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薪资: 3.8千-5.5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-常州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5.5千-6.5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1. 熟悉前台业务操作,对酒店营销产品有深彻的认识;2.具备较好的团队意识及团队管理能力。3.熟悉VIP客人接待流程,协助各分部接待贵宾客人及安排客人日   常所需; 跟进贵宾入住,提前安排好房间并对房间设施设备进行   检查。4.具备危机处理和风险控制能力。负责统筹、指挥紧急情况发生时的   人员定位,确保在短时间内控制局面,将酒店损失及影响降到最低   水平。5.具备预见问题,解决问题的能力。如定期巡视酒店全面情况,包括   整洁、设备运行、消防安全、各个营运场所等方面的检查;发现问   题及时与部门负责人进行沟通并寻求解决方案。6.具备良好的沟通技巧,维持与客人的良好关系的能力。如与客人交   流互动,主动询问客人住房/用餐满意度,并及时反馈给上级及相   关部门;   工作核心:不断提升服务质量,不断提高客人住房和用餐满意度。 

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:物业管理
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

工作地点:杭州市余杭区文一西路阿里巴巴总部工作职责:1、负责阿里重要会议会务筹备:对接需求、场地布置、路线规划、会后复盘;2、VVIP、VIP接待;3、了解阿里文化及各板块业务,具备展厅、园区讲解能力(中英文);4、大型活动、会议支持;5、承担团队礼仪服务培训工作,分担业务培训授课任务。任职要求:1、专科或以上学历(酒店、空乘、旅游等相关专业);2、面容端庄,外形气质出众,女生身高:165cm-170cm,男生身高:178cm-180cm;3、口齿清晰,普通话标准,英语流利书写及对话、讲解能力;4、工作责任心强,态度积极,热情,具备良好的服务意识、良好的职业操守;5、有两年以上会务、展厅接待工作经验,有五星级酒店工作经验优先;6、有团队合作意识,沟通能力与责任感强,有较强的主动学习能力及服务意识。

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