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  • 客服

  • 客服经理

    1万-1.5万
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 补充医疗保险
    • 免费入住酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗位职责-协助执行公司发展战略计划,组织系统升级、流程优化、以提高集团收入和客户满意度。-识别公司不断变化的运营需求,并在需要时提出适当的建议/申请。-保持运营成本在公司批准的运营预算内。-提供生产力和收入关键绩效指标的准确报告。-确保所有关键绩效指标都在可接受的利润范围内。-确保进行适当的监控和质量检查,以保持为客户提供标准服务。-处理营运中重大以及突发状况,或者下属无法处理的特殊问题。-执行员工关怀、员工管理和员工发展计划。确定员工中潜在的领导者,并提出适当的晋升建议。-负责上级交办的项目。任职资格-大专及以上学历,至少3年团队管理经验。- 具备良好的沟通及组织能力- 精通英语和普通话(口头和书面)- 注重细节,具备一定分析、独立和自我驱动力- 具有卓越的领导能力,能够推动团队实现预期目标,满足并超越客户期望。- 处理投诉和提供优质客户服务的能力。
  • 案场经理

    1.2万-1.8万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    养老服务 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗位职责:1、负责客户关系的建立与维护,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求2、负责各项接待及业务办理工作的管理3、负责部门案场接待团队的建设及管理4、协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度5、协助项目经理对案场接待专员进行管理和培训,制定案场接待团队KPI考核方案6、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。职位要求1、身高1.65米或以上,年龄25岁-30岁2、大专或以上学历,外语、中文、播音主持、旅游、管理类等专业,有博物馆讲解经验或导游、主持人经验者优先3、普通话二级甲等以上,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 不定时团建
    经济型酒店/3星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    一、主要工作职责:1:接受加盟店业主的投诉和问题反馈,并进行跟进处理。2:对加盟业主反馈问题进行数据归类和分析,给到公司管理层决策。3:对加盟业主关系进行维护和开发。4:协助开发部门进行后端问题处理。5:维护好公司声誉和良好形象,以及其他工作事项。二、任职条件:1:年龄:28-40岁,大专学历及以上,女性,形象好,亲和力强,有较强沟通和协调解决问题能力。2:有过客户投诉处理,和客户关系维护,公关等客服工作经历者优先。3:懂得一定商务谈判和公关知识。4:有熟练使用办公软件和文件起草能力。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    游乐园 | 500-999人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗位职责:1、负责统筹游客服务中心工作,包括体系搭建、团队建设、计划制定、现场游客服务、团队客户接待、商务考察接待等;2、负责建立游客服务中心管理体系,制定和落实对客服务规范、流程、标准、考核办法;3、负责主题乐园公关管理;3、负责建立游客服务中心运作团队,提升员工工作质量及服务水平;4、负责处理游客投诉,指导和提升游客投诉的处理技巧,处理突发事件;5、配合完成VIP重大接待、检查工作。岗位要求:1、本科及以上学历,旅游管理、航空服务等相关专业;2、具备文化旅游景区游客服务等相关知识;3、具备良好的突发事件应急处理能力,有单日瞬时破万接待量的游客服务经验;4、国际金钥匙联盟组织会员及持有导游证者优先录用。
  • 佛山 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    营销/公关/广告 | 2000人以上
    发布于 07-28
    • 收藏
    • 投递简历
    职位描述:1、根据公司的标准化要求管理所在医院内部各科室之间物品的运送,包括药品、器械、化验单、标本及病人等;2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序的执行;3、定期走访客户,听取客户对工作的意见,提高服务品质;4、负责对下属的管理、指导、培训、激励、招聘、考核;任职资格:1、大专以上学历,性别户籍不限,诚恳有责任心;2、3年以上服务行业或劳动力密集型行业现场管理工作经验,有大型酒店、商场或医院物业管理工作经验者优先;3、具有良好的沟通协调能力、专业形象和团队协作意识;4、具有很强的适应能力和承受较大工作压力的能力;5、能够适应医院工作环境。公司为全体员工提供专业技术知识培训和专业资质的年度考核培训,提供有竞争力的福利薪酬待遇,购买各种品类齐全的社会保险,缴存住房公积金,提供国家规定的带薪年休假、婚假、病假、丧假、产假等各类假期,为员工提供一个安全有保障的工作环境。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    工作职责:1、负责基金代销业务的日常运营,包含基金参数维护、交易清算、资料审核等日常运营业务的处理;交易数据的TA间对接、处理等;   2、协助前端销售部门处理交易中问题;负责与前台部门、基金管理人、合作机构之间运营业务的日常沟通、流程完善等; 3、负责基金运营涉及系统的业务需求、上线测试;   4、推进运营流程的优化,完善相关环节;   5、领导交办的其他相关事务。 任职要求:1、金融、财务、计算机等相关专业;   2、耐心细致、做事认真负责严谨,工作态度积极主动,具备抗压能力;   3、有良好的学习能力和较强的沟通能力以及团队合作精神;   4、1年以上工作经历。具备1年以上证券、基金运营等相关从业经验者优先。
