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薪资: 1.5万-2万 经验:10年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。4.在部门年度预算内,推行销售计划。5.保存以前、现在有潜力客户的资料。6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1.5年以上同岗位工作经验。2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1、带领团队完成宴会销售指标,完成个人月度和年度销售指标;2、按周制定销售工作计划,填写销售周报和月报,定期向门店店长提交;3、不断开拓当地渠道市场,拜访和接待各类宴会渠道客户,提高和维持订单量;4、解决客人的需求,向客人提供必要的信息,活动一俟确定,即与客人商谈最终的细节安排;5、实地检查接待准备工作,保证所有的安排兑现,与餐饮、婚庆等部协调确保接待服务的落实;6、宴会结束后,收集客人的反映,如有问题及时处理和纠正;7、完成门店店长指派的相关工作。任职要求:1、具备3年以上大型餐饮机构或当地知名酒店婚宴、宴会销售经验者优先考虑2、熟悉当地婚宴及宴会市场。3、具备接待大型婚礼、宴会及会议活动的能力。4、能熟练使用办公软件,有较强的语言组织能力。5、具有较好的人际沟通和团队领导能力。6、五官端正,形象良好,有销售经验,能承受较大压力。7、男女不限,学历不限。福利待遇:6K-8K底薪+提成+五险一金+餐补+包住+话补+带薪培训地址:浙江省杭州市余杭区南苑街道华元欢乐城2幢102、701、901电话:13757132842

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州

岗位职责1.制定酒店公关及媒体宣传计划。2.组织新闻界和商界人士参观饭店。3.向市场销售总监定期提交拜访总结报告。4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。5.处理负面新闻,进行危机公关。6.收集市场和竞争对手信息,每周向市场销售总监提交报告。岗位要求1本科以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。3.较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。4.了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。5.个性积极主动,工作认真负责。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:集中式长租公寓
地区:全国-全国

员工公寓全国项目销售。岗位职责:1、遵循上级安排的任务开展工作,并向上级反馈意见;2、积极开展市场调研,分析竞品,了解行业动态;3、充分了解门店产品及卖点,熟知产品优势、产品信息、收费标准及最新优惠政策;4、熟悉客房销售的具体销售流程,把握每个环节的要求;5、不断发掘渠道,不懈的开发新客户;                                            6、完成业绩指标。岗位要求:1、大专及以上学历,能熟练操作办公软件,熟悉企业客户的销售流程,有蓝领公寓、酒店销售经验优先;2、有较强的执行能力和计划能力,有较强的沟通能力;细致负责、善于沟通、有较强的亲和力;3、驻店,能接受不定期出差;4、此岗位也可以考虑应届毕业生。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。3.组织本组组员对新市场进行开发。4.管理开发好自己的客户。5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整岗位要求1.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。2.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资: 4.2千-6千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

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薪资: 7千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

任职要求:1.3年以上同岗位工作经验。2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。薪资面议

薪资: 6千-1.2万 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:不提供食宿

岗位职责1. 根据部门制定的销售政策,具体执行对所负责市场渠道拓展及产品销售。2. 掌握所负责区域的旅游市场动态,根据度假市场的变化和全年淡旺季及酒店的客房  预订状态,及时作出调整。3. 根据公司的整体销售计划,结合管辖市场的特点,提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。4. 扩大管辖市场的销售网络,熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。5. 协助部门经理作好酒店的销售产品分配管理工作,提高入住率和经济效益。6. 每月向主管汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划。任职资格1、大专以上学历,在星级酒店工作2年以上,熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。2、学习能力强,具有团队合作精神。积极主动,有较强的社交、沟通、协调组织能力。3、能够根据销售部制定的销售计划,结合所管辖地区的市场情况,提出切实可行的销售方案,并能协助主管制定适合该地区销售的具体计划。4、能准确了解公司对外销售方针、政策,通过对市场的了解,有计划地开展销售业务工作,在促销中,能灵活运用酒店的政策和价格。5、有市场推广工作经验优先(有企业客户、旅行社、企业团建、会议资源优先)6、外表端庄大方,身体健康、干净整洁。

