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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    (此岗位为销售岗位,以上工资区间为:底薪+提成) 岗位职责: 1、监督竞争对手的活动并协助监察市场动态; 2、在酒店集团的范围内将销售线索提供给适合人员; 3、根据销售策略中的既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大利润; 4、通过客户管理向现有客户提供服务; 5、销售酒店的产品; 6、管理客户档案、筛选有价值的潜在客户、适时进行宴请; 7、设立和保持定期的销售拜访模式,与目标单位的主要人物会面; 8、定期进行市场调研和分析,制定销售计划; 9、 具备优秀的沟通技巧,掌控客户用餐动向; 10、按照餐饮总监的指示执行相关工作。 任职资格: 1、精通微软办公软件、良好的写作技能; 2、有较强的对外沟通及销售的能力; 3、拥有在相似规模酒店2年以上同等职位相关工作及管理经验,包括管理经验。 酒店地址:成都市青羊区西玉龙街168号 联系人:王女士 联系方式:028-83328666-8506/18180877490 邮    箱:recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    岗位职责: 1、根据销售总监布置的销售任务,制定经营计划与措施完成业绩指标; 2、负责与各销售渠道、主要重要客户建立密切的合作与沟通信息,了解市场行情及政策及时提出应对策略和解决合理方案; 3、负责账务核对及应收账款催收工作,确保应收回款杜绝坏账; 4、负责制定酒店产品的宣传推广及促销工作计划,多形式、多渠道发布营销宣传; 5、负责客户能畅通技巧关系维护、服务品质提升及品牌建设; 6、协助销售总监共同完成任务指标。 任职资格: 1、星级酒店销售工作经验三年以上,有资源客户可放宽; 2、诚实守信,有良好的沟通表达能力及团队协作能力; 3、具备较强的沟通协调能力,抗压能力强。
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    8千-1.2万
    全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    卓越雇主
    卓越雇主
    MAIN MISSIONS: -He/she is responsible for budgets of the bar (sales, PMH, HR, energy, consumables) and manages the sales and the bar margins, notably by respecting the partnership agreements. -He/she optimizes the quality of the service, the application the hygiene and the safety procedures and the training of his/her team -He insures the delivery of the services integrating the animation of the village ORGANIZE THE BAR -Adapt the organization (production, distribution, storage) in function of infrastructures and existing equipments, theme and animation program -Establish the technical index cards (cocktails, snacks, glass type, hygiene,) and assure the follow-up -Determine product needs respecting for the ordering schedule -Control the rotation of day stocks taking into account hygiene standards and economical constraint -Apply the F&B agreements partnership according to sector  -Organize the workload of the bar team -Optimize the use of the given material MANAGE THE BAR -Create the conditions (organization, product selection, development) to reach and deliver the bar objectives in the respect with the Quali-Signs -Propose and establish actions to develop the sales and improve margins with the cooperation of the F&B manager or Hotel Services Manager -Identify and argue equipment requirements (PMH, Cleaning products) -Participate in the elaboration of the conditions of contract of the special events -Optimize the pricing, engage promotional actions, strengthen the display   ENFORCE THE APPLICATION OF THE SERVICES FOLLOWING THE DEFINED STANDARDS -Apply the procedures and the standards ("Quali-Signs" "Pro-Signs") -Control the application of Quali-Signs and Pro-Signs in bars - Engage corrective actions to be in line with Quali-Signs and Pro-Signs -Participate with the F&B Manager or Hotel Services Manager in the selection of the local goods (not referenced) -Give an opinion on the quality of the delivered goods -Be present at the key moments of the service to coordinate the teams and be the interlocutor of the GMs -Conceive with the coordinator of animation the “Mise en avant” of the services according to the themes and to the events -Report in the RRB or Responsible Hotelkeeper if necessary  ENFORCE THE APPLICATION OF THE STANDARDS OF HYGIENE