  • 东莞 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 免费食宿
    • 丰富员工活动
    • 季度优秀奖励
    • 多种带薪假期
    • 免费提供制服
    • 精美生日礼物
    • 社会综合保险
    • 生活设施齐全
    • 培训系统完善
    • 职业发展机会
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗位职责1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2、向客人提供准确订房信息。3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7、熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。8.负责宾客服务中心的管理。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 带薪假期
    • 六险一金
    • 职业发展机会
    • 丰富的培训
    • 集团内员工价
    • 具竞争力薪资
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
    • 精彩的活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 00:07
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    • 投递简历
    职位描述1. 对总机进行日常管理,使维持高标准的对客服务,确保内外沟通的快捷有效。2. 关注VIP预抵及团队客人。确保所有的电话转接高效有序,叫醒电话准确无误。3. 简单易懂的培训新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。4. 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。5. 准确,及时,安全的传递客户信息,确保顾客隐私。6. 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。7. 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。8. 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。
  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    任职资格Qualification1. 统招大专及以上,年龄28-38岁,有1-3年酒店及物业客服工作经验。2. 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识。3. 具备一定的沟通协调能力。4.具备较好的亲和力及客服意识。5.心态开放,能够接受他人意见。6.人际敏感度较高。工作内容Content of work1.指导并协助下属员工解决业主投诉、报修、突发事件等疑难问题,对无法解决的及时向相关领导汇报,寻求解决方案。2.指导下属跟进业主租金发放等执行情况。3.指导下属完成完成公司下达的各项任务。4.指导下属做好酒店托管协议签订、开办费收取等手续。5. 负责起草托管协议拟定、给业主的短信、函件或相关公文、事件报告说辞或对官方政府统一的回复内容。6. 负责跟进与业主及合作商的法律纠纷中的各项事务。7.负责跟进公司各项品控工作。
  • 预订经理

    3.5千-6千
    金华 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 集团内部轮岗
    • 各类补贴
    • 全员提成
    • 加班福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
    1、负责餐饮,客房销售电话的接听与协调。2、负责各网络OTA平台预订的处理。3、负责网评的回复。4、协助做好网络渠道的维护。
  • 自贡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 免费食宿
    • 完善的福利
    • 知名管理集团
    • 知名投资方
    • 学习发展平台
    • 社保和商保
    • 薪资有竞争力
    • 亲和力满满
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
    • 收藏
    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    有相关工作经验
  • 合肥 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 企业平台大
    中式餐饮 | 2000人以上
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    岗位职责:1.负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。2.负责制定并完成销售目标及回款计划。3.围绕客户开发计划,负责客户关系的维护与开发管理。4.负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理。5.负责客户突发事件的处理。6.负责大客户关系的重点维护和管理。任职要求:1.具有客户服务管理工作经验。2.了解不同类型的客户及本行业的发展状况。3.具备沟通能力、协调能力、创新能力。
  • 客户主任