薪资: 6千-9千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

岗位职责1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作;2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施;3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作;4.安排布置并督导下属人员的正常工作;5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段;6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格;7.与其他部门沟通、协调、密切配合;8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。岗位要求1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有良好的客户积累,团队合作精神;2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验;3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。

薪资: 5.5千-1万 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向店总汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.中专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资: 8千-1.2万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

  岗位职责要求:1,男女不限,年龄:30-45岁,大专以上学历,3年以上酒店或奢侈品销售经验.2,仪表端庄,亲和力佳,具基本的英文听说读写能力;3,具有较强的沟通、协调能力,优秀的公关能力,具有解决突发事件能力;4,掌握完善的销售技巧,具备优秀的与客户沟通的能力;5,较强的业务拓展能力,有较好的搜集分析销售线索的能力;6,有效维护,管理旅行社,提升旅行社销售业绩的能力;7,工作地点:杭州,需配合出差至长江三角洲及其他地区;

薪资: 6千-1.2万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1.负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。2.负责不断开发、发展新客户。3.经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。4.经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。5.陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。6.负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。7.协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。任职资格1. 大专以上学历。有五星级外资酒店工作经验优先考虑。2. 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧,全面了解本酒店的产品和服务。3. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力。4. 具备一定的抗压能力5. 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1,男女不限,年龄:25-40岁,大专以上学历,3年以上酒店或奢侈品销售经验.2,仪表端庄,亲和力佳,具基本的英文听说读写能力;3,具有较强的沟通、协调能力,优秀的公关能力,具有解决突发事件能力;4,掌握完善的销售技巧,具备优秀的与客户沟通的能力;5,较强的业务拓展能力,有较好的搜集分析销售线索的能力;6,有效维护,管理旅行社,提升旅行社销售业绩的能力;7,工作地点:上海或杭州,需配合出差至长江三角洲及其他地区;

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资: 6千-7千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位概述:1.负责实现饭店的客房和餐饮销售目标。2.协助营业总监制订销售市场计划及预算。3.代表饭店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。4.管理营业部,保证每日工作按时完成。5.营业总监不在时,管理部门内事务。职责义务:1.协助制定和发展促销战略和经营计划。2.协助组织市场营销计划的发展和实施。3.监督,评价当前市场营销的起源和趋势。进行市场研究。4.汇报销售和营销程序及有效性。5.协助建立有效的系统,监督部门目标的完成情况。6.管理和协助制定部门战略计划,监督其发展。7.建立恰当的程序以确保部门资源的高效利用。8.协助建立程序以贯彻和监督报告程序。9.确保饭店经营符合商业运营法规。专业知识技能:具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。掌握应用销售及前台的电脑系统。了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。能够掌握和理解市场和竞争。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 岗位职责1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。4.检查销售代表的工作,完成季度销售任务。5.编写、修改报价信函、合同及推销文书6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。岗位要求1.高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。3.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

薪资: 1.3万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

·         To approach the overall sales leadership activities from a strategic perspective:o    Ensure that the sales department fully understands the relative importance and priority of its current account base, and manages, segments and prioritises its efforts accordingly.o    Ensure that the department is focused on assertively establishing new client contacts and developing detailed information on the potential revenues from these accounts.o    Continually review the actual production of each account against the potential for that account.  Continually review and upgrade the client base.o    Assign individual account responsibilities and targets with reference to the above points.  Keep account responsibility under continual reviewo   To manage the daily sales activities of the people in the team.o    Set the financial and non-financial objectives for each member of the team and work with them to ensure these objectives are met.o    Ensure that all new team members are properly oriented in the strategy and positioning of the Amanfayun and Amandayan brand, and able to articulate this positioning in the marketplace.o    Ensure that all members of the team have the appropriate face-to-face selling skills to successfully do their job.o    Manage performance of team members, identify gap in skills necessary to perform their duties and recommend programmes to meet the skills requirements of the team.·         To oversee general department operationso    Maintain accurate management status reporting on business results, and associated action planning.o    Ensure all sales people maintain a personal up-to-date knowledge on all Amanfayun product and service offerings, including promotions.  In addition, to be familiar with the products, services, rates new developments of our key competitors, and an awareness of general industry trends.o    Ensure department operational budget is adhered to including effective cost control and procedures for approval of expenditureo    Participate in client familiarization trips, site inspections, sales trips and roadshows as required to meet the sales targets of the hotel.o    Create and implement packages and promotions for periods of low occupancyo    Liaise effectively with all operational colleagues, providing support and information to ensure accurate delivery of our promiseo    Drive opportunities to upsell and cross-sell Amanfayun and Amandayan productso    Maintain a full working knowledge of the IT support tools used in the world of sales today, including sales-specific software, property PMS, the Microsoft Office toolseto    Ensure that all administration work is processed quickly and efficiently.

