工作内容:
1.对酒店内质量检查,各职能部门进行检查.监督和协调。
2.收集.整理.分析.调研.储存.反馈.传递质检信息。
3.到各服务工作现场检查.监督.考核.调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。
4.总结经常出现的问题,归纳成培训材料。
5.组织入职培训.参与监督酒店内部各类培训。
职位要求:
1.专科以上学历,有相同岗位工作经验两年以上。
2.酒店质量管理的培训经验和能力。
3.具有组织.协调工作的能力,以及解决.分析问题的能力。
4.熟悉酒店各部门的工作职责.程序.标准。
5.能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。