    8千-1.5万
    北京-顺义区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    其他 | 1-49 人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    工作职责:1、 全面负责公司商务接待工作;2、 负责公司来访客户的会务与活动安排;3、 负责公司领导与客户的行程安排与车辆调度;4、 负责公司领导安排的其他工作。 任职资格:1、有良好的服务意识和沟通能力;2、有星级酒店经验者优先考虑;3、应变能力强,有责任心,有团队合作精神;4、有驾照,会开车。 薪酬待遇:1、薪资:8000元/月-15000元/月;2、五险一金;3、提供住宿及通讯补贴;4、公司其他福利。
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    景区 | 100-499人
    发布于 07-13
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    • 投递简历
    1. 检查员工的客服工作流程,确保服务质量,做好顾客投诉和接待工作,以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象,与政府职能部门协调、联系,保证商场良好的外部环境,做好会员的招募和大宗顾客的拜访, 严格手推车的管理以及购物袋的售卖。2.根据公司的总体战略建立培训体系,包括制度建立、资源整合及运作管理。根据公司总体服务质量情况和员工培训需求,制订、组织、落实公司年度和月度培训计划。根据各部门服务质量情况及员工素质需求,协助部门制订培训计划,并检查计划实施情况,总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案。拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案。指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目。
  • 电话销售

    4千-8千
    大连 | 1年以上 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    其他 | 50-99人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    年龄要求45岁以下工作内容:公司是做文物鉴定的,包括瓷器 玉器 钱币 字画 陨石等。销售代表职责是利用微信和电话与意向客户沟通交流,建立良好的关系。业务简单易学,基本半个月成熟。 客户资源由公司提供,都是精准资源,意向客户容易出单。岗位要求:需要销售人员具备优秀的沟通能力和维护客户的能力,口齿清晰,头脑灵活,有过网销及电销经验者或拍卖、收藏品从业经验者更佳。薪资待遇:*个1个月,平均收入6000-10000 第二个月熟练以后平均8000-20000工作时间 :朝九点—晚六点 不加班 单休 节假日正常休息。其他:办公环境非常优雅舒适,工作轻松氛围好,不定期团建。
  • 客户经理

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    • 投递简历
    有餐饮客户经理经验优先
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-05
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    • 投递简历
    工作内容:1、遵循聚会运营理念,依照聚会管家服务模式,全面负责团队的接待及管理工作;2、根据客人的行程,合理安排吃、住、行、游、购、娱;3、积极听取顾客的意见建议,并能提出建设性解决方案;4、妥善处理旅游者投诉及接待过程中发生的一切问题任职要求:1、品貌端正,精通电话销售,擅长基于微信的销售沟通,适应驻外工作。2、耐心、细致、负责,沟通能力强;3、有景区、度假村、国内国际旅行社工作经验者优先;4、具备良好的抗压能力,年龄40周岁以下为宜。
  • 客服经理

    6.5千-9千
    郑州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 500-999人
    发布于 06-14
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    • 投递简历
    岗位职责:1、执行单店店长制定的大客户政策和管理计划,对店内客户资料档案进行管理和维护拜访;2、完成部门和单店分配的各项考核指标,根据定出的营业指标制定完成措施和计划;3、做好单店vip客户的分类管理(协议客户、储值卡会员客户、大客户)的开发和维护;4、负责单店重要客户的接待工作、大型活动的部署安排工作;5、参加公司和单店组织的各项培训和会议。任职条件:1、中专(高中)及以上学历,年龄21–35岁,具有1年以上同等岗位工作经验,有销售、餐饮及超市经验者优先;2、有野心,想成功,能吃苦,敢拼搏,具有亲和力,愿意从事服务行业,有一定的沟通协调能力及抗压能力,形象好气质佳。
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