岗位职责/职位描述 1.销售经理负责达到其负责细分市场的客房销售指标。 2.通过系统和有效的客户关系管理，代表酒店与客户保持持续接触来推广酒店并实现销售业绩。 3.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 4.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5.在拜访客户过程中，联系酒店特点及优势运用酒店的独特卖点。 6.与销售总监和市场销售总监一起，参与规划及实现在明确的细分市场中的销售活动。

1.与市场销售部及其他部门配合制作各类宣传资料和用品。 2.与市场传讯经理配合制作酒店对外的各类推广产品。 3.根据雅辰酒店集团标准，负责设计工作包括设计、排版；以及活动的摄影及照片的剪辑。 4.负责所有印刷品的打样。 5.具有一定的审美能力及创造能力，为酒店打造辨识度高、有特色的各类宣传制品。

岗位职责 1.熟悉预订资料，了解客情。 2.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯和推荐服务。 3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和退房手续。 4.熟练掌握前台的各项专业技能。 岗位要求 1.大专以上文化程度，英语良好。 2.性格开朗、沟通能力好，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.相貌端正，身体健康。

1、熟练掌握公馆内信息，提供准确的问讯服务； 2、负责为下榻公馆的宾客办理入住登记手续； 3、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 4、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

一、岗位职责： 1.全面负责中央厨房及园区内所有餐饮点位（包含联营商家）食品安全管控，食品安全工作计划制定，相关合规性审查，现场GMP卫生情况检查，风险识别与预警及风险评估。 2.负责重大食品安全投诉或配合安全事故性的调查，提供内部专业化调查结论。疑似食源性一般事件的调查及制定纠偏措施，负责对接处理有关于食品安全方面的客诉事件，制定原因与分析流程，并给出对外实验报告和内部建议。 3.收集各类国家标准与地方标准相关文献资料，关注市场变化情况，不断更新优化内部SOP与SOC文件、公司标准文件，为部门及其他职能部门提供专业知识上的协助与咨询。 4.餐饮从业人员的健康证管理、食品经营许可证的管理，人员培训证明的管理，实验室印章管理等。 5.负责对接市场监督局、食药监局等政府部门，接待政府与第三方检查。 6.负责餐饮从业人员每月食品安全方面的培训工作，每季度食品安全中毒演练工作，不断提高餐饮从业人员的食品安全意识，并建立培训与考察机制。 7.负责监督中央厨房原辅料验收情况，供应商的审核改进与跟进验证。 8.负责食品检验室维护管理，实验物资提报，快速化学检测（农残、瘦肉精、亚硝酸盐、吊白块等），食品微生物检测（菌落总数、大肠埃希菌、霉菌、空气落菌等），维护建立外部第三方检测关系，仪器的维护保养与使用等，实验室卫生维护、实验室档案管理等。 9.负责食品安全追溯系统与沪冷链系统的维护管理，每日食品安全追溯录入，审核中央厨房工作人员索证索票工作完整性、有效性。 10.负责兼任公司安全监督科部门安全员各项工作。 二、任职资格： 1.大专以上学历。食品科学与工程、食品检验、食品营养学、化学、微生物学等相关专业优先。 2.3年以上相关QC/QA工作经验，熟悉运用各种质量管理工具及办法。有0-1食品安全搭建经验、质量管理与食品安全体系、食品厂现场品控、连锁餐饮品控、质量管理工作经验优先。 3.身体健康，工作认真负责，严谨细致，有较强的分析能力和解决问题的能力，有责任心，乐于团队合作，沟通能力强，能承受较强的工作压力。 4.持有上海市食品安全管理人员资格证A1证与一个月内上海市健康证。有中级食品检验工、中级化学分析工、质量管理与食品安全体系内审员证书、HACCP内审员证书等优先。 5.电脑操作熟练、能熟练使用常规办公操作软件。有CAD，PS，python等相关软件技能者优先。

岗位职责： 1、协助大堂副理接待与迎送到店的重点宾客、旅行团队等。 2、协助大堂副理处理宾客投诉，负责解答宾客的各种询问。 3、协助大堂副理检查公共区域的环境卫生、设备、音乐、员工仪表仪容等。 4、宣传推销酒店举办的各项活动。 5、与住店的客人建立良好的关系。（住店客人的生日祝贺、残疾客人的个性化服务等）   岗位要求： 有亲和力、英语交流流畅、大专及以上学历、有过GRO工作经验的优先