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:中式餐饮
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.根据酒店近期和远期经营目标,结合市场情况,负责制定酒店年度市场计划及营业目标;2.研究和掌握国内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告;3.充分了解商务会议市场的客源分布,不间断地进行广泛的市场调查,拟定该市场的营销政策和营销计划;4.同国内外订房渠道建立良好合作关系;5.负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力;6.指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,并经总经理审批后执行;7.与各部门建立良好的内部协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保营业计划的实施和落实;8.完成上级指派的其他任务。任职要求: 1.性别不限,40岁以下,大专及以上学历;2.3 年以上市场销售工作经验;3.有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;4.对市场营销工作有深刻认知,并具有良好的沟通能力和领导能力。工作地点为金华市浦江县不舍野马岭酒店

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:温泉
地区:全国-全国 食宿:提供食宿

位说明: 项目类型:温泉(休闲)旅游景区、酒店    1、旅游类专业大专以上学历;2、三年以上同职工作经验,具备温泉、酒店、餐饮市场营销能力。3、性格外向,善于交际,形象、气质佳;4、有温泉(休闲)景区项目筹备期市场营销工作经验者优先。 

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。3.做好与会议相关部门的沟通工作,取得销售方面的信息和支持。4.在部门年度预算内,推行销售计划。5.保存新老有潜力客户的资料。6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语沟通能力。3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.制定并实施销售计划和策略以达到预算。2.和销售总监开发新客户,维持老客户,做好销售宣传。3.熟悉公寓周边信息,建立客户档案,发展并保持与商务客户,旅行社,外国客户,公司客户等良好的合作关系。4.熟悉酒店、公寓市场最新动态,了解竞争对手情况,并制定应对措施。任职资格:1.大专及以上学历,酒店管理专业优先;2.有3年以上酒店/公寓销售管理经验;3.具良好的英语听说读写能力,有日语沟通能力者优先;4.具良好的人际交往能力,抗压力强。福利待遇:1.带薪年假(7天起步)及生日假;2.行政班次(8:30-17:30),双休;3.缴纳五险一金;4.提供双人间宿舍;5.定期培训和定期员工活动;

薪资: 8千-1.3万 经验:3年以上 企业类型:
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

杭州君印酒店管理有限公司酒店项目:杭州好时运君亭酒店岗位职责:1.制定及执行饭店市场销售计划2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。任职要求:1、大专以上学历,能吃苦耐劳,充满工作激情、活力。2、具有3年以上酒店销售或产品销售工作经验,有江浙沪酒店客户资源者优先录用。3、具有敏锐的服务意识、市场洞悉力、应变能力和独立开拓市场的能力。4、具有较强的学习能力,逻辑性强,以及良好的语言表达、沟通能力。

薪资: 1万-1.2万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。4.在部门年度预算内,推行销售计划。5.保存以前、现在有潜力客户的资料。6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1.本科以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。

薪资: 4千-6千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资: 1万-1.5万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

该岗位为浙江君尚旅业集团招聘,酒店在杭州(高端酒店),薪资待遇面议。职责重点如下:1.根据管理公司总体战略要求,达成年度营收预算指标的实现,实现收益最大化;   2.组织制定酒店价格政策和营销策略,以及营销活动推广方案和计划的落地实施;   3.做好第三方网络平台维护及新媒体渠道营销,保持网络销售持续增长,实现网络营销既定目标。任职资格:1.有酒店业成功营销业绩的案例;2.精通OTA及会员平台运营规则及体系标准,具有一定的渠道和客户开发能力; 3.具备出色的客户服务意识,统筹协调能力和客户处理能力。

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