AND SAFETY -Apply the HACCP method and the safety regulations - Control the application of the method HACCP and the safety regulations in bars -Engage corrective actions to be in line with the HACCP method and the safety regulations by monthly self-checks -Organize and inspect the cleaning of premises, equipments and materials -Watch the maintenance of premises and equipments -Report in the RRB or Responsible Hotelkeeper if necessary  MANAGE ITS BAR TEAM -Train GO / GE -Evaluate GO / GE on the objectives fixed with them -Reveal in his(her) team the GOs and GEs with potential ( key GO) -Elaborate the hourly schedules of the team, identify needs, establish and follow the punctuality/presence (within the framework of the regulation of the country) - Warn the F&B Manager or HSM if any noticed grave facts -Animate and motivate its team
  • 运营总监

    8千-1.3万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-25
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    一、岗位职责: 1、督导宾客、客房、厨房、餐厅、工程等部门整体工作。 2、督导上述各部门的工作人员,确保在繁忙时段为客人提供及时、礼貌的服务。 3、协调酒店各部门之间相关信息的沟通,保持与部门负责人及总经理的工作商谈,以改进业务。 4、负责管理、规范标准的工作流程、责任,确保各项设施和设备的外部清洁,保持正常运转,并得到妥善维护。 5、计划并实施对所管区域的定期检查。 6、保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。 7、定期召开营运工作会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程8、对营运绩效及宾客的整体满意度负责。 9、完成营业收入预算,控制成本和支出,在职责范围内获取最大的利润。 10、参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。 11、编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告。 12、与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需 求。 13、确保进行运营部门的相关培训并按程序执行,在紧急情况下前厅作为信息沟通中心并与当地消防、公安和急救中心保持密切联系。 14、督导和管理运营物资及设备,与供应商保持密切联系确保库存供应。 15、从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对客房的运营进行监测和管理。 16、与所有部门一起落实人力规划。 17、和财务部门一起编制和管理部门预算。 二、任职资格 1、拥有较强的沟通技能。 2、具备完全代表酒店、品牌和公司与客户、员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理、激励、组织和培训能力。 4、充满活力和拥有实现目标的热情。 5、在管理队伍中有很强的领导技能来实现目标。 6、具备管理复杂关系的能力。 7、拥有追求最佳效果的热情。 8、具备用岗位工作经验3年以上。 9、有筹备酒店运营管理经验者优先。 (如特别优秀者工资待遇可以面议)
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、确保达成每月由市场销售总监制定的任务及目标。 2、根据市场销售总监制定的价格体系及相关政策,开发并维护客户。 3、妥善安排到店的公司客人及团队客人,确保客户满意度。 4、与酒店内部进行沟通,确保和内部各运营部门沟通的顺畅。 5、保持对市场的敏锐度,积极分享市场信息,高效认知和掌握销售线索。 6、拟定团队客人的合同并确保顺利回款。 7、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 8、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 9、负责完成领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,工商管理、商务英语、酒店管理、旅游管理等相关专业。 2、4年以上五星级酒店销售工作经验,业绩优秀。 3、熟悉酒店知识,拥有较强谈判技巧,较强销售技能。 4、卓越的沟通能力和统筹协调能力。 5、优秀的逻辑思考能力和问题分析能力。 6、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 7、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 8、能够掌握和理解市场和竞争。 9、必须具备良好的中,英文读写能力。 【岗位薪资】 岗位薪资由基本工资和提成组成。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    岗位职责 1、协助行政管家负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专以上学历; 2、有3年以上同星级客房培训经验和管理经验; 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书; 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    岗位职责 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 岗位要求 1、传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责中餐厅运营,落实各个时期的工作任务; 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施; 3.协助餐饮服务经理制定各项餐饮推销计划与策略; 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度; 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量; 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作; 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.大专及以上学历,2年以上同岗位工作经验;  2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力; 4.善于调动部门员工的积极性。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责市场调研和需求分析; 2、负责餐饮部年度销售的预测,目标的制定及分解; 3、确定销售部门目标体系和销售配额; 4、制定销售计划和销售预算; 5、负责销售渠道和客户的管理; 6、有酒店、餐饮销售经验者优先考虑。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、2年以上餐饮销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先; 3、具有丰富的客户资源和客户关系者优先考虑; 4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力。
