【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上国际品牌同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

【岗位职责】 1、在日常工作上，协助部门负责人，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上，为部门负责人提供协助支持。 2、准备每周/月报告至部门负责人。 3、监督，指导和支持性地与美工紧密合作。 4、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 5、维护酒店形象。 6、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 7、参加酒店促销活动。 8、确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 9、必要时主动组织文本材料。 10、符合酒店标准，政策及程序。 11、负责撰写酒店宣传文案。 12、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 13、完成上级交代的其他任务。 14、遵守酒店酒店的员工守则。 15、遵守酒店酒店的程序及政策

【岗位职责】 1、负责宾客满意管理工作，在大堂迎送宾客； 2、协助办理入住、退房手续，介绍酒店设施设备； 3、处理客人投诉及需求，按酒店标准运作程序，最大程度满足客人需求； 4、收集客人意见，以便掌握在店期间所受服务的反馈，分析和提供合理化建议； 5、引导客人在网络订房中心上给予优质点评并作满分评价； 6、针对网络订房中心预订客人，在入住前、入住期间和离店后做全程跟踪服务，保证服务质量； 7、住店电话拜访或离店电话回访等形式； 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、女生身高160cm以上，男生身高170cm以上。

岗位职责： 1、制定并执行招聘计划，确保招聘目标与公司需求相匹配。 2、开发和维护招聘渠道，包括招聘网站、社交媒体、招聘会等线上、线下渠道，以吸引优秀人才。 3、负责筛选简历、面试安排和面试评估，确保按计划招聘到合适的人才。 4、与其他部门密切合作，确保招聘流程的顺畅进行。 5、建立人力资源招聘SOP并不断优化。 6、完成领导交办的其他任务。 岗位要求： 1、大专以上学历，25-40岁，人力资源管理、心理学、工商管理等相关专业优先考虑。 2、具备3年以上酒店餐饮行业工作经验，有婚礼服务、餐饮行业招聘经验者优先考虑。 3、熟悉招聘流程和各种招聘渠道，能够独立开展招聘工作。 4、具备良好的沟通协调能力和团队协作精神，能够与各部门合作，确保招聘工作的顺利开展。 5、具备优秀的分析问题和解决问题的能力，能够快速适应工作环境并应对各种招聘挑战。 6、具备优秀的组织能力和计划能力，能够制定并执行招聘计划，确保招聘目标的实现。 7、具备高度的责任心和敬业精神，目标感强。

1、负责员工入离职手续办理； 2、负责月头人员考勤表、宿舍水电表制作； 3、负责员工人事档案的管理, 劳动合同签订； 4、负责酒店的美工设计，节气文案的制作；   5、协助部门经理开展一切行政人事部工作。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 7、好评管理。 8、会员管理。 岗位要求 1、大专以上学历，有华住集团前厅部同岗位工作经验有限录用。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，会韩语更优，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1.接待重要贵宾，收集宾客的意见，处理投诉，改进工作。 2.协调酒店各部门之间的关系。 3.对各部门主要管理人员进行考核、评估。 4.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则。 5.分析酒店经营情况，收集同行业信息，制订客源市场的开发计划。 6.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 7.了解重要来宾的有关情况和特殊要求，做好准备工作，并亲自参与，督导对贵宾的接待。 岗位要求 1 大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事X星级酒店工作5 年以上，具有X年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

【岗位职责】 1、执行会议、企业及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作，审核《会议接待通知》，完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7、填写《工作报表》，将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、英语粤语听说读写熟练优先。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上全季、美豪客房管理工作经验优先录用。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、美豪、麗枫、桔子水晶、全季客房经理优先。

1、负责日常的运营管理 2、负责组织销售计划，并负责督促实施销售计划 3、配合财务做出每年的预算月计划，研究销售量、增加经营收入 4、员工的培训

薪资最终根据个人能力，工作经验而定 【岗位职责】 1、负责全面负责管理销售与会员部的日常工作事务，以及酒店会员体系的建立； 2、负责酒店客房、写字楼、商铺、宴会、会议等进行筹划和招租工作； 3、负责开发各类社会团体、合作单位、钻石卡会员、旅行社入驻，不断挖掘培养客户； 4、负责制定酒店全年的营销策划方案，负责对外宣传、广告与门店展示装饰，提升酒店品牌与口碑； 5、执行酒店的房价政策，使团队、散客的构成及经济收益达到最佳； 6、组织建立和拓展销售渠道，保持与各组织机构的关系，保持长期友好往来； 7、完成上级领导交办的其他工作事务。 【岗位要求】 1、有至少5年同等岗位的工作经验，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、有丰富的酒店销售经验，工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。

【招聘岗位】前台实习生、客房实习生、餐饮实习生 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的实习生/毕业生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、团队合作精神。 【实习生福利待遇】 衣：免费提供干净整洁的工衣，并由酒店负责换洗； 食：提供丰盛可口的餐食，一日四餐； 住：提供优质的住宿，并配备空调、洗衣机、热水、Wifi，娱乐室； 行：提供早晚班车，酒店周围有公交站、地铁齐全、出行方便； 游：邻近广州塔、广州动物园、天河公园； 休假：酒店员工全部月休 4-5 天（不含法定节日）； 活动：定期组织员工活动，传统的节假日发放节日礼物。 【酒店正式员工享有以下福利】 提供食宿；缴纳五险，节日福利，绩效奖金，年终奖，带薪年假，带薪病假，关爱基金，结婚礼金，生日礼金等。 【实习生具体工资 根据学历而定】

