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  • 上海-崇明区 | 经验不限 | 高中

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    教育/院校 | 100-499人
    发布于 00:04
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    岗位职责 1. 热情友好地主动问候和迎送客人,并随时给予指引和提供门岗服务; 2. 按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并做好记录; 3. 引领入住客人到房间并主动介绍酒店及房间的设施设备; 4. 负责客人的行李寄存、登记和领取,按规定记录; 5. 负责行李车的日常清洁和保养; 6. 接听礼宾台电话,应客人的不同需求提供服务; 7. 报纸、邮件以及其他物件的派送; 8. 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 高中及以上学历,一至两年相关工作经验者优先; 2. 有一定负重能力,能在当值期间持续搬运行李和重物; 3. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。
  • 上海-崇明区 | 10年以上 | 学历不限

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    教育/院校 | 100-499人
    发布于 05-03
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    酒店工程部木工/装饰工   招聘1人 职位描述 1、按工作程序,保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 任职要求: 1、有五星酒店同岗位工作经验,能独立完成相应工作任务; 2、为人正直热情,工作认真积极,具有服务精神。
  • 强电工

    5千-6千
    上海-崇明区 | 经验不限 | 学历不限

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    教育/院校 | 100-499人
    发布于 05-03
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    酒店工程部空调工/万能工/强电工/值班工程师   各招聘1人 职位描述 【岗位职责】 1、负责酒店日常检修巡检工作,确保酒店各工程技术系统,如电力、通讯、电梯、空调、给排水、锅炉蒸汽等系统完好和安全运转; 2、负责酒店工程节能降耗工作。检查水、电、天然气、蒸汽等的损耗情况,防止跑、冒、漏、滴、散等现象,掌握能耗规律,做好节能降耗工作; 3、检查酒店房间设备是否有破损、坏、脏,要及时进行修复或翻新,确保酒店各项设施的正常运转; 4、能处理突发工程事件,或者给出合理化意见。 任职要求: 1、对消防、管道、空调、锅炉、电梯等设备熟悉,有2年及以上相关工作经验,能独立操作设备,排除故障; 2、为人正直热情,工作认真积极,具有服务精神。
  • 万能工

    5千-6千
    上海-崇明区 | 经验不限 | 学历不限

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    教育/院校 | 100-499人
    发布于 05-03
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    酒店工程部空调工/万能工/强电工/值班工程师   各招聘1人 职位描述 【岗位职责】 1、负责酒店日常检修巡检工作,确保酒店各工程技术系统,如电力、通讯、电梯、空调、给排水、锅炉蒸汽等系统完好和安全运转; 2、负责酒店工程节能降耗工作。检查水、电、天然气、蒸汽等的损耗情况,防止跑、冒、漏、滴、散等现象,掌握能耗规律,做好节能降耗工作; 3、检查酒店房间设备是否有破损、坏、脏,要及时进行修复或翻新,确保酒店各项设施的正常运转; 4、能处理突发工程事件,或者给出合理化意见。 任职要求: 1、对消防、管道、空调、锅炉、电梯等设备熟悉,有2年及以上相关工作经验,能独立操作设备,排除故障; 2、为人正直热情,工作认真积极,具有服务精神。
  • 上海-崇明区 | 经验不限 | 学历不限

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    教育/院校 | 100-499人
    发布于 05-03
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    岗位职责 1.有效地管理和执行仓库的收发货和物料储存工作,编制每日物料入仓和出仓报告。 2.根据耗用情况和补仓线及时保障物料得到合理的补充,正确处理各种物料的储存,维持并保存仓库物料收发和耗用记录,切实维护仓库的安全和卫生事务。 3.按经批准的物料收发和仓管程序收存和发放物料。 4.实际检查到库的物料是否符号采购单的要求,如有差异应立刻报告及通知采购部。 5.根据采购单检查有否未到项目,并及时提出及知会采购部。 6.根据经批准的领货单核发各种物料,遇困难应立刻提出报告。 7.正确处理仓库的各种物料的储存,经常注意检查和保持仓库的正常储存条件,确保各种物料的正常供应。 8.对储存中怀疑可能产生变异的物料及使用日期有限的物料应及时提出报告。 9.月终进行盘存工作,调查及找出差异原因,维持仓库的安全卫生。 10.执行酒店及上司的其他工作指令。 岗位要求 1.1年以上酒店或仓库管理工作经验。 2.了解货品进销存流程,熟悉仓库管理。 3.电脑操作熟练,掌握办公软件运用。 4.有仓库管理相关知识,具有良好的沟通和协调能力。
  • 上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-03
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    岗位职责 1、管理和培训服务中心工作伙伴;负责服务中心的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理及接线处理来电,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    岗位职责: 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.与关键客户谈判并维护良好的工作关系,积极提出跟进改进营销策略; 3.维护客户数据库; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.尽最大可能做到让客人满意; 6.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求: 1.大专及以上资历; 2.至少2年相关酒店工作经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专