1.身体健康，无不良嗜好，年龄35-50岁。 2.精通纯正淮扬菜，10年以上淮扬菜厨师经验。 3.勤劳踏实，服从管理，团队合作精神强。

岗位职责】： 1、负责集团餐饮事业部餐饮管理公司的经营管理； 2、制定公司的战略规划、经营计划和年度预算，并组织实施，确保企业的长期发展和盈利能力； 3、领导公司团队，激励员工的工作热情和创新精神，建立和谐的企业文化和团队氛围； 4、负责公司的组织架构设计、人员配置、招聘和培训等管理工作，建立健全公司的管理体系和人才储备机制； 5、准确把握公司的经营方向和业务模式，开拓新的市场，推动公司业务的快速增长和扩张； 6、组织和协调公司各部门之间的工作，推动公司各项工作的顺利进行，确保公司的整体运营效率和效益； 7、对公司的经营状况和风险进行监控和分析，及时发现问题和风险，并采取有效措施进行防范和解决； 【职位要求】： 薪资可面议 1、35岁-45岁，身心健康，无不良个人记录（犯罪、失信、治安处罚）熟悉团餐行业； 2、大专及以上学历，特别优秀的可以放宽； 3、10年以上团餐、餐饮配送、团餐管理工作经验，熟悉生产、运营、管理相关环节； 4、熟悉江浙沪市场情况。 必备条件：此岗位须有团餐管理和开发经验！

岗位职责 1、负责员工报销费用审核，协助办理税务事项 2、现金及银行收付的处理，银行对账，发票开具及保管 3、独立完成公司业务对账工作 4、协助财会文件准备，归档和保管 5、负责与银行，税务等部门的对外联络 6、采购信息的录入 任职资格 具有扎实的会计基础知识和一年以上的财会工作经验

岗位职责 1、负责客人进入汤区后的指引服务，为客人提供基本到位、特色及亮点服务。 2、负责为客人介绍温泉产品，提供客服、干爽拖鞋等相关服务。 3、负责温度调控、安全检查工作。 4、负责对不宜沐浴温泉客人的解释和劝阻工作。 5、负责客人报客单及消费单据的整理和编排工作。 6、负责为核实客人进场和查询客人出场的消费情况。 岗位要求 1.半年以上酒店服务工作经验； 2.熟悉酒店客房，温泉温浴等服务技能； 3.具有服务、质量意识和亲和力

岗位职责 1、与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 2、处理日常员工的协作关系（例如时间调整）；为所有员工和客人建立一个安全及卫生的工作环境。 3、为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定） 4、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 岗位要求 1、必须有2年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、本地人优先

企业介绍        万达酒店及度假村始于2007年，秉承“以人为本，关爱每位员工，温暖每位客人，尽责每位合作伙伴”的核心价值观，及“务实创新，发扬华文化”的公司理念，致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司，涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店等酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店170余家，筹建及待开业酒店300余家，覆盖全球200余座城市。         中央呼叫中心是万达酒店及度假村客户专属的服务部门，业务涵盖酒店预订、服务咨询、客诉管理等，旨在提升对客服务品质及满意度。 工作职责 1、接听400全国服务热线，回复在线客服，解答处理会员及客人咨询、预订和投诉； 2、接听全国酒店来电，解答处理酒店一线员工的问题和业务申请； 3、处理客人的各类疑难问题、升级投诉等，维护和提高客人满意度； 4、对客人的投诉建议进行总结和反馈，跟踪治理责任酒店和部门，督促整改； 5、对客人各类回访工作，搜集客人意见和建议； 6、其他上级主管分配的工作。 岗位要求 1、酒店管理相关专业优先； 2、有酒店业及客服工作经验者优先； 3、有较强沟通能力、协调能力及抗压能力； 4、熟练掌握办公软件; 5、学历大专及以上。

协助餐厅经理副经理确保根据确定的经营理念高效管理餐厅,始终提供周到、专业、高效和灵活的服务。