岗位职责： 1、利用网络进行公司产品的销售及推广； 2、负责公司网上平台的操作管理和产品信息的发布； 3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息; 4、通过网络进行渠道开发和业务拓展； 5、按时完成销售任务。 任职资格： 1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、1年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先； 3、精通各种网络销售技巧，有网上开店等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各网购网站； 4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件； 5、有较强的沟通能力。

岗位职责 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 岗位要求 1、4年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力。

岗位职责 1、在部门经理的指导下，全面负责游乐场所的具体管理工作，对游乐经理负责； 2、负责整理每日营业数据，并制作成表格形式上交； 3、详细了设施设备运转情况，合理安排人员及物资，确保每日接待工作顺利进行； 4、每天工作时间内对现场进进行指挥、协调和督导，保证所在区域服务工作遵章操作； 5、负责班组卫生工作，每天检查游乐场所水质卫生、用品卫生、环境卫生，给客人提供良好的游乐环境； 6、作好部门的日常出勤和考核工作，并监督员工的平日考核，做到奖罚分明； 7、负责班组培训工作，确保管辖区域环境布置及操作规范化、标准化； 8、参与部门例会，主持召开部门周会，并准确传达游乐经理部门例会的相关内容； 9、负责部门的财产管理，做好节能降耗工作； 10、直接参与对客的服务工作； 11、完成上级领导交待办的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历或相同学历； 2、3年大型游乐场所工作经验， 1年以上大型度假游乐场所管理经验； 3、形象好，气质佳，22岁-30岁优先； 4、性格开朗，善于建立良好的人际关系，有凝聚力，工作认真，有强烈的敬业精神，处理问题果断； 5、国语精通，能用粤语交进行流利交流。

岗位职责 1、负责查看携程、美团报表，前一天的转化率对比，根据报表数据，制定产品售卖价格； 2、负责查看当天预抵，核算业绩目标完成率； 3、负责查看周边竞争圈的数据变化以及价格变化； 4、负责运营各OTA平台，熟悉各平台曝光率，转化率以及竞争对手，了解优势与劣势，制定合适的运营方案； 5、负责检查乐园最新套票开售情况； 6、负责上线新旗舰店新产品套餐； 7、负责开发长尾渠道，保持合作关系； 8、负责每月总结工作，进行产品分析、复盘、优化； 9、负责预测未来30天预定，及时上报预测情况，合理把控商品库存分配，以及合适的定价。 岗位要求 1、20-35周岁； 2、市场营销/电商、旅游相关专业,2年以上销售经验； 3、熟悉WORD/EXCEL操作； 4、有耐心、责任心，有创新思维，形象良好。

岗位职责 一、招聘管理 1、协助中心总监与用人部门沟通年度定岗定编； 2、规范招聘工具，建立管理岗位笔试库、专业技术岗位笔试库、基础岗位结构化面试题、校招无领导小组试题库； 二、招聘实施 1、负责社招线上、线下渠道实施； 2、负责与院校建立合作，开展春、秋校园招聘，包括宣讲、摆摊、长期合作等； 3、负责副总监级以下岗位的薪酬谈判； 4、负责 OFFER 发放，协助人事组办理入职手续； 三、培训工作 1、负责课程研发、实施等培训工作； 1、负责组织对新入职员工、临时工、帮工、实习生等进行入职培训； 2、定期组织召开培训管理员会议； 3、跟进并完成上级领导交办的其它工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，35岁以下优先； 2、6年以上同等岗位工作经验，心理学、人力资源管理专业本科及以上学历； 3、精通招聘培训模块，擅长岗位分析、需求梳理、面试组织、测评实施，对其他模块有一定了解； 4、熟悉业务运作，地产、酒店、乐园板块中至少精通两个板块； 5、熟练运用EXCEL、WORD、PPT、VISIO等软件； 6、能适应短期出差，人际关系处理能力极强。

岗位职责： 1、制定商务销售目标及计划并促进达成； 2、开发新客户并维护与现有客户的合作关系，不断挖掘新的市场机会； 3、组织和参与对客户的商务谈判，拟定销售合同、完成合同签订； 4、参与客户现场考察，对客户提供快速、准确与专业的咨询和服务，进行客户数据统计分析，制定客户需求方案； 5、处理客户投诉及其他问题。 任职要求： 1、有酒店资源并熟悉酒店行业特点、内部架构、经营运作流程； 2、了解会务、活动公司运作流程； 3、熟悉酒店宴会厅活动安排，了解宴会活动使用的声光电设备； 4、具有良好的沟通能力，善于交际，执行力强，喜欢挑战。