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    发布于 05-03
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    岗位职责 1、监测预订情况,并向经理汇报目前和将来的入住率。 2、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 3、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 5、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    岗位职责: 1.做好所需零配件的整理和申购工作,保证常用材料和零配件的必要备用量。紧急故障未处理完毕,人手紧缺时不得下班。 2.执行岗位监督检查,按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。 3.做好技术资料档案的建立、管理和设备维修、检查、保养的记录,不断总结经验和教训,逐步用新技术、新工艺对设备进行改造,使设备系统更加完善。 4.督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。 5.积极完成上级领导交办的其它工作事项。 岗位要求: 1.具备一年以上酒店行业相关工作岗位经验。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责: 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.与关键客户谈判并维护良好的工作关系,积极提出跟进改进营销策略; 3.维护客户数据库; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.尽最大可能做到让客人满意; 6.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求: 1.大专及以上资历; 2.至少2年相关酒店工作经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
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    岗位职责: 1、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录。 2、做好行李服务设备的清洁工作。 3、维护出入车辆的秩序,保证上下客车位和车道畅通。 4、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人介绍酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料。 5、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续。 6、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录。 岗位要求: 1、相关的工作经验,热心好客,外形干净,能适应翻班。 2、能进行简单的英语日常会话,热心开展对客服务。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-03
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    1.熟悉西餐厅服务标准,可以清楚地向其他员工解释服务标准; 2.定期对本部门人员进行技能技巧,应对技巧培训; 3.有效地与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系 4.在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈,并以积极的态度处理客人的投诉及建议,把必要的信息反馈给餐厅经理; 5.控制营业所需的餐具,定期参加盘点; 6.编制员工排班表,监督员工考勤记录; 7.解决各方面的服务问题,处理客人的投诉。针对客人提出的建议给予感谢 8.协助经理做好餐厅促销活动的宣传,部门休假安排及培训计划安排,确保所有安全及卫生程序的执行;
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-03
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    岗位职责: 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客经理解决疑难事宜。 5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 6.高峰时间,协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求: 1.至少二年相关酒店工作经验。 2.大专及以上资历。
  • 上海-普陀区 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-03
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    岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、专科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例; 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 上海-普陀区 | 5年以上 | 中技 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-03
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    岗位职责 1、向西厨副主厨负责, 带领西厨厨师完成每日食品加工工作。(需要中餐烹饪技能) 2、保证所有的厨房正常工作。 3、确保厨师的仪容仪表及个人卫生符合要求。 4、确保出品质量。 5、执行各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 岗位要求 1、职校以上学历,同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、在国际性大饭店工作不得少于3年以上。 4、身体健康,精力充沛。
  • 总机主管/领班

    4.2千-5.5千
    上海-普陀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-03
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    岗位职责 1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。 作为一家平等雇佣的雇主,万豪集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。
  • 上海-普陀区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-03
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    岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 英文沟通能力良好 至少中专毕业 作为一家平等雇佣的雇主,万豪集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。
  • 上海-普陀区 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 05-03
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    • 投递简历
    岗位职责 1、参加西餐餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3、按月制订咖啡厅经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4、制订服务领班,侍酒员岗位描述,界定其工作范围。 5、巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 6、定期听取服务领班和侍酒员的述职,并对其做出工作评定。 7、根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位,报西餐餐厅经理批准执行。 8、掌握咖啡厅工作情况和有关数据。 9、搞好客人关系,处理顾客投诉。 10、填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单,按程序执行奖惩。 11、定期向西餐餐厅经理述职,及时解决下级工作争议。 12、关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。 岗位要求 1、西餐厅、咖啡厅行业三年以上从业经历; 2、熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 3、具备相关的管理经验和管理能力; 4、能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训; 5、热爱酒店行业,有工作责任心。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-03
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    岗位职责 1、熟练掌握及操作预订系统 2、熟知并掌握酒店的各项服务设施及服务项目 3、熟悉酒店的政策和程序 4、保证了解所有万达忠诚计划 5、掌握关于酒店住房的术语如房价,房态,酒店设施等相关知识 6、通过合适的途径, 向客人提供优质服务和最新, 最准确的信息 7、指导和帮助本部门员工解决客人疑难问题 8、协助预订部经经理管理本部门工作 岗位要求 1、全日制大专(含)以上学历,酒店管理、英语相关专业,至少两年以上五星级酒店同岗位或相同岗位工作经验 2、英语良好,普通话清晰,具备优秀的书面和口头表达能力  3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标 5、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力
  • 上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 管理规范
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-03
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    • 投递简历
    1.开档前依照计划进行酒店内餐饮服务准备,并根据工作要求和计划完成开档和收档工作; 2.清晰了解部门营运时间、各项活动、菜单、酒水等重要信息,明确回答顾客问题并做好记录; 3.积极主动地推荐餐品,准确的下餐单,及时将客人的喜好和要求通知到厨房; 4.遵从衣着标准并遵守酒店制度和程序为客人提供高效热情的餐饮服务。   任职要求: 1.有相关服务岗位工作经验优先,可接受优秀应届毕业生; 2.善于学习,尽快掌握工作知识; 3.具备服务意识。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-03
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    1.按照标准程序对所分配的客房进行打扫和补给; 2.保持手推车、布草房的整洁和充分的补给; 3.及时上报布草/家具/固定物/装置的丢失或损害情况。   任职要求: 1.有相关酒店岗位工作经验优先; 2.善于学习,尽快掌握工作知识。  
  • 调酒师

