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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    1、在总经理带领下,负责公寓的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出公寓的经营管理思路,协助确定公寓年度经营计划,并指挥落实。协助制定有意义的、可实现的公寓预算和其他短期和长期公寓战略目标。 3、公寓管理团队和团队成员提供有效的领导,以确保目标的实现和超越。协助建立健全公寓内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、对公司完成的审计做出回应,以确保实现持续改进。 5、计划、指导和协调所有运营部门的服务交付,以满足并超越客人的期望。 6、遵守并超越公寓服务标准,提高公寓的管理水平、服务质量。 7、确保整个运营部门的成本得到控制,并定期分析结果,以突出问题领域并采取适当行动。 8、确保公寓和公司的职业发展和有效的继任计划。 9、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定公寓各服务产品价格体系。 6、审定公寓的市场营销方案,不断开拓市场。 7、有丰富的豪华型公寓销售及部门运营管理经验。
  • 上海 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    - 5年以上酒店餐饮相关工作经验 - 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 - 工作自觉主动、负责任 - 性格开朗,能从容应对压力 - 具有良好的团队合作精神,全力支持并协助他人工作 - 出色的沟通及表达能力 - 愿意接受轮班工作 - 英语熟练 - At least 5 year similar working experience - Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards - Acts on own initiative and takes responsibility for own work - Have a bright and cheerful disposition,can contend with pressure - Has team spirit, willing to provide assistance and helpful - Has good communication & interpersonal skills - Accepts to take shift work - Proficiency in English  
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专

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    发布于 04-25
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    1、在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3、能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4、能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5、在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6、建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 7、在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 8、就如何改进对客服务采取相应的措施。 9、以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部总监。 10、在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 11、当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 12、积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。
  • 项目经理

    8千-1.5万
    上海 | 3年以上 | 本科

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    发布于 04-26
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    职位描述: 1. 负责制定项目详细计划,并推动实施; 2. 负责处理项目过程中各种问题,协调项目成员配合和资源调配,确保项目顺利按时完成; 3. 保持和关键客户窗口的有效的沟通,负责汇报重要项目事项和关键节点的项目进度汇报,并及时搜集客户反馈,巩固和加强和客户的关系; 4. 对于日常遇到的项目问题,需要能够主动思考,提出系统化的解决方案,强化项目管理制度和流程; 职位要求: 1. 具有本科及以上文化程度,3年以上项目管理经验,有酒店业或者旅游业相关工作经验优先; 2. 掌握项目管理知识体系,能熟练使用常用的项目管理工具,具有较强的分析能力和项目管理能力; 3. 具有优秀的沟通协调能力,善于团队协作; 4. 英语口语流利以及较好的中英文书面沟通能力;
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 ·         Monitor system use and security. 监控系统的使用和安全。 ·         Apply system upgrades; update the software to ensure we fight all viruses. 更新系统,更新软件以确保防治所有病毒攻击。 ·         Analysis of system problems, rectify errors (seek external assistance if required). 分析系统问题,纠正错误(在需要时寻求外部帮助)。 ·         Monitor system procedures used, record in daily log if necessary and revise where appropriate. 监控系统使用过程,在必要时记录在日志中,在需要的地方进行修改。 ·         Compile monthly system performance reports. 汇编每月系统工作情况报告。 ·         Monitor charges for hardware/software maintenance. 监控硬件/软件维护费用。 ·         Maintain integrity of data on system, ensuring the Daily Backup was completed successfully. 维持系统数据的正确可信,确保顺利。 ·         Install new Front and Back office modules and monitoring their progress. In addition, create the proper payroll format as required by the bank。 安装新的前厅和后场模块,监控它们的进度。按照银行要求设计合适的工资册格式。 ·         Coordinating needs to Departments, i.e., reporting, system use. 协调各部门的需要,如报告、系统使用等。 ·         Conduct training either in groups or on the spot to users. 成组或现场培训用户。 ·         Ensure adequate supplies of DP consumables (e.g. ribbons, computer paper, etc.) 确保电脑外围设备消耗品的充分供应(如色带、电脑用纸等)。 ·         Maintain adequate supplies of DP equipment (i.e. serial numbers, make, model, what software is on each P.C., etc.). 保持所有电脑外围设备的详细日志(如序列号、来源、型号、安装程序等等)。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 学历不限

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    发布于 04-26
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    1、负责将客人从所有指定地点安全送达。 2、凭借令人愉快的性格和有效的沟通技巧取得客户的满意,并且总要主动与客人打招呼。 3、熟知城市路线,地点和酒店设施。 4、知晓航班时间,并按客人要求协助其处理和装载行李。 5、保持个人卫生, 随时保持个人形象和穿着整洁。 6、尽力熟知客人的名字,特别是熟客和长包房的客人,注意观察情况以向客人提供协助。 7、在没有工作任务时协助代客泊车。 8、熟知酒店设施和服务情况,并以此向客人推销酒店。 9、了解所在城市的活动,如发现可能影响驾驶时间或路线的情况应向管理层汇报。 10、负责载客车辆的保养和清洁,并按照酒店形象标准对车辆进行维护。 11、执行房务经理可能分派的其它任务。
  • 上海-青浦区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    物流/运输 | 2000人以上
    发布于 04-19
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    岗位职责 1.负责所属片区宿舍模块工作统筹; 2.细化片区宿舍管理工作标准,完成整体成本管理目标; 3.落实总部相关管理制度,定期进行工作巡检,加强安全管理防范意识; 4.负责片区宿舍管理系统承接推动落地; 任职要求 1.本科及以上,行政、物流专业优先 2.三年以上大型企业宿舍管理经验; 3.熟练掌握office办公软件的使用; 4.具备一定的组织和协调能力,较强的责任心和抗压能力。
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