件夹摆放整齐，井然有序。 9、抓住时机推销酒店服务项目。

技能要求： 西式面点师 岗位职责： 1.准备所有的配料并制作各种面包、餐厅营业所有西点等食品； 2.确保有足量的西点供应； 3.负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏； 4.负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭； 5.接受上级安排的任务，并效率完成。 任职要求： 1.高中或以上学历，有星级酒店或西餐厅从事西点制作5年以上工作经验； 2.热爱餐饮服务行业，有较强的责任心和团队荣誉感； 3.熟悉面包西式甜品等的制作工艺及技能，并熟悉原材料，及会原材料英语； 4.熟悉西餐的相关知识及礼仪。

中式面点师 岗位职责： 1.遵守厨房的各项规章制度，服从厨师长指挥。 2.制作各式点心，并经常更换花式品种；负责煎炸各种点心，并制作各种点心、芡汁和糖水。 　　 3.根据菜单提前准备原材料，并检查生产日期，不允许出现过期食品，做好开餐前的准备工作。 4.熟悉掌握本工种的各种不同的技术要求，操作规范。 5.严格执行生产人员的卫生标准，遵守职业道德。 6.严格按照各项操作程序进行操作，保证安全生产。 7.做好每日的收尾工作。 8.完成上级分派的其他任务。

岗位职责： 1、负责部分菜品的提前腌制改刀工作； 2、负责后厨区域的卫生整理、清洁工作； 3、按照标准化操作手册，切配和摆盘； 4、负责将配好的原料腌好调味、上粉上浆、用炉子烹制； 任职资格： 1、年龄18-45岁；身体健康，反应灵敏； 2、具有责任心，良好的沟通能力和执行能力，能够严格按照标准操作； 3、吃苦耐劳，对餐饮工作有较高的热情； 4、服从领导管理，为人友好和善