    6千-9千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 05-03
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    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、负责饮品(咖啡、鸡尾酒、葡萄酒)调配制作,收银打包及出单 3、负责门店日常运营工作 4、服从领导工作安排 5.、保持环境整洁,确保餐具等整洁完好,备齐各种物料用品,确保正常营运; 6、主动、热情、礼貌、耐心、周到接待顾客,运用礼貌语言使顾客有宾至如归之感; 岗位要求 1、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 3、身体健康,仪表端正。 4、对葡萄酒感兴趣
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    发布于 05-03
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    • To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 对酒店的规章制度、卫生、健康安全有明确的了解。 • To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生,注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 • To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。 • To document all daily activities and events such as guest complaints and habits in the logbook. 记录日常所有的活动,例如客人的投诉和喜好等。 • To attend to guest requests and complaints. Takes corrective action. 采用正确的方式处理客人的要求和投诉。 • To check on the standard of "Turn down services". 中班主管检查夜床服务是否符合标准。 • To ensure the cleanliness of guestrooms, and ensure maximum guest satisfaction, adhering to the standard required by our hotel. 确保所有客房按酒店标准清洁,同时保证客人最大程度的满意。 • To prepare daily work sheet for room Attendants. 准备客房服务员的每日工作表。 • To perform secondary duties as assigned by the Executive Housekeeper. And Assistant Executive Housekeeper. 执行行政管家及行政副管家所分配的其它次要的任务。 • Record daily events in the logbook and follow up on previous information reported by outgoing supervisor daily. 记录日常事件并继续向下一班主管的做好交班。 • To assist in the inventory of guestroom linen. 协助客房布草的盘点。 • Prepares supervisor’s report, accomplishes requisition from and maintenance work orders. 准备主管报告,完成维护工作需求。 • Collects R.A.’s reports for submission to Housekeeping office. 收集客房服务人才作报告并将其上交到办公室文员处。 • Reports and turns over any items left by guests to Lost & Found in-charge. 提醒人才报告并上交任何客人的遗留的物品。
  • 上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-03
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    Candidate must have previous 5 stars international hotel experiences and good attitude. 需具备5星级国际知名酒店品牌之工作经验,具有积极的工作态度。
  • 上海-松江区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-03
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    • Be responsible for recording daily income of the hotel and that it has been received correctly. 检查酒店每天收到的款项是否正确。 • Make sure that all rebate or allowance vouchers and all supporting documents are properly authorized. 确保所有折扣或抵用券都要经过批准。 • To check all charges with the corresponding guest folio. 检查账单和客人的账单是否一致。 • To match housekeeping report with projected room revenue report and rate discrepancy report. 对比客房报表与预计客房收入及房价之间的差额。 • To check the sequence of restaurant and bar checks. 检查餐厅和酒吧的账单。 • To check restaurant and bar checks with captain order and restaurant cashier report. 核对餐厅酒吧账单是否与点菜单及餐厅收款报告一致。 • To check restaurant recapitulation against restaurant cashier reports, restaurant cashier machine balance and cash register reading. 通过核对餐厅收款报告,餐厅收银记录打卡机和现金登记记录来核对餐厅收入。 • To check bank deposit from general cashier report. 通过总出纳的报告来核查银行存款。 • To check mini bar sales and report the lost. 检查客房小酒吧销售情况,并做出损失报告。 • To verify laundry sales and reconcile with computer records. 与电脑中洗衣情况进行对账。 • To check ENT/Officer checks in line with hotel policy. 检查宴请单/职员用餐单是否符合酒店政策。 • To prepare the daily revenue report. 准备每天收入报告。 • Makes certain that all cashiering work for each shift is audited properly prior to completion of the final report of the audit. 确保在每次审计报告完成之前,已经对每一班收银工作进行了正常检查。 • Ensure that the Guest Ledger is always balanced. 确保客人挂账始终保持平衡。 • To check all cashiers summaries and see that the checks are in serial sequence. Amount in the summary correspond with the guest check and shift total amount. Machine balance agrees with the manual records. 核对所有收银报告并保证所有账单是连号的。保证收银报告与客人账单的总数相等,手工记录与电脑记录相同。 • The Income clerk will prepare the F&B summary report and balance the amount in the summary with the amount recorded in the transaction summary. 收入核算员应编报餐饮汇总报告并使报告金额与调节报告中的金额相同。
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