  • 西餐厅经理

    7.5千-1万
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    岗位职责: 1、监督实施酒店制定的各项操作标准和操作程序; 2、赢得客人的满意度,处理客人的投诉;确保服务质量达到标准并持续改善; 3、确保管控的各所属营运区域在营运时段内的正常运作; 4、带领团队达到经营预算和有效地控制营运成本,起草及管理部门预算; 5、注意市场变化,分析竞争者的情况,必要时回顾营运情况; 6、 与厨师和上级共同分析客人的评论和建议以了解客人的整体情况; 7、制定餐厅的推广计划并督导实施; 8、监督考核、评估员工工作表现;建立实施部门人才培养计划; 9、上级领导安排的其它工作任务。 任职要求: 1、具有解决问题,推理,号召,组织,培训和领导能力; 2、餐饮工作英语良好,口语流利;精通微软办公软件; 3、具有酒店行政管理、酒店管理或相关领域的学历; 4、拥有国际品牌酒店5年及以上相关工作经验,包括管理经验。 酒店地址:成都市青羊区西玉龙街168号 联系人:王女士 联系方式:028-83328666-8506/18180877490 邮    箱:recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-26
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责: 1、制定工程施工标准手册,根据市场要求,不断完善各项工程标准,严格督促各项目落地实施; 2、负责筹建筹备项目工程完工验收、隐蔽工程验收、开业验收及相应的工程现场指导; 3、负责对在营酒店项目工程翻牌整体性系统评估,把控后期改造设计及施工落地; 4、对已开业分店定期评估检查工程硬件及安全问题巡查,做好整改工作; 5、负责门店平面图和效果图审核,协调产品落地过程中与供应商、投资人的沟通。 岗位要求: 1、大专及以上学历,土木、机电、建筑、工程类专业优先; 2、5年以上工程工作经验,具备酒店行业从业经验; 3、熟悉工程专业知识,有酒店筹建到开业运营的工程管理工作经验,具备基本的工程图纸阅读能力; 4、品行端正,有较强的组织协调能力,有良好的职业道德及责任感。
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    • 职位晋升计划
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、负责中餐厅,落实各个时期的工作任务; 2、制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施; 3、协助餐饮总监制定各项餐饮推销计划与策略; 4、监督员工按照规范标准对客服务; 5、处理宾客的投诉,不断改善服务质量; 6、抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作; 7、根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议; 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验; 2、精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 3、有政府接待工作经验。具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性; 4、具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 前厅部副经理

    7.5千-8.5千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-27
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部 【岗位要求】 1、形象气质佳,女性身高165CM及以上,男性身高175cm及以上; 2、品牌酒店同岗位2年及以上工作经验,具有良好的英文沟通能力 3、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 4、维护酒店设施设备的正常运转。
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    发布于 04-26
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    • 投递简历
    Responsible for soliciting and managing of reservations sales-related opportunities.  Manages and provides training and work assignments to Reservations Sales staff.  Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity.  Achieves personal and team related revenue goals.  Responsible for driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.  Provides service to our customers in order to grow share of the account on behalf of the company. 负责预订销售相关机会的招揽和管理。管理和提供预订部销售人员的培训和工作任务。积极地推销每一个销售机会,使酒店收入最大化。完成个人和团队相关的收入目标。通过在每一次客户体验中提供卓越的服务来提高客户忠诚度。为客户提供服务,以增加公司在客户中的份额。 Closes the best opportunities for the property based on market conditions and property needs. 根据市场情况和酒店需求,为酒店寻求并确认最佳机会。 Monitors same day selling procedures to maximize room revenue and control property occupancy. 监督当天的销售程序,最大限度地提高客房收入,控制酒店出租率。 