前台接待管培生： 1.高效、优质、热情周到地帮助客人； 2.回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人结帐离店； 3.满足客人其它合理的要求； 4.熟悉部门工作细则和流程； 5. 根据标准的手册来完成服务工作。 餐饮管培生： 工作职责： 1. 负责餐厅大厅或包房的日常服务（零点服务、送餐服务、收银、酒水等工作） 2. 要熟知食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种餐饮产品。 3. 保持干净的专业仪容和整洁的工作环境 4. 熟悉部门工作细则和流程； 5. 根据标准的手册来完成服务工作。 温泉管培生： 1.     高效、优质、热情周到地帮助客人 2.     保持干净的专业仪容和整洁的工作环境 3.     满足客人其它合理的要求； 4.     熟悉部门工作细则和流程； 5.     根据标准的手册来完成服务工作。 岗位要求： 1.    对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳； 2.    形象良好，性格开朗，自主能力强； 3.    有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生，专业不限； 4.    对担任酒店管理人员具有高度期望； 5.    热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 薪酬福利： 1.从入职起，每月享受免费温泉6次； 2.由公司免费提供伙食（一日四餐）和住宿，宿舍设有空调和免费wifi上网供员工使用； 3.生日当季可参加公司组织的生日会，并获得生日贺金； 4.公司免费提供工作制服、劳动防护用品等，工作制服可免费换洗； 5.统一由公司购买商业意外保险。 除了薪资福利，你还将获得： 1.在接待高峰期保持优质的服务质量和工作态度，全面提升个人综合素质； 2.所有顺利完成实习的学生均由公司出具实习证书； 3.参与人才梯队培养，在职业素养和专业技能上获得质的飞跃！

岗位职责 （一）负责严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，主持并参与西餐部的日常工作。 （二）负责根据业务需要，合理安排员工的当值、休假时间。 （三）负责检查员工上岗前的仪表仪容，监督员工的工作纪律，维持餐厅的工作秩序。 （四）负责随时检查、指导下属的工作，为客人提供高效、优质的服务。 （五）负责根据餐厅的营业情况，参与新菜单的制定和食物价格的调整，主动做好促销工作。 （六）负责与厨师保持良好的合作，餐前应掌握当天厨房的重点特色推广，并通过岗前短会向下属员工提出工作要求。 岗位要求 （一） 第一学历大专及以上，3年以上高星级酒店或同行同岗位工作经验。 （二） 男：身高170厘米以上，女：身高160厘米以上。 （三） 具有较强的专业管理意识、判断能力、决策能力、应变能力及组织协调能力。 （四）3年以上五星级酒店同等工作经验，精通西餐、酒吧的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。 （五）具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

主要职责： 1、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作； 2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划； 3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化； 4、负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等； 5、健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。 任职要求： 1、大专学历以上，市场营销、广告等相关专业优先 2、有3-5年品牌策划活动经验，2年同岗位经历； 3、熟悉PS等平面设计软件，有创造性思维能力，较强的运营规划、数据分析、逻辑判断能力

职位描述： 岗位职责： 1、负责公司设计及公司所有对外VI的平面设计; 2、负责公司品牌宣传资料设计(海报、画册、菜单、包装、网页、微博、微信、团购）等； 3、负责设计企业手册/产品手册 /餐单，跟进制作成品; 4、负责公司品牌及旗下各店店面的宣传彩页、广告宣传等的美术设计制作; 5、负责公司各部门物料需求设计与制作（工牌、名片、灯箱、活动展板、海报）等; 6、协助节庆推广活动的拍摄、采访等工作; 7、协助上司完成各类活动的策划及筹备工作; 8、完成领导交办的其他工作。   任职要求： 1、23-45岁、本科及以上学历，美术、平面设计等相关专业; 2、具备2年以上广告设计经验，熟练掌握Photoshop、Coreldraw、Illustrator、AutoCAD和3ds max等相关平面软件，高效独立完成背景板、宣传单、海报、折页、VI 等的平面设计； 对后期印刷工艺及流程有一定了解和掌握; 3、具有一定的文字撰写能力，有摄影爱好更佳，对新媒体平台运营有自己的见解，热爱分享与传播。 4、具有独立完成整个设计的能力,有餐饮行业工作经验者优先考虑; 5、应聘时请务必提供个人作品。

(1)负责受理游客服务中心游客的现场咨询和对客服务工作。 (2)负责处理游客意外伤害事件，对游客意外伤害进行调查，跟踪处理，填写《游客意外伤害登记表》，与保险公司协商赔付事宜，定期回访游客，反馈责任部门，并进行月分析、季度分析、年度分析。 (3)负责处理游客投诉，填写《游客投诉登记表》，反馈责任部门，并进行月分析、季度分析、年度分析。 (4)负责与安保部及其他部门做好公司突发事件的处理。 (5)领导交办的其他工作。 岗位要求 (1)25岁以下，性别不限，形象气质佳，身高要求：女1.62M以上，男1.70M以上 ，高中以上学历。 (2)具有景区服务及相关岗位工作经验优先考虑。 (3)较强的安全意识和保密意识。 (4)具有基本的沟通、协调及应变能力。