Gains understanding of the property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their needs, issues and concerns, to offer better service solution. 了解酒店的主要目标客户及服务期望;通过了解客户的需求、需求相关问题和客户关注点,为客户提供更好的服务解决方案。 Basic Computer Skills - Uses basic computer hardware and software (e.g., personal computers, word processing software, Internet browsers, etc.). 基本计算机技能-使用基本的计算机硬件和软件(如个人电脑、文字处理软件、互联网浏览器等)。 Oral Comprehension - Demonstrates ability to listen to and understand information and ideas presented through spoken words and sentences. 口语理解能力-通过听到的口语单词和句子来理解信息和想法的能力。 Reading Comprehension - Demonstrates understanding of written sentences and paragraphs in work-related documents. 阅读理解-理解与工作相关的文件中的书面句子和段落。 Writing - Communicates effectively in writing as appropriate for the needs of the audience. 写作 — 根据听众的需要,通过写作进行有效的沟通。
  • 餐饮总监

    8千-1万
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、宴会的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 04-26
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    工作地点:重庆 岗位职责: 1、以实现酒店经营目标为中心提供专业性建议和支持;制定酒店年度收入计划,实施并监控行动计划,以确保实现收入计划目标。 2、协调所有业务,拓展重庆当地酒店市场资源。 3、发展和维持与酒店经营合作的客户:大型会议策划者、旅行社、企业客户、政府机构及其他合作伙伴,创建本地市场客户档案。 任职要求: 1、拥有三年以上星级酒店销售总监工作经验。拥有重庆本地资源人选优先。 3、熟悉重庆区域工作环境及当地资源。 4、能独立定制客户方案,并积极寻求让客户满意的策略; 5、良好的团队合作精神,优秀的人际交往能力、协调能力、解决问题的能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    1、Assist DOS/DOSM to conduct annual revenue plan, marketing budgets, sales forecast 协助销售总监/市场销售总监执行年度收入计划、营销预算及销售预测 2、Ensures that the plan is adhered to andmonitors its progress 确保计划被遵循并监督其进展 3、To assist his/her team and ensure effectiveness 协助其团队并确保团队的高效性 4、Development of relevant action plans to ensure revenue target to achieve revenue, especially for Corporate Market 制定相关的收入行动计划以确保达到收入目标,尤其是公司客户市场 5、Timely adjustment to maintain and increase the volume of business methods 及时调整维持及增加业务量的方法 6、Ability to handle and manage different business situations and act on problems according to the set guidelines 能够处理和管理不同的业务情况,并按照既定的方针处理问题 7、Ability to provide direction and training to associates and evaluate their performance 能够向同事提供指导和培训,并评估他们的表现 8、 Able to develop associates and maximize the performance of the team 能够发展合作伙伴并最大限度地提高团队的绩效 9、Increase the average room rate 提高平均房价 10、Improve occupancy rates throughout the year 提高全年的入住率 11、Increase the volume of business during the off-season 淡季期间增加业务量 12、Develop existing markets  开拓现有市场 13、Sales reports  销售报告 14、Record of sales statistics(sales objectives) 记录销售数据(销售目标) 15、Promotion package  促销包价 16、Competitors updated 更新竞争对手信息 17、Good interpersonal skills and listening skills  良好的人际交往能力和倾听技巧 Kindly forward your complete resume with expected salary to Hotel Head Office Ms Kit POON, quoting the reference number applied by e-mail to kitpoon@rhombus-group.com
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    【岗位职责】 1、为销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 4、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 5、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 6、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 7、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 8、评估、掌握市场动态和趋势。 9、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 10、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 11、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 12、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 4、具备销售的相关经验 5、酒店专业或相关经验的优先
  • 店长助理

    8千-1万
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    岗位职责: 1、 协助店长负责酒店的经营管理,领导分店员工完成酒店的计划目标; 2 、协助店长开展工作和控制费用; 3 、协助店长完成团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质; 4、 协助店长完成安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 5、 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件; 6 、完成公司交办的其他工作。 任职要求: 1. 年龄25-38岁,大专或以上学历; 2. 熟悉酒店日常运营,具有酒店同岗位管理经验; 3. 具有较强的沟通协调能力;
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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 04-26
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    岗位职责: 1、负责公司营销活动策划,并对活动结果负责。 2、根据公司年度营销计划,负责公司层面的销售工作开展。 3、根据公司年度销售目标,负责异业合作渠道的开发,及市场合作的开展 4、负责公司各分店价格体系的制定和监管。 5、根据公司品牌发展需要,负责公司自主平台的开发。 6、根据公司品牌发展及市场经营需求,负责媒体平台的开发和维护。 7、根据公司经营发展战略的要求,负责公司会员体系的打造、升级、优化和维护。 8、根据公司企业文化战略,负责利用三方平台对公司企业文化的宣传及塑造。 9、根据公司人才梯队建设要求,负责培养优秀人才。 10、根据公司战略规划,负责市场板块的制度与流程体系建设。 11、完成上级交办的其它事宜
  • 宾客服务经理

    6.5千-7.5千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-27
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    岗位职责 1、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 2、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 3、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 4、及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 5、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 6、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 7、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务  8、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 9、遵循酒店品牌标准。   岗位要求 1、大专及以上学历,女性净身高165cm以上,男性净身高175cm以上,能适应倒班(含夜班); 2、形象气质佳,良好的语言沟通能力,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 3、具有五星级酒店同岗位工作经验3年及以上; 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 运营总监

    8千-1万
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责: 1、基于战略发展,全面负责运营管理和品质管理,拟定酒店业务发展战略,参与研究制定酒店品牌的运营管理标准、制度与流程; 2、制定年度经营目标、计划,负责运营审核、资金管控、目标达成的管控,保证酒店经营和管理指标的达成; 3、掌握酒店品牌标准与运营模式,确保品牌标准的有效落实执行; 4、执行并监控酒店运营情况,评估酒店管理及经营状况,并对存在的问题提出系统的解决方案; 5、通过运营提升酒店品牌价值; 6、审查各种工作汇报、费用和采购预算,有效控制运营成本。 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理专业、经济管理、企业管理类专业优先; 2、拥有5年以上酒店运营管理工作经验; 3、通晓企业管理知识,具备酒店营销、运营、财务管理、法律等多方面的综合知识; 4、具有良好的沟通协调能力,语言文字与各类方案的编写能力,问题解决能力强。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    岗位职责 1.协助保安部负责人主持保安部日常工作。 2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作,确保酒店人、财、物的安全。 3.协助保安部经理制定安全管理制度,消防预案,突发事件应急预案。 4.发现消除安全隐患,指挥重大活动的现场安全工作。 岗位要求 1.熟悉有关安全保卫侦破消防等职务知识。 2.具有2年以上酒店安全部管理工作经验。 3.精力充沛,能连续工作,头脑清醒,办事敏捷,具有优秀的语言组织能力。
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    • 红包雨
    • 宝藏酒店
    • 奢华酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-26
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    • 投递简历
    1. 做好礼宾部与车队日常工作监督和指导员工的对客服务质量,尽可能使客人满意; 2. 制定规范的岗位执行标准与操作流程,对属下员工给予及时有效的宣贯,确保得以贯彻执行; 3. 与客人、相关业务合作单位、酒店各部门及前厅各分部间保持友好沟通,保证相关工作顺利开展; 4. 根据酒店的经营需要,实时调整优化礼宾部与车队的排班,确保各项工作顺利进行; 5. 确保迅速处理所有客人的请求; 6. 制定礼宾部与车队的月度工作任务清单,并给予督导按时完成; 7. 协调所有行李的接收、运送、寄存和打包; 8. 安排客人到店、离店的车辆; 9. 确保车道的清洁和畅通; 10. 了解员工的培训需求以及服务中待改进的地方; 11. 根据实际运作情况需要,编制月度培训计划,并按期给予组织全体员工培训; 12. 管理并引导员工遵守酒店的政策和程序; 13. 组织每日例会和月度会议,重点指出服务中需改进的方面,获取反馈意见; 14. 营造一个积极主动的工作氛围,更好的发挥团队的作用; 15. 给员工做关于安全方面的培训,使员工有较强的安全意识; 16. 时刻强化礼宾部对客服务及车队员工安全驾驶的防范意识,坚决杜绝各类安全隐患 17. 不定期对酒店车辆安全与卫生状况进行检查,始终确保酒店车辆安全、卫生、舒适; 18. 协助车队主管认真做好酒店车辆日常维护保养、年审、缴纳各类费用工作;; 19. 确保所有设备的清洁